+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Budaya Perusahaan yang Inklusif: Menghargai Keragaman dan Membangun Kesetaraan

13 June, 2023   |   AkhsanDaffa26

Budaya Perusahaan yang Inklusif: Menghargai Keragaman dan Membangun Kesetaraan

Pada tahun 2023, banyak pekerja masih dalam proses pemulihan dari trauma kolektif yang disebabkan oleh pandemi, yang berdampak signifikan pada pekerjaan mereka. Meskipun keterlibatan karyawan sebelum tahun 2020 meningkat, hanya 1 dari 5 pekerja yang merasa terlibat dalam pekerjaan mereka saat ini, seperti yang dilaporkan oleh Gallup's State of the Global Workplace. Membangun budaya yang kuat di tempat kerja merupakan salah satu solusi yang diperlukan oleh para profesional HR untuk mengatasi penurunan ini. Jika Anda ingin meningkatkan budaya kerja dari yang baik menjadi luar biasa, atau memperbaiki budaya yang rusak, kami memiliki sepuluh tips sederhana untuk membantu Anda mencapainya.

 

Kandidat modern sangat memperhatikan budaya perusahaan sebagai faktor utama ketika memilih karir, dan mereka dapat dengan mudah menilai budaya perusahaan yang buruk dengan mudah. Dalam membangun budaya perusahaan yang positif, ada dua faktor kunci yang harus diperhatikan, yaitu menghargai keragaman dan menciptakan lingkungan kerja inklusif yang menghormati latar belakang dan pengalaman karyawan yang berbeda. Anda dapat mengambil inspirasi dari contoh budaya perusahaan yang kuat untuk meluncurkan inisiatif keberagaman dan inklusi yang membuat karyawan merasa nyaman, aman, dan memiliki rasa kepemilikan. Penting untuk memastikan bahwa budaya perusahaan Anda mencerminkan organisasi dan orang-orangnya, namun Anda juga dapat belajar dari perusahaan yang telah sukses dalam hal ini. Oleh karena itu, tidak peduli seberapa besar atau kecil perusahaan Anda, penting untuk memperhatikan contoh budaya kerja yang kuat.

 

Pengertian Budaya Perusahaan

Budaya perusahaan mencakup nilai-nilai, keyakinan, dan perilaku yang mengatur interaksi antara karyawan dan manajemen dalam menjalankan bisnis. Budaya perusahaan sering kali tidak terdefinisi secara eksplisit dan berkembang secara alami dari sifat kumulatif dari orang-orang yang dipekerjakan oleh perusahaan.

 

Budaya perusahaan tercermin dalam hal-hal seperti kode berpakaian, jam kerja, pengaturan kantor, tunjangan karyawan, pergantian karyawan, keputusan perekrutan, perlakuan terhadap karyawan dan klien, kepuasan klien, dan aspek operasi lainnya.

 

Budaya perusahaan adalah kombinasi dari keyakinan, nilai, sikap, standar, tujuan, dan perilaku yang diadopsi oleh karyawan dalam suatu organisasi. Ini mencerminkan aturan yang ditaati oleh orang-orang dalam organisasi tersebut. Kepribadian organisasi terdiri dari apa yang dipikirkan, diucapkan, dan dilakukan oleh karyawan saat bekerja bersama. Secara sederhana, seseorang dapat mengatakan bahwa budaya perusahaan adalah kepribadian perusahaan.

 

Sejarah Budaya Perusahaan

Peningkatan kesadaran akan budaya perusahaan dalam dunia bisnis dan organisasi lainnya seperti universitas muncul pada dekade 1960-an. Istilah "budaya perusahaan" mulai berkembang pada awal tahun 1980-an dan populer pada tahun 1990-an. Budaya perusahaan digunakan oleh para manajer, akademisi, dan sosiolog untuk menggambarkan karakteristik perusahaan.

 

Budaya perusahaan terdiri dari keyakinan dan perilaku umum, sistem nilai perusahaan secara keseluruhan, strategi manajemen, komunikasi dan hubungan antara karyawan, lingkungan kerja, serta sikap. Ini meliputi cerita asal perusahaan yang disampaikan oleh CEO yang karismatik, serta simbol visual seperti logo dan merek dagang.

 

Pada tahun 2015, budaya perusahaan tidak hanya dibentuk oleh pendiri, manajemen, dan karyawan perusahaan, tetapi juga dipengaruhi oleh budaya dan tradisi nasional, tren ekonomi, perdagangan internasional, ukuran perusahaan, dan produk yang dihasilkan.

 

Setelah globalisasi dan peningkatan interaksi internasional dalam lingkungan bisnis saat ini, ada berbagai istilah yang berkaitan dengan perusahaan yang dipengaruhi oleh budaya yang berbeda. Ini termasuk:

 

a. Lintas budaya atau Cross Culture mengacu pada orang-orang dari latar belakang yang berbeda yang berinteraksi dalam lingkungan bisnis.

b. Guncangan budaya atau Culture Shock merujuk pada kebingungan atau kecemasan yang dialami orang ketika melakukan bisnis di masyarakat selain masyarakat mereka sendiri.

c. Guncangan budaya terbalik atau Reverse Culture Shock sering dialami oleh orang-orang yang menghabiskan waktu lama di luar negeri untuk bisnis dan mengalami kesulitan menyesuaikan diri setelah kembali.

 

Untuk menciptakan pengalaman lintas budaya yang positif dan memfasilitasi budaya perusahaan yang lebih kohesif dan produktif, perusahaan sering mengalokasikan sumber daya dan upaya yang signifikan.

 

Jenis - Jenis Budaya Perusahaan

1. Clan Culture

Kultur klan melibatkan kerja sama tim dan kolaborasi. Dalam kultur ini, manajemen bertindak sebagai mentor yang antusias dan memberikan panduan kepada para bawahan. Hubungan yang baik, dorongan, kepercayaan, dan partisipasi menjadi faktor utama. Setiap karyawan dapat memberikan potensi kontribusi yang berharga dalam kultur klan ini. Selain itu, kultur klan mudah beradaptasi dengan perubahan dan dapat dengan cepat mengimplementasikan tindakan yang diperlukan.

 

2. Adhocracy Culture

Kultur adhokrasi membentuk lingkungan kerja kewirausahaan di mana manajemen dan karyawan berperan sebagai penggerak inovasi dan pengambil risiko. Dalam suasana yang fleksibel ini, ide-ide kreatif didorong dan dipelihara. Karyawan didorong untuk mengejar ambisi mereka dan mengambil tindakan untuk mencapai hasil yang dapat mendorong kemajuan perusahaan. Produk dan layanan baru yang tidak biasa adalah hasil utama dari kultur adhokrasi.

 

3. Market Culture

Kultur pasar ditekankan untuk mencapai sasaran khusus dan tujuan keuangan. Kultur ini membentuk lingkungan kerja yang bersifat kompetitif dan menuntut. Manajemen paling tertarik pada hasil bisnis. Karyawan didorong untuk bekerja keras dan menyelesaikan tugas mereka untuk meningkatkan keberhasilan pasar, profitabilitas, dan nilai saham perusahaan. Meskipun karyawan mungkin merasa tertekan di lingkungan kerja seperti itu, mereka juga dapat merasa antusias dan bermotivasi dengan pekerjaan mereka.

 

4. Hierarchy Culture

Kebudayaan hierarki yakni kebudayaan perusahaan klasik yang beroperasi sesuai struktur organisasi eksekutif, manajemen, dan staf perusahaan. Ini berarti mengikuti hierarki dari atas ke bawah, dengan eksekutif memimpin karyawan dan upaya mereka untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Kebudayaan hierarki menghargai stabilitas dan metode operasi tradisional. Lingkungan kerja mungkin terlihat lebih kaku daripada beberapa kebudayaan lainnya, tetapi karyawan dapat dengan jelas memahami peran dan tujuan mereka. Mereka mungkin juga merasa lebih aman karena pendekatan yang lebih konservatif dalam menjalankan perusahaan.

 

Karakteristik Budaya Perusahaan yang Sukses

Kebudayaan perusahaan, entah itu dibentuk secara sengaja atau tumbuh secara alami, mencerminkan esensi dari ideologi dan praktik perusahaan. Kebudayaan tersebut mempengaruhi segala aspek bisnis, dari para karyawan dan pelanggan hingga citra publik perusahaan secara keseluruhan. Harvard Business Review menetapkan enam sifat penting dari kebudayaan perusahaan yang sukses pada tahun 2015.

 

a. Vision

Yang pertama dan paling penting adalah pandangan. Apakah diungkapkan melalui pernyataan misi sederhana atau manifesto perusahaan, pandangan perusahaan bisa menjadi alat yang kuat. Sebagai contoh, slogan terkenal Google "Don't Be Evil" adalah pandangan perusahaan yang menarik.

 

b. Values

Walaupun nilai adalah konsep yang meluas, tetapi dapat membentuk pemikiran dan pandangan yang penting untuk mencapai tujuan perusahaan. Nilai-nilai tersebut dapat menjadi panduan untuk tindakan yang diperlukan agar bisa mencapai berbagai macam keberhasilan. Beberapa contoh nilai yang dapat dijadikan patokan antara lain kesetaraan, keyakinan, kejujuran, prestasi yang unggul, kerjasama tim, dan pengalaman pelanggan yang berkualitas tinggi.

 

c. Practices

Pelaksanaan merupakan cara konkret, diarahkan oleh moral, di mana korporasi menerapkan prinsip-nilainya. Contohnya, Netflix menonjolkan signifikansi karyawan yang memiliki latar belakang pendidikan dan kinerja yang unggul, dan dengan cara ini, Netflix membayar karyawan mereka di atas rentang gaji pasar mereka, bukan melalui ideologi cari cara untuk naik ke atas (Level Up).

 

d. People

Kedatangan individu berikutnya diikuti oleh perusahaan yang merekrut dan mempekerjakan dengan cara yang mencerminkan serta meningkatkan budaya perusahaan secara keseluruhan. Selain itu, manusia menjadi faktor kunci dalam membentuk budaya perusahaan dan mencapai kinerja yang tinggi sehingga dapat menghasilkan keuntungan bisnis yang signifikan.

 

e. Narrative and Place

Akhir-akhir ini, cerita dan lokasi menjadi fitur yang paling modern dalam budaya perusahaan. Dengan menyajikan cerita atau narasi yang kuat, seperti yang melibatkan Steve Jobs dan Apple, sangat penting untuk pertumbuhan dan citra publik. Lokasi bisnis, seperti kota pilihan dan juga desain dan arsitektur kantor, adalah salah satu kemajuan paling mutakhir dalam budaya perusahaan kontemporer.

 

f. Teamwork

Para pegawai perlu diapresiasi dan dibekali dengan keterampilan untuk menjalin kerja sama yang penuh persahabatan dan kepercayaan guna mencapai tujuan bersama. Keuntungan dari kerja tim, seperti kemampuan dalam memecahkan masalah, mengembangkan ide-ide inovatif, dan meningkatkan produktivitas, harus disampaikan dengan jelas kepada seluruh anggota tim.

 

g. Training dan Education

Perusahaan harus menyediakan fasilitas bagi pegawai guna meningkatkan keterampilan dan memperluas pengetahuan mereka agar visi dan misi perusahaan dapat dicapai dengan lebih efektif. Pelatihan dan pendidikan juga dapat membuka peluang karir baru bagi karyawan di dalam organisasi mereka, yang dapat memacu semangat individu untuk belajar dan melakukan lebih banyak lagi.

 

h. Innovation

Perubahan yang baru itu menarik dan dapat menunjukkan semangat visi perusahaan. Hal tersebut dapat menumbuhkan rasa bangga, keyakinan diri, dan kesetiaan pada karyawan.

 

i. Leadership

Pengelolaan perusahaan, termasuk para eksekutif C-suite, seharusnya mudah dijangkau dan transparan untuk memberikan bantuan yang mendukung seluruh karyawan.

 

Mengapa Budaya Perusahaan Sangat Penting

Budaya perusahaan adalah dasar dari setiap perusahaan. Ketika kebutuhan dan tujuan karyawan senada dengan budaya perusahaan mereka, mereka akan lebih menikmati pekerjaan mereka. Hal Ini bisa membuat karyawan merasa seperti sedang berada di pesta paling keren di kota: mereka mencintai tempat mereka bekerja, dikelilingi oleh orang-orang hebat yang melakukan hal-hal menarik dan tidak ingin pergi. Kultur yang kuat menunjukkan bahwa orang-orang adalah prioritas dalam perusahaan—bukan output atau pendapatan yang dihasilkannya. Manfaat bisnis potensial dari kultur yang kuat tidak berakhir di sana. Mereka juga termasuk:

 

1. Dapat Menciptakan Produktivitas Yang Lebih Tinggi

Apabila para pegawai merasa senang, mereka akan lebih terikat dengan tugas-tugas mereka. Berdasarkan kajian Gallup, syarikat yang mencapai tahap keterikatan yang tinggi mempunyai produktiviti yang lebih tinggi sebanyak 21% berbanding dengan perniagaan yang memiliki tahap keterikatan yang rendah.

 

2. Kreativitas dan Inovasi Yang Lebih Besar

Pegawai yang terlibat dan efektif merasa termotivasi untuk membawa gagasan-gagasan baru. Perusahaan yang fokus pada inovasi dan kreativitas dapat memiliki keunggulan bersaing di industri dengan menyediakan layanan dan produk yang lebih berkualitas.

 

3. Meningkatkan Nilai Moral

Pegawai yang merasa senang menjadi bagian dari budaya perusahaan yang kokoh dan memberikan dukungan serta penghargaan akan merasa lebih termotivasi untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, bahkan ketika menghadapi kesulitan.

 

4. Dapat Menarik Talenta Terbaik Yang Memiliki Kemampuan

Budaya perusahaan memegang peran penting dalam menarik bakat terbaik. Pelamar akan tertarik untuk mengajukan permohonan pekerjaan di perusahaan Anda jika perusahaan tersebut mempunyai reputasi dengan nilai-nilai yang kuat dan perkembangan yang memuaskan.

 

5. Menciptakan Retensi Lebih Tinggi

Ketika perusahaan menunjukkan perhatian terhadap karyawan, mereka akan merasa dihargai dan berkomitmen pada perusahaan. Hal ini dapat membuat karyawan ingin bertahan dalam jangka panjang. Selain itu, karyawan yang terlibat cenderung 87% lebih sedikit untuk meninggalkan organisasi, yang berarti biaya yang terkait dengan perekrutan dan pelatihan dapat ditekan.

 

6. Dapat Meningkatkan Pendapatan dan Keuntungan

Pegawai yang terlibat seringkali lebih berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik bagi para klien, yang dapat menghasilkan keuntungan yang lebih besar. Berdasarkan hasil penelitian Gallup yang sama, perusahaan yang memiliki tingkat keterlibatan tinggi mengalahkan organisasi dengan tingkat keterlibatan rendah dalam hal profitabilitas sebesar 22%.

 

Ide Yang Dapat Digunakan Untuk Meningkatkan Budaya Perusahaan

Untuk meningkatkan kebudayaan perusahaan, pertama-tama, perusahaan harus mengidentifikasi yang sudah ada. Setiap perusahaan mengembangkan kebudayaan perusahaan apakah mereka menyadarinya atau tidak. Bahkan jika perusahaan tidak melakukan apa pun, kebudayaan akan terbentuk dan berkembang dengan sendirinya.

 

Tantangannya adalah, kebudayaan yang tidak terarah dan tidak terstruktur mungkin lebih berbahaya daripada kebaikan. Mungkin ada ketidakselarasan yang serius antara misi, nilai, dan visi perusahaan, dan apa yang sebenarnya dilakukan oleh karyawan dan pemimpinnya. Itu adalah tanda dari kebudayaan perusahaan yang tidak berfungsi.

 

Itulah mengapa sangat penting untuk berupaya membangun kebudayaan di tempat kerja dengan cara positif yang menyelaraskan cita-cita dan tujuan perusahaan dengan perilaku semua orang.

 

1. Temukan Orang yang Cocok

Sesuai dengan Society for Human Resource Management (SHRM), biaya rata-rata per karyawan adalah $4.129, sementara waktu yang dibutuhkan untuk mengisi posisi rata-rata adalah 42 hari. Bayangkan menghabiskan semua biaya dan waktu itu hanya untuk mengetahui bahwa karyawan baru Anda tidak berhasil?

 

Untuk mencegah hal ini terjadi, pilihlah karyawan yang tidak hanya memiliki keterampilan kerja yang dibutuhkan, tetapi juga membagikan visi dan nilai-nilai organisasi Anda serta membawa perspektif baru. Bantu calon karyawan untuk memahami budaya perusahaan Anda selama proses perekrutan agar Anda dan pelamar dapat memiliki pemahaman yang lebih baik apakah mereka cocok dengan perusahaan.

 

2. Selalu Mengikuti Perubahaan

Perubahan dalam dunia bisnis berlangsung dengan cepat yang menakjubkan. Industri baru muncul dan proses baru mengganggu cara tradisional dalam melakukan aktivitas bisnis. Karyawan dan pelanggan generasi terbaru membawa harapan yang berbeda ke tempat kerja dan pasar. Setiap perusahaan tidak terkecuali dari dampak perubahan, sehingga untuk mengikuti perkembangan, budaya perusahaan juga harus mengalami perubahan.

 

Salah satu cara terbaik untuk mempersiapkan budaya perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan adalah dengan didasarkan pada prinsip-prinsip yang tetap relevan seiring waktu berjalan, dan tidak terikat pada praktik terbaik yang kaku yang sering menjadi usang. Dalam artikel lain oleh Ben Peterson dari BambooHR, ia membahas lebih dalam tentang pentingnya mengembangkan perusahaan dan meningkatkan budaya kantor agar sesuai dengan perkembangan zaman.

 

3. Memberikan Hadiah Karyawan Sebagai Bentuk Pekerjaan Baik

Pertanyaan klasik dalam wawancara adalah "Bagaimana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun ke depan?" dan jawaban yang umum adalah "Saya berharap dapat mengembangkan keterampilan saya di perusahaan terbaik di dunia dan mencapai impian saya."

 

Namun, jawaban yang jujur mungkin lebih mengarah pada harapan bahwa pekerjaan tersebut dapat meningkatkan kualitas hidup, memberikan lingkungan yang sesuai, dan memberikan kompensasi yang sesuai dengan standar hidup.

 

Membuat paket kompensasi yang adil merupakan tantangan besar dalam membangun budaya kerja yang baik. Beberapa faktor seperti tekanan finansial atau imbalan non-moneter dapat mempengaruhi kinerja karyawan, terutama ketika mereka merasa terbebani dengan kebutuhan hidup mereka.

 

Namun, uang bukanlah satu-satunya faktor penting. Jika karyawan merasa termotivasi, mereka akan mencari cara untuk memenuhi kebutuhan mereka, baik dengan perusahaan Anda atau dengan perusahaan lain. Dengan menemukan keseimbangan yang tepat antara kebutuhan karyawan dan kemampuan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Anda dapat membangun budaya perusahaan yang baik dan mengembangkan karyawan yang berkualitas, bukan hanya karyawan yang mendapatkan gaji.

 

4. Dapat Mempertahankan Bakat Karyawan

Mari kita tanyakan pertanyaan yang sama dari sudut pandang yang berbeda: Bagaimana memproyeksikan perusahaan dalam lima tahun ke depan? Jawaban tersebut akan memberikan wawasan tentang nilai-nilai perusahaan dan membantu untuk membayangkan cara untuk meningkatkan budaya kerja di tempat bekerja. Dengan mengembangkan dan mengkomunikasikan nilai-nilai ini, karyawan akan lebih mudah membayangkan masa depan mereka bersama perusahaan , apapun yang terjadi.

 

Salah satu nilai inti di BambooHR adalah keterbukaan. Ketika terbuka dengan karyawan tentang hal-hal yang penting bagi mereka, mulai dari kesuksesan perusahaan hingga tantangan yang akan dihadapi, perusahaan mendorong karyawan untuk terbuka dengan tim dan manajer mereka. Dengan demikian, ketika menghadapi tantangan atau masalah, karyawan tahu bahwa mereka memiliki lebih banyak pilihan daripada hanya mundur dari situasi tersebut.

 

Kesimpulan

Budaya perusahaan adalah konsep yang penting dalam dunia bisnis modern. Artikel ini menjelaskan pentingnya membangun dan memelihara budaya perusahaan yang sehat untuk kesuksesan jangka panjang. Budaya perusahaan mencakup nilai-nilai, norma, keyakinan, dan praktik yang diadopsi dan dihayati oleh para anggota organisasi.

 

Dalam artikel ini, penulis menyoroti beberapa elemen kunci dalam membentuk budaya perusahaan yang kuat. Pertama, nilai-nilai perusahaan menjadi fondasi utama dalam membentuk budaya yang positif. Nilai-nilai ini harus diintegrasikan ke dalam semua lapisan organisasi dan mendorong tindakan yang sesuai.

 

Selanjutnya, komunikasi yang efektif juga penting dalam membentuk budaya perusahaan. Komunikasi yang terbuka dan transparan memungkinkan kolaborasi yang baik dan membangun kepercayaan di antara anggota tim. Selain itu, pemimpin perusahaan juga memiliki peran kunci dalam menggambarkan budaya yang diinginkan dan memberikan teladan yang positif bagi karyawan.

 

Artikel ini juga menekankan pentingnya penghargaan dan pengakuan dalam budaya perusahaan. Pengakuan atas prestasi dan upaya karyawan dapat meningkatkan motivasi dan keterlibatan mereka. Ini juga mempromosikan kerjasama dan memperkuat ikatan tim.

 

Selain itu, fleksibilitas dan adaptabilitas juga menjadi faktor penting dalam budaya perusahaan yang sukses. Dalam era yang terus berubah dengan cepat, perusahaan harus siap untuk beradaptasi dengan perubahan dan mengembangkan inovasi yang diperlukan untuk tetap bersaing.

 

Secara keseluruhan, artikel ini menyimpulkan bahwa budaya perusahaan yang kuat dan positif memainkan peran yang sangat penting dalam kesuksesan jangka panjang suatu organisasi. Melalui nilai-nilai yang jelas, komunikasi yang efektif, penghargaan yang adil, fleksibilitas, dan adaptabilitas, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang produktif, kolaboratif, dan memotivasi. Budaya perusahaan yang sehat dapat meningkatkan keterlibatan karyawan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendukung pertumbuhan dan inovasi organisasi secara keseluruhan.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda