+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Bisnis Online, Pengertian, Jenis-Jenis dan Tantangan

27 March, 2023   |   Darma012

Bisnis Online, Pengertian, Jenis-Jenis dan Tantangan

Bisnis Online itu apa sih?

Bisnis online merupakan bisnis alternatif yang semakin hari semakin diminati. Hal ini dikarena untuk menjalaninya tidak memerlukan pengeluaran yang cukup besar seperti menyewa ruko dan lain sebagainya, selain itu dalam bisnis online ini kita bisa menentukan waktu kerja sendiri dan lebih felksibel. 

Pengertian Bisnis Online

Bisnis online Seperti namanya bentuk bisnis yang menggunakan internet sebagai media utama untuk menjual produk atau layanan dan melakukan transaksi dengan pelanggan. Bisnis online juga dikenal dengan istilah e-commerce (electronic commerce). Bisnis online memungkinkan para pengusaha untuk menjalankan bisnis mereka dengan lebih fleksibel dan efisien, karena mereka dapat melakukan transaksi dan berkomunikasi dengan pelanggan dimana saja dan kapan saja. Atau dapat di artikan secara singkat bahwa bisnis online adalah aktivitas bisnis seperti jual-beli, pelayanan kepada konsumen, marketing, dan sebagainya dilakukan secara online. 

Anda bisa menjual berbagai jenis produk melalui ide bisnis online. Mulai dari barang, jasa, hingga produk digital. Contoh bisnis online yang populer pada saat ini antara lain toko online, travel online, marketplace, layanan pengiriman barang, layanan keuangan, dan layanan digital. Dalam bisnis online, pemilik bisnis dapat menggunakan strategi pemasaran digital seperti SEO (Search Engine Optimization), periklanan online, media sosial, mencari brand ambassador dan email marketing untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk mereka. 

Walaupun bisnis online memiliki banyak keuntungan seperti biaya operasional yang lebih rendah dan akses pasar yang lebih luas karena tidak ada batasan wilayah, semua bisa di perjual belikan secara online dan dapat mengirimkan barang melalui jasa ekspedisi seperti JNE dan sejenisnya, tetapi dalam menjalani bisnis online juga memiliki tantangan tersendiri, seperti. persaingan ketat serta keamanan data yang sangat rentan untuk di retas. Oleh karena itu, pengusaha harus memiliki pengetahuan dan keterampilan yang cukup untuk menjalankan bisnis online agar dapat berkembang. 

Jenis-Jenis Bisnis Online

Dalam melakukan bisnis online ada beberapa jenis yang harus di ketahui seperti berikut:

  1. 1.Bisnis Online di Website

bisnis online di website adalah bisnis online ini mengandalkan website sebagai tempat berjualan. Selayaknya toko konvensional (offline) tetapi ini versi onlinenya, dengan mengakses laman website pengunjul bisa langsung melihat informasi produk. Menghubungi penjual, melakukan transaksi dan lainnya. melalui laman website tersebut
 

jenis bisnis online ini merupakan salah satu primadona dikalangan pebisnis karena website mempunyai kelebihan seperti kebebasaan desain, dapat berhubungan langsung dengan pemilik toko, dan sebagainya.

  1. 2.Layanan Jasa Online

Perusahaan yang menawarkan jasa tertentu secara online, seperti  Jasa desain grafis, penasihat keuangan, penulis artikel, ERP, IoT, pembuatan website,web development dan lain-lain.

  1. 3.Bisnis Online di Media Sosial

Perusahaan atau perorangan yang menawarkan barang/produk pada media sosial sebagai penganti website, sebagaimedia informasi produk. Menghubungi penjual, melakukan transaksi dan lainnya melalui media sosial. Selain itu penjual bisa malakukan live untuk menarik pembeli dan lain sebagainya.

  1. 4.Travel Online

Bisnis/perusahaan online yang menawarkan pemesanan tiket pesawat, hotel, paket wisata, dan lain-lain, contohnya seperti Traveloka, Agoda, Airy Rooms, dan lain-lain. Melalui beberapa platform seperti media sosial, website dan lain sebagainya.

