Analisis pasar adalah penilaian mendetail tentang target pasar bisnis dan lingkungan kompetitif dalam industri tertentu. Analisis pasar merupakan bagian yang sangat penting dari rencana pemasaran suatu produk. Analisis ini dapat meningkatkan pendapatan, penjualan, dan keuntungan perusahaan. Selain itu, juga diperlukan untuk mengidentifikasi peluang dan potensi bisnis yang dapat dimanfaatkan.
Analisis pasar memungkinkan Anda memproyeksikan kesuksesan yang diharapkan saat memperkenalkan merek dan produk kepada konsumen di pasar. Analisis pasar mencakup data kuantitatif seperti ukuran sebenarnya dari pasar yang ingin dijangkau, harga yang ditentukan untuk dibayar konsumen, proyeksi pendapatan, dan data kualitatif seperti nilai, keinginan, dan motif pembelian konsumen.
Analisis pasar difokuskan pada faktor eksternal daripada analisis internal. Ini pada dasarnya berfungsi sebagai pemeriksaan apakah ide bisnis dapat berhasil atau tidak. Memulai bisnis dengan analisis target pasar memastikan Anda memiliki jalan yang lebih mudah menuju sukses, karena memvalidasi ide dan bahwa adanya permintaan di pasar dan orang yang bersedia membayar untuk apa yang ditawarkan.
Melakukan penelitian menjadi proses yang menghabiskan banyak waktu. Namun, manfaatnya akan sangat berdampak bagi bisnis, sehingga disarankan agar Anda meninjau kembali analisis pasar setidaknya setahun sekali agar tetap mengikuti perubahan yang terjadi di pasar. Sebagai bagian dari rencana bisnis Anda, ini menunjukkan bahwa Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang pelanggan Anda.
Ini adalah beberapa manfaat utama lainnya dari melakukan analisis pasar:
1. Mengurangi risiko
Mengetahui pasar dapat mengurangi risiko dalam bisnis, karena Anda akan memiliki pemahaman tentang tren pasar utama, pemain utama dalam industri, dan hal yang diperlukan untuk menjadi sukses, yang semuanya akan menginformasikan keputusan bisnis. Untuk membantu dalam melindungi bisnis, Anda juga dapat melakukan analisis SWOT yang mengidentifikasi strengths (kekuatan), weaknesses (kelemahan), opportunities (peluang), dan threats (ancaman) bagi bisnis.
2. Target produk atau layanan
Suatu bisnis akan lebih baik untuk melayani pelanggan ketika Anda memiliki pemahaman yang kuat mengenai hal yang konsumen cari. Ketika mengetahui siapa konsumen Anda, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan penawaran bisnis dengan kebutuhan konsumen.
3. Tren atau perubahan yang muncul
Menjadi yang terdepan dalam bisnis seringkali tentang yang pertama menemukan peluang atau tren baru. Menggunakan analisis pemasaran untuk tetap mengikuti tren industri adalah cara yang bagus untuk menempatkan diri untuk memanfaatkan informasi tersebut.
4. Proyeksi pendapatan
Perkiraan pasar adalah komponen kunci dari sebagian besar analisis pemasaran, hal itu karena memproyeksikan angka, karakteristik, dan tren masa depan di pasar sasaran yang ditetapkan. Ini memberikan gambaran tentang keuntungan yang diharapkan dan memungkinkan untuk melakukan penyesuaian rencana bisnis dan anggaran.
5. Tolok ukur dan evaluasi
Mungkin sulit untuk mengukur kesuksesan bisnis di luar angka murni. Analisis pasar memberikan tolok ukur atau indikator kinerja utama. Hal tersebut dapat digunakan untuk menilai perusahaan dan seberapa baik kinerja Anda dibandingkan dengan orang lain di industri Anda.
6. Analisis kesalahan yang pernah terjadi
Kesalahan yang pernah terjadi dapat dianalisis menggunakan analisis pasar. Misalnya, analisis mendalam dapat menjelaskan apa yang memengaruhi penjualan produk tertentu atau mengapa kinerja produk tertentu dapat menurun. Itu dapat membantu bisnin Anda menghindari kesalahan yang sama, karena Anda akan dapat menganalisis dan menjelaskan bagian dan penyebab kesalahan yang terjadi.
7. Pengoptimalan pemasaran
Di sinilah analisis pemasaran tahunan berguna. Analisis reguler dapat menginformasikan upaya pemasaran yang sedang berlangsung dan menunjukkan bagian dari pemasaran yang perlu dikerjakan, serta mana yang berkinerja baik dibandingkan dengan perusahaan lain di industri Anda.
Berikut ini adalah komponen analisis pasar yang menjadi aspek penting dalam menjalankan suatu bisnis.
1. Ukuran Pasar
Ukuran pasar mengacu pada total penjualan yang dihasilkan dalam periode tertentu dan memberikan wawasan tentang volume penjualan saat itu dan proyeksi penjualan di masa mendatang. Ukuran pasar dipengaruhi oleh permintaan pasar dan bisnis yang dapat mengumpulkan informasi tentang ukuran pasar melalui survei, data pemerintah, publikasi perdagangan, dan laporan keuangan.
2. Faktor Kunci Keberhasilan
Memahami faktor kunci keberhasilan di pasar sangat penting bagi bisnis untuk tetap kompetitif dan bertahan. Faktor-faktor ini meliputi strategi pemasaran dan operasional, alokasi sumber daya, manajemen, dan karyawan. Dengan mengevaluasi faktor-faktor tersebut, bisnis dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mencapai tujuan dan sasaran yang ditetapkan.
3. Saluran Distribusi
Saluran distribusi memainkan peran penting dalam analisis pasar karena menentukan jalur menuju konsumen. Melalui analisis pasar, bisnis dapat mengidentifikasi konsumen baru dan peluang untuk memperluas basis pengguna mereka dengan mengevaluasi hubungan antara bisnis dan konsumen yang sudah ada.
4. Konsumen Target
Analisis pasar memungkinkan bisnis untuk mensegmentasi konsumen target mereka dari pasar yang lebih besar dan memenuhi kebutuhan spesifik mereka, serta meningkatkan loyalitas merek.
5. Profitabilitas dan Tingkat Pertumbuhan
Memprediksi keuntungan di masa depan adalah salah satu tujuan utama analisis pasar. Suatu bisnis dapat memperkirakan arus kas masa depan dan ukuran pasar. Selain itu, rasio keuangan dapat digunakan untuk memperkirakan tingkat pertumbuhan bisnis.
6. Tren Pasar
Memahami tren saat ini dan masa depan adalah komponen kunci dari analisis pasar. Tren pasar berpotensi menarik konsumen baru dan harus dipantau secara ketat. Mengikuti tren pasar akan meningkatkan pertumbuhan perusahaan dan meningkatkan keuntungan.
Berikut ini metode yang digunakan dalam analisis pasar agar bisnis berjalan lebih baik.
1. Survei
Survei adalah metode yang banyak digunakan untuk analisis pasar. Perusahaan dapat mengirimkan pertanyaan kepada konsumen target melalui berbagai media, seperti email, tatap muka, surat, online, dan survei telepon, untuk mengumpulkan informasi tentang selera, preferensi, dan pendapat konsumen.
2. Focus Groups
Focus groups adalah metode mengumpulkan sekelompok kecil individu untuk mendiskusikan produk atau layanan, memberi perusahaan perspektif yang lebih luas mengenai pandangan dan pendapat audiens target mereka. Namun, focus groups dapat dibatasi ukurannya serta lebih mahal daripada metode lainnya.
3. Uji Coba Lapangan
Uji coba lapangan adalah tes di mana perusahaan mengambil sekelompok produk dan mengujinya di area tertentu untuk mengamati reaksi konsumen dan memahami perilaku pasar terhadap produk mereka. Uji coba lapangan bisa sangat mahal dibandingkan dengan metode analisis pasar lainnya karena banyaknya yang perlu disiapkan.
4. Wawancara Pribadi
Melibatkan interaksi dengan individu untuk mengumpulkan informasi tentang preferensi dan pendapat mereka. Perusahaan dapat melakukan wawancara pribadi di wilayah tertentu untuk mengidentifikasi pola perilaku konsumen terhadap suatu produk.
5. Pengamatan
Pengamatan adalah metode analisis pasar yang hemat biaya, di mana perusahaan dapat secara manual mengamati pasar dan kosumen untuk memahami selera dan preferensi mereka. Namun, metode ini terbatas dalam memberikan data kuantitatif dan mungkin perlu digabungkan dengan metode lain untuk mendapatkan gambaran pasar yang lengkap.
6. Media Sosial
Platform media sosial, seperti Instagram, memberi perusahaan peluang untuk terlibat dengan konsumen target mereka melalui pendapat, wawasan, dan pertanyaan, menawarkan perspektif luas tentang preferensi dan pendapat konsumen.
Berikut ini adalah langkah utama melakukan analisis pasar, termasuk tujuan dari setiap langkahnya.
1. Meneliti industri
Langkah yang pertama ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman tentang industri Anda secara luas, sehingga Anda tahu cara memasukinya, dapat melihat tren, dan bersaing dengan merek lain.
Berikut adalah pertanyaan untuk memulainya.
• Informasi statistik apa yang dapat dikumpulkan tentang industri Anda dari sumber seperti Riset BMI, dan asosiasi profesional?
• Berapa banyak bisnis di industri ini?
• Berapa ukuran pasar dalam hal jumlah pelanggan potensial?
• Berapa banyak pendapatan yang dihasilkan industri?
• Apa standar industri di mana perusahaan dan konsumen beroperasi?
• Faktor eksternal apa yang memengaruhi cara bisnis dalam industri ini beroperasi, termasuk undang-undang dan peraturan, teknologi baru, peristiwa dunia, serta perubahan ekonomi dan sosial?
• Di mana Anda melihat peluang untuk berinovasi dalam industri ini?
2. Selidiki lingkungan persaingan
Langkah selanjutnya ini akan membawa dari melihat industri yang luas ke secara khusus merek yang akan dilawan saat Anda berupaya menarik calon konsumen di pasar sasaran baru.
Berikut adalah pertanyaan untuk memandu proses tersebut.
• Merek apa yang paling terkenal di industri Anda? Siapa yang menentukan tren dan menarik perhatian pelanggan?
• Apa saja penawaran, titik harga, dan proposisi nilai dari merek-merek ini?
• Strategi, teknologi, dan platform penjualan apa yang digunakan merek-merek ini untuk menciptakan customer journey?
• Bagaimana merek-merek ini menggunakan konten untuk mengedukasi dan melibatkan audiens?
• Apa yang dapat Anda pelajari dari ulasan pelanggan tentang merek-merek ini?
3. Identifikasi kesenjangan pasar
Kesenjangan pasar adalah kebutuhan yang saat ini tidak dipenuhi oleh merek-merek yang ada. Misalnya, dalam industri pendidikan online, Anda mungkin menemukan bahwa siswa tertarik pada topik yang tidak tercakup dalam kursus yang ada, sehingga Anda dapat mengembangkan kursus untuk memenuhi kebutuhan ini. Dengan wawasan mengenai harga merek pesaing, Anda berada dalam posisi yang baik untuk menemukan celah pasar, membedakan produk dan layanan, dan menonjol dalam industri Anda.
Berikut adalah pertanyaan untuk membantu mengidentifikasi kesenjangan pasar:
• Melihat kembali temuan penelitian industri Anda, apa arti faktor eksternal seperti perubahan sosial dan undang-undang baru untuk mengembangkan produk dan layanan?
• Bertanya kepada konsumen: “Apa yang Anda inginkan atau butuhkan yang saat ini tidak dapat Anda temukan?”
• Seberapa spesifik produk dan layanan pesaing gagal?
• Dengan cara apa Anda dapat menciptakan produk dan layanan yang lebih baik berdasarkan kekuatan dan keahlian Anda?
4. Tentukan target pasar
Setelah mengetahui industri Anda, lingkungan persaingan, dan celah pasar yang dapat diisi, selanjutnya yang harus dilakukan adalah menjelaskan secara spesifik jenis konsumen yang ingin Anda layani. Tentukan target pasar sesuai dengan karakteristik yang membuat konsumen individu lebih cenderung membeli produk dan layanan.
Berikut ini pertanyaan yang dapat membantu menentukan target pasar.
• Dari pelanggan potensial di industri Anda, segmen pasar spesifik manakah yang dapat Anda targetkan secara efektif?
• Bagaimana Anda menggambarkan segmen ini menurut demografi mereka (usia, etnis, pendapatan, lokasi, dan lainnya) dan psikografis (kepercayaan, nilai, aspirasi, gaya hidup, dan lainnya)?
• Seperti apa keseharian mereka?
• Masalah dan tantangan apa yang mereka alami?
• Kata, frasa, ide, dan konsep apa yang digunakan konsumen di pasar sasaran Anda untuk menjelaskan masalah ini saat memposting di media sosial atau berinteraksi dengan pesaing Anda?
• Apa saja fitur dan keuntungan dari penawaran Anda dan bagaimana ini akan memberikan solusi untuk kebutuhan target pasar Anda?
• Jenis pesan pemasaran apa yang dapat Anda gunakan untuk menarik target pasar ini agar menunjukkan empati dan pengertian?
5. Identifikasi hambatan untuk masuk
Saat Anda mengenal pasar target dan menyesuaikan penawaran dan pesan kepada konsumen, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang faktor-faktor yang dapat mencegah Anda memasuki pasar dengan sukses. Dengan begitu, Anda bisa menyusun strategi untuk mengatasi tantangan yang terjadi.
Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk membuat hambatan masuk lebih terlihat:
• Berapa biaya awal untuk membangun bisnis Anda, termasuk pengembangan produk, teknologi, pemasok, paten, dan sertifikasi?
• Persyaratan hukum apa yang perlu Anda penuhi sebelum meluncurkan?
• Faktor politik, ekonomi, dan sosial apa yang mungkin memengaruhi perilaku pelanggan dan kemungkinan mereka membeli penawaran Anda?
• Berapa banyak yang dihabiskan pesaing utama Anda untuk iklan mereka untuk mendapatkan loyalitas pelanggan?
• Apa yang perlu Anda lakukan untuk menyajikan penawaran Anda sebagai alternatif yang lebih baik dalam hal nilai, harga, dan kemudahan pembelian?
6. Buat perkiraan penjualan
Perkiraan penjualan adalah proses menganalisis penjualan yang akan datang sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis atau mengamankan pendanaan dari investor dan pemberi pinjaman. Itu akan terasa berguna untuk membuat prakiraan untuk penambahan waktu tertentu, seperti tiga bulan, enam bulan, atau tahun ke depan.
Untuk menghasilkan perkiraan penjualan, berikut pertanyaan yang dapat membantu.
• Berapa banyak unit yang Anda harapkan untuk dijual selama setiap penambahan waktu, berdasarkan ukuran pasar Anda dan perilaku pasar sasaran Anda?
• Berapa harga yang akan Anda tetapkan untuk setiap produk atau layanan?
• Berapa biaya untuk memproduksi dan mengiklankan setiap penawaran?
Meskipun jika memiliki analisis pasar komprehensif yang didokumentasikan untuk tujuan internal, itu akan sangat membantu tim pemasaran dan pengembangan bisnis. Anda dapat membuat versi singkat untuk rencana bisnis. Rencana bisnis adalah dokumen komprehensif yang menguraikan semua bidang bisnis Anda, termasuk analisis pasar dan elemen lain seperti struktur bisnis, operasi dan logistik, serta keuangan. Jadi, ketika menyiapkan bagian analisis pasar untuk rencana bisnis, Anda pasti ingin meringkas temuan dari analisis mendalam yang telah dibuat.
Memperkecil analisis hingga ke informasi paling penting dan yang paling meyakinkan memvalidasi ide serta kemungkinan sukses. Perlunya mengingat jenis rencana bisnis apa yang ditulis dan untuk siapa Anda menulisnya. Jangan ragu untuk menggunakan poin-poin, tabel, dan bagan untuk membuat informasi menjadi rapi.
Kelemahan analisis pasar berkaitan dengan metode yang digunakan. Berikut ini diantaranya.
1. Analisis pasar bisa mahal
Jika tidak terbiasa dengan konsep pemasaran seperti volume pasar dan segmentasi pelanggan, Anda mungkin ingin mengalihdayakan analisis pasar. Melakukan hal itu bisa sangat bagus untuk kualitas analisis, tetapi juga dapat mengurangi anggaran. Dengan memperkecil analisis pasar ke kelompok tertentu akan menurunkan biaya pengeluaran.
2. Analisis pasar dapat memakan waktu
Analisis pasar dapat menghabiskan waktu yang berharga dari tugas-tugas yang berhubungan langsung dengan bisnis. Anda dapat menganalisis satu area dalam satu waktu, juga pola pembelian atau persaingan untuk membebaskan jadwal harian Anda.
3. Analisis pasar dapat membutuhkan karyawan tambahan
Beberapa perusahaan besar mempertahankan staf analisis pasar internal dan Anda dapat mengikuti jejak mereka. Namun, melakukan hal itu disertai dengan semua biaya biasa untuk mempekerjakan karyawan baru.
4. Analisis pasar bisa sempit
Analisis pasar yang paling sukses menggunakan umpan balik pelanggan yang sebenarnya, yang sering diperoleh analisis melalui survei pelanggan. Survei ini mungkin hanya menjangkau sebagian dari seluruh basis pelanggan Anda, sehingga menghasilkan ukuran sampel yang tidak akurat. Hasilnya adalah analisis pasar mungkin tidak sepenuhnya merinci pelanggan Anda dan apa yang harus Anda ketahui tentang mereka.
Analisis kompetitif mempertimbangkan faktor individu yang penting untuk pasar. Di sini, karakteristik penting dari pasar dianalisis dan dijelaskan. " Five Forces Framework" adalah alat untuk menganalisis persaingan, terutama di industri konsultasi. Ahli teori manajemen, Michael E. Porter, menunjukkan faktor mana yang penting untuk analisis pasar dan persaingan:
• Daya tawar pelanggan
Bagaimana reaksi pelanggan terhadap kenaikan atau penurunan harga? Seberapa penting produk atau layanan Anda untuk kelompok sasaran Anda?
• Daya tawar pemasok
Pemasok memiliki daya tawar yang sangat tinggi jika jumlah pemasok terbatas. Bagaimana Anda bisa bereaksi terhadap kenaikan harga jika perlu?
• Ancaman produk dan pasar pengganti
Apakah ada alternatif untuk produk atau layanan Anda? Bisakah inovasi yang muncul membahayakan distribusi produk atau layanan Anda?
• Pesaing baru dan hambatan masuk pasar
Jika pasar sangat menarik, pasti akan menarik pesaing baru. Seberapa tinggi hambatan masuk pasar untuk persaingan potensial? Misalnya, biaya investasi yang tinggi untuk suatu produk atau jasa dapat menjadi penghalang masuk pasar. Akses ke pasar juga menjadi lebih sulit jika diperlukan biaya pemasaran yang tinggi untuk mencapai tingkat kesadaran tertentu, atau jika sumber daya sulit diakses karena pemasok eksklusif, atau jika toko berada di lokasi yang sulit.
• Pesaing di pasar
Seberapa tinggi persaingan? Siapa pesaing yang menguasai pasar? Pesaing mana yang unggul dan mengapa?
Dalam analisis kompetitif juga harus mengenal pesaing Anda dan kemungkinan keunggulan kompetitif.
Daftar periksa atau checklist ini digunakan untuk memandu proses analisis pasar.
1. Meneliti industri
Dapatkan pemahaman tentang segala sesuatu yang terjadi di industri Anda dan bersiap untuk menavigasinya.
2. Selidiki lingkungan pesaing
Ketahui siapa pemain besar dan bagaimana dapat membedakan merek Anda.
3. Identifikasi kesenjangan pasar
Temukan masalah yang belum terpecahkan dan keinginan yang belum terpenuhi di pasar Anda.
4. Tentukan target pasar
Ketahui karakteristik unik pelanggan Anda dan sesuaikan penawaran dan pemasaran sesuai dengan itu.
5. Identifikasi hambatan untuk masuk
Ketahui apa yang menghalangi jalan Anda dan atasi tantangan secara langsung.
6. Buat perkiraan penjualan
Perkirakan penjualan di masa mendatang dan buat keputusan bisnis yang meyakinkan.
1. Riset Pasar: menjawab pertanyaan dengan lebih banyak pertanyaan
Riset pasar mengacu pada umpan balik yang dikumpulkan langsung dari sumber dan biasanya digunakan untuk menjawab pertanyaan strategis seputar manajemen merek, pengembangan produk, dan persepsi konsumen. Studi dirancang untuk memperoleh penilaian jujur dari konsumen target, serta untuk membedakan sikap dan nilai secara akurat dengan membuat konsumen benar-benar mengartikulasikan keyakinan mereka. Anda dapat bertanya kepada konsumen apa pun yang mereka suka dan bekerja sama dengan peneliti untuk menyelidiki konsumen dalam penelitian kualitatif untuk detail atau penjelasan lebih lanjut. Mereka bahkan dapat melacak kebiasaan konsumen atau perilaku belanja konsumen secara real time, berkat kemampuan online. Kombinasi wawasan kualitatif dan kuantitatif membangun pandangan konsumen yang lebih holistik, memungkinkan pemosisian, iklan, dan pengiriman pesan yang lebih komprehensif dan tertarget. Namun, semakin banyak wawasan konsumen yang diperoleh suatu merek, semakin banyak hal yang mungkin tidak disadarinya.
2. Analisis Pasar: dari mengukur bisnis hingga mengukur konsumen
Dahulu, analisis pasar mengacu pada pengukuran yang diambil dari analisis sistemik tentang kesehatan bisnis dan hal-hal seperti data penjualan dan tingkat profitabilitas untuk produk serta mengatur tim internal berdasarkan keberhasilan taktik sebelumnya. Namun, seperti lainnya, internet mengubah itu. Ketersediaan informasi yang luar biasa telah mendorong bisnis untuk menggunakannya untuk meningkatkan efisiensi pemasaran, bukan hanya meningkatkan strategi penjualan. Analitik pasar kini mencakup informasi yang ditangkap oleh semua data online yang relevan, kemudian dikumpulkan dan diintegrasikan ke dalam profil konsumen, seperti riwayat pembelian dan info kontak.
3. Riset dan Analisis: riset primer dan sekunder
Pembahasan tidak berfokus pada perbedaan antara riset pasar dan analitik pasar, namun lebih masuk akal untuk menganggapnya sebagai dua fase terpisah dari consumer investigation. Riset pasar adalah bentuk riset primer, diambil dari sumbernya dan memberikan bukti langsung, sedangkan analisis pasar adalah bentuk penelitian sekunder, ringkasan dokumentasi deskriptif yang diambil dari sejumlah sumber. Itu tidak berarti bahwa salah satu dari keduanya tidak dapat berfungsi sendiri, keduanya dapat dikumpulkan langsung dari konsumen dan pada akhirnya dianalisis mereka sendiri. Mungkin sebuah perusahaan lebih menyukai studi kualitatif atau mungkin hanya memiliki anggaran untuk menambang data sosial.
Tetapi ketika keduanya dimanfaatkan bersama, keunggulan keduanya akan memperkuat satu sama lain. Sementara riset pasar menangkap apa yang konsumen ingin Anda dengar dengan mengungkapkan pengalaman, analisis pasar menawarkan perilaku dan pola online yang mungkin tidak terpikirkan oleh konsumen.
Analisis pasar adalah penilaian mendetail tentang target pasar bisnis dan lingkungan kompetitif dalam industri tertentu. Ini sangat penting dalam perencanaan pemasaran produk. Analisis pasar memberikan banyak manfaat kepada suatu bisnis seperti mengurangi risiko, adanya target konsumen, mengikuti tren yang ada, untuk mengevaluasi kesalahan. Untuk menjalankan analisis pasar juga diperlukan tahapan dan terdapat faktor yang memengaruhi, sehingga dapat membuat suatu bisnis sukses.