Mari Mengenal Apa Itu Data Driven Marketing! Manfaat Hingga Persiapannya

Saat ini, sebagian besar bisnis beroperasi secara online, yang berarti lebih mudah mengakses informasi. Hal ini menegaskan peran penting data dalam upaya pemasaran. Data-Driven Marketing adalah kunci untuk membantu mempercepat pertumbuhan bisnis ketika memenuhi harapan dan permintaan konsumen yang tinggi memerlukan tindakan tertentu berdasarkan data tertentu.

Strategi berbasis data ini dapat membantu bisnis berhasil menjangkau audiens target mereka. Artikel ini bertujuan untuk memberikan wawasan tentang apa arti Data-Driven Marketing dan penerapannya.
 

Apa Itu Data-Driven Marketing

Melansir Indeed, Data-Driven Marketing adalah strategi pemasaran yang mengoptimalkan iklan berbasis informasi konsumen dan komunikasi merek. Dalam strategi ini, pemasar menggunakan data kuantitatif seperti usia konsumen, tingkat pendapatan, lokasi geografis, kebiasaan berbelanja, dan data terukur lainnya. Data tersebut digunakan untuk memprediksi kebutuhan, keinginan, dan perilaku mereka sebagai konsumen di masa depan.

Strategi pemasaran ini sangat cocok diterapkan dalam berbagai cara, seperti;

1. Buat segmen pemasaran
Strategi ini membantu Anda membuat ceruk yang beragam berdasarkan demografi konsumen. Dengan demikian, memungkinkan Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan personal. Audiens target Anda dapat disegmentasikan berdasarkan demografi, minat, masalah yang dihadapi, atau tahapan dalam perjalanan pembeli.

2. Menargetkan ulang iklan
Anda dapat menggunakan wawasan konsumen untuk memahami metode periklanan mana yang paling cocok untuk segmen pasar tertentu. Penargetan ulang iklan Anda juga membantu Anda mengurangi biaya dan meningkatkan jangkauan pasar.

3. Optimalkan konten iklan
Anda dapat menggunakan data konsumen untuk menentukan di mana kegiatan promosi dan periklanan terkonsentrasi.

4. Atur tim pemasaran Anda
Saat tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan bekerja secara harmonis, bisnis dapat membuat profil pelanggan yang akurat. Profil konsumen digunakan sebagai referensi saat merencanakan strategi penjualan dan periklanan serta untuk meningkatkan pengalaman konsumen.

5. Strategi desain
Anda dapat menggunakan data konsumen untuk memilih strategi pemasaran yang dapat menjangkau audiens target Anda secara efektif.
 

Manfaat Data-Driven Marketing

Selain membantu menentukan keberhasilan dan kegagalan strategi pemasaran, ada sejumlah manfaat lain yang bisa diperoleh bisnis Anda dengan menerapkan Data-Driven Marketing. Berikut beberapa contohnya :

1. Ketahui audiens target Anda
Setiap informasi tentang konsumen akan membantu bisnis lebih memahami audiens target mereka.

Sebagai contoh nyata, penggunaan CRM (Customer Relationship Management) dapat membantu pemasar memprediksi perilaku konsumennya. Ini pasti akan membantu Anda membuat kampanye yang dapat menjangkau konsumen dengan pesan yang tepat di waktu yang tepat.

2. Ketahui saluran promosi terbaik
Seiring dengan perilaku konsumen, data juga dapat memberikan wawasan tentang saluran yang harus digunakan merek untuk menjangkau pemirsanya. Informasi ini dapat berguna untuk mengatur promosi ke audiens target.

3. Personalisasi
Konsumen saat ini semakin pilih-pilih dalam menerima pesan pemasaran atau promosi dari merek. Faktanya, survei yang dilakukan oleh Marketo menemukan bahwa 79% responden akan mengabaikan pesan iklan jika tidak dipersonalisasi untuk mereka.

Oleh karena itu, upaya personalisasi sangat penting untuk dilakukan guna memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Data dapat membantu Anda melakukannya. Dengan memiliki data konsumen, Anda dapat mengidentifikasi preferensi dan kelemahan konsumen individu untuk digunakan dalam meningkatkan strategi komunikasi merek konsumen Anda.
 

Persiapan Dalam Implementasi Data Driven Marketing

Berikut adalah langkah-langkah persiapan dan penting untuk membantu Anda berhasil menerapkan strategi Data Driven Marketing.

Langkah 1:
Tentukan tujuan yang ingin Anda capai Anda dapat menggunakan metode SMART untuk menetapkan tujuan yang efektif. Tujuan tersebut dapat berupa menarik pelanggan baru, meningkatkan penjualan, meningkatkan keuntungan, dan tujuan lainnya.

Langkah 2:
Bangun tim untuk menganalisis data Tim ini harus menyertakan orang-orang yang dapat menganalisis data yang Anda kumpulkan, mereka mungkin berasal dari berbagai departemen seperti:
pemasaran, penjualan dan layanan pelanggan.

Langkah 3:
Buat gambar pelanggan dari data yang dikumpulkan Dari data seperti interaksi media sosial, riwayat pembelian, dll. Anda dapat menentukan deskripsi setiap pelanggan baik dari segi perilaku, preferensi, dan motivasi pembelian.

Langkah 4:
Tentukan jenis data yang dibutuhkan Tergantung pada tujuan kampanye pemasaran Anda, Anda dapat memeriksa data dengan menganalisis waktu yang dihabiskan pengunjung di situs web, riwayat kunjungan, pertemuan interaksi media sosial, dan data lainnya.

Langkah 5:
Otomatisasi proses Jumlah data yang diperoleh akan membutuhkan waktu lama untuk dianalisis. Jika Anda tidak ingin menghabiskan terlalu banyak waktu dan tenaga, Anda dapat memilih untuk menggunakan beberapa aplikasi atau perangkat lunak untuk menyelesaikan proses analisis data dengan lebih cepat.

Langkah 6:
Buat kampanye pemasaran Dari data yang dikumpulkan, Anda membagi kampanye pemasaran ini menjadi banyak kampanye pemasaran kecil sehingga Anda dapat memilih saluran pemasaran yang sesuai. Misalnya, Anda beriklan di Facebook ADS untuk meningkatkan brand awareness. Pemasaran email untuk mempertahankan prospek. Pasarkan melalui Google Ads untuk meningkatkan penjualan dan lainnya.

Langkah 7:
Kumpulkan hasil, hitung ROI, dan optimalkan kampanye Anda berikutnya menggunakan data yang dikumpulkan
 

Cara Merancang Data Driven Marketing Untuk Perusahaan

Data Driven Marketing dipergunakan buat memperoleh wawasan berasal menganalisis dan memahami data yang ditemukan pada aneka macam cara. kemudian untuk menggunakannya sebagai dasar kampanye pemasaran. ini dia merupakan cara merancang Data Driven Marketing buat perusahaan merupakan sebagai berikut :

- Pertama kamu menjalankan kampanye pemasaran di beberapa saluran sekaligus.
- Sesudah itu kamu akan mendapatkan data yg bisa dipergunakan buat memilih saluran mana yg berkinerja terbaik.
- Darisanalah, perusahaan bisa mengalokasikan kampanye pemasaran dengan lebih efektif dan akan menaikkan pengalaman pengguna.

contoh :

- Netflix dan Spotify bisa merekomendasikan film atau lagu melalui sistem rekomendasi, sesuai minat serta aktivitas historis pengguna.
- Walmart menggunakan kueri penelusuran untuk lebih tahu kebutuhan serta asa pelanggannya. dengan menggunakan AI serta Machine learning, bisnis ini dapat menganalisis dan membentuk produk yang sinkron dengan kebutuhan pengguna.
- Kendaraan yang terhubung ke Cloud mirip kendaraan beroda empat Tesla bisa mengumpulkan serta mengirim data tentang sikap pemilik kendaraan ke server. dengan teknologi yang memprediksi sikap pengguna, data ini bisa membantu menginformasikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi. asal situ, pengguna tak hanya mendapatkan pengalaman unik serta personal, tetapi perusahaan pula memprediksi kapan orang tersebut akan memutuskan buat membeli kendaraan beroda empat baru.
 

Kendala Utama dari Penerapan Data Driven Marketing

Terlepas berasal aneka macam manfaat yg ditawarkan nya, data driven marketing bukanlah teknik yang mudah buat diterapkan. dari survei dari Campaign Monitor, 81% marketers berpendapat bahwa menerapkan taktik berbasis data adalah hal yang sangat rumit.

Berikut beberapa kendala yang awam ditemukan pada penerapan seni manajemen data driven marketing, serta solusi solusinya.

1. Mengumpulkan data
Terlalu banyaknya asal data yang mampu diakses mampu jadi malah membingungkan Anda buat memilih sumber data mana yg tepat buat digunakan.

buat itu, krusial bagi Anda buat mempunyai pemahaman akan data mana yang paling efektif dan bermanfaat bagi penerapan data driven marketing Anda.

2. Mengakses real-time data
supaya berguna, data yg Anda pakai haruslah data yg paling terbaru. Akan lebih baik Jika data yang Anda miliki ialah data real-time. tetapi, menarik dan memperbaharui data artinya proses yang akan menyita saat.

buat itu, Anda perlu mempunyai marketing dashboard khusus yg berisi perpaduan data berasal aneka macam channel. Anda juga bisa memakai banyak sekali tools marketing analytics yg bisa mengotomasi proses pembaharuan dan visualisasi data.

3. Akses data yg terisolasi
Meskipun telah poly bisnis yang memakai data dalam proses marketingnya, namun masih sedikit diantara mereka yg mempunyai data warehouse terintegrasi buat penyimpanan data.

Data yang dimiliki umumnya terpisah dan tersebar pada setiap divisi, tim dan departemen. Pengorganisasian data yang tidak terintegrasi akan memperpanjang proses pengumpulan data serta menimbulkan kesulitan pada menerima data konsumen yang menyeluruh.

buat mengatasi hal tersebut, usaha Anda perlu memilih prosedur penanganan data yang seragam buat setiap divisi, juga menggunakan berbagai data processing tools buat membuat data menjadi terintegrasi.
 

Cara Mengimplementasi Strategi Marketing Berbasis Data

membangun strategi marketing yang sesuai di data membutuhkan proses yg cukup rumit dan panjang.
tetapi buat menghadirkan pemahaman dasar terhadap hal tadi, berikut kami hadirkan tahapan awam pada menghasilkan seni manajemen data driven marketing.

1. Memilih objektif
Sebelum mulai mengumpulkan data, Anda harus menentukan tujuan apa yang ingin dicapai berasal data tadi. memiliki objektif yg jelas terhadap pengumpulan data bisa mempermudah Anda dalam proses menentukan bentuk dan asal data mirip apa yang Anda butuhkan.

2. Mengumpulkan data
sesudah mempunyai objektif yang jelas, maka tahap selanjutnya adalah mengidentifikasi info seperti apa yg perlu Anda dapatkan. Tentukan berita apa yang dapat membantu Anda pada membentuk strategi marketing berdasarkan objektif yang telah Anda buat.

3. Mengatur data
tahap ini merupakan proses dimana Anda menentukan platform apa yg dibutuhkan dalam mengatur data Anda serta menggunakannya buat menarik dan mengatur data Anda.

4. Memantau progres
Setelah data tertata dengan rapi, Anda harus merancang prosedur dalam memantau performa aktivitas marketing Anda lewat data tersebut. Hal ini akan membantu mempermudah Anda dalam melakukan analisis dan membuat laporan performa campaign Anda.

5. Konklusi
Data driven marketing merupakan cara paling efektif yang bisa Anda gunakan untuk membuat strategi marketing Anda lebih efisien dan tepat sasaran.

Terlepas dari berbagai kerumitannya. implementasi strategi marketing berbasis data kedepannya akan semakin populer seiring dengan meningkatnya ekspektasi dan kebutuhan personalisasi dari konsumen modern.