  1. 5.Affiliate Marketing

Bisnis/perusahaan online  dengan cara mempromosikan poduk/jasa milik orang lain pada sosial media, laman website dan lain sebagainya, untuk mendapatkan upah dari tautan yang mereka sebarkan tersebut.

  1. 6.Edukasi Online

Bisnis online yang menawarkan kursus dan pelatihan online dalam berbagai bidang, seperti programming,IoT, web development, desain grafis, bisnis, dan lain-lain. Dengan adanya edukasi Online bertujuan untuk membantu pengguna agar bisa belajar dimana saja dan kapan saja.

  1. 7.Bisnis Online di Marketplace

Marketplace atau yang biasa disebut pasar online adalah platform yang menjadi perantara antara penjual untuk mempromosikan jualannya dan pembeli bertransaksi online. Bisnis ini sangat populer karena pamasangan yang gratis dan tidak harus mengiklan. Selain itu untuk jasa pengiriman sendiri sudah di bantu oleh pihak marketplace tersebut.

  1. 8.Dropshipper

Bisnis online ini menjual produk-produk yang mengambil barang dari supplier lain, namun pengiriman dan pengelolaan stok dilakukan oleh anda, sehingga pengusaha tidak perlu menyimpan stok produk. Jadi secara tidak langsung disini kita hanya membuka toko untuk menjual barang milik supplier dengan akun kita sendiri.

Manfaat Bisnis Online

Berikut merupakan beberapa manfaat dari bisnis online :
  1. 1.Hemat Biaya

Bisnis online bisa dimulai dengan gratis tanpa ada pengeluaran biaya karena bisnis online ini tidak perlu menyewa tempat atau ruko untuk menjualkan barang atau jasa yang ditawarkan, sebagai alternatifnya bisa menggunakan rumah sendiri untuk menyimpan stock barang atau alamat kantor saat anda menyediakan jasa untuk bisnis online anda. Sedangkan dibeberapa bisnis Anda tak perlu tempat sama sekali, seperti Dropshipper.

Untuk melakukan promosi bisnis online juga tidak harus mengeluarkan biaya yang cukup besar seperti mencetak baliho, menyiarkan di radio maupun menyiarkan di televisi yang cenderung membutuhkan banyak biaya. Dengan bisnis online, Anda bisa promosi gratis seperti menulis artikel tentang produk Anda, hingga memanfaatkan Google Adwords yang pembayarannya dihitung per klik. Jika memang belum mencapai target bisa menggunakan jasa orang lain seperti brand ambassador yang biayanya cenderung lebih murah dibandingkan menyewa baliho , menyiarkan di radio maupun menyiarkan di televisi.

  1. 2.Fleksibel

Dalam menjalankan bisnis online memiliki jam operasional yang fleksibel atau dengan kata lain anda sendiri yang mengatur untuk jam kerja baik dari buka toko maupun dari tutup toko tersebut jam berapa yang anda inginkan.

  1. 3.Menjangkau Pasar yang Luas.

Dalam menjalankan bisnis online ini memiliki jangkauan yang luas karena tidak terbatas dari jarak toko dan pelanggan. Jika jarak toko dan pelanggan terlampau jauh maka bisa melakukan pengiriman malalui ekspedisi untuk mengantarkan barang kerumah pembeli/konsumen.
 

Cara Mengatur Bisnis Online

Berikut merupakan beberapa cara untuk mengatur bisnis online anda ::
  1. 1.Menjalankan toko online seperti mengatur jam buka dan jam tutup pada toko online tersebut

  2. 2.Mengatur persediaan agar tidak ada barang yang kosong ketika ada barang yang kosong langsung restock maupun mengkosongkan stock di marketplace maupun sejenisnya

  3. 3.Berkomunikasi dengan pelanggan, dan memperoleh feedback mereka tentang bisnis yang sedang kita jalankan

  4. 4.Mengatur keuangan, seperti online banking, pajak, dan pembayaran pegawai.

Tantangan Bisnis Online

Berikut merupakan beberapa tantangan ketika menjalankan bisnis online:

  1. 1.Persaingan yang ketat

Pasar online sangat kompetitif, sehingga Anda harus bisa bersaing dengan kompetitor yang berada di seluruh indonesia yang menawarkan produk atau layanan sama. Dengan demikian ada beberapa cara untuk menangani persaingan yang ketat, pada bisnis online

  1. Konsumen selalu mencari produk atau layanan yang memberi nilai tambah dan memberikan pengalaman yang baik. Memberikan layanan berkualitas untuk produk dan layanan akan membantu Anda mempertahankan konsumen dan menarik konsumen baru.

