+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Pre Order dalam Perdagangan Modern: Keuntungan, Resiko, dan Dampak Jangka Panjangnya

17 October, 2023   |   rezky26

Pre Order dalam Perdagangan Modern: Keuntungan, Resiko, dan Dampak Jangka Panjangnya

Pre Order adalah salah satu konsep yang telah mengalami perkembangan pesat dalam dunia perdagangan modern. Konsep ini memungkinkan konsumen untuk memesan dan membayar produk sebelum produk tersebut benar-benar tersedia atau sebelum produk tersebut diluncurkan di pasaran. Ini adalah bentuk pembelian yang mendasar, tetapi telah menjadi semakin umum dalam berbagai sektor, dari perangkat elektronik hingga mode, dan bahkan hiburan digital seperti video game.
 

Definisi Pre Order

Pre Order adalah suatu konsep dalam dunia perdagangan yang memberikan konsumen kesempatan untuk memesan produk atau layanan sebelum produk tersebut secara resmi tersedia atau diluncurkan ke pasar secara umum. Dalam praktiknya, Pre Order memungkinkan konsumen untuk melakukan pemesanan dan membayar di muka untuk produk yang saat ini belum tersedia secara fisik, dengan janji bahwa produk tersebut akan dikirim atau menjadi tersedia pada tanggal tertentu di masa depan. Konsep ini telah menjadi populer di berbagai industri, termasuk teknologi, fashion, dan hiburan, dan sering kali diiringi oleh insentif, seperti harga khusus atau akses eksklusif, untuk mendorong konsumen untuk melakukan pemesanan di tahap awal.
 
Bagi produsen atau penjual, Pre Order adalah cara yang efektif untuk mengukur minat konsumen sebelum mereka benar-benar memproduksi atau meluncurkan produk baru. Ini memberikan wawasan berharga tentang permintaan potensial, membantu mengelola inventaris, dan mendapatkan modal awal untuk produksi. Dengan memberikan konsumen kesempatan untuk berpartisipasi secara aktif dalam tahap pra-penjualan, Pre Order dapat menjadi alat pemasaran yang kuat seputar produk atau layanan yang akan datang.
 

Pre Order Menurut Para Ahli

1. David Bell
David Bell adalah profesor di The Wharton School, University of Pennsylvania, dan seorang ahli di bidang e-commerce. Dia menggambarkan Pre Order sebagai metode yang memungkinkan konsumen untuk memesan produk sebelum ketersediaannya dan sebagai alat yang memungkinkan produsen untuk mengukur minat awal konsumen terhadap produk baru.

2. Maggie Lake
Maggie Lake adalah seorang jurnalis ekonomi dan presenter di CNN. Dalam konteks teknologi dan perangkat elektronik, ia menggambarkan Pre Order sebagai cara bagi produsen untuk mendapatkan modal awal dan mengukur minat konsumen sebelum meluncurkan produk baru, serta sebagai cara bagi konsumen untuk memastikan bahwa mereka akan mendapatkan produk tersebut pada saat peluncuran.

3. John Gerzema
John Gerzema adalah seorang penulis dan ahli dalam bidang pemasaran dan perilaku konsumen. Dia telah menyoroti peran penting Pre Order dalam membangun "anticipatory commerce" di mana konsumen mencari produk yang akan datang dan melakukan pemesanan di tahap awal berdasarkan antisipasi mereka terhadap kebutuhan mereka.

4. Marsha Collier
Marsha Collier adalah seorang penulis terkenal di bidang e-commerce dan penjualan online. Dia telah mengemukakan bagaimana Pre Order telah menjadi strategi pemasaran yang kuat dalam dunia online, menghasilkan kegembiraan dan ekspektasi seputar produk yang akan datang.
 

Sejarah dan Perkembangan Pre Order

Sejarah Pre Order membawa kita kembali ke era industri perangkat elektronik, terutama dalam konteks komputer pribadi dan konsol permainan video. Pada tahun 1980-an, produsen di industri ini mulai menerapkan model Pre Order sebagai cara untuk mengukur minat awal konsumen terhadap produk-produk baru yang akan mereka luncurkan. Inovasi ini sangat relevan karena produk-produk teknologi canggih seringkali membutuhkan investasi besar dalam produksi dan pengembangan. Dengan Pre Order, produsen dapat mengumpulkan dana di muka dari konsumen yang antusias, memberi mereka modal kerja yang diperlukan untuk memulai produksi sebelum peluncuran resmi. Ini memberi manfaat ganda. Produsen dapat merencanakan produksi dengan lebih baik dan konsumen dapat memastikan bahwa mereka akan mendapatkan produk tersebut pada saat peluncuran.
 
