+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


SPG: Pengertian, Perbedaan, Tugas, Fungsi, Jenis

13 April, 2023   |   alphi

SPG: Pengertian, Perbedaan, Tugas, Fungsi, Jenis

Banyak strategi pemasaran yang digunakan untuk meningkatkan penjualan produk dalam dunia bisnis, salah satunya adalah penggunaan layanan SPG. Sales promotion girls atau yang biasa disingkat SPG merupakan salah strategi bisnis yang paling populer digunakan untuk mempromosikan produk perusahaanya. SPG bekerja dengan terjun ke lapangan dan bertemu langsung dengan target pasar atau konsumennya. 

Mengingat pentingnya peran SPG dalam industri, tidak mengherankan jika perusahaan mencari SPG yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik sebagai salah satu kriterianya. Hal ini karena keterampilan komunikasi berguna tidak hanya saat menawarkan produk, tetapi juga saat mempresentasikan produk dan membangun kepercayaan konsumen dalam membeli dan menggunakan produk tersebut. Di artikel kali ini IDMetafora akan menjelaskan mengenai apa itu Sales Promotion Girls (SPG).


Pengertian Sales Promotion Girls (SPG)

Sales Promotion Girl atau SPG adalah profesi yang peran utamanya adalah memasarkan dan juga mempromosikan suatu produk, baik itu barang maupun jasa. Seperti namanya, profesi ini ditekuni oleh wanita berpenampilan menarik. SPG biasanya direkrut sebagai pekerja kontrak untuk jangka waktu tertentu atau jika ada event tertentu. Selain untuk mempromosikan produk SPG biasanya juga diberikan target penjualan, sehingga calon yang ingin menjadi SPG harus memiliki skill penjualan yang kuat. Sales Promotion Girl adalah strategi pemasaran yang ditujukan untuk menarik pelanggan secara langsung. Selain tampilan yang menarik, SPG harus bisa menjelaskan segala hal tentang produk dan manfaatnya. Itulah mengapa product knowledge sangat penting bagi seorang Sales Promotion Girl. 

Profesi SPG membutuhkan sikap ramah dan kemampuan komunikasi agar konsumen dapat memperoleh informasi yang jelas mengenai produk yang ditawarkan. Umumnya SPG dilengkapi dengan seragam yang biasanya seksi serta harus berpenampilan fisik yang mendukung produk tersebut agar menarik perhatian konsumen. SPG biasanya memegang brosur dan berdiri di samping produk yang sedang dipromosikan. Beberapa brand ternama masih sering menggunakan cara pemasaran ini untuk mempromosikan produknya. Seperti yang dapat Anda lihat dengan mudah di toko-toko maupun di pinggir jalan, dekat dengan konsumen dan tetap efektif meningkatkan penjualan. 


Perbedaan Sales Promotion Girls (SPG) dengan Sales

Berdasarkan penjelasan singkat di atas, mungkin sebagian dari anda menganggap bahwa SPG dan sales adalah hal yang sama. Padahal, keduanya adalah hal yang berbeda, meski peran dan fungsinya adalah untuk mempromosikan produk dan menjualnya. Yang membedakan Sales Promotion Girls (SPG) dengan sales secara umum hanyalah definisi dan karakteristiknya. Jika Sales Promotion Girls (SPG) khusus dibuat oleh perempuan maka penjualannya lebih bebas dan tidak ada batasan gender. Selain itu, persyaratan untuk beroperasi sebagai Sales Promotion Girls (SPG) juga lebih spesifik dibandingkan sales. 


Tugas umum Sales Promotion Girls (SPG)

Jika anda ingin menjadi seorang Sales Promotion Girls (SPG), penting untuk mengetahui tugas-tugasnya. Tujuan dari seorang SPG adalah memamerkan produk dan melibatkan orang lain hingga mereka melakukan pembelian. Berikut merupakan tugas - tugas yang harus dilakukan jika ingin menjadi seorang Sales Promotion Girls (SPG):

• Menarik perhatian konsumen
SPG sangat mudah ditemukan di berbagai tempat seperti toko ataupun mall. SPG wajib menjadi objek yang terlihat terlebih dahulu di departemen produksi dari perusahaan yang dipromosikan. SPG memang perlu menjadi yang terdepan karena fungsi utamanya adalah menarik perhatian calon pembeli. Maka dari itu, memiliki sifat ramah dan murah senyum serta penampilan yang menarik menjadi salah satu kriteria SPG. Kriteria tersebut harus mampu menarik perhatian calon pembeli terhadap produk yang ditawarkan. 

• Menjelaskan deskripsi produk
Setelah berhasil mengundang calon pembeli ke stand, tugas SPG selanjutnya adalah menjelaskan penawaran. Deskripsi produk harus sangat rinci, termasuk kelebihan dan kekurangannya dibandingkan dengan produk serupa lainnya di pasaran. Dari sini terlihat bahwa memahami apa itu SPG juga menuntut profesi ini memiliki pemahaman yang baik tentang produk untuk dapat menjelaskannya kepada calon konsumen. 

• Memberikan penawaran
Secara umum, produk yang ditawarkan SPG berbeda dengan produk yang dihadirkan di toko-toko, meskipun dengan merek yang sama. Perbedaannya biasanya pada harga atau penawaran lainnya. Menjadi seorang SPG juga harus bisa menyampaikan penawaran dengan cara yang berbeda agar konsumen mengambil tindakan untuk membeli produk yang ditawarkan saat itu juga. Tugas seorang Sales Promotion Sales (SPG) mengharuskannya untuk memiliki ilmu komunikasi dan tata bahasa yang baik. 

• Menjawab pertanyaan dari konsumen
Saat calon pembeli mulai bertanya, itu tandanya mereka tertarik. SPG harus menggunakan kesempatan ini hingga sampai pada proses pembelian. Jadi SPG tidak boleh sembarangan melayani calon pembeli, apalagi tidak mau menjawab pertanyaan. Seorang SPG memiliki peran wajib untuk menjawab setiap pertanyaan pembeli potensial terkait dengan produk dan penawaran yang ditawarkan.  

• Melakukan pencatatan penjualan
Tugas SPG bukan berarti selesai jika sudah terjadi penjualan. SPG juga harus mencatat setiap penjualan yang telah sukses dilakukan. Catatan ini berisi jenis produk yang dijual dan jumlah produk untuk total harga. Format penyimpanan biasanya ditentukan oleh perusahaan. SPG harus terus melaporkan pendaftaran tersebut kepada manajer mereka. 

• Membangun kepercayaan calon pembeli
Jika tidak berhasil menarik pembeli dengan penawaran yang ditawarkannya, SPG dapat terus membangun kepercayaan dengan calon pembeli. Hal ini dilakukan dengan mengevaluasi lebih lanjut keputusan calon customer yang tidak melanjutkan proses sampai tahap pembelian dengan menyediakan contact person. Dengan harapan calon customer akan menghubungi SPG kembali jika mereka kesulitan mencari barang yang ditawarkan SPG sebelumnya. Dengan begitu, SPG telah berhasil membangun kepercayaan calon customer.

• Mengerjakan tugas sesuai prosedur
Pada dasarnya, Tugas dari seorang Sales Promotion Girls (SPG) tergantung pada perusahaan itu sendiri. Setiap perusahaan memiliki prosedur tentang tugas apa yang harus dilakukan oleh SPG. Beberapa hal di atas merupakan prosedur umum dan setiap perusahaan mungkin memiliki standar prosedur yang berbeda. SPG harus memahami hal ini agar tidak melakukan kesalahan dalam pelaksanaan tugasnya. 


Fungsi Sales Promotion Girls (SPG)

Sales Promotion Girl atau SPG adalah profesi yang berhubungan dengan pemasaran atau promosi suatu produk. Profesi ini biasanya mempekerjakan wanita dengan ciri fisik menarik untuk menarik perhatian konsumen. Profesi SPG adalah strategi pemasaran dalam bentuk penjualan tatap muka, yaitu interaksi pribadi dengan satu atau lebih calon pembeli untuk tujuan melakukan presentasi, menjawab pertanyaan dan melakukan pemesanan. Di bawah ini terdapat fungsi dari Sales Promotion Girls (SPG):

• Kompetisi dengan kompetitor
Dalam lingkungan yang sangat kompetitif ini, produk perusahaan dapat dengan mudah digantikan oleh produk dari perusahaan lain. Oleh karena itu, diperlukan adanya gadis-gadis periklanan seperti SPG, salah satunya adalah untuk menghindari konsumen yang mengetahui adanya suatu produk melalui iklan televisi yang intensif, persaingan penawaran yang head to head, dan memaksimalkan efektivitas iklan yang mahal. 

• Mengedukasi calon pembeli
Memberikan edukasi kepada konsumen dengan pengetahuannya adalah tugas dari SPG. Seorang SPG tidak akan meninggalkan pelanggannya, jadi seorang SPG yang terlatih dengan baik tidak akan meninggalkan konsumen yang dalam keadaan masih belum mengerti. Perusahaan menggunakan jasa sales promotion girl karena sales promotion girl mengetahui cara menyampaikan informasi produk secara langsung kepada konsumen. 

• Proses penjualan
Dalam hal ini, SPG memberikan informasi terkait situasi stok di gudang atau di rak dan menginformasikan tentang aktivitas yang sedang berlangsung. Aktivitas yang dimaksud diantaranya seperti persewaan gondola, distribusi sampel yang dilaksanakan setiap hari Sabtu dan Minggu, atau kegiatan promosi lainnya yang mengarahkan konsumen mengunjungi supermarket untuk mencari produk yang diiklankan. 

• Space terbatas
keterbatasan tempat atau ruangan merupakan salah satu alasan penggunaan Sales Promotion Girls (SPG). Ruang rak yang mereka dapatkan biasanya kecil. Oleh karena itu, seorang SPG diperlukan untuk mengelola inventaris produk yang berada di rak dan gudang.

• Keunggulan bersaing
Perusahaan memandang Sales Promotion Girls (SPG)  sebagai keunggulan kompetitif karena perusahaan mengandalkan pembelian impulsif untuk menjual produknya. Tentu saja, bisnis yang mengharapkan penjualan dari efek ini membutuhkan seseorang untuk mengelola, memelihara, membersihkan, dan mengisi kembali rak agar terlihat menarik bagi calon pembeli.


Jenis Sales Promotion Girls (SPG)

SPG mengambil berbagai peran sebagai bagian dari kampanye produk perusahaan. Ada SPG yang bekerja tetap, namun ada juga yang kontraknya baru berakhir setelah acara berakhir. Menjadi seorang SPG, dalam melakukan tugasnya bisa hanya di satu tempat saja dan juga bisa berpindah-pindah tergantung dari jenis SPG yang mereka ambil. Dibawah ini merupakan jenis - jenis SPG yang ada dalam dunia bisnis, diantaranya: . 

• SPG Reguler
SPG Reguler merupakan Karyawan tetap perusahaan, yang tugasnya mempromosikan penjualan produk dan yang perlu memiliki informasi lebih detail tentang produk yang ditawarkan. Hal ini terjadi karena mereka adalah bagian dari perusahaan. 

• SPG Event
SPG Event adalah seorang gadis iklan yang dibayar ketika sebuah produk ingin menghadiri sebuah acara dan mempromosikan produknya. Kegiatan SPG Event hanya terlaksana saat acara sedang berlangsung. 

• SPG Reguler Event
SPG Reguler Event termasuk dalam pekerja tetap perusahaan, meskipun hanya bekerja di beberapa hari dalam seminggu saja. Posisi dari SPG jenis ini bertugas membantu SPG reguler dalam melakukan tugasnya di event tertentu. Meski hanya bekerja beberapa hari dalam seminggu, pekerjaan ini merupakan salah satu karyawan tetap perusahaan. Kehadirannya membantu para SPG biasa untuk menunaikan tugasnya di event-event tertentu. Tanggung jawab dari SGP jenis ini masih terkait dengan pemasaran dengan memamerkan produk, menarik pengunjung untuk membeli dan memaksimalkan penjualan. Sistem kerja SPG untuk event reguler biasanya mengikuti sistem shift. Ini berarti bahwa tugas berubah setiap beberapa jam. Aturannya, setiap SPG bekerja 6-7 jam sehari dan gaji dihitung per jam. 


Kesimpulan

Sales Promotion Girl atau sering disingkat SPG adalah seorang sales dan marketing yang tujuannya untuk mempromosikan suatu produk atau jasa kepada calon konsumen. SPG sendiri merupakan kegiatan suatu perusahaan yang menjual produk yang dipasarkan dengan cara yang memungkinkan konsumen dapat dengan mudah melihatnya melalui penempatan dan penataan yang tepat. Seperti namanya, profesi ini dipraktikkan oleh seorang wanita yang bertugas untuk mempresentasikan produk atau layanan kepada calon pelanggan. Menjadi seorang SPG harus memiliki penampilan yang menarik dan kemampuan berkomunikasi dengan baik agar calon pembeli percaya dan tertarik untuk membeli produk yang dipromosikan.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda