Mari Mengenal Apa Itu Bounce Rate! Fungsi Hingga Cara Menurunkannya

Jika kamu memiliki website yang terhubung dengan Google Analytics, kamu pasti mengetahui istilah bounce rate. Tingkat bouncing adalah statistik yang bahkan dianggap sebagai faktor penting yang dapat mempengaruhi SEO untuk mendorong lalu lintas organik dari mesin pencari.

Sebagai pemilik website atau blog pribadi, kamu juga ingin terlihat bagus dimata mesin pencari bukan? Nah, salah satu cara yang bisa kamu pelajari mengenai arti bounce rate dan tips-tipsnya dari pembahasan kali ini.
 

Apa Itu Bounce Rate

Sebelum memahami apa itu bounce rate, kamu harus terlebih dahulu mendefinisikan apa arti bounce rate dalam dunia digital marketing. Ringkasan Google Analytics, singkatnya, bouncing adalah situasi di mana pengunjung situs web baru saja datang dan tidak melakukan tindakan apa pun.

Tindakan ini termasuk mengklik tautan yang ada, memutar video, dan lainnya. Pada dasarnya, tindakan berarti interaksi yang dilakukan pengunjung situs web kamu. Setelah tidak melakukan apa-apa, dalam waktu kurang dari 0 detik, pengunjung meninggalkan situs, kembali ke halaman sebelumnya. Inilah sebabnya mengapa bouncing sering disebut sebagai sesi halaman tunggal, atau interaksi satu kali antara pengunjung dan situs. Nah, bounce rate itu sendiri adalah ukuran dari bouncing. Ini dihitung dengan membagi jumlah pantulan dengan semua sesi, yaitu orang yang mengunjungi situs kamu.

Tentu saja, di situs yang tidak memiliki elemen interaktif atau hanya terdiri dari satu halaman, rasio pentalan akan tinggi. Ini karena pengguna tidak dapat berbuat banyak di situs sebelum menutup situs atau kembali ke halaman mesin telusur tempat mereka menemukan situs kamu.
 

Jenis Bounce Rate

Kamu sudah paham apa itu bounce rate dan bagaimana cara menghitungnya. Nah, Search Engine Journal mengatakan, ada tiga cara untuk melihat dan menganalisis rasio pentalan. Tiga cara meliputi:

Rasio pentalan tingkat laman, yaitu berapa kali laman dipantulkan dibagi dengan jumlah orang yang mengunjungi laman tersebut (sering disebut sesi), selama jangka waktu tertentu
Rasio pentalan di seluruh situs, yaitu jumlah pantulan di semua halaman di situs web, dibagi dengan jumlah orang yang mengunjungi semua laman, selama jangka waktu tertentu
Rasio pentalan tersegmentasi, yaitu rasio pentalan di seluruh situs, tetapi tidak untuk semua halaman situs, tetapi hanya untuk beberapa.
 

Fungsi Bounce Rate

Dalam dunia blogging, bounce rate berfungsi sebagai indikator kualitas konten, baik pengunjung suka atau tidak. Dengan data bounce rate, kamu juga bisa menilai masalah yang kamu alami, mulai dari kecepatan akses hingga loading, kualitas konten, hingga menentukan keefektifan riset kata kunci kamu.

Cara cek bounce rate website melalui Google Analytics, Buka halaman Google Analytics dengan login menggunakan akun Gmail lalu klik Behavior >> Overview.
 

Cara Kerja Bounce Rate

Rasio pentalan bekerja dengan membagi jumlah pengunjung situs web dengan jumlah total pengunjung. Rumus untuk menghitung jumlah atau persentase pantulan tersebut adalah:

Jumlah pengunjung yang membuka hanya satu halaman: dengan jumlah pengunjung website x 100%.

Dalam sistem kerja, rasio pentalan itu sendiri tidak hanya didasarkan pada durasi kunjungan yang singkat. Tapi juga dari kalkulus dan hal lainnya. Periode singkat ini biasanya kurang dari 10 detik. Sebagai contoh:

Satu blog berhasil mendapatkan sekitar 1 juta pengunjung per bulan. Sedangkan pengunjung yang hanya mengunjungi satu halaman adalah 500.000.

Jadi rasio pentalannya adalah:

500.000 : 1.000.000 x 100% = 50%

Bounce rate yang muncul dari website atau blog adalah 50%. Padahal, persentase idealnya adalah 15 hingga 45%.

Kasus situs web atau blog sebenarnya sedikit lebih dari yang disarankan. Jadi kesimpulannya harus ada sedikit perbaikan. Kedua peningkatan telah dilakukan dalam hal konten dan tampilan situs web.

Tujuannya adalah untuk mengurangi persentase rasio pentalan.
 

Pentingnya Memperhatikan Bounce Rate

Berikut adalah beberapa alasan mengapa kamu harus memperhatikan rasio pentalan.

1. Mengevaluasi keefektifan situs web
Ketika rasio pentalan situs kamu tinggi, kamu perlu mengevaluasi kinerja situs kamu, baik dari segi kecepatan maupun informasi yang dikandungnya. Pengunjung mungkin merasa bahwa informasi yang diberikan oleh situs web terlalu rumit untuk membantu mereka memahami informasi yang mereka cari kurang efektif.

2. Pertahankan tingkat konversi
Menurut Business Assist, pengunjung situs web yang meninggalkan situs tidak mungkin dikonversi menjadi pembeli potensial. Maka dari itu, mengurangi bounce rate adalah salah satu cara agar pengunjung tidak langsung menutup website kamu.

Nah, jika sampai saat ini tujuan konversi kamu belum tercapai, salah satu penyebabnya bisa jadi karena bounce rate-nya masih terlalu tinggi.

3. Ukur Relevansi Konten
Selain informasi yang tidak efektif, informasi yang kamu sajikan mungkin tidak relevan dengan audiens target kamu sehingga mereka tidak terlalu banyak menghabiskan waktu di situs. Tentu saja, ini dapat digunakan sebagai dokumen penilaian untuk mengelompokkan konten dengan lebih baik di masa mendatang.

Bayangkan jika kamu tidak memperhatikan tingkat bouncing, kamu masih dapat berpikir bahwa kualitas konten tidak penting meskipun audiens target kamu tidak berinteraksi dengan konten kamu.

4. Peringkat pengalaman pengguna
Nah, selain berguna untuk tim konten, bounce rate juga berguna sebagai dokumen review tim UX. Baik dari segi desain maupun konten, bounce rate yang tinggi bisa menjadi pertanda bahwa pengalaman pengunjung di situs tersebut masih kurang baik karena memiliki kekurangan. Oleh karena itu, kamu perlu mengevaluasi apakah desain, struktur, dan copywriting website kamu masih menyulitkan pengunjung.

Jika itu masalahnya, