+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Marketing Channel: Pengertian, Manfaat, Jenis, Fungsi, Dan Peran Pentingnya

30 November, 2022   |   nurazliani

Marketing Channel: Pengertian, Manfaat, Jenis, Fungsi, Dan Peran Pentingnya

Arti Marketing Channel


Marketing Channel mengacu pada saluran pemasaran, yaitu seperti suatu organisasi, kegiatan atau orang yang mempunyai misi untuk mendistribusikan barang dari produsen ke konsumen dan membantu memasarkan produk atau jasa. Proses pendistribusian barang disebut saluran distribusi. Pada saat yang sama, mereka yang melakukan tugas ini disebut mitra saluran.

Kehadiran mitra merupakan hal terpenting saat membuat saluran pemasaran dengan strategi pemasaran yang terencana sehingga efektif meningkatkan keuntungan bisnis. Selain itu, kehadiran mitra saluran distribusi membantu meningkatkan popularitas perusahaan di kalangan kelompok sasaran. Dengan cara ini, perusahaan Anda sendiri tidak hanya mencapai keuntungan yang lebih tinggi, tetapi juga tingkat kesadaran merek yang tinggi.

Oleh karena itu, proses kemitraan membutuhkan hubungan yang saling menguntungkan antara pemilik usaha dan mitra saluran pemasaran agar dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh kedua belah pihak.


Manfaat Marketing Channel

 
Lalu apa keuntungan saluran pemasaran bagi perusahaan?

Keuntungan dari pemasaran saluran adalah menjangkau pelanggan yang sebelumnya tidak memiliki akses ke produk atau layanan tersebut. Bisnis berkembang dengan bantuan saluran pemasaran ini. Kehadiran afiliasi adalah bagian penting dari saluran pemasaran. Mereka juga mendapat banyak manfaat dari ini. Misalnya, mereka dapat menghasilkan lebih banyak dengan membeli dan menjual produk dalam jumlah besar. Pengusaha dan mitra mereka dengan demikian dapat mencapai tujuan kesuksesan bersama.


Jenis Marketing Channel

 
Jenis saluran pemasaran bisnis yaitu:
 
1. Penjualan Secara Langsung (Direct Selling)

Jenis saluran pemasaran yang pertama adalah direct selling atau disebut juga penjualan secara langsung. Seperti namanya, penjualan secara langsung adalah penjualan langsung ke pelanggan tanpa perantara. Jadi begitu selesai produksi, segera distribusikan.
 
Penyedia layanan, di sisi lain, biasanya menghubungi pelanggan setia mereka untuk memberikan layanan pada waktu yang ditentukan oleh penyedia layanan. Kelebihan penjualan secara langsung yaitu kesempatan untuk mendapatkan keuntungan besar tanpa banyak usaha. Harga jualnya juga bisa lebih murah. Namun, Anda perlu menciptakan brand awareness yang tinggi agar banyak pelanggan yang membelinya.

2. Konsultan

Penyedia layanan, di sisi lain, biasanya menghubungi pelanggan setia mereka untuk memberikan layanan pada waktu yang ditentukan oleh penyedia layanan. Kelebihan penjualan secara langsung yaitu kesempatan untuk mendapatkan keuntungan besar tanpa banyak usaha. Harga jualnya juga bisa lebih murah. Namun, Anda perlu menciptakan brand awareness yang tinggi agar banyak pelanggan yang membelinya.

3. Reseller

Berikutnya, ada reseller yang termasuk dalam jenis-jenis marketing channel. Reseller beroperasi dengan menjual kembali produk perusahaan kepada pelanggan dengan berbagai harga.
Reseller disebut juga pengecer, artinya mereka membeli barang dan jasa dari produsen dalam jumlah besar dan biasanya mendapatkan potongan harga. Pengecer dapat menggunakan label pabrikan di toko mereka atau menghapusnya untuk dijual sebagai merek mereka sendiri. Jangan menjual barang hanya untuk mendapatkan keuntungan. Mereka melakukan fungsi tertentu atas nama pabrikan, seperti misalnya:
 
-Melakukan penjualan dan promosi produk.
-Kelola penyimpanan gudang dan distribusi produk ke pengguna akhir.
-Melatih pelanggan untuk menggunakan produk atau layanan.
-Berikan dukungan pelanggan dan selesaikan masalah yang dialami pengguna terkait pembelian mereka.
-Menilai dan mengemas barang dagangan sebelum dijual kepada pembeli. Teliti tren pasar dan perilaku pelanggan dan kumpulkan informasi berguna lainnya untuk produsen.
 
4. Afiliasi

Jenis saluran pemasaran lainnya, yaitu afiliasi. Baru-baru ini, afiliasi telah menjadi jenis saluran pemasaran yang banyak digunakan untuk bisnis online. Teknik pemasaran ini merupakan inovasi dalam pemasaran digital. Afiliasi pemasaran biasanya dilakukan oleh orang-orang yang dikenal di media sosial, seperti: Selebriti atau influencer.

Bergabung dilakukan melalui website atau media sosial untuk mempromosikan perusahaan. Website atau media sosial yang digunakan biasanya harus memiliki jumlah followers tertentu yang menjadi target pasar perusahaan. Dengan bantuan pemasaran kooperatif, perusahaan dapat menciptakan tingkat kesadaran dan keterlibatan merek yang tinggi.

Cara kerja affiliate adalah dengan mendistribusikan link berisi produk perusahaan yang dijual kepada calon pelanggan melalui website dan media sosial. Jika produk dijual melalui link, peserta program mitra (afiliasi) selanjutnya akan menerima bonus dari perusahaan. Komisi yang ditawarkan oleh masing-masing perusahaan tentunya berbeda-beda tergantung kebijakannya. Namun, cara ini disebut-sebut sebagai cara mudah untuk mendapatkan keuntungan jika ingin terjun ke bisnis tersebut.
 
5. Social Media Marketing

Social media marketing pasti sudah tidak asing lagi bagi sebagian orang. Jenis saluran pemasaran ini banyak digunakan oleh bisnis online. Karena semakin banyak orang yang menggunakan jejaring sosial bahkan sudah menjadi kebutuhan di era digital sekarang ini.

Ada berbagai jenis media sosial yang dapat digunakan sebagai saluran pemasaran yang efektif. Misalnya Instagram, Twitter, Tik Tok dan Facebook. Kemudahan penggunaan dan audiens yang besar adalah salah satu alasan utama mengapa banyak pelaku bisnis memanfaatkannya untuk memasarkan produk atau jasa mereka.

Namun menggunakannya, bisnis online perlu membuat rencana pemasaran yang rumit untuk meningkatkan penjualan. Jika Anda berencana menggunakan pemasaran media sosial dalam bisnis, ingatlah untuk membuat konten yang menarik dan relevan dengan target pasar Anda. Jika memungkinkan, cobalah bekerja dengan orang-orang terkenal yang berpengaruh di jejaring sosial, seperti Selebriti atau influencer.

6. Display Advertising

Jenis saluran pemasaran berikutnya adalah iklan bergambar. Saat iklan produk atau layanan dibuat secara digital dan kemudian dipasang di situs web, email, aplikasi, atau konten yang diunggah dalam format digital lainnya. Iklan digital ini dapat terdiri dari teks, foto, video, audio, animasi, dan lainnya, dan dapat dirancang semenarik mungkin. Oleh karena itu, dibutuhkan banyak kreativitas untuk menampilkan iklan tersebut.

Jika iklan dilihat dan dibuka oleh banyak audiens, saluran pemasaran jenis ini dianggap berhasil. Hal ini memungkinkan pelaku bisnis untuk menilai apakah iklan digital yang mereka jalankan dapat menarik calon pelanggan atau tidak. Selain untuk meningkatkan jangkauan produk ke calon pelanggan, display advertising juga bisa menjadi bukti eksistensi perusahaan secara online dan membuatnya semakin dikenal banyak orang.
 
7. Email Marketing

Pemasaran email termasuk dalam jenis saluran pemasaran perusahaan. Seperti namanya, perusahaan mempromosikan bisnisnya melalui email. Namun, Anda memang perlu menentukan audiens yang tepat jika ingin menggunakan saluran pemasaran ini. Dengan menggunakan email, perusahaan tidak perlu mengeluarkan banyak uang untuk periklanan dan pemasaran. Meski tidak seefektif social media marketing, email marketing juga dinilai sangat efektif untuk bisnis.

Jika Anda tertarik untuk menggunakan saluran pemasaran ini, pertama-tama cobalah untuk membuat database pelanggan dan kemudian kirimkan buletin berisi informasi tentang produk yang dijual kepada mereka. Semakin menarik buletin yang Anda bagikan, semakin besar kemungkinan calon pelanggan akan membeli produk Anda.


Pentingnya Marketing Channel bagi Bisnis


Saluran pemasaran adalah penghubung nyata antara perusahaan dan pelanggannya. Mereka adalah faktor bisnis yang memungkinkan perusahaan mengirimkan produk atau layanan mereka ke pelanggan akhir.

Saluran pemasaran penting untuk bisnis karena:

-Membawa proposal ke pasar
-Membantu perusahaan menjangkau audiens target mereka
-Bantu merek membangun hubungan dengan pelanggan
-Mempromosikan dan menjual produk atau layanan atas nama produsen

Selain itu, saluran pemasaran penting tidak hanya untuk bisnis yang ingin menjangkau calon pelanggan dan menghasilkan pendapatan, tetapi juga untuk konsumen karena mereka memiliki kesempatan untuk mendapatkan berbagai produk atau layanan dengan mudah dengan harga yang kompetitif.


Fungsi Marketing Channel


Saluran pemasaran memainkan peran yang sangat penting dalam kesuksesan bisnis. Beberapa fungsi utama saluran pemasaran adalah:
 
Logistik Dan Distribusi

Saluran pemasaran memainkan peran penting dalam mengangkut produk atau jasa dari produsen ke konsumen akhir. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang dipilih sampai ke pelanggan melalui jaringan distribusi mereka dengan harga terjangkau dan tepat waktu.
 
Promosi

Saluran pemasaran juga mendorong promosi produk dengan memberikan pesan pemasaran dan promosi lain kepada audiens yang membantu mereka membangun citra dan reputasi merek yang kuat.

Fungsi Transaksional

Saluran ini penting dalam mentransfer kepemilikan produk dari produsen ke konsumen. Mereka membantu bisnis dengan penagihan, pembuatan faktur, dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan.
 
Fungsi Fasilitas

Saluran pemasaran juga menyediakan layanan penting lainnya seperti penyimpanan, pengemasan, fasilitas kredit, dan layanan pemeliharaan yang menambah nilai produk atau layanan yang ditawarkan.
 
Pembagian Resiko

Saluran pemasaran membantu bisnis berbagi risiko dengan bergandengan tangan dengan mereka karena mereka dapat mengurangi risiko dan kerugian mereka sendiri dengan mengurangi kerentanan terhadap semua jenis ketidakpastian. Ini mengurangi total biaya penjualan produk atau jasa karena pabrikan tidak harus menanggung sendiri semua kerugiannya.
 
Efisiensi Dan Efektivitas Dalam Penjualan

Dengan bekerja sama dengan saluran pemasaran, perusahaan dapat memastikan bahwa produk atau layanan mereka menjangkau pelanggan yang tepat pada waktu dan tempat yang tepat. Ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan serta efisiensi dan efektivitas perusahaan.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda