Email blast atau e-blast adalah pemasaran email untuk menggambarkan aktivitas pengiriman satu pesan email ke banyak orang secara bersamaan. Penerima email umumnya tidak ditargetkan secara strategis, maka dari itu disebut sebagai "blast" dan sering dikaitkan sebagai email spam. Strategi ini berhasil membuktikan jika berjalan efektif. Istilah "blast" dapat mengindikasikan adanya serangan yang tidak terduga dan kurangnya kebijaksanaan. Sebelum praktik terbaik email dan peraturan hukum, banyak pemasar mengikuti strategi ini dengan harapan bahwa semakin banyak kotak masuk (inbox) yang dapat dijangkau, semakin besar kemungkinan dapat mencapai tujuan yang ditetapkan. Namun, dengan menerapkan praktik terbaik untuk email baru, menunjukkan bahwa peningkatan keterlibatan sebenarnya berasal dari pengiriman ke audiens yang lebih kecil (hanya yang benar-benar tertarik), daripada melakukan spam kotak masuk orang dengan penawaran (apakah menerima email atau tidak).
Setiap perusahaan, organisasi non profit, atau orang yang memiliki kontak harus menggunakan email blast untuk pembaruan informasi yang berlaku untuk seluruh audiens. Tingkat kecanggihan kebutuhan pemasaran bisnis akan menentukan seberapa banyak Anda dapat mengandalkan email blast daripada otomatisasi, segmentasi, dan personalisasi. Mereka yang memiliki daftar kontak kecil kebanyakan akan menggunakan email blast. Tidak perlu menggunakan segmentasi (proses memisahkan seluruh daftar kontak Anda ke dalam grup yang lebih kecil berdasarkan kriteria tertentu) pada daftar yang akan berada di bawah beberapa ratus kontak tanpa batas. Mereka mungkin perlu membuat daftar mereka lebih banyak sebelum melihat strategi pemasaran email yang lebih canggih. Selain itu, bisnis dengan satu layanan atau produk mungkin tidak memerlukan segmentasi karena pelanggan mereka memiliki kesamaan yang cukup.
1. Pilih layanan email blast Untuk mengirim ledakan email secara efisien, Anda memerlukan perangkat lunak email yang andal. Dengan menggunakan perangkat lunak dapat membantu pengguna dalam proses pembuatan hingga mengidentifikasi kelemahan dan kelebihan untuk meningkatkan pemasaran digital. 2. Tentukan audiens Konten yang tepat untuk email blast bergantung pada pengguna yang Anda kirimi email. Mengingat hal itu, Anda perlu menentukan audiens target sebelum Anda dapat menemukan pendekatan yang masuk akal untuk pesan tertentu tersebut. Setelah memiliki daftar email yang cukup besar, Anda juga harus mulai mengembangkan segmentasi untuk setiap kampanye. Misalnya, pengguna yang telah membeli dari Anda mungkin tertarik dengan email campaign yang berbeda dibandingkan dengan prospek yang masih dalam tahap penelusuran pelanggan. 3. Pilih sasaran kampanye Setiap kampanye email blast harus dikaitkan dengan tujuan yang spesifik dan terukur. Misalnya rasio klik dan tayang, mungkin merupakan metrik yang paling relevan untuk pesan selamat datang yang dimaksudkan untuk membawa pengguna ke situs Anda dan mendapatkan informasi lebih lanjut. Selain itu, rasio klik dan tayang tidak akan berarti untuk email abandoned cart (jenis email yang telah disiapkan sebelumnya yang secara otomatis terpicu ketika abandoned cart terjadi) yang semuanya bertujuan untuk menghasilkan penjualan. Dalam hal ini, Anda mungkin akan lebih tertarik dengan persentase pengguna yang melakukan pembelian setelah menerima pesan. 4. Buat dan sesuaikan konten Tahap selanjutnya membuat dan menyesuaikan konten, yaitu saatnya menyatukan email Anda dan mengembangkan desain yang menarik yang akan mendorong pembaca ke arah tindakan yang diidentifikasi sebagai tujuan kampanye Anda. Perangkat lunak email Anda harus memudahkan untuk menyesuaikan pesan dengan kebutuhan Anda. Perlu diingat bahwa satu pesan mungkin berisi beberapa elemen desain yang berbeda seperti teks, gambar, dan ajakan bertindak. Penting untuk melakukan A/B testing pada setiap aspek email untuk mengoptimalkan konten sepenuhnya. Personalisasi adalah salah satu aspek terpenting dari email blast yang sukses. Misalnya, email dengan baris subjek yang dipersonalisasi dibuka hampir 20% lebih sering dibandingkan email dengan subjek umum. Demikian pula, data pemasaran menunjukkan bahwa konsumen 2,6 kali lebih mungkin melakukan pemesanan saat mereka diperlihatkan rekomendasi produk yang didasarkan pada riwayat pembelian yang mereka lakukan. Menerapkan lebih banyak personalisasi akan membantu Anda membuat konten yang lebih relevan dengan pengalaman setiap pembaca. 5. Permudah untuk berhenti berlangganan Meninggalkan pengguna di daftar mereka saat tidak lagi tertarik dengan konten Anda akan merusak kinerja Anda di setiap metrik pemasaran dan mengurangi kredibilitas sebagai pengirim email. Dengan mengingat hal itu, opsi berhenti berlangganan harus selalu mudah ditemukan oleh pembaca. Konsumen berhenti berlangganan karena sejumlah alasan. Misalnya, pengguna mungkin merasa menerima terlalu banyak email dari Anda atau mereka tidak tertarik dengan jenis pesan tertentu. Namun, Anda juga harus memberi mereka opsi untuk menyesuaikan preferensi mereka tanpa meninggalkan daftar Anda sepenuhnya. Sehingga bukannya berhenti berlangganan, mereka mungkin hanya mengurangi frekuensi yang diinginkan atau memilih keluar dari jenis pesan tertentu sambil tetap terlibat dengan konten yang lain. 6. Kirimkan email blast Pada tahap ini, Anda harus siap untuk mulai mengirimkan pesan. Meskipun konten Anda sudah siap, masih perlu dilakukan identifikasi waktu yang tepat hari demi hari dalam seminggu untuk memicu email blast. Secara umum, konsumen kemungkinan besar akan membuka dan terlibat dengan pesan yang ada pada siang hari. Faktanya, waktu terbaik untuk mengirim email blast berada antara pukul 08.00 dan 17.00, setidaknya dalam hal buka dan klik. 7. Lacak kinerja kampanye Setiap pesan yang Anda kirimkan memberi informasi baru yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan kampanye mendatang. Dengan aplikasi email pemasaran yang tepat, Anda akan memiliki akses ke informasi mendetail tentang hasil setiap email blast. Misalnya, Anda menghasilkan rasio klik dan tayang yang kuat tetapi kesulitan mengubah pengunjung tersebut menjadi pembeli. Itu adalah indikasi yang baik bahwa pengguna tertarik dengan konten yang dikirimkan, tetapi mengalami masalah di situs Anda yang mencegah mereka menyelesaikan pesanan. A/B testing, juga dikenal sebagai pengujian terpisah atau pengujian multivariasi yang merupakan elemen penting dari analitik kampanye yang sukses. Dalam A/B testing, Anda akan memiliki kesempatan untuk menguji varian yang berbeda dari setiap iklan dan membandingkan hasilnya pada berbagai metrik pemasaran.
Berikut ini kami berikan tips mengenai cara meningkatkan email blast dengan benar agar dapat menarik perhatian pelanggan. 1. Tingkatkan email newsletter design game Desain email pada dasarnya adalah apa yang akan dilihat pengguna setelah mereka membuka email Anda. Sangat penting untuk menggunakan desain yang konsisten dan sesuai dengan situs web dan merek yang sudah ada. Selanjutnya cara mendapatkan desain email terbaik, berikut adalah hal yang dapt dilakukan. • Dapatkan bantuan desainer internal Anda dapat meminta desainer web/grafis internal untuk membuat template email blast pada alat pilihan mereka. Perlu diingat bahwa mereka harus mengekspornya dalam HTML karena ini adalah format kampanye email. • Temukan template yang sudah siap Jika Anda tidak memiliki desainer internal, maka dapat menggunakan pustaka template untuk menemukan template email blast yang sesuai. Anda juga dapat membeli template email yang sudah jadi melalui situs web. Terdapat pro dan kontra menggunakan template. Pro: adanya banyak pilihan yang tersedia, kemungkinan besar akan menemukan sesuatu yang sederhana yang cocok dengan merek Anda. Kontra: Anda akan menerima template kampanye email prasetel yang mungkin terlihat jauh dari merek dan keinginan pribadi. • Gunakan email designer tool Alat email pemasaran menyediakan alat online sederhana yang memungkinkan Anda merancang kampanye email pesanan dari awal sesuai dengan keinginan dan merek. Selain itu menggunakan bisa menggunakan template email yang tersedia sehingga langsung bisa di digunakan. 2. Cari tahu waktu terbaik mengirim email blast Saat email menumpuk di kotak masuk pelanggan Anda, maka perlu dipastikan untuk mengoptimalkan waktu pengiriman email. Berdasarkan praktik terbaik pemasaran email baru-baru ini, ternyata hari Kamis pukul 08.30 adalah waktu yang optimal untuk rata-rata pengirim. Tapi perlu dipastikan apa yang sesuai dengan pelanggan. 3. Buat salinan email yang konsisten Email campaign harus menampilkan salinan yang konsisten, gaya penulisan universal, dan pesan yang jelas. Selain itu, salinan email harus mencerminkan kepribadian merek Anda. Dengan cara ini pelanggan akan merasa nyaman setiap kali mereka menerima pesan pemasaran dari Anda. 4. Manfaatkan kekuatan personalisasi Email pemasaran adalah strategi utama bagi pemasar untuk menjangkau audiens mereka dengan cara yang menarik. Dengan menerapkan personalisasi dalam pesan promo, maka Anda dapat memenangkan hati dan dompet penerima dengan lebih mudah. 5. Awasi metrik dan performa anda Email campaign memberi pemasar akses ke informasi berharga, sehingga pemantauan dan pelacakan harus menjadi kebiasaan baru mulai sekarang. Melalui rasio buka dan klik, pemasar dapat menilai dan mengevaluasi data untuk meningkatkan kampanye mereka di masa mendatang. Untuk memaksimalkan metrik, pastikan untuk memilih salah satu layanan pemasaran email teratas yang menawarkan kemampuan pelaporan tingkat lanjut. 6. Gunakan email blasts smart Ada kasus-kasus tertentu di mana email blast masuk akal. Saat ingin menyebarkan pesan dengan cepat dan ke seluruh daftar email Anda, email blast merupakan pilihan terbaik. Secara khusus, ledakan email akan ideal untuk penjualan kilat, acara, peluncuran produk baru, buletin perusahaan, dan kontes. Menggunakan perangkat lunak email pemasaran untuk mengirim email blsat untuk kasus penggunaan di atas sehingga dapat membantu bisnis besar dan kecil yang melibatkan audien dengan cepat dan efektif.
Email blast menawarkan fleksibilitas dan skala karena tanpanya banyak usaha kecil mungkin tidak melakukan pemasaran email karena mengirimkan email secara manual satu per satu. Namun, tidak semua pengiriman email blast dibuat sama. Email blast bisa menjadi strategi yang efektif jika perencanaan dan pelaksanaan yang tepat. Berikut ini merupakan tips untuk memastikan blast yang dilakukan sukses. 1. Gunakan personalisasi Penerima tidak boleh melihat pesan yang dikirimkan sebagai email blast umum. Bagi mereka, itu harus terlihat seperti customized e-mail, jadi gunakan bidang khusus di email untuk menambahkan personalisasi ekstra. Misalnya, dapat menarik informasi seperti nama depan untuk menyempurnakan sapaan dalam isi email. 2. Kenali pelanggan Anda tidak perlu selalu mengirim email blast ke grup pengguna terbesar secara berkali-kali, melainkan kenali pelanggan Anda dan segmentasikan mereka berdasarkan pencarian, keterlibatan, minat, atau preferensi. Misalnya, mengirim email blast ke pengguna yang mendaftar dalam tiga minggu terakhir atau yang mendaftar course. 3. Selalu lakukan uji coba Tidak ada pendekatan yang cocok untuk semua emal blast, jadi lakukan pengujian A/B untuk melihat salinan, warna, dan gambar apa yang paling sesuai. Anda dapat menguji hal-hal seperti baris subjek, gambar spanduk, ukuran dan warna tombol, tata letak email, dan lainnya. Apakah Email Blast Sesuai dengan Perkembangan Zaman? Meskipun email blast sangat bagus untuk menyampaikan pesan apa pun ke sejumlah besar orang, beberapa orang menganggap ini sebagai metode komunikasi yang sudah ketinggalan zaman. Hal itu karena email blast adalah email massal yang dikirim ke semua orang terlepas dari pilihan, prioritas, dan kebutuhan mereka. Karena alasan yang sama, penerima email dapat mengabaikan bahkan berhenti berlangganan. Alasan utaman pengguna tidak menyukai email blast, antara lain: 1. Tidak tersegmentasi Email blast sering menggunakan seluruh mailing list tanpa segmentasi. Seringkali pelanggan email akan sangat berbeda dan mereka mungkin tertarik pada produk atau layanan yang berbeda. 2. Tidak ditargetkan Email blast mengirimkan pesan yang sama kepada semua orang tanpa mempertimbangkan minat pribadi, interaksi masa lalu, atau kebutuhan mereka. Pengguna sering berhenti berlangganan dari mailing list Anda setelah menerima email yang tidak diinginkan tersebut. 3. Tidak dipersonalisasi Kita sering membaca pesan yang ditujukan kepada kita secara pribadi. Email blast yang tidak mempersonalisasi email sering kali ditandai sebagai spam email. 4. Tidak terduga Tidak seperti email berbasis tindakan, broadcast email tidak terduga karena ada penolakan alami dari penerima. Tidak seperti 10 atau 15 tahun yang lalu, ada banyak metode pemasaran baru yang tersedia seperti media sosial, iklan bayar per klik, dan lainnya. Namun tidak ada yang seefektif email. Namun, kembali ke pembahasan awal blast email masih sesuai digunakan saat ini kerena email masih merupakan bentuk komunikasi paling andal di dunia. Dengan teknologi baru, ada cara yang lebih baik untuk melakukan email blast yang akan memberi hasil yang lebih tinggi.
Ada banyak perangkat lunak pemasaran email di pasaran. Sebagian besar alat memiliki fitur yang memungkinkan Anda mengelola daftar email, membuat kampanye email, dan mendistribusikan email. Beberapa alat membuat email blast tersebut, antara lain: 1. MailChimp Salah satu opsi paling populer untuk email pemasaran. Mereka menawarkan daftar integrasi yang cukup luas dan menawarkan banyak sumber daya swadaya. Secara keseluruhan, mereka adalah alat email pemasaran yang cukup terjangkau dan tangguh. 2. Sender Sender adalah salah satu alat email pemasaran dan SMS (Short Message Service) yang paling terjangkau. Mereka membantu Anda membuat email bermerek dan bagus yang dapat Anda pilih dari pustaka template yang dirancang secara profesional. Anda juga dapat membuat desain sendiri dalam dengan cepat tanpa pengetahuan pengkodean apa pun. Mereka memberdayakan Anda untuk mengembangkan bisnis dan tetap berhubungan dengan pelanggan bersamaan dengan membelanjakan jauh lebih sedikit. 3. InfusionSoft Ini adalah alat otomasi pemasaran yang cukup komprehensif. Namun, mereka juga memiliki platform pemasaran email yang cukup mendalam. Mengizinkan pengguna membuat kampanye otomatis yang sangat sesuai untuk bisnis kecil. 4. Constant Contact Pesaing yang sangat kuat di dunia email pemasaran dan untuk alasan yang bagus. Constant Contact dibuat dengan tampilan sederhana dan dapat dicustom sesuai dengan keinginan. Mereka memberikan penawaran solusi ramah anggaran dan pilihan template yang sesuai untuk kampanye email blast. 5. Kommo Kommo adalah alat yang solid untuk melakukan kampanye email pemasaran karena fakta bahwa Kommo dapat dengan mudah mengumpulkan basis data email, mengelompokkan dan mengelola email sesuai dengan tujuan kampanye, mengotomatiskan seluruh proses, dan mengukur hasilnya, semua berada dalam satu platform.
Jika kampanye email pemasaran Anda bertujuan untuk menghambat kotak masuk, mungkin baik-baik saja dengan mengirimkan email blast. Tetapi jika tujuan Anda adalah untuk menjalin hubungan dengan pelanggan, memelihara prospek, dan menghasilkan penjualan, maka saatnya untuk tidak menggunakan kampanye email blast dan membuat jenis kampanye pemasaran email yang diterima secara rutin oleh pelanggan. 1. Proses opt-in Hanya mengirim email kepada orang-orang yang telah memilih untuk menerima email dan itulah langkah pertama, kemungkinan besar akan mencegah pesan berakhir di folder spam. Anda dapat menghasilkan pelanggan dengan menggunakan media sosial atau menawarkan halaman pendaftaran di situs web Anda. Salah satu cara yang sesuai untuk menghasilkan pelanggan baru adalah dengan menawarkan manfaat saat orang mendaftar ke email Anda, mulai dari kupon yang dapat mereka gunakan hingga konten unik yang mungkin ingin mereka baca. Langkah Anda selanjutnya adalah membuat rangkaian sambutan otomatis. Email selamat datang ini harus menjelaskan jenis konten yang dapat diterima pembaca dari perusahaan Anda, memberi pelanggan opsi untuk berhenti berlangganan dengan mudah, dan mengajari mereka cara memasukkan email Anda ke daftar putih jika mereka memutuskan untuk tetap berlangganan. 2. Segmentasi email list Email list berisi banyak tipe orang. Beberapa pengikut Anda mungkin adalah pelanggan, sementara yang lain mungkin adalah bisnis yang berinteraksi dengan Anda atau pemberi pengaruh yang bekerja sama dengan Anda. Beberapa pelanggan telah membeli dari Anda sebelumnya dan yang lainnya adalah prospek baru. Saat mengelompokkan daftar email, Anda membedakan antara audiens. Akibatnya, dapat dipilih siapa yang menerima apa. Meskipun segmentasi email memerlukan sedikit usaha, hasilnya adalah pelanggan hanya menerima email yang mungkin penting bagi mereka. Dan ketika hanya menerima email yang penting bagi, mereka tidak punya alasan untuk menandai email sebagai spam. 3. Personalisasi Penyedia layanan email memudahkan untuk mempersonalisasi email Anda, mulai dari baris subjek hingga konten itu sendiri. Dengan begitu banyak pilihan untuk personalisasi, tidak ada alasan untuk mengirim email umum yang bisa diterima siapa saja. Minimal, email harus menyertakan nama penerima. Opsi personalisasi lainnya termasuk mereferensikan pembelian tertentu yang telah dilakukan atau menawarkan konten berdasarkan interaksi mereka sebelumnya di situs web. 4. Konten berkualitas Komponen terakhir yang memisahkan email pemasaran asli dari email blast adalah kualitas konten yang dikirim. Mereka umumnya terdiri dari iklan langsung dengan sedikit orang yang membuka pesan. Email pemasaran yang kuat adalah tentang orang yang menerimanya. Pesan-pesan ini mungkin berisi tips dan trik bermanfaat atau artikel berita mengenai pengetahuan. Saat mereka mengiklankan produk secara langsung, iklan tersebut dipersonalisasi untuk penerima dan ditargetkan untuk menampilkan penjualan tertentu, misalnya untuk produk baru. Email ini diselingi pesan lain yang menawarkan konten dengan target yang lebih sesuai. Gagasan di balik pengiriman konten berkualitas adalah menunjukkan kepada pelanggan bahwa peduli dengan kebutuhan mereka dan bersemangat dengan industri Anda.
Berikut ini adalah kelebihan dan kekurangan dari email blast.
1. Pengakuan merek Tujuan dari email blast marketing yaitu untuk memperkuat merek dengan mengirimkan email dari waktu ke waktu. Ini adalah cara yang efektif bagi pemasar untuk membuat merek mereka dapat dikenali tanpa usaha. 2. Angka yang menguntungkan Banyaknya pelanggan menerima pesan terikat untuk meningkatkan tingkat konversi. Oleh karena itu, Anda dapat menyebarkan jaring yang luas dan melihat peningkatan rasio konversi dengan ledakan email. 3. Biaya rendah Kampanye email blast sangat hemat biaya. Anda tidak perlu membayar uang yang mahal untuk mengirim email broadcasting. 4. Mudah dibagikan Email burst mudah dibagikan dengan pelanggan dan prospek yang sudah ada dengan hanya satu klik, seluruh email list akan menerima pesan. 5. Mudah diukur Kampanye email blast cukup mudah untuk diukur. Dengan alat analitik pemasaran yang bagus, Anda dapat memantau tingkat buka, klik, klik tayang, dan memastikan seberapa baik atau buruk kampanye email Anda.
1. Melanggar hukum Pemasar harus berhati-hati dalam mengirim email blast di negara tertentu. Misalnya, mengirim email komersial tanpa izin penerima adalah ilegal. Legalitas seperti ini memaksa merek untuk menyusun strategi dan fokus pada email blast yang tersegmentasi dan sesuai target. 2. Tidak tersegmentasi Pelanggan email mungkin mencari produk yang berbeda dari yang Anda coba jual. Oleh karena itu, penting untuk mengelompokkan email list Anda sebelum mengirimkan email yang tepat ke daftar pelanggan. 3. Tidak ditargetkan Menurut Alloy, email blast adalah peluang yang terbuang untuk menghasilkan pendapatan jika tidak ditargetkan. Menurut penelitian, 5% dari email yang ditargetkan bertanggung jawab atas 32% pendapatan pada tahun 2016. Oleh karena itu, Anda dapat menyusun strategi pemasaran email yang unggul dengan merancang kampanye ledakan email berdasarkan minat pengguna, interaksi produk, atau minat mereka. 4. Tidak ada email yang dipersonalisasi Email blast mengirimkan pesan umum, kebanyakan dari mereka akan berada di folder spam. Kita biasa menerima email yang dipersonalisasi. Email yang dipersonalisasi cenderung tidak masuk ke folder spam. Karena ledakan email mengirim pesan umum, kebanyakan dari mereka akan berada di folder spam. 5. Email tak terduga Broadcast email terjadi tidak terduga. Oleh karena itu, hal itu dapat menunda prospek karena mereka tidak suka dikomunikasikan pada waktu yang tidak biasa. Email berbasis tindakan adalah opsi yang lebih baik dalam situasi seperti itu.
Email blast menggambarkan aktivitas pengiriman satu pesan email ke banyak orang secara bersamaan. Ini meningkatkan efisiensi pengiriman pesan email dengan biaya yang rendah. Email blast biasanya masuk dalam folder spam email.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..