Mengenal Top Management dan Berbagai Tingkatannya

Berapa tingkatan manajemen yang ideal dalam sebuah organisasi atau perusahaan? Level teori ini tentu saja penting dalam penelitian bisnis, yang benar-benar memperhitungkannya agar berfungsi dengan baik. Dalam praktiknya, manajemen beroperasi dalam posisi dan batas-batas level ini.

Itulah mengapa penting untuk mempelajari level manajemen jika Grameds ingin manajemen berjalan lancar. Untuk penjelasan lengkap tentang tingkat manajemen dan dampaknya terhadap operasi bisnis, lihat seperti yang ada di bawah ini
 

Mengenal Tingkatan Management 

Pertama, Grameds perlu mengetahui teori dasar manajemen yang dapat menjelaskan lebih jauh tentang konsep tingkatan manajemen.

Definisi manajemen

Definisi Oei Liang Lee tentang manajemen adalah ilmu dan seni merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengendalikan sumber daya manusia. Ini dilakukan dengan menggunakan alat untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. James A.F. Stoner, di sisi lain, mendefinisikan manajemen sebagai proses perencanaan, suatu bentuk pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian tindakan.

Ini adalah upaya yang dilakukan oleh anggota organisasi dan penggunaan semua sumber daya dalam organisasi untuk mencapai tujuan tertentu organisasi. Berdasarkan pendapat dua ahli tersebut, manajemen adalah suatu cara pencapaian tujuan organisasi dengan menggunakan alat-alat terbaik yang ada.

Namun perlu diperhatikan bahwa untuk mencapai tujuan perusahaan, kepentingan konsumen, investor, karyawan, negara, masyarakat dan pemasok harus diperhatikan secara optimal. Manajemen adalah kegiatan utama seorang manajer karena ia bertindak sebagai pemimpin dengan mengubah input menjadi output selama proses manajemen.
 

Tingkatan Management 

1. Top Manajemen 

Eksekutif senior dikenal sebagai manajer. Eksekutif di posisi seperti chief executive officer (CEO), chief executive officer, direktur pelaksana dan chief executive officer (CFO). Manajer puncak membuat keputusan alih-alih mengarahkan operasi perusahaan sehari-hari dan menetapkan tujuan dan strategi perusahaan. Berisi prinsip-prinsip operasi dan rencana bisnis perusahaan. Manajer senior juga bertanggung jawab untuk memobilisasi sumber daya eksternal. Oleh karena itu, sebagian besar waktu dihabiskan untuk perencanaan dan pengorganisasian. Anda juga perlu membuat rencana jangka panjang untuk visi perusahaan, biasanya rencana bisnis 5-20 tahun ke depan. Manajer senior adalah individu dengan tingkat otoritas dan tanggung jawab tertinggi.

Oleh karena itu, keberhasilan atau kegagalan suatu bisnis bergantung pada efisiensi dan pengambilan keputusannya. Tim SDM membantu manajemen senior dalam mengevaluasi rencana bisnis masa depan dan menentukan apakah pelatihan karyawan diperlukan untuk membuat persyaratan rencana bisnis masa depan perusahaan. Manajer mungkin tidak peka terhadap cara berkomunikasi yang benar.

Sebagai penanggung jawab visi dan misi perusahaan, pesan-pesan mereka seringkali mengandung detail penting yang harus disampaikan secara akurat kepada seluruh karyawan di semua tingkatan struktur organisasi. Tim SDM dapat membantu manajer puncak meningkatkan keterampilan konseptual dan komunikasi mereka.

Misalnya, mengadakan kursus pelatihan dan menyediakan formulir, skrip, atau daftar periksa untuk mendukung komunikasi internal. Secara umum, tugas atau tanggung jawab utama eksekutif manajemen senior meliputi. Memastikan tujuan industri dengan mengidentifikasi tujuan utama organisasi, yang dapat berupa tujuan jangka panjang atau jangka pendek.

2. Middle Management 

Manajer menengah melapor kepada manajer puncak. Sebagai kepala departemen (HOD), manajer cabang, manajer regional atau manajer umum (GM). Umumnya, manajemen menengah bertanggung jawab untuk mengimplementasikan tujuan atau sasaran yang ditetapkan oleh manajemen senior dengan menetapkan tujuan untuk setiap departemen atau industri.

Peran manajer menengah adalah untuk mendukung dan memotivasi manajer tingkat bawah untuk mencapai tujuan bisnis mereka atau untuk memberikan saran dan rekomendasi yang tepat kepada manajer tingkat atas. Mereka juga siap untuk melaporkan kepada manajemen senior tentang perkembangan terbaru dalam operasi perusahaan sehari-hari.

Manajer menengah adalah perantara antara manajemen puncak dan bawahan dan bertanggung jawab untuk mengoordinasikan kegiatan semua departemen. Dengan demikian, tingkat kepemimpinan ini mungkin berada di bawah tekanan terbesar. Hal ini karena kebutuhan manajemen atas dan bawah harus selalu dipenuhi dan kebutuhan mereka sendiri diabaikan.

Tim SDM harus selalu memiliki waktu untuk membangun hubungan yang kuat dengan manajemen menengah dan memberi mereka dukungan dan dorongan yang mereka butuhkan. Tim HRD juga membantu mencegah kejenuhan dengan memberikan pelatihan yang sesuai untuk kesenjangan keterampilan dan memfasilitasi manajemen dan pelatihan stres.

Selain itu, tim SDM dapat membantu manajemen menengah membangun hubungan internal dan membangun hubungan dengan level lain. Ini dapat dilakukan dengan mempromosikan pertemuan santai, istirahat sarapan, makan siang dan sesi belajar, atau happy hour. Manajemen menengah atau manajemen menengah adalah eksekutif yang melapor kepada eksekutif.

Mereka biasanya memegang posisi seperti general manager, plant manager, warehouse manager, regional manager dan area manager. Manajer menengah ini bertanggung jawab untuk mengimplementasikan rencana dan prosedur yang ditetapkan oleh manajemen senior dan bertindak sebagai penghubung antara manajemen senior dan manajemen bawah.

Manajer ini juga melakukan tugas tingkat tinggi di dalam departemen atau unit kerjanya, seperti: Perencanaan, pengambilan keputusan, perolehan sumber daya, dan manajemen di dalam setiap departemen atau departemen. Beberapa peran dan tanggung jawab manajemen menengah adalah sebagai berikut.

3. Lower Management 

Tingkat manajemen ini juga disebut sebagai Manajer Lini Pertama. Jadi manajer dengan posisi seperti manajer shift, manajer pabrik, manajer departemen dan manajer kantor. Manajer bawahan bertanggung jawab atas karyawan yang secara langsung memproduksi produk atau jasa perusahaan.

Dengan kata lain, mereka bertanggung jawab atas jalannya perusahaan sehari-hari. Manajer garis depan biasanya tidak menetapkan tujuan perusahaan, tetapi hanya berbagi dengan karyawan mereka keputusan dan tujuan terbaru yang ditetapkan oleh manajer menengah dan manajemen puncak. Manajer tingkat bawah memiliki hak istimewa terbatas dan disertakan dengan hak istimewa manajer menengah.

Manajer tingkat yang lebih rendah memiliki hak istimewa yang lebih terbatas daripada manajer tingkat yang lebih tinggi. Namun mereka memiliki dampak yang kuat karena mereka berhubungan langsung dengan sebagian besar karyawan setiap hari. Oleh karena itu, kinerja yang buruk dan kurangnya motivasi dari manajer lini depan dapat secara signifikan menghambat dan menghambat kinerja karyawan, mengurangi produktivitas dan retensi karyawan.

Konflik, masalah kepercayaan, dan masalah kinerja yang dihadapi oleh manajer garis depan membutuhkan perhatian segera. Sebagai departemen yang netral dan konsisten dengan karyawan di semua level manajemen, tim SDM dapat menjadi pemecah masalah yang ideal. Tim SDM dapat membantu memotivasi manajer yang lebih rendah dengan menghargai usaha mereka.

Ini juga termasuk mengomunikasikan kesuksesan Anda kepada manajer senior. Ini membantu manajer yang lebih rendah dipromosikan. Tim SDM juga merupakan pihak yang ideal untuk menyelesaikan perselisihan dan konflik antara karyawan dan manajer mereka. Penting bagi tim SDM untuk memahami sepenuhnya peran kepemimpinan yang berbeda dalam organisasi.

Ini untuk secara efektif mengelola tenaga kerja yang beragam dan memastikan kelancaran fungsi keseluruhan. Ini mungkin sulit pada awalnya, tetapi pola pikir yang relatif ideal ini adalah kunci keberhasilan membangun tenaga kerja hierarkis yang lancar, fungsional, dan mampu bersaing dengan baik di pasar yang sulit saat ini.

Juga dikenal sebagai manajemen tingkat pertama atau manajemen tingkat pertama atau manajemen lini pertama, seorang manajer bertanggung jawab atas tugas sehari-hari seorang karyawan dalam menciptakan produk atau layanan. Manajer tingkat pertama ini biasanya memegang posisi seperti manajer departemen, manajer regional, supervisor, mandor dan supervisor. Administrator tingkat pertama memiliki hak terbatas. Beberapa peran dan tanggung jawab manajemen tingkat pertama ini adalah sebagai berikut:

Kelola dan selidiki masalah dan keluhan staf operasional sebelum melaporkannya ke manajemen menengah
Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan moral karyawan dan meningkatkan semangat tim
Meminimalkan pemborosan sumber daya energi dalam organisasi atau industri
Memastikan kondisi kerja yang baik dan menjaga hubungan yang sehat antara atasan dan bawahan
Untuk menyediakan staf kerja dengan tempat kerja yang sehat dan nyaman
Membantu manajemen menengah dalam merekrut dan memilih orang yang tepat untuk posisi yang mereka butuhkan.
Berinteraksi dengan karyawan, dengarkan saran mereka dan dorong mereka untuk berinisiatif
Melindungi dan menjaga standar kualitas dan membenarkan tingkat kinerja produk atau layanan seperti yang direncanakan

Bidang-bidang Management 

Berdasarkan tingkatan manajemen tersebut di atas, perusahaan harus memiliki bidang manajemen sebagai berikut:

1. Manajemen Produksi

Kontrol ini adalah salah satu area kontrol yang paling penting. Peran pengendalian produksi perusahaan ditekankan ketika kualitas produk dan layanannya menjadi kunci untuk memenangkan persaingan. Proses manufaktur yang tidak memadai dapat menyebabkan pemborosan dalam bentuk persediaan.

2. Manajemen Pemasaran

Menurut Philip Kotler, pemasaran adalah proses sosial dan ekonomi dimana individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan atau inginkan dengan menciptakan dan mempertukarkan produk dan nilai. Berlawanan dengan pengertian pemasaran di atas, manajemen pemasaran mengoptimalkan fungsi pemasaran dan memfasilitasi kelancaran pertukaran atau pengiriman barang.

3. Manajemen Keuangan

Pengelolaan keuangan adalah pengelolaan yang berkaitan dengan tahapan pengumpulan dana yang diperlukan. Yaitu, bagaimana menggunakannya untuk mencapai tujuan. Masalah pengelolaan keuangan adalah mengelola sumber pembiayaan, mengelola penggunaan dana dan memantau penggunaan dana.

4. Pengelolaan sumber daya manusia

Tugas pengelolaan kepegawaian (SDM) adalah perencanaan, pengorganisasian, pengelolaan dan pengendalian kepegawaian, pembinaan, remunerasi, integrasi, retensi dan pensiun (PHK) dengan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan individu.

5. Kontrol Administratif

Manajemen ini adalah tentang penyampaian layanan manajemen, penggunaan alat yang efektif, dan kenyamanan di area lain. Anda harus memperhatikan fungsi administrasi berikut, penggunaan peralatan kantor dan pemeliharaan organisasi perusahaan.