Cara membuat WhatsApp Business, Termudah

WhatsApp Business adalah  aplikasi obrolan yang dirancang khusus untuk  pemilik bisnis. Pada tahun 2018, WhatsApp merilis aplikasi yang mengejutkan masyarakat Indonesia.
Aplikasi ini membantu banyak calon pembeli berkomunikasi dengan penjual. Ini memungkinkan Anda untuk mengajukan pertanyaan sebelum Anda benar-benar membeli barang tersebut. Apa perbedaan antara WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger? Apa  manfaatnya? Dan yang paling penting, bagaimana cara membuat WhatsApp Business?
Itulah kenapa artikel ini dibuat, simak caranya dibawah ini :v
 

Apa itu WhatsApp Bisnis ?

WhatsApp Business adalah aplikasi yang dirancang khusus  untuk pemilik bisnis dan gratis untuk diunduh. WhatsApp dikembangkan khusus untuk pemilik usaha kecil seperti usaha kecil (UKM).
WhatsApp Business merilis fitur yang  memudahkan komunikasi dengan pelanggan. Anda dapat secara otomatis membalas pesan, mengurutkan pesan, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat.
Selain itu, Anda dapat mengunduh WhatsApp Business ke sistem operasi Android dan iOS. Sejak  diluncurkan, Indonesia bisa bangga menjadi negara Asia pertama yang  menggunakan aplikasi ini. Hal ini diikuti oleh negara-negara lain seperti Italia, Meksiko, Inggris dan Amerika Serikat.
 

Cara membuat WhatsApp Bisnis dengan 7 Langkah Mudah!

Sebelum kita mendalami fitur dan manfaat WhatsApp Business, mari tunjukkan terlebih dahulu cara membuat WA Bisnis. Cara membuat WhatsApp Business sepenuhnya:

1. Download aplikasi WhatsApp Bisnis di PlayStore untuk android untuk IOS silahan download di IOS
2. Lalu install aplikasi WhatsApp Bisnis jika sudah selesai do download
3. Lalu buatlah akun baru dengan mendaftarkan no ponsel Anda
4. Jika sudah daftar, klik menu setting > business Setting > profile.
5. Isi semua data anda dengan lengkap
6. Aktifkan fitur balas otomatis caranya klik Setting > Business Setting > Away Message
7. Dan yang terakhir tentukan isi pesan balasan, dan kemudian atur waktu pengirimannya

 
 

Fitur – Fitur WhatsApp Bisnis Yang Tidak Boleh dilewatkan

Keduanya merupakan aplikasi chatting, namun WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger tidaklah sama. Ada beberapa fitur WhatsApp Business yang tidak dimiliki WhatsApp Messenger. Fitur WhatsApp Business ditujukan untuk membuat profil bisnis  WhatsApp  lebih menarik dan memudahkan interaksi bisnis dengan  pelanggan. Diantaranya :

1. Nama Akun Pengguna yang Resmi

Perbedaan teknis antara WhatsAppBusiness dan WhatsAppMessenger adalah pengaturan penggantian nama akun.
WhatsApp Messenger memungkinkan Anda untuk mengubah nama akun Anda kapan saja. Anda juga dapat memasukkan piktogram dan karakter dalam nama akun WhatsApp Messenger. Namun,WhatsApp for Business memiliki beberapa syarat untuk membuat nama akun bisnis resmi yang harus dipenuhi. Ketentuan tersebut antara lain adalah (anda tidak boleh menulis akun bisnis resmi anda dengan huruf capital, kecuali untuk penulisan acronym dan hanya huruf pertama saja.
Berikut dibawah ini contoh penulisan WhatsApp Bisnis yang benar

• Seharusnya tidak ada spasi ekstra di antara kata-kata. Jika nama perusahaan Anda terdiri dari dua kata,  kata pembatas hanyalah  spasi.
• Tidak menambah tanda baca
• Tidak menggunakan symbol
• Tidak menambahkan karakter lain
• Menulis WhatsApp dengan benar

Selain itu nama bisnis tidak boleh memakai diantaranya

1. Nama lengkap
2. Lokasi sesorang
3. Kurang dari 3 karakter
4. Menggunakan istilah umum

Anda harus memenuhi persyaratan ini untuk mendaftarkan akun bisnis Anda  sebagai "akun bisnis resmi". Mengubah nama dagang dapat mengakibatkan hilangnya status "Akun Bisnis Resmi".
 

2. Detail Profile Akun Bisnis

Anda harus memenuhi persyaratan ini untuk mendaftarkan akun bisnis
Anda sebagai "akun bisnis resmi". Mengubah nama dagang dapat mengakibatkan hilangnya status akun bisnis resmi.
Dibawah ini adalah cara mengedit profil bisnis anda

1. Buka pengaturan WhatsApp Bisnis anda
2. Klik edit
3. Ketuk untuk memperbarui
4. Kemudian simpan

Anda juga dapat menambahkan halaman Facebook dan Instagram ke profil akun bisnis WA Anda. Caranya adalah dengan memasukkan URL di salah satu kolom form atau website Anda.

3. Fitur Pesan Otomatis

WhatsApp Business menawarkan tiga fitur balasan otomatis yang tidak ditemukan di WhatsApp Messenger. Ketiga fitur tersebut adalah:

1. Away Message adalah fungsi balasan pesan otomatis saat pesan diterima dari pelanggan di luar jam kerja atau saat toko mogok. Anda dapat membuat teks untuk balasan pesan otomatis, jika diinginkan.
2. Greeting Message adalah fitur balas otomatis ketika baru ada yang mengubungi anda untuk pertama kalian
3. Quick Replies adalah fitur untuk membuat pesan balasan kepada pelanggan

 

4. Fitur Katalog Produk

WhatsApp Business juga memiliki fungsi katalog untuk menampilkan daftar produkprofil WhatsApp Business. Fitur ini berfungsi sebagai etalase produk yang dapat dilihatkonsumen saat melihat profil Anda. Konsumen tidak hanya dapat melihat foto produk, tetapi juga deskripsi dan harga produk secara detail.
Untuk menggunakan fitur ini buka setting lalu pengaturan bisnis dan katalog
Kemudian cukup tambahkan foto, deskripsi, deskripsi, dan harga produk. Anda juga dapat menambahkan tautan ke produk. Misalnya, Anda dapat memberikan tautan ke toko online. Fitur katalog ini dapat menampilkan foto produk hingga 500 foto.

5. Stastitik Pesan

Di WhatsApp Bisnis, Anda bisa meninjau jumlah statistik pesan yg terkirim, diterima, & dibaca. Fitur ini membantu Anda buat meninjau pesan mana saja yg efektif.
Cara untuk memriksa stastitik adalah dengan mengeklik tombol menu > setelan > setelan bisnis> statistic

6. Kategori Bisnis

Ada menu kategori bisnis di kolom profil WhatsAppBusiness. Anda dapat memilih kategori bisnis yang sesuai dari daftar drop-down yangterdaftar. Namun, jika kategori bisnistidak ada dalam daftar kategori bisnis, Anda mungkin melihat menu Lainnya.
Kehadiran kategori bisnis ini memudahkan pelanggan untuk mengetahui bisnis apa yang Anda jalankan. Tentu saja, WhatsApp Messenger tidak memiliki fitur ini.

7. Label pesan

Fitur label adalah fitur pengelompokan chat berdasarkan kriteria tertentu. Mengelompokkan pesan yang terdapat di WhatsApp Business. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, prospek, pesan baru, pembayaran tertunda, dan pesan yang telah diselesaikan. Anda dapat menghapus atau menambahkan label sesuai kebutuhan.
Anda dapat menggunakan fitur ini untuk membedakan antara obrolan tidak berbayar dan tidak berbayar. Anda juga dapat melacak pelanggan yang belum membayar.
 

8. Tanda Centang Akun Bisnis

WhatsApp Business menggunakan nomor telepon yang terdaftar untuk memverifikasi akun bisnis Anda. WhatsApp Business memberi tanda centanghijau pada akunterverifikasi. Saat akun Anda dikonfirmasi sebagai akun bisnis resmi,Anda akan melihat tanda centang hijaudi samping profil pelanggan atau judul obrolan. Selain itu, nama perusahaan akan ditampilkan meskipun pelanggan belum menyimpan kontak.
 

Beberapa Keunggulan WhatsApp Bisnis dalam Bisnis Anda

Menggunakan WA Bisnis adalah pilihan yang tepat untuk bisnis Anda. Aplikasi ini memiliki banyak manfaat yang dapat membantu kesuksesan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat dibawa WhatsApp Business ke bisnis Anda.

1. Komunikasi Dengan Pelanggan Lebih Mudah

Manfaat utama menggunakan Whatsapp Bisnis bagi pebisnis adalah mudahnya berkomunikasi dengan pelanggan. Adanya fitur balas otomatis, seperti away message, greeting message, dan quick message akan sangat membantu Anda membalas pesan dengan pelanggan. Selain memudahkan Anda membalas pesan, komunikasi yang terjalin dengan pelanggan akan baik. Anda pasti setuju jika komunikasi yang baik dengan pelanggan merupakan salah satu kunci kesuksesan bisnis Anda.
Bagi pemilik bisnis, terlebih bisnis toko online, mempunyai informasi kontak bisnis untuk keperluan komunikasi dengan pelanggan merupakan salah satu fitur wajib yang harus dimiliki. Memiliki informasi kontak bisnis dapat membantu meningkatkan layanan pelanggan.
 

2. Terpacaya

Tidak bisa dipungkiri bahwa dalam dunia bisnis online, tindak kejahatan oleh oknum tidak bertanggung jawab pasti selalu mengintai.
Baik para pembeli maupun penjual harus selalu aware dan melakukan pengecekan sebelum melakukan transaksi apapun. Hal itu dilakukan agar terhindar dari tindak kriminal. Dengan adanya fitur profil bisnis, pembeli dapat dengan mudah untuk melakukan pengecekan terhadap informasi bisnis Anda. Anda bisa meyakinkan para calon pembeli bahwa bisnis Anda kredibel dan profesional. Anda dapat membangun branding yang kuat dan meningkatkan kredibilitas bisnis Anda, terutama jika Anda memiliki situs web toko online sendiri.
 

3. Mudah Mempromosikan Produk

Selain untuk komunikasi, WhatsApp Business juga dapat digunakan untuk tujuan pemasaran dan periklanan. WhatsApp Business baru-baru ini memperkenalkan fitur katalog ke bisnis Anda. Anda dapat melihat produk Anda di katalog dengan deskripsi produk dan harga. Fitur ini memudahkan konsumen untuk melihat produk yang Anda tawarkan. Jika Anda memiliki produk baru di katalog Anda, Anda dapat membagikan tautan produkkepada pelanggan Anda dengan mengirimkan pesan siaran atau media lain seperti Instagram atau Facebook.
 
 
IDMETFORA adalah Perusahaan Solusi IT, bisnis utama kami adalah Pengembangan ERP.Kami juga mendukung klien kami dalam pengembangan Internet of Things, Desain & Pengembangan Web.
Hubungi kami di : 0896 6423 0232 atau 0813 9399 3723.
Jl. Damai, Sleman, Yogyakarta.
PT Metafora Indonesia Teknologi