+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Kenali Manajemen Operasional: Pengertian, Ciri, Tujuan, Fungsi, Dan Strategi Penerapannya

12 December, 2022   |   nurazliani

Kenali Manajemen Operasional: Pengertian, Ciri, Tujuan, Fungsi, Dan Strategi Penerapannya

Manajemen operasional merupakan bagian dari manajemen yang erat kaitannya dengan pengendalian, perencanaan dan pengendalian proses produksi. Selain itu, manajemen ini bertanggung jawab untuk mengarahkan operasi produksi dan memperbaiki strategi bisnis untuk produksi barang dan jasa.

Aktivitas manajemen terkait erat dengan berbagai aktivitas perusahaan untuk mengubah pasokan dasar. Misalnya konversi bahan baku, energi, kebutuhan konsumen, informasi, kapasitas bisnis, keuangan bisnis, dan input lainnya menjadi output konsumen.

Lingkup pekerjaannya juga luas dan terkait dengan area lain di perusahaan. Seperti dalam pemasaran, penjualan dan keuangan. Inilah peran sebenarnya dari Operations Manager, yang harus mampu melakukan manajemen operasional saat melakukan kegiatan operasional. Manajer operasi yang merupakan titik kontak di semua area cakupan produk untuk distribusi produk.

Manajemen operasional terkait erat dengan teknologi perusahaan. Perusahaan dengan teknologi dasar modern jelas lebih mampu bersaing dan bertahan. Sebaliknya, sulit bagi perusahaan yang tidak menggunakan teknologi untuk berkembang. Misalnya penggunaan perangkat lunak dalam manajemen operasi untuk mendukung proses produksi, yang saat ini referensinya sangat terbatas.

Artinya jawaban yang diberikan adalah bahwa manajemen operasi benar-benar menitikberatkan pada proses pengubahan input menjadi output. Manajemen ini harus dapat memastikan bahwa perusahaan melakukan proses dengan benar dan dilakukan secara efektif dan efisien.

Ruang lingkup manajemen operasi meliputi perolehan barang atau jasa dari sumber terkait, menjalin hubungan baik dengan pihak-pihak yang terlibat dalam proses operasional, dan meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mengoptimalkan sumber daya.


Pentingnya manajemen bagi perusahaan


Mengapa manajemen operasi begitu penting? Manajemen ini membantu beberapa bidang manajemen operasi. Seperti yang dijelaskan pada paragraf berikut:

1. Kami membantu perusahaan mencapai tujuannya

Manajemen operasional membantu perusahaan mencapai tujuan perusahaan. Manajemen ini harus dapat memastikan bahwa semua operasi perusahaan dilakukan dengan baik.

2. Membantu meningkatkan produktivitas karyawan

Manajemen operasi membantu karyawan menjadi lebih produktif. Sebagai penanggung jawab manajemen, CEO harus mendidik dan melatih karyawan.

3. Membantu meningkatkan nilai bisnis

Niat baik disini berarti tujuan perusahaan dalam usahanya adalah kepuasan pelanggan. Manajemen operasional mendukung keberlangsungan keberadaan perusahaan dan juga berkontribusi dalam mencapai nilai perusahaan tersebut. Manajemen ini memastikan bahwa produk terbaik dikirim untuk kebahagiaan pelanggan.

Untuk mencapai hal tersebut, manajemen operasi harus mampu meningkatkan penggunaan sumber daya perusahaan. Manajemen harus merencanakan dan mengendalikan semua tindakan dan memastikan bahwa semua sumber daya digunakan secara efektif. 

4. Membantu memotivasi karyawan

Manajemen ini membantu karyawan memahami peran mereka di perusahaan. Karyawan ini berada di bawah pengawasan manajer operasi sehingga mereka dapat bekerja dalam suasana yang mendukung sesuai dengan masing-masing bagian. Karyawan juga menerima hadiah dan penghargaan berdasarkan kinerja mereka.


Tujuan Manajemen Operasional


Manajemen ini bertanggung jawab untuk mengelola semua sumber daya perusahaan. Sumber daya tersebut berupa bahan baku, tenaga kerja, mesin dan peralatan lainnya yang mendukung seluruh proses produksi agar berjalan secara efisien dan efektif. Tujuan manajemen operasi adalah sebagai berikut:

-Tujuan dari manajemen ini adalah untuk meningkatkan efisiensi perusahaan, juga dikenal sebagai efisiensi.

-Tujuannya adalah untuk meningkatkan produktivitas perusahaan yang disebut juga produktivitas.

-Tujuannya untuk meminimalisasi pengeluaran perusahaan dari berbagai aktivitas yang disebut juga dengan keuangan.

-Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas perusahaan yang disebut juga kualitas.

-Tujuannya adalah untuk meminimalkan waktu produksi, juga dikenal sebagai lead time yang dipersingkat.


Ciri Manajemen Operasional


Pada dasarnya terdapat 3 karakteristik ciri menurut manajemen operasional, yaitu:
 
1. Memiliki tujuan menghasilkan barang & jasa.

Ciri paling pertama menurut manajemen ini merupakan mempunyai tujuan buat mengatur semua aktivitas produksi barang & jasa buat membuat pendapatan. Manajemen ini bertugas mengontrol semua aktivitas produksi & memastikan perusahaan memperoleh laba.

2. Memiliki aktivitas proses pengubahan

Proses pengubahan atau transformasi adalah semua aktivitas atau sebagian aktivitas yg merogoh satu atau beberapa input, mengubahnya, kemudian menaruh nilai guna, sampai dalam akhirnya sebagai hasil buat konsumen.

Contoh transformasi buat input akan lebih gampang diidentifikasi bila kentara wujudnya. Seperti contohnya input benang yg diubah sebagai kain, atau tepung yg diubah sebagai kudapan manis kemarau & cake. Tetapi identifikasi akan sulit bila yg diubah merupakan input orang atau informasi. Misalnya klinik yg mengganti input orang sakit sebagai sehat. Kemudian stasiun televisi yg mengganti output wawancara sebagai berita.
 
3. Adanya sebuah prosedur pengendalian terhadap sebuah operasi

Yang terakhir menjadi karakteristik menurut manajemen operasional merupakan adanya prosedur buat mengendalikan operasi sebuah bisnis. Mekanisme ini wajib diterapkan dalam seluruh departemen bisnis, misalnya buat peningkatan kualitas produk, cara mengurangi limbah, jua peningkatan penjualan.


Fungsi Manajemen Operasional


Tujuan dari manajemen operasional yang diterapkan dalam suatu perusahaan adalah untuk mencapai tingkat operasional yang lebih efisien. Administrasi ini memiliki beberapa fungsi untuk mencapai tujuan ini. Tugas yang relevan termasuk perencanaan bisnis, organisasi dan pemantauan untuk mencapai hasil produksi yang lebih baik.

Pengelolaan aktivitas perusahaan juga bertujuan untuk meminimalkan biaya produksi dan menghindari konsumsi sumber daya yang berlebihan. Untuk mencapai tujuan tersebut, manajemen operasi memiliki beberapa fungsi yang meliputi bidang-bidang berikut.

1. Keuangan

Unsur pelengkap administrasi yang terpenting adalah keuangan. Manajemen ini harus dapat memastikan bahwa keuangan perusahaan berada pada jalur yang benar dan tidak di luar kebiasaan. Dana tersebut harus benar-benar digunakan untuk menghasilkan barang dan jasa yang berkualitas.
Pembiayaan yang efektif memfasilitasi penciptaan produk dan layanan yang optimal. Tentu saja, barang dan jasa harus memenuhi kebutuhan pelanggan secara utuh.

2. Strategi

Fungsi manajemen operasional digunakan dalam pengembangan strategi bisnis untuk mengoptimalkan sumber daya perusahaan dan meningkatkan daya saingnya terhadap perusahaan lain. Strategi bisnis yang direncanakan meliputi pengadaan bahan baku, pemasaran, kemampuan finansial dan optimalisasi sumber daya manusia.

3. Dalam tindakan

Fungsi manajemen ini terkait erat dengan operasi perusahaan, yang mencakup semua perencanaan bisnis, organisasi, kepemimpinan, dan arahan. Tugas utama manajemen operasi terkait dengan semua kegiatan perusahaan. Misinya adalah mengubah bahan baku dan layanan karyawan menjadi produk dan layanan berkualitas untuk memastikan kepuasan konsumen.

4. Desain Produk

Teknologi modern memungkinkan proses penjualan yang lebih cepat dan mudah. Di sini tugas manajemen adalah memastikan bahwa produk diproduksi sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pasar. Tentunya pasar atau konsumen sangat memperhatikan kualitas. Oleh karena itu, produk yang diproduksi harus tahan lama dan berkualitas tinggi. 

5. Prediksi

Peramalan adalah perkiraan kejadian di masa depan menggunakan perangkat lunak. Dalam manajemen bisnis, peramalan digunakan untuk memperkirakan permintaan konsumen akan suatu produk. Peramalan ini mengacu pada jumlah produk yang akan dibutuhkan konsumen dalam periode waktu tertentu.
 

Fungsi Manajemen Operasional pada Bisnis


Ada empat fungsi manajemen operasi di perusahaan yang dijelaskan di bawah ini:
 
1. Perencanaan

Tahap ini dimulai dengan menentukan cara barang dan jasa akan diproduksi dan waktu yang tepat untuk memasarkannya. Ini termasuk perencanaan sumber daya dan fasilitas yang akan digunakan untuk menghasilkan produk. Manajer operasi bertanggung jawab untuk mengembangkan program, kebijakan, dan prosedur untuk mencapai tujuan operasional perusahaan.

2. Organisasi

Jumlah dan jenis sumber daya manusia harus ditentukan untuk memastikan kelancaran semua operasi. Dengan kata lain, manajer membentuk susunan karyawan, baik individu, kelompok maupun departemen, dalam suatu sistem operasi untuk mencapai tujuan perusahaan.

3. Penelaah

Tahap inspeksi mencakup semua kegiatan yang dirancang untuk memperoleh informasi tentang kegiatan yang dilakukan sebagai bagian dari kegiatan operasional perusahaan.

4. Tinjauan

Kontrol memantau semua kegiatan dengan tujuan membimbing dan memastikan bahwa semua kegiatan perusahaan berjalan sesuai rencana.


Strategi Manajemen Operasional


Saat mempelajari strategi manajemen operasi, perlu kita ketahui bahwa ada sistem operasi yang dijelaskan dalam buku Sistem Operasi Distribusi, yang dapat Anda baca di bawah ini.
Cara paling efektif untuk mengembangkan strategi adalah memahami berbagai aset perusahaan. Karena strategi sangat dipengaruhi oleh unsur internal perusahaan seperti sumber daya perusahaan berupa teknologi dan faktor eksternal yaitu pangsa pasar.

Bahkan, banyak perusahaan menyusun strategi dengan menggabungkan faktor internal dan eksternal.

1. Konten Strategi

Di sini, strategi berkaitan erat dengan menjawab kebutuhan pasar dan menggunakan berbagai peluang untuk meraih pangsa pasar potensial. Strategi sangat bergantung pada rencana perusahaan. Namun, ada beberapa pertimbangan penting saat membuat strategi manajemen operasi.

2. Rencanakan prosesnya

Konten ini berisi kegiatan penelitian, evaluasi dan pengembangan. Dimana semua kegiatan tersebut membutuhkan keahlian dan tenaga yang hasilnya dapat bertahan lama.

3. Inovasi

Merupakan proses pemutakhiran kinerja perusahaan agar dapat bersaing dengan perkembangan zaman.

4. Penggunaan data

Merupakan kegiatan analisis yang penting untuk perencanaan, penyesuaian, dan juga pengambilan keputusan yang tepat.

5. Manajemen supply chain

Manajemenlah yang mengatur hubungan perusahaan dengan produsen pemasok bahan baku.

6. Analisis persediaan

Ada fungsi yang mengelola saham perusahaan dan mendistribusikannya dalam analisis ABC. Persediaan sendiri dibagi menjadi tiga kelas A, B dan C. Kelas A memiliki nilai dan penguasaan paling banyak, sedangkan C memiliki paling sedikit. 

7. Pengendalian Produksi

Ada manajemen operasional proses yang efektif dan efisien.

8. Kolaborasi antar departemen

Berdasarkan sistem kerjasama dan komunikasi yang baik, manajemen operasi dapat secara efektif bekerja dengan departemen keuangan, pemasaran, penjualan, sumber daya manusia dan lainnya.

9. Mengelola sumber daya manusia

Manajemen yang mengatur karyawan perusahaan, kepuasan pelanggan dan kontrol kualitas. Sebenarnya, strategi manajemen ini harus mencakup:
 
-Kemampuan perusahaan sangat diperlukan untuk mencapai tujuannya.
-Waktu dan tempat pendirian.
-Sumber daya teknis untuk pengembangan proses dan produk.
-Menciptakan hubungan yang ideal antara konsumen dan pemasok. Proses memperkenalkan produk dan layanan baru.
-Struktur organisasi sebagai gambaran perusahaan telah melaksanakan perencanaan dengan baik.

Di bawah ini adalah beberapa bidang fungsional yang memerlukan pengetahuan manajemen operasi untuk diterapkan:

-Manajer pabrik, adalah spesialisasi dalam perencanaan produksi, pembelian, dan manajemen inventaris. Ini juga termasuk memantau karyawan dan sumber daya lain dari bagian operasional.

-Supply manager terkait dengan fungsi pembelian, berpengalaman dalam evaluasi penjualan, menciptakan hubungan yang baik dari pemasok ke distributor dan mengkoordinasikan operasional perusahaan.

-Manajer kualitas, mengawasi semua konsep kualitas. Karena kualitas adalah tanggung jawab bersama.

-Konsultan pengembangan proses, fungsi yang terkait dengan perencanaan proses dan nasihat tentang berbagai perbaikan proses.

-Manajer dan perencana rantai pasokan memiliki tanggung jawab penuh atas kolaborasi antara perusahaan dengan pemasok dan distributornya.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda