Apa yang dimaksud dengan Pemasaran? Pengertian, Sejarah, Tujuan, Fungsi, Manfaat dan Keuntungan

Pemasaran adalah suatu proses bisnis yang melibatkan aktivitas-aktivitas untuk mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanan agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan efektif. Tujuan dari pemasaran adalah untuk mencapai keuntungan dan mempertahankan konsumen. Dalam artikel ini, akan dijelaskan mengenai pengertian, sejarah, tujuan, fungsi, manfaat, keuntungan, jenis, dan contoh pemasaran secara lengkap.
 
Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanannya agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan efektif. Pemasaran melibatkan kegiatan-kegiatan seperti riset pasar, pengembangan produk, penetapan harga, promosi, distribusi, dan pengelolaan merek.
Menurut para ahli, pemasaran memiliki berbagai definisi yang berbeda. Berikut adalah beberapa definisi pemasaran menurut para ahli:
1.    Philip Kotler: "Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu-individu dan kelompok-kelompok mendapatkan apa yang mereka inginkan dan butuhkan melalui menciptakan, menawarkan, dan menukar produk-produk yang bernilai dengan pihak lain."
 
2.    American Marketing Association (AMA): "Pemasaran adalah kegiatan, set institusi, dan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, memberikan, dan menukar penawaran yang bernilai bagi konsumen, klien, mitra bisnis, dan masyarakat secara keseluruhan."
 
3.    Kotler dan Armstrong: "Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial melalui mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan dan menukarkan nilai dengan orang lain."
 
4.    William J. Stanton: "Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan produk-produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sasaran secara efektif dan efisien."
 
 
Sejarah Pemasaran
Pemasaran telah ada sejak zaman kuno, ketika manusia mulai memperdagangkan barang dan jasa. Namun, konsep modern dari pemasaran baru muncul pada abad ke-20, ketika perusahaan mulai menggunakan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Berikut adalah beberapa peristiwa penting dalam sejarah pemasaran:
-       Era produksi (sekitar tahun 1860-an - 1930-an): Fokus perusahaan adalah pada produksi massal dan efisiensi produksi. Pemasaran hanya sebagai kegiatan tambahan, tidak sebagai fokus utama.
 
-       Era penjualan (sekitar tahun 1930-an - 1960-an): Fokus perusahaan beralih ke penjualan, karena persaingan semakin ketat. Perusahaan mulai menggunakan teknik penjualan dan promosi untuk meningkatkan penjualan.
 
-       Era pemasaran (sekitar tahun 1960-an - sekarang): Pemasaran menjadi fokus utama perusahaan. Perusahaan mulai memahami bahwa penting untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan serta membangun hubungan jangka panjang dengan mereka. Konsep pemasaran yang modern seperti segmentasi pasar, target pasar, dan posisi merek mulai diperkenalkan.
 
-       Era pemasaran digital (sekitar tahun 1990-an - sekarang): Teknologi digital dan internet menjadi semakin penting dalam pemasaran. Perusahaan mulai menggunakan teknik pemasaran online seperti media sosial, email marketing, dan iklan online.
 
Tujuan Pemasaran
Tujuan dari pemasaran adalah untuk mencapai keuntungan dan mempertahankan konsumen. Dengan melakukan pemasaran yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan, memperluas pangsa pasar, serta membangun merek yang kuat dan reputasi yang baik. Selain itu, tujuan pemasaran juga dapat diarahkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan memberikan produk atau layanan yang berkualitas dan sesuai dengan keinginan mereka.
 
Fungsi Pemasaran
Fungsi pemasaran meliputi aktivitas-aktivitas untuk mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanan agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan efektif. Fungsi pemasaran meliputi riset pasar, pengembangan produk, penetapan harga, promosi, distribusi, dan pengelolaan merek.
 
Manfaat dan Keuntungan Pemasaran
Manfaat pemasaran adalah meningkatkan penjualan dan keuntungan, memperluas pangsa pasar, serta membangun merek yang kuat dan reputasi yang baik.
Berikut ini adalah beberapa keuntungan dari melakukan kegiatan pemasaran:
a.    Meningkatkan Penjualan: Kegiatan pemasaran yang efektif dapat membantu meningkatkan penjualan produk atau layanan dan memperluas pangsa pasar.
 
b.    Meningkatkan Brand Awareness: Kegiatan pemasaran yang baik dapat membantu meningkatkan kesadaran merek dan membuat merek lebih dikenal oleh konsumen.
 
c.    Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Kegiatan pemasaran yang fokus pada hubungan jangka panjang dengan pelanggan dapat membantu meningkatkan loyalitas dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
 
d.    Meningkatkan Kepercayaan Konsumen: Kegiatan pemasaran yang transparan dan konsisten dapat membantu membangun kepercayaan konsumen terhadap merek atau perusahaan.
 
e.    Meningkatkan Reputasi: Kegiatan pemasaran yang bertanggung jawab dan berkelanjutan dapat membantu meningkatkan reputasi perusahaan dan merek.
 
f.     Mengurangi Biaya: Kegiatan pemasaran yang efektif dapat membantu mengurangi biaya pemasaran dan meningkatkan efisiensi.
 
g.    Meningkatkan Inovasi: Kegiatan pemasaran yang berfokus pada penelitian pasar dapat membantu perusahaan mengembangkan produk atau layanan yang lebih inovatif dan sesuai dengan kebutuhan konsumen.
 
h.    Meningkatkan Keterlibatan Konsumen: Kegiatan pemasaran yang kreatif dan interaktif dapat membantu meningkatkan keterlibatan konsumen dan memperkuat hubungan merek dengan konsumen.
 
Jenis-jenis Pemasaran
1.    Pemasaran Produk: Jenis pemasaran ini terfokus pada promosi, penjualan, dan distribusi produk untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan efektif.
 
2.    Pemasaran Jasa: Jenis pemasaran ini terfokus pada promosi, penjualan, dan distribusi layanan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan efektif.
 
3.    Pemasaran Digital: Jenis pemasaran ini terfokus pada promosi, penjualan, dan distribusi produk atau layanan melalui media digital seperti website, media sosial, dan email.
 
4.    Pemasaran Afiliasi: Jenis pemasaran ini melibatkan kerjasama antara perusahaan dan afiliasi yang mempromosikan produk atau layanan dan mendapatkan komisi dari penjualan yang terjadi.
 
5.    Pemasaran Langsung: Jenis pemasaran ini melibatkan kontak langsung dengan konsumen untuk mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanan seperti melalui telepon, surat, atau email.
 
6.    Pemasaran Konten: Jenis pemasaran ini melibatkan pembuatan dan distribusi konten berkualitas seperti artikel, video, dan infografis untuk menarik minat konsumen dan mempromosikan produk atau layanan.
 
7.    Pemasaran Influencer: Jenis pemasaran ini melibatkan kerjasama dengan influencer atau tokoh publik untuk mempromosikan produk atau layanan kepada pengikut mereka.
 
8.    Pemasaran Jaringan: Jenis pemasaran ini melibatkan pembuatan jaringan distributor yang mempromosikan dan menjual produk atau layanan, dan mendapatkan komisi dari penjualan yang terjadi di bawah mereka.
 
9.    Pemasaran Event: Jenis pemasaran ini melibatkan penyelenggaraan acara untuk mempromosikan produk atau layanan dan membangun koneksi dengan konsumen dan pelanggan potensial.
 
Berdasarkan pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan kegiatan yang sangat penting bagi perusahaan untuk memperkenalkan produk atau jasa mereka kepada konsumen. Pemasaran juga melibatkan banyak strategi dan teknik untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan nilai penjualan. Seiring perkembangan zaman, konsep pemasaran yang terus berkembang, termasuk dengan adanya pemasaran digital yang semakin canggih dan sangat penting dalam era modern. Oleh karena itu, perusahaan harus selalu memperbarui dan mengembangkan strategi pemasaran mereka agar tetap relevan dan bersaing di pasar yang semakin ketat.