  2. Membangun merek yang kuat dan memperkuat branding dapat membantu Anda membedakan bisnis Anda dari persaingan. Penguatan branding memudahkan pelanggan untuk mengenali dan memilih produk atau layanan Anda.

  3. Pemasaran internet yang efektif dapat membantu Anda menjangkau kelompok pelanggan potensial yang lebih besar. Dengan strategi pemasaran internet yang tepat, Anda dapat mempromosikan produk atau layanan Anda dan menarik pelanggan baru.

  4. Mengembangkan produk atau layanan yang inovatif dan berkualitas tinggi dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan membedakan bisnis Anda dari persaingan.

  5. Penetapan harga yang kompetitif dapat menjadi faktor penting dalam memenangkan persaingan. Namun harga yang terlalu rendah juga dapat mempengaruhi kualitas produk atau jasa yang ditawarkan.

  6. Membangun hubungan pelanggan yang baik dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan mendengarkan kebutuhan pelanggan dan memberikan pelayanan yang baik, pelanggan merasa dihargai dan memilih produk atau jasa Anda dibandingkan pesaing.

  7. Memastikan pasar/konsumen yang ingin di jangkau lalu membuat strategi yang tepat.

Keamanan dan privasi

Dalam bisnis online, keamanan dan privasi merupakan faktor yang sangat penting. Karena banyak sekali data data penting pelangan yang ingin dimiliki oleh kompetitor.Anda harus melindungi data pelanggan dan menghindari serangan hacker.berikut beberapa cara mengatasi atau mencegah kamanan dan privasi dalam bisnis online anda:

  1. 1.Penggunaan perangkat lunak keamanan:

Menggunakan perangkat lunak keamanan seperti firewall, antivirus, dan enkripsi data dapat membantu melindungi data konsumen dan sistem bisnis dari serangan hacker dan malware.

  1. 2.Menggunakan sertifikat SSL

Menggunakan sertifikat SSL dapat membantu melindungi informasi konsumen yang dikirim melalui situs web dari akses tidak sah.

  1. 3.Kelola hak akses:

Membatasi akses ke karyawan atau orang yang terlibat dalam bisnis dapat membantu meminimalkan risiko keamanan. Untuk akses karyawan hanyak pihak yang terkait atau yang berkepentingan yang dapat mengakses data konsumen.
 

  1. 4.Penerapan kebijakan privasi:

Menerapkan kebijakan privasi konsumen yang jelas dan mudah dipahami dapat membantu melindungi privasi konsumen dan membangun kepercayaan konsumen pada bisnis Anda.
 

  1. 5.Lakukan pembaruan rutin:

Pembaruan sistem dan perangkat lunak secara teratur dapat membantu menutup celah dari serangan hacker dan malware.

Perubahan Tren dan teknologi

Tren dan teknologi selalu berkembang setiap tahunnya hal ini menyebabkan anda harus mengikuti tren dan teknologi yang sedang berkembang pada saat tersebut agar mencapai target penjualan yang di inginkan oleh anda. Dengan demikan anda harus mengatur urang strategi dan cara pemasaran ketika tren dan teknologi itu berukah karena jika tidak anda bisa ketinggalan tren yang mengakibatkan penjualan anda menurun.

Waktu dan Sumber Daya yang terbatas

Dalam bisnis online sangat mudah terjebak dalam pekerjaan terus-menerus, sehingga Anda perlu memiliki strategi yang baik untuk mengatur waktu dan sumber daya Anda sedemikian rupa sehingga Anda tidak terlalu terlibat dalam tugas-tugas operasional dan lebih fokus pada pengembangan bisnis.

Pemahaman Konsumen

Pemahaman yang baik tentang konsumen dan apa yang di inginkan oleh konsumen merupakan salah satu tantangan karena tidak semua konsumen memiliki keinginan yang sama dan tidak semua konsumen cara menanganinya dengan hal yang sama.
 

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda