Apa Itu Digital Marketing? Pengertian, Tujuan, Fungsi, Faktor, Jenis dan Strategi

Digital Marketing adalah suatu bentuk pemasaran produk atau jasa melalui media digital seperti internet, mobile, dan perangkat elektronik lainnya. Pemasaran digital memanfaatkan teknologi digital untuk mencapai tujuan bisnis. Dalam artikel ini, akan dijelaskan secara lengkap tentang pengertian, tujuan, fungsi, factor, jenis, dan strategi digital marketing.
 
Pengertian Digital Marketing
Digital Marketing adalah suatu bentuk pemasaran yang menggunakan teknologi digital untuk mencapai tujuan bisnis. Teknologi digital seperti internet, mobile, dan perangkat elektronik lainnya digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial, menciptakan brand awareness, dan meningkatkan penjualan produk atau jasa. Digital Marketing mencakup berbagai taktik seperti SEO, SEM, social media marketing, content marketing, email marketing, dan lainnya.
Menurut para ahli, digital marketing dapat didefinisikan sebagai berikut:
1.    Philip Kotler dan Kevin Keller (2016) menyatakan bahwa digital marketing adalah aktivitas pemasaran yang menggunakan teknologi digital atau internet sebagai media untuk menciptakan, mengomunikasikan, memberikan nilai, dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan.
 
2.    Dave Chaffey (2019) menyatakan bahwa digital marketing mencakup semua aktivitas pemasaran yang menggunakan teknologi digital untuk menciptakan, mengomunikasikan, memberikan nilai, dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan melalui berbagai saluran online.
 
3.    Ryan Deiss dan Russ Henneberry (2018) menyatakan bahwa digital marketing adalah teknik pemasaran yang fokus pada penggunaan teknologi digital dan saluran online untuk mempromosikan produk atau jasa kepada target pasar yang tepat, dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
 
Tujuan Digital Marketing
Tujuan Digital Marketing adalah untuk menciptakan brand awareness, meningkatkan penjualan produk atau jasa, dan memperoleh pelanggan baru. Digital Marketing juga dapat membantu bisnis untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
 
Fungsi Digital Marketing
Fungsi Digital Marketing adalah untuk mempromosikan produk atau jasa dengan cara yang efektif dan efisien. Digital Marketing dapat membantu bisnis untuk mencapai target pasar yang lebih luas, meningkatkan penjualan, dan memperkuat brand awareness. Selain itu, Digital Marketing juga dapat membantu bisnis untuk mengukur kinerja pemasaran dan memperoleh wawasan yang lebih baik tentang preferensi pelanggan.
 
Faktor Digital Marketing
Berikut adalah beberapa faktor yang mempengaruhi efektivitas digital marketing:
-       Konten yang Berkualitas: Konten yang berkualitas dan relevan dengan target pasar dapat meningkatkan efektivitas digital marketing. Konten yang menarik dan memberikan nilai tambah bagi konsumen dapat memotivasi konsumen untuk berinteraksi dengan bisnis dan membagikan konten tersebut kepada orang lain.
 
-       Target Pasar yang Tepat: Menentukan target pasar yang tepat sangat penting dalam digital marketing. Dengan mengetahui siapa target pasar yang tepat, bisnis dapat menentukan strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien.
 
-       Saluran Pemasaran yang Relevan: Memilih saluran pemasaran yang tepat juga mempengaruhi efektivitas digital marketing. Setiap saluran pemasaran memiliki karakteristik dan kelebihan masing-masing, sehingga bisnis harus memilih saluran pemasaran yang tepat untuk mencapai target pasar mereka.
 
-       Teknologi Digital yang Digunakan: Teknologi digital yang digunakan juga dapat mempengaruhi efektivitas digital marketing. Teknologi seperti mesin pencari, media sosial, email marketing, dan teknologi mobile dapat membantu bisnis untuk mempromosikan produk dan jasa mereka dengan lebih efektif.
 
-       Analisis dan Pengukuran: Analisis dan pengukuran hasil digital marketing sangat penting untuk mengevaluasi efektivitas kampanye digital marketing. Dengan melakukan analisis dan pengukuran yang tepat, bisnis dapat mengetahui kinerja kampanye digital marketing mereka dan melakukan perbaikan jika diperlukan.
 
Jenis Digital Marketing
a. SEO (Search Engine Optimization)
SEO adalah proses mengoptimalkan website agar muncul di peringkat atas hasil pencarian mesin pencari seperti Google. SEO melibatkan berbagai taktik seperti penulisan konten berkualitas, penggunaan kata kunci yang tepat, dan optimasi tautan. SEO dapat membantu bisnis untuk meningkatkan visibilitas online dan memperoleh trafik organik yang lebih banyak.
 
b. SEM (Search Engine Marketing)
SEM adalah proses mempromosikan website melalui iklan yang muncul di hasil pencarian mesin pencari. Bisnis membayar untuk menempatkan iklan mereka di atas hasil pencarian organik. SEM dapat membantu bisnis untuk meningkatkan visibilitas online dan memperoleh trafik yang lebih banyak.
 
c. Social Media Marketing
Social Media Marketing melibatkan penggunaan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn untuk mempromosikan produk atau jasa. Social Media Marketing dapat membantu bisnis untuk memperoleh trafik yang lebih banyak, meningkatkan engagement dengan pelanggan, dan memperkuat brand awareness.
 
d. Content Marketing
Content Marketing melibatkan pembuatan konten yang berguna dan informatif untuk pelanggan potensial. Konten tersebut dapat berupa artikel blog, video, infografis, dan lainnya. Konten Marketing dapat membantu bisnis untuk memperoleh trafik yang lebih banyak, meningkatkan engagement dengan pelanggan, dan memperkuat brand awareness.
 
e. Email Marketing
Email Marketing melibatkan pengiriman email kepada pelanggan potensial atau yang sudah ada. Email Marketing dapat membantu bisnis untuk memperoleh trafik yang lebih banyak, meningkatkan penjualan, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Email Marketing dapat dilakukan dengan cara mengirimkan promosi, newsletter, atau informasi penting tentang produk atau jasa yang ditawarkan.
 
Strategi Digital Marketing
a. Tentukan tujuan pemasaran: Tentukan tujuan pemasaran bisnis Anda sebelum merancang strategi Digital Marketing. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan atau memperoleh trafik yang lebih banyak?
 
b. Kenali target pasar: Dengan memahami target pasar, Anda dapat merancang strategi Digital Marketing yang lebih efektif.
 
c. Pilih platform Digital Marketing: Misalnya, jika target pasar Anda adalah remaja, Anda dapat memilih platform media sosial seperti TikTok atau Instagram.
 
d. Buat konten yang berkualitas: Konten yang baik dapat membantu Anda memperoleh trafik yang lebih banyak dan meningkatkan engagement dengan pelanggan.
 
e. Gunakan teknik SEO: Untuk meningkatkan peringkat website Anda di hasil pencarian mesin pencari seperti Google.
 
f. Pantau dan evaluasi kinerja: Digital Marketing Anda secara teratur untuk memperoleh wawasan yang lebih baik dan meningkatkan efektivitas kampanye Anda.
 
Berdasarkan pembahasan diatas, dapat disimpulkan bahwa dalam era digital yang semakin maju, digital marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling efektif untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis. Digital marketing memanfaatkan teknologi digital seperti internet, media sosial, email marketing, dan teknologi mobile untuk mempromosikan produk dan jasa bisnis kepada target pasar yang tepat.
 
Dalam digital marketing, konten yang berkualitas, target pasar yang tepat, saluran pemasaran yang relevan, teknologi digital yang digunakan, analisis dan pengukuran hasil digital marketing menjadi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas kampanye digital marketing.
 
Perkembangan digital marketing yang semakin pesat bahwa digital marketing akan terus berkembang seiring sesuai dengan perkembangan teknologi digital yang lebih lanjut. Oleh karena itu, penting bagi bisnis untuk terus mengikuti perkembangan dan menyesuaikan strategi digital marketing mereka untuk mencapai agar tujuan pemasaran dengan lebih efektif dan efisien.