+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Bahayanya Spamhaus Block List (SBL) dan Bagaimana Cara Membersihkan SBL (Delisting)?

9 December, 2022   |   Fajri

Bahayanya Spamhaus Block List (SBL) dan Bagaimana Cara Membersihkan SBL (Delisting)?

Spamhause Block List sangat penting bagi siapa saja yang memiliki situs web. Karena SBL (Daftar Blok Spamhaus) dapat membahayakan situs web Anda dan layanan hosting yang Anda gunakan.
 

Mengenal Spamhaus Block List (SBL)


Spamhaus Block List (SBL) ) adalah basis data alamat IP yang ditandai sebagai spam. Semua alamat (email dan IP) dalam daftar diblokir untuk mengakses email. SBL tidak hanya berisi daftar alamat IP atau domain yang ditandai sebagai spam, tetapi juga menjalankan program (query) secara terus menerus (real time) untuk memantau peningkatan pertukaran data email di Internet. SBL mengidentifikasi, menandai, dan memblokir berbagai email yang mengganggu, mengganggu, dan melanggar aturan, serupa dengan cara polisi melakukan penggeledahan rumah (term of service). Sistem ini berjalan 24/7 dan memastikan pertukaran data email yang aman melalui Internet.


Sebab Alamat IP atau Domain Masuk Dalam Spamhaus Block List

Beberapa alasan untuk memasukkan alamat IP atau domain dalam SBL adalah:

1. Mass Email

Email massal, biasa disebut email massal, adalah email yang dikirim ke grup besar sekaligus. E-mail yang dikirim biasanya berisi pesan iklan atau iklan massal secara bersamaan. Pengguna iklan biasanya menganggap pemasaran paling efektif jika bersifat pribadi dan otomatis. Surat massal telah diakui sebagai penyampaian pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Namun, banjir email ini bisa berdampak negatif jika Anda tidak hati-hati. Jika isi kiriman tidak relevan, email massal ini bisa menjadi email spam. Jadi sebelum mengirim banyak email, sebaiknya pastikan email yang Anda kirim tidak besar. Selain itu, penerima adalah pengguna aktif, sehingga tidak ada pantulan pada email yang dikirim.

2. Malware

Salah satu alasan berada di daftar blokir SBL bisa jadi karena malware. Tentu banyak pengguna yang tidak mengetahui hal ini. Malware bekerja secara otomatis tanpa sepengetahuan pengguna. Email yang dikirim oleh malware sering gagal dan mungkin memiliki log pengiriman yang buruk. Ini membuat SBL curiga. Sehingga jumlah kesalahan pengiriman email meningkat, SBL akan menambahkan domain Anda ke dalam daftar. Juga, domain Anda dapat dianggap sebagai sumber email spam.

3. Praktek Spam Email

Alasan berikut adalah Anda mungkin secara tidak sengaja mengirim email spam. Email promosi atau email yang mengandung banyak iklan dikenal dengan email spam. Email spam adalah email yang dikirim dengan maksud membahayakan atau membahayakan keamanan pengguna. Mereka biasanya sangat besar dan berasal dari alamat domain yang tidak biasa. Dengan mengirimkan email secara masal dengan maksud memenuhi folder penyimpanan penerima. Ini membuatnya lebih mudah dideteksi sebagai spam. SBL kemudian mencurigai alamat domain email asli dan menambahkannya ke daftar SBL jika terbukti menjadi salah satu email spam.


Bahaya Spamhaus Block List


Secara garis besar ada beberapa bahaya SBL yang harus Anda waspadai.

1.Terblokirnya akses keluar masuk email

SBL biasanya memblokir koneksi terkait email. Oleh karena itu, tidak semua aktivitas e-mail dapat dilakukan dengan baik. Tentunya hal ini mempengaruhi kelancaran proses bisnis. Awalnya, SBL hanya memblokir domain. Namun, tanpa tindakan segera, SBL akan memblokir semua akun dalam rentang IP yang sama dengan domain. Oleh karena itu, layanan hosting dan semua klien dalam rentang IP dapat terpengaruh secara negatif. Oleh karena itu, Niagahoster segera mengambil tindakan dengan memblokir secara permanen situs-situs yang terkena Spamhause Block List.

2. Menurunkan tingkat keabsahan domain

Selain itu, deteksi oleh SBL berarti semua aktivitas pengiriman email dari domain dan alamat IP yang termasuk dalam data Spamhaus diblokir. Domain dan alamat IP ini tidak hanya menolak semua email yang dikirimkan kepada mereka, tetapi juga merupakan alamat yang tidak dipercaya oleh jaringan Internet. Ini akan menangguhkan semua aktivitas terkait.  Pengiriman prioritas, dll. Meski tidak terbukti efektif, domain atau IP yang termasuk dalam SBL juga bisa menurunkan peringkat mesin pencari.

3. Secara tidak langsung menurunkan pendapatan

Tentu saja, jika Anda menggunakan email sebagai alat komunikasi utama, masalah SBL bisa sangat merugikan karena Anda tidak akan dapat menerima email dari klien dan kolega. Nyatanya, saya bahkan tidak bisa menerima email dari sumber terpercaya. Namun, seperti sistem pemfilteran email lainnya, SBL dapat memblokir atau menolak email dari alamat tepercaya. Misalnya mengirim email dari IP yang berada di bawah kendali spammer atau menggunakan IP yang mengaku menggunakan layanan spam. Email yang dapat dipercaya sangat tidak mungkin lolos dari kasus ini.

Dalam kasus seperti itu, Spamhaus biasanya akan menghubungi penyedia layanan ISP dan memberi mereka informasi terkait aktivitas spam. Tindakan ini membantu menghapus alamat IP atau domain dari daftar hitam. Tentunya hal ini dilakukan untuk mengantisipasi pengguna yang tidak terlalu bermasalah. Namun, jika penyedia layanan ISP diketahui mendukung aktivitas pelaku spam, Spamhaus akan menandai penyedia tersebut sebagai layanan "layanan yang didukung spam". Juga cantumkan semua layanan di bawah daftar blokir.


Cara Membersihkan SBL (Delisting)


Anda dapat menghapus domain atau IP dari SBL meskipun membutuhkan waktu lama.

1. Atasi penyebab domain atau IPs masuk ke dalam SBL.

Masuk ke SBL berarti masuk ke mode yang cukup 'menakutkan'. mengapa? Ini karena Spamhaus telah mengubah proses pengirimannya untuk mengecualikan Anda dari prioritas pengiriman. Jadi hal pertama yang perlu kita lakukan adalah menghentikan aktivitas pengiriman email. Dengan Pencarian Spamhaus, Anda dapat melihat mengapa email diklasifikasikan sebagai spam dan domain atau alamat IP mana yang terpengaruh. Selanjutnya, tinjau informasi yang sebelumnya Anda kirim secara massal. Ini biasanya berupa iklan, informasi penting, dll. yang dikirimkan secara massal kepada Anda atau pengguna Layanan. Lakukan pengecekan dan pastikan semuanya dalam kondisi baik/tidak ada masalah.

2. Komunikasikan masalah ini dengan berbagai divisi yang berhubungan dengan klien.

Komunikasi ini sangat penting karena seluruh tim harus memperlakukan ini sebagai situasi yang cukup mendesak. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan bahwa admin email memahami dengan tepat apa yang sedang terjadi. Anda juga dapat melaporkan masalah ini ke administrator domain dan situs web atau penyedia layanan email. Tentu saja, ini penting bagi penyedia layanan email karena dapat memengaruhi pengguna lain di IP yang sama.

3. Memperbaiki dan mengelola permasalahan yang muncul.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Gunakan panduan langkah demi langkah di bawah ini untuk melakukan audit atau meninjau sistem dan infrastruktur Anda.

• Periksa sistem infrastruktur

Pastikan untuk mendapatkan umpan balik atau bouncing dengan informasi penolakan dari email penerima. Umpan balik ini diperlukan karena bertujuan untuk mengidentifikasi masalah yang Anda hadapi. Namun, Anda harus menghapus umpan balik secara berkala agar tidak berakhir di sampah sistem email Anda.

• Periksa List Acquisition

Pastikan semua layanan atau proses yang berjalan pada sistem penangkapan dihentikan. Anda juga perlu memverifikasi bahwa alamat email penerima masih aktif dan dapat menerima email.

• Hapus Subscribers yang Sudah Inactive

Jika Anda belum memiliki aturan, Anda harus menyiapkan aturan untuk mencekal pengguna lama yang tidak aktif. Ini sangat penting untuk memfilter pelanggan email yang sudah tidak aktif lagi. Anda juga dapat menerapkan proses re-engagement untuk menarik perhatian pelanggan yang sudah lama tidak aktif. Jika Anda tidak mendapatkan balasan, Anda dapat langsung menghapusnya dari daftar penerima email Anda.

• Monitor Secara Berkala

Hal terakhir yang tidak begitu penting adalah perawatan rutin. Tidak perlu menunggu Spamhaus merekam domain atau IP yang Anda gunakan. Oleh karena itu, cara termudah untuk menghindari jatuh ke dalam siklus SBL adalah dengan mencegahnya. Pastikan untuk memantau berbagai keluhan, pengguna dengan peringkat rendah, dan jebakan spam. Jika berbagai penyebab tersebut dapat dikelola dengan baik, Spamhaus akan memastikan bahwa domain atau IP tersebut dikelola dengan baik.

4. Gunakan beberapa checklist ini pada waktu melakukan proses delist.

• Periksa IP/domain yang terdaftar di SBL
• Identifikasi IP/domain yang terpengaruh dan kesalahan saat mengirim email.
• Harap hubungi administrator sistem dan layanan penyedia server email Anda mengenai masalah ini.
• Periksa email terakhir yang dikirimkan kepada Anda untuk kemungkinan alasan yang menyebabkan domain Anda terdaftar di SBL.
• Memperbaiki masalah domain yang didaftarkan dengan SBL.

Setelah melengkapi beberapa persyaratan di atas. Untuk memproses penghapusan Spamhaus, buka halaman pencarian Spamhaus dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan penghapusan Spamhaus. Saat mengisi formulir, harap pastikan bahwa masalah yang menyebabkan domain atau IP Anda diblokir oleh SBL telah teratasi. Namun, harap diperhatikan bahwa Spamhaus berhak menerima kiriman Anda dari daftar. Proses ini mungkin tidak segera menyelesaikan masalah Spamhaus.


Kesimpulan


Setiap domain atau alamat IP yang termasuk dalam daftar SBL dapat dimasukkan dalam kategori reputasi. Jika alamat IP atau domain masih ada dalam daftar SBL, Anda tidak akan dapat mengirim email nanti. Ini juga mengurangi prioritas atau tingkat validitas domain, karena mereka yang masuk ke SBL dapat diidentifikasi sebagai spammer. Informasi tentang SBL ini bisa menjadi topik yang mencakup semua bidang, tidak hanya satu bidang.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda