Persaingan adalah tatanan alami dalam bisnis, terutama untuk merek e-niaga di mana bukan hanya pesaing lokal Anda yang perlu Anda khawatirkan. Pelanggan kewalahan dengan berbagai pilihan, dan mereka ingin segera memahami apa yang membuat satu produk atau merek berbeda dari yang lain . Mengetahui cara yang tepat untuk memposisikan diri Anda dan produk Anda dapat berarti perbedaan antara menonjol dan berbaur. Itulah mengapa sangat penting bagi semua pengusaha untuk memahami bagaimana mengidentifikasi dan mengkomunikasikan proposisi penjualan unik (USP) untuk membantu memandu keputusan branding dan pemasaran Anda.
Proposisi penjualan unik (USP) adalah satu hal yang membuat bisnis Anda lebih baik daripada pesaing. Ini adalah manfaat spesifik dan jelas yang membuat bisnis Anda menonjol jika dibandingkan dengan bisnis lain di pasar Anda. Membentuk USP yang berpendirian dan disengaja membantu memfokuskan strategi pemasaran Anda dan memengaruhi pengiriman pesan, branding, copywriting, dan keputusan pemasaran lainnya, serta memengaruhi calon pelanggan. Pada intinya, USP harus dengan cepat menjawab pertanyaan paling cepat dari calon pelanggan ketika mereka menemukan merek Anda. USP Anda memainkan kekuatan Anda dan harus didasarkan pada apa yang membuat merek atau produk Anda bernilai unik bagi pelanggan Anda. Menjadi "unik" jarang merupakan USP yang kuat. Anda harus membedakan beberapa aspek yang menjadi perhatian audiens target Anda , jika tidak, pesan Anda tidak akan seefektif itu. USP yang menarik harus: - Tegas, tetapi dapat dipertahankan: Posisi tertentu yang memaksa Anda untuk menentang produk pesaing lebih berkesan daripada sikap umum, seperti "Kami menjual produk berkualitas tinggi". - Berfokus pada apa yang dihargai pelanggan Anda: "Unik" tidak akan berarti banyak jika itu bukan sesuatu yang benar-benar dipedulikan pelanggan target Anda. - Lebih dari sekedar slogan: Sementara slogan adalah salah satu cara USP Anda dapat dikomunikasikan, itu juga sesuatu yang dapat Anda wujudkan di area lain bisnis Anda, dari kebijakan pengembalian hingga rantai pasokan Anda. Anda harus bisa berbicara dan berjalan
1. Canva Platform desain grafis online Canva memiliki salah satu contoh Unique Selling Proposition terbaik di antara industri SaaS. Layanannya terutama berfokus pada perampingan proses desain grafis agar siapa pun dapat mendesain dengan indah tanpa terjebak di bilah batasan program perangkat lunak desain yang mahal dan sulit seperti Adobe Photoshop dan Illustrator. “Memberdayakan dunia untuk mendesain” menyampaikan apa yang menjadikan layanan ini unik dan lebih baik tanpa menggunakan terlalu banyak kata untuk dijelaskan. 2.Nike Contoh sukses USP lainnya adalah dari Nike, pemimpin industri olahraga dan alas kaki. Seperti yang mungkin Anda ketahui, Nike mensponsori atlet top di banyak cabang olahraga untuk mempromosikan produk, teknologi, dan desain mereka. Faktanya, Anda dapat melacaknya hingga ke titik penjualan unik merek tersebut. Dengan mengatakan bahwa misinya adalah membawa inspirasi dan inovasi kepada setiap atlet di dunia, ia menargetkan audiens. Tapi apa yang membawanya lusinan langkah ke depan adalah tanda "*" dan penjelasannya di bawah "jika Anda memiliki tubuh, Anda adalah seorang atlet." 3. Kokas Ingat bagaimana kami mengatakan idealnya, USP harus satu kalimat, tapi dua juga oke? Tidak? Sekarang kami melakukannya. Yang kedua berlaku untuk contoh Coca-Cola. Perusahaan minuman ternama dunia Coca-Cola mengalihkan fokus pada “refreshment” untuk Unique Selling Point mereka. Mengambil kesederhanaan dari “refreshment dan minuman” dan menghubungkannya ke makna yang lebih berharga, ini menekankan perbedaan produk dan perusahaan dengan Menyatakan visi perusahaan sebagai keberlanjutan bagi planet kita yang mengisyaratkan “Refresh the world.” Berfokus pada bagian “Make a difference” untuk menarik pelanggan agar mengkonsumsi produk untuk membuat perbedaan dengan bergabung dalam keberlanjutan. 4. Garis Melanjutkan contoh Unique Selling Proposition SaaS, layanan pemrosesan pembayaran online Stripe menekankan tingginya volume perusahaan yang mempercayainya. Jika Anda bukan merek SaaS di seluruh dunia, contoh ini mungkin tidak masuk akal untuk Anda. Namun, USP Stripe juga menggarisbawahi bahwa perangkat lunak tersebut cocok untuk semua bisnis online dengan mengatakan bahwa ini untuk "internet". 5. Shopify Shopify sejauh ini merupakan platform e-niaga paling populer, memungkinkan siapa saja membuat toko online tanpa pengetahuan pengkodean atau desain apa pun. Sayang sekali jika mereka tidak bisa mempromosikan nilai ini di USP mereka. Untungnya, mereka berhasil menyampaikan Unique Selling Point mereka dengan mendefinisikan SaaS sebagai "di mana perdagangan platform dibangun". 6. M&M Mari kita lanjutkan daftar contoh Unique Selling Proposition terbaik dari poin yang lebih manis—namun bukan situasi sulit. Merek permen terkenal M&Ms menonjol di antara permen serupa lainnya dengan menonjolkan lapisan gula kerasnya yang menjaga cokelat di dalamnya dan mencegah meleleh di tangan seseorang. Sudah kubilang tidak ada urusan yang lengket. 7.FedEx Apa yang Anda harapkan dari layanan pengiriman dan pengiriman yang ideal? Untuk mengirimkan barang Anda dengan cepat, bukan? Itulah tepatnya yang digunakan FedEx untuk Proposisi Penjualan Uniknya. Jadi apa yang membuat ini menjadi contoh sukses? Ini berfokus pada pelanggan, bukan merek. Keberanian janji membuat Anda mengingatnya. Ini hanyalah janji taktil karena FedEx memiliki infrastruktur dan jaringan untuk disampaikan dalam semalam. 8. Starbucks Tidak dapat memulai hari Anda tanpa kopi Starbucks lama yang enak? Sama, persis seperti itulah cara kerja genius marketing. Starbucks tidak hanya bagus dalam loyalitas pelanggan, tetapi juga unggul dalam Unique Selling Proposition. Kesuksesan nyata di balik Starbucks melampaui kopi. Ini mengajak orang menghubungkan berbagai hal positif dalam kehidupan sehari-hari dengan kopi “Starbucks”. Bagi sebagian orang, ini adalah obrolan yang enak dan kopi yang enak dengan teman; bagi yang lain, itu berarti cara yang tepat untuk memulai hari kerja yang sibuk. USP “Expect more than coffee” menyampaikan misi perusahaan, yaitu “connection.” 9. Wajah Utara Perusahaan produk rekreasi luar ruangan yang terkenal The North Face memiliki hubungan yang lebih dalam dengan pendakian karena pendirinya juga merupakan dua penggemar pendakian. Itulah sebabnya merek tersebut menonjolkan hubungannya dengan alam dalam Unique Selling Proposition-nya. Garis miring antara manusia dan alam mengatakan lebih dari yang terlihat. Ini menandakan pendirian perusahaan dengan mengisyaratkan keberlanjutan serta inovasi pakaian luar ruangan. 10. Domino’s Pizza Membedakan perusahaan pizza dari yang lain mungkin merupakan tugas yang menantang. Namun, bertahun-tahun lalu, Domino's hadir dengan USP terkenal yang membuat mereka dikenal banyak orang. Biasanya, pengiriman pizza memakan waktu lama, tetapi Domino's menjanjikan pizza gratis jika pengiriman melebihi 30 menit. 11. Avis Unique Selling Propositions adalah tentang merangkul perbedaan bahkan jika itu tampak seperti kelemahan. Itulah yang dilakukan oleh Avis Car Rental pada tahun 1962. Avis berjuang untuk menjadi yang teratas dalam persaingan dengan pemimpin pasar Hertz selama bertahun-tahun. Akhirnya, perusahaan mengambil tempat kedua dan mengubahnya menjadi USP. Ini berarti bahwa USP tidak harus berupa janji yang berani; mereka harus menunjukkan identitas perusahaan yang unik. 12. Tiffany & Co. Di antara banyak merek perhiasan terkenal, Tiffany & Co. secara khusus dikenal dengan cincin pertunangannya yang abadi dan elegan. Meski begitu, merek tersebut menemukan cara kreatif untuk mengomunikasikan keunikan ini dengan membuat analogi tentang cinta dan bagaimana cincin pertunangan yang tepat dari Tiffany's. 13. Death Wish Coffee Merek kopi Death Wish Coffee sebenarnya adalah underdog sukses yang berdiri terpisah dari raksasa industri dengan pemasaran yang cerdik. Contoh Unique Selling Proposition-nya berasal dari keistimewaan merek dark roast, dengan cara yang lucu. 14. Fullstory Fullstory adalah produk SaaS yang berfokus pada pelacakan pengguna/data untuk membantu situs web atau aplikasi meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat memahaminya dari satu tampilan di USP-nya, yaitu "Buat pengalaman digital yang lebih sempurna". Ini tidak hanya sederhana dan menjanjikan, tetapi juga berfokus pada nilai yang akan diterima pelanggan dengan menggunakannya. 15. IKEA Perusahaan furnitur dan peralatan rumah tangga terkenal asal Swedia asal Belanda, IKEA, berfokus pada manfaat maksimal yang mereka berikan kepada pelanggan menawarkan furnitur berkualitas tinggi dengan harga murah. Seperti yang dijelaskan perusahaan sebagai visi merek mereka, layanan mereka melampaui perabotan rumah. Tujuan mereka adalah berkontribusi untuk membuat kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang.
Anda mungkin berpikir bahwa USP adalah tentang pemasaran. Meskipun hal ini benar untuk beberapa hal, Unique Selling Propositions juga merupakan presentasi penjualan karena mereka juga menciptakan hubungan dengan pelanggan. Sederhananya, ini adalah alat yang ampuh jika dibuat dengan benar. Namun, mudah untuk jatuh ke dalam perangkap umum dan membuat USP yang tidak membunyikan bel. Mungkin: - Terlalu bertele-tele USP pembunuh menangkap banyak makna dalam kata-kata yang lebih sedikit. Ini dimaksudkan untuk menjadi inspirasi bagi audiens target Anda. - Sebenarnya tidak "unik" Sangat menyenangkan mendapatkan inspirasi dari contoh USP tetapi perlu diingat bahwa milik Anda harus "unik" dan berbeda dari yang lain. Itu janji Anda, bukan perusahaan lain. - Apakah tidak benar Jangan membuat janji yang berani jika Anda tidak dapat mempertahankannya. Jika tim penjualan Anda menggunakan garis USP yang menarik tetapi tim produk tidak dapat mendukungnya, sayangnya itu adalah ketidakjujuran. - Hanya ada di headline Jika orang melihat Unique Selling Proposition Anda hanya di headline, mereka tidak akan mengingatnya. Anda harus membiarkan pernyataan itu melebur ke dalam identitas perusahaan Anda dan merefleksikannya di setiap platform.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..