Sejak diperkenalkan dalam dunia teknologi, konsep Pre Order telah berkembang pesat dan menyebar ke berbagai industri lainnya. Selain perangkat elektronik, industri mode, film, musik, dan bahkan makanan juga mulai memanfaatkan model ini. Konsumen semakin akrab dengan konsep ini, dan banyak dari mereka menganggapnya sebagai cara yang menarik untuk mendapatkan produk eksklusif atau produk yang sangat diinginkan dengan memastikan ketersediaan. Dengan terus berkembangnya teknologi, terutama melalui platform online, Pre Order telah menjadi lebih mudah diakses oleh konsumen, dan ini telah membantu mendukung pertumbuhan fenomena ini dalam dunia perdagangan modern.
 

Perbedaan antara Pre Order dan Pembelian Reguler

Pre Order dan pembelian reguler adalah dua konsep yang berbeda dalam dunia perdagangan. Berikut adalah perbedaan utama antara keduanya:
 
1. Waktu Pembelian
- Pre Order: Pre Order memungkinkan konsumen untuk memesan produk sebelum produk tersebut benar-benar tersedia. Ini berarti konsumen melakukan pemesanan dan pembayaran di muka untuk produk yang akan datang di masa depan.
- Pembelian Reguler: Pembelian reguler terjadi saat produk atau layanan telah tersedia dan konsumen dapat membelinya saat itu juga.
 
2. Ketersediaan Produk
- Pre Order: Produk yang di-Pre Order belum tersedia secara fisik atau belum diluncurkan ke pasar secara umum ketika konsumen memesannya. Mereka harus menunggu hingga produk tersebut siap dikirim atau diberikan.
- Pembelian Reguler: Produk yang dibeli secara reguler tersedia secara langsung dan dapat diambil atau dikirim segera setelah pembayaran.
 
3. Tujuan dan Fungsi
- Pre Order: Pre Order sering digunakan untuk mengukur minat konsumen sebelum produksi atau peluncuran produk. Ini juga dapat membantu produsen mendapatkan modal awal dan membangun buzz seputar produk yang akan datang.
- Pembelian Reguler: Pembelian reguler adalah proses standar di mana konsumen membeli produk atau layanan yang telah ada tanpa harus menunggu atau melakukan pemesanan di muka.
 
4. Insentif dan Harga
- Pre Order: Pre Order sering disertai dengan insentif, seperti harga khusus atau bonus tambahan, untuk mendorong konsumen melakukan pemesanan di tahap awal.
- Pembelian Reguler: Pembelian reguler biasanya tidak disertai dengan insentif khusus, kecuali jika ada penawaran atau diskon saat pembelian dilakukan.
 
5. Ketidakpastian Pengiriman
- Pre Order: Dalam Pre Order, konsumen mungkin harus menunggu untuk menerima produk dan tidak selalu memiliki tanggal pasti pengiriman, tergantung pada produsen atau penjual.
- Pembelian Reguler: Dalam pembelian reguler, konsumen biasanya dapat mengambil produk atau menerima pengiriman segera setelah pembayaran.
 

Langkah-langkah dalam Proses Pre Order

Proses Pre Order melibatkan serangkaian langkah yang perlu diikuti oleh produsen, penjual, dan konsumen. Langkah-langkah dalam proses Pre Order meliputi:
 
1. Pengumuman Pre Order
Produsen atau penjual mengumumkan produk atau layanan yang akan tersedia untuk Pre Order. Informasi ini biasanya mencakup deskripsi produk, harga, tanggal peluncuran yang diantisipasi, dan batas waktu Pre Order.
 
2. Pemesanan dan Pembayaran
Konsumen yang berminat melakukan pemesanan produk melalui saluran yang disediakan, baik itu melalui toko fisik atau platform online. Mereka biasanya diharuskan untuk membayar sebagian atau seluruh biaya produk di muka.
 
3. Konfirmasi Pemesanan
Setelah konsumen melakukan pemesanan dan pembayaran, mereka menerima konfirmasi pemesanan yang mencakup rincian pesanan mereka.
 
4. Produksi atau Persiapan
Produsen atau penjual mulai mempersiapkan produk sesuai dengan jumlah pesanan yang diterima selama periode Pre Order.
 
5. Pengiriman atau Pengambilan
Pada tanggal peluncuran yang dijadwalkan, produk dikirim kepada konsumen atau disiapkan untuk diambil, sesuai dengan preferensi konsumen.
 
6. Layanan Pelanggan
Produsen atau penjual harus memberikan layanan pelanggan yang baik selama proses Pre Order, menjawab pertanyaan konsumen dan memberikan pembaruan tentang status pesanan.
 

Platform dan Saluran Distribusi Pre Order

Pre Order dapat dilakukan melalui berbagai platform dan saluran distribusi. Ini termasuk:
 
1. Situs web e-commerce
Banyak e-commerce memiliki opsi Pre Order yang memungkinkan produsen dan penjual untuk mengumumkan produk dan konsumen untuk melakukan pemesanan online.
 
2. Aplikasi seluler
Aplikasi seluler yang dikelola oleh produsen atau penjual juga sering menyediakan fitur Pre Order.
 
3. Toko fisik
Di beberapa kasus, konsumen dapat melakukan Pre Order langsung di toko fisik dengan membayar sebagian atau seluruh biaya produk di depan.
 
4. Saluran media sosial
Media sosial juga digunakan untuk mengumumkan Pre Order, dengan konsumen yang dapat melakukan pemesanan melalui pesan atau tautan yang disediakan.
 

Peran Produsen, Penjual, dan Konsumen dalam Pre Order

Dalam proses Pre Order, peran masing-masing pihak adalah sebagai berikut:
 
1. Produsen
Produsen memiliki peran kunci dalam merancang, memproduksi, dan mengirim produk sesuai dengan pesanan yang diterima selama periode Pre Order. Mereka juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan menjaga kualitas produk.
 
2. Penjual
Penjual bertindak sebagai perantara antara produsen dan konsumen. Mereka mengelola proses pemesanan, pembayaran, dan pengiriman produk kepada konsumen.
 
3. Konsumen
Konsumen memainkan peran penting dengan melakukan pemesanan, membayar, dan kemudian menerima produk. Mereka juga memberikan umpan balik tentang pengalaman Pre Order mereka.
 

Metode Online Pre Order

Metode Pre Order online adalah cara populer yang digunakan dalam dunia perdagangan modern. Ini melibatkan penggunaan platform digital dan internet untuk mengumumkan, menerima pesanan, dan mengelola Pre Order. Terdapat dua subbagian utama di bawah metode Pre Order online:
 
1. E-commerce dan Website Pre Order
E-commerce adalah salah satu tempat utama di mana Pre Order berlangsung. Situs web e-commerce seperti Amazon, eBay, dan platform e-commerce lainnya menyediakan fitur Pre Order yang memungkinkan konsumen untuk memeriksa produk yang akan datang dan melakukan pemesanan.
Website Pre Order yang dioperasikan oleh produsen atau penjual adalah platform khusus yang dirancang untuk menerima pesanan Pre Order. Mereka biasanya memberikan informasi detail tentang produk, harga, tanggal peluncuran, dan proses pemesanan.
 
2. Aplikasi dan Platform Media Sosial
Aplikasi seluler dan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter juga digunakan untuk mengumumkan dan mempromosikan Pre Order. Produsen dan penjual seringkali mengunggah gambar produk dan informasi pemesanan melalui platform ini, dan konsumen dapat mengikuti tautan atau menghubungi mereka untuk melakukan Pre Order.
 

Metode Offline Pre Order

Meskipun Pre Order secara online semakin mendominasi pasar, Pre Order offline masih ada dan dapat menjadi pilihan yang valid, terutama dalam konteks toko fisik. Di bawah ini, kita akan membahas metode Pre Order offline:
 
1. Toko Fisik dan Sistem Pemesanan
Di toko fisik, pelanggan dapat datang langsung ke toko dan melakukan Pre Order dengan berbicara dengan penjaga toko atau melalui sistem pemesanan khusus yang disediakan oleh toko. Mereka mungkin diharapkan untuk membayar sejumlah uang atau membayar sebagian biaya produk sebagai tanda jadi.
Toko fisik juga dapat memiliki formulir pemesanan kertas atau digital yang memungkinkan konsumen mengisi informasi pesanan mereka.
 
2. Kelebihan dan Kekurangan Offline Pre Order
Kelebihan: Metode Pre Order offline memberikan pengalaman tatap muka, memungkinkan konsumen untuk melihat produk secara langsung dan mendiskusikan detail pesanan dengan penjual. Ini juga cocok untuk mereka yang tidak terlalu akrab dengan teknologi digital.
Kekurangan: Salah satu kekurangan utama adalah keterbatasan aksesibilitas, di mana hanya konsumen yang berada di dekat toko fisik yang dapat memanfaatkan metode ini. Selain itu, proses offline mungkin kurang efisien dan dapat mengharuskan lebih banyak waktu dan upaya dari segi administrasi.
 

Kelebihan Pre Order

1. Keuntungan bagi Konsumen
Pre Order memberikan beberapa keuntungan bagi konsumen:
 
Diskon dan Penawaran Khusus: Banyak produsen dan penjual menawarkan diskon atau penawaran khusus kepada konsumen yang melakukan Pre Order. Diskon ini dapat mencakup potongan harga atau bonus tambahan, yang membuat produk menjadi lebih terjangkau.
 
Akses Produk Eksklusif: Dalam banyak kasus, produk yang dijual secara Pre Order adalah produk eksklusif atau terbatas yang tidak tersedia di pasaran secara umum. Konsumen yang melakukan Pre Order memiliki akses eksklusif ke produk tersebut sebelum orang lain.
 
Jaminan Barang: Dengan Pre Order, konsumen mendapatkan jaminan bahwa mereka akan menerima produk pada tanggal peluncuran yang diantisipasi. Ini memberikan kepastian bahwa produk yang mereka inginkan akan tersedia untuk mereka.
 
2. Keuntungan bagi Produsen/Penjual
Produsen dan penjual juga mendapatkan keuntungan dari Pre Order:
 
- Memprediksi Permintaan: Dengan menerima pesanan di muka, produsen dapat dengan lebih baik memprediksi permintaan produk mereka. Ini membantu mereka merencanakan produksi dan persediaan dengan lebih efisien, mengurangi risiko kelebihan stok atau kekurangan stok.
 
- Modal Kerja dan Likuiditas: Dalam banyak kasus, uang yang diterima dari Pre Order dapat digunakan sebagai modal kerja. Ini memungkinkan produsen untuk membiayai produksi dan pengembangan produk tanpa harus mengandalkan sumber daya internal atau pinjaman.
 
- Meningkatkan Citra Merek: Pre Order juga dapat meningkatkan citra merek. Menawarkan produk Pre Order yang diinginkan oleh konsumen dapat meningkatkan daya tarik merek.
 
3. Keuntungan bagi Ekosistem Bisnis
Pre Order juga memberikan manfaat bagi ekosistem bisnis secara keseluruhan:
 
- Peran Ekosistem Bisnis dalam Pre Order: Dalam ekosistem bisnis, Pre Order menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara produsen, penjual, dan konsumen. Ini memperkuat kerja sama dan mempromosikan pertumbuhan sektor industri yang lebih luas.
 
- Dampak Ekonomi dan Industri: Pre Order dapat memiliki dampak positif pada ekonomi dan industri. Ini dapat menghasilkan peningkatan penjualan dan produksi, menciptakan lapangan kerja, dan merangsang pertumbuhan sektor ekonomi yang terkait.
 

Kekurangan Pre Order

1.Risiko bagi Konsumen
Konsumen dapat menghadapi beberapa risiko ketika mereka memilih untuk melakukan Pre Order:
 
- Keterlambatan Pengiriman: Salah satu risiko utama adalah keterlambatan pengiriman produk. Meskipun tanggal peluncuran dijanjikan, ada kemungkinan produksi atau pengiriman mengalami gangguan yang tidak terduga, yang dapat mengakibatkan konsumen harus menunggu lebih lama dari yang diharapkan.
 
- Perubahan Produk atau Spesifikasi: Selama periode Pre Order, produsen dapat melakukan perubahan pada produk atau spesifikasinya. Ini mungkin tidak selalu disukai oleh konsumen yang telah melakukan pemesanan, terutama jika perubahan tersebut mengurangi nilai produk.
 
- Kebijakan Pembatalan: Setiap Pre Order dapat memiliki kebijakan pembatalan yang berbeda, dan beberapa produsen atau penjual mungkin mengenakan biaya atau mengatur syarat yang sulit untuk pembatalan. Ini bisa membuat konsumen merasa terikat untuk membeli produk yang mereka tidak lagi inginkan.
 
2. Risiko bagi Produsen/Penjual
Produsen dan penjual juga menghadapi beberapa risiko dalam konteks Pre Order:
 
- Permintaan yang Kurang dari yang Diharapkan: Salah satu risiko utama adalah jika jumlah Pre Order jauh lebih rendah dari yang diharapkan. Ini dapat menyebabkan penumpukan stok dan kerugian finansial, terutama jika produk yang diproduksi dalam jumlah besar.
 
- Kepuasan Konsumen: Jika produk yang disampaikan tidak memenuhi ekspektasi konsumen, ini dapat merusak citra merek dan kepuasan pelanggan. Dalam kasus seperti itu, konsumen mungkin tidak lagi ingin melakukan Pre Order dari merek tersebut.
 
Persaingan Pasar: Dalam industri yang kompetitif, jika produk yang ditawarkan untuk Pre Order tidak bersaing dengan produk serupa di pasaran, ini dapat menjadi risiko. Persaingan yang ketat dapat mengurangi minat konsumen untuk melakukan Pre Order.
 
3. Upaya Mengatasi Kekurangan
Untuk mengatasi kekurangan Pre Order, berbagai upaya dapat dilakukan:
 
- Strategi Mitigasi Risiko: Produsen dan penjual dapat mengembangkan strategi mitigasi risiko yang melibatkan perencanaan yang matang, cadangan produksi, dan manajemen stok yang cermat. Dengan merencanakan lebih baik, mereka dapat mengurangi risiko keterlambatan pengiriman dan perubahan produk.
 
- Komunikasi Efektif: Komunikasi adalah kunci untuk mengatasi kekurangan dalam Pre Order. Produsen dan penjual perlu terus berkomunikasi dengan konsumen, memberikan pembaruan tentang status pesanan, perubahan produk, dan kebijakan pembatalan. Ini membantu menjaga kepercayaan konsumen dan meminimalkan potensi ketidakpuasan.
 

Keuntungan Jangka Panjang Pre Order

1. Pertumbuhan Pelanggan Setia
Salah satu keuntungan jangka panjang Pre Order adalah pertumbuhan pelanggan setia. Dengan memberikan peluang kepada konsumen untuk mendapatkan produk atau layanan yang mereka nantikan dengan menggunakan Pre Order, produsen atau penjual dapat membangun hubungan yang kuat dengan konsumen. Konsumen yang telah melakukan Pre Order dan merasa puas dengan pengalaman mereka memiliki kecenderungan untuk tetap setia terhadap merek atau produk tersebut.
 
Ketika konsumen melihat bahwa produsen atau penjual terus memberikan produk berkualitas dan pengalaman yang baik melalui Pre Order, mereka akan lebih cenderung untuk kembali dan melakukan pembelian reguler di masa mendatang. Ini membantu membangun basis pelanggan yang stabil dan dapat mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang.
 
2. Peningkatan Kepercayaan Konsumen
Pre Order juga dapat membantu meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek atau produsen. Dalam proses Pre Order, konsumen memberikan uang mereka di muka dengan harapan bahwa mereka akan menerima produk sesuai dengan yang dijanjikan. Jika produsen atau penjual memenuhi janji mereka dengan mengirimkan produk dengan tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi yang diiklankan, ini akan memperkuat kepercayaan konsumen terhadap merek tersebut.
 
Konsumen yang merasa bahwa Pre Order adalah pengalaman yang andal dan aman akan lebih cenderung untuk memilih merek tersebut di masa depan. Mereka akan mempercayai produsen atau penjual untuk memberikan produk berkualitas dan menghormati komitmen mereka. Ini menghasilkan hubungan yang kuat dan berkelanjutan antara merek dan konsumen.
 
3. Perkembangan Strategi Bisnis
Pre Order juga dapat membantu produsen atau penjual dalam pengembangan strategi bisnis mereka. Dengan menganalisis data dari Pre Order, mereka dapat memahami preferensi konsumen, permintaan produk, dan tren pasar dengan lebih baik. Informasi ini memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan produksi, inventarisasi, dan strategi pemasaran mereka.
 
Selain itu, Pre Order dapat digunakan sebagai alat strategis untuk meluncurkan produk baru, membangun hype sebelum peluncuran, dan mengukur minat konsumen. Dengan memanfaatkan Pre Order dengan cerdas, produsen atau penjual dapat mengembangkan strategi bisnis yang lebih efektif dan berkelanjutan.
 

Kesimpulan

Pre Order telah menjadi pemandangan umum dalam berbagai industri, dan sementara terdapat keuntungan yang signifikan baik bagi konsumen maupun produsen, artikel ini juga mengingatkan pada risiko yang mungkin terjadi dalam proses Pre Order. Untuk mengatasi risiko tersebut, komunikasi efektif dan strategi mitigasi risiko menjadi kunci. Dalam konteks jangka panjang, Pre Order tidak hanya memungkinkan pertumbuhan pelanggan setia dan peningkatan kepercayaan, tetapi juga memperkuat ekosistem bisnis dan memiliki dampak positif pada ekonomi dan industri secara keseluruhan. Pre Order adalah contoh bagaimana pergeseran dalam cara konsumen berbelanja dan produsen berinteraksi dengan pasar telah memengaruhi dinamika perdagangan modern.
 
 
 

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda