Sebagai pemasar, penting bagi Anda untuk menjangkau prospek yang tertarik untuk membeli produk yang Anda tawarkan. Karena tanpa pendekatan yang efektif, akan sulit bagi tim penjualan dan tim pemasaran untuk meningkatkan penjualan (sales growth). Karena itu, Anda perlu memahami apa itu pendekatan penjualan. Seperti namanya, ini adalah pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk membuat tenaga penjualan tertarik untuk mencoba produk atau layanan yang Anda tawarkan. Ini memungkinkan mereka untuk maju melalui corong penjualan berikutnya untuk membangkitkan tindakan dalam bentuk pembelian. Tetapi untuk mencapai ini, Anda harus memilih pendekatan yang paling cocok. Dalam artikel berikut, kami akan menjelaskan apa itu promosi penjualan dan jenis promosi apa yang dapat Anda gunakan.
Pendekatan Penjualan dibuat oleh MBA Skool dan terdiri dari langkah-langkah atau teknik yang digunakan tenaga penjualan untuk membuat proses penjualan lebih efektif. Tujuan dari pendekatan ini adalah agar proses penjualan menghasilkan tingkat konversi, meningkatkan pertumbuhan pendapatan, dan berdampak positif pada tingkat pertumbuhan perusahaan. Namun, Anda perlu memaksimalkan metode penjualan ini beserta beberapa faktor lainnya. Antara lain nilai produk yang Anda tawarkan, unique selling point produk Anda, kemampuan komunikasi dan lead management yang kompeten. Menggabungkan faktor-faktor ini akan membuat pendekatan penjualan Anda lebih efektif dalam meningkatkan konversi prospek. Mengubah prospek menjadi konsumen atau pembeli. Anda dapat menggunakan pendekatan penjualan yang berbeda. Selain itu, Anda juga bisa mengombinasikan lebih dari satu pendekatan untuk mendapatkan hasil terbaik.
Jenis-Jenis Pendekatan Penjualan Seperti yang telah dijelaskan di atas, seorang tenaga penjualan dapat menggunakan beberapa pendekatan yang berbeda dalam waktu yang bersamaan untuk memperbaiki proses penjualan. Dilansir dari Indeed, berikut adalah metode penjualan yang perlu Anda ketahui: 1. Soft Selling Tipe pertama adalah soft selling. Ini adalah jenis pendekatan di mana Anda berinteraksi dengan konsumen tanpa memaksa mereka untuk langsung membeli produk. Jenis pendekatan ini lebih kepada bagaimana Anda menjelaskan keunggulan produk yang Anda tawarkan dan manfaat yang dapat memberikan keuntungan bagi konsumen (customer value). Selain itu, Anda harus bisa menjawab pertanyaan konsumen dan memberikan informasi dengan cara yang mudah dipahami. Namun pada akhirnya, keputusan pembelian diserahkan sepenuhnya kepada konsumen. 2. Hard Selling Berbeda dengan tipe pertama, hard selling adalah pendekatan di mana Anda tampil mengelabui konsumen agar membeli produk yang Anda tawarkan. Triknya adalah membuat mereka merasa bahwa mereka tidak dapat membeli produk tersebut di lain waktu. Misalnya, Anda menawarkan produk musiman atau produk musiman. Namun, Anda harus tahu bahwa tidak semua orang merespons penjualan keras secara positif. Sebagai aturan, calon pelanggan merasa tidak nyaman ketika "dipaksa" untuk membeli produk. Namun, pendekatan ini terkadang sangat efektif jika Anda menggabungkannya dengan soft selling. 3. Penjualan Konsultatif Ini adalah jenis penjualan yang biasanya terjadi pada tingkat B2B atau bisnis-ke-bisnis. Penjualan konsultatif sangat bergantung pada kemampuan tim penjualan untuk mempengaruhi dan membujuk pelanggan. Seperti namanya, dengan jenis pendekatan ini Anda tidak hanya menjual, tetapi juga bertindak sebagai penasihat pelanggan. Oleh karena itu, wajar jika strategi pemasaran ini bergantung pada kemampuan distributor dalam membangun hubungan (ikatan) yang baik dengan konsumen. Karena kuncinya adalah membuat konsumen percaya dengan brand Anda (brand authority) sehingga mereka membeli. 4. Penjualan Kunci dari jenis pendekatan ini adalah Anda harus menanyakan kebutuhan atau tantangan bisnis apa yang dimiliki dan dikeluhkan klien. Anda kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk menawarkan produk Anda sebagai solusi untuk masalah pelanggan Anda. Keuntungan dari jenis pendekatan ini adalah Anda juga dapat menggunakan informasi yang diperoleh untuk wawasan produk, yang sangat berguna dalam proses pengembangan produk. 5. Jaringan Seperti namanya, jenis pendekatan ini bergantung pada jaringan untuk menghasilkan pendapatan. Beberapa grup yang mungkin menjadi bagian dari jaringan Anda adalah anggota keluarga, teman dekat, rekan kerja, dan tim penjualan di perusahaan lain. Semakin besar jaringan yang Anda miliki, semakin besar peluang untuk mendapatkan bagian dari penjualan. Karena peluang untuk mempengaruhi juga meningkat. 6. Pendekatan Sobat Jenis pendekatan ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki sifat ramah dan mudah bergaul. Pendekatan ini sangat efektif untuk menarik pelanggan baru karena Anda dapat menjalin hubungan emosional dengan calon pelanggan seperti teman. Beginilah cara calon pelanggan melihat Anda dari dekat dan membeli produk berdasarkan kepercayaan. 7. Pendekatan Guru Pendekatan ini berbeda dengan tipe sebelumnya. Ini adalah jenis pendekatan di mana Anda mengandalkan fakta tentang produk yang Anda jual untuk mendorong konsumen membelinya. Tipe ini cocok untuk Anda yang senang melakukan riset pasar dan memiliki sikap tenang saat berhadapan dengan calon klien. Seperti namanya, jenis pendekatan ini memposisikan Anda sebagai ahli yang dapat menjawab berbagai pertanyaan tentang produk dan mengedukasi calon pelanggan. Secara umum, pendekatan ini efektif untuk konsumen yang tidak tertarik dengan peer approach atau hard sell. 8. Penjualan Medis Jenis pendekatan ini bekerja dengan baik dalam pemasaran B2B dan biasanya membutuhkan tingkat pendanaan yang lebih tinggi daripada penjualan lainnya. Target pasarnya pun tidak sembarangan karena MEDDIC Selling mengincar target yang bisa menghasilkan keuntungan. Metode ini terdiri dari 6 poin, yaitu: Alat pengukur: Berapa penghasilan yang bisa Anda peroleh? Pembeli Finansial: Siapa yang mengontrol anggaran dan memiliki daya tawar? Kriteria keputusan: Kriteria apa yang digunakan perusahaan untuk memilih pemasok? keputusan membuat proses: Fase rencana bisnis apa yang harus dilalui perusahaan sebelum membuat keputusan? mengenali nyeri: Berapa biayanya sementara Anda menunggu untuk membeli? Menguasai: Siapa yang menjual? 9. Penjualan Akun Target Seperti namanya, pendekatan ini berfokus pada pelanggan potensial dalam audiens target Anda. Untuk mencapai tujuan ini, Anda dapat membuat akun berdasarkan mencari tahu siapa pelanggan paling potensial dan siapa yang dapat menghasilkan pendapatan. Karena jenis alamat ini didasarkan pada kualitas pelanggan potensial yang memiliki kesempatan untuk melakukan pembelian. Kepribadian Pelanggan Jenis pendekatan ini menentukan jenis pendekatan apa yang tepat berdasarkan kepribadian atau kepribadian konsumen. Misalnya, jika target Anda adalah seseorang yang ramah dan suka berbicara, Anda bisa melakukan pendekatan yang tidak terlalu banyak bertanya. Karena Anda bisa menghabiskan waktu dan belum tentu efektif dalam menghasilkan penjualan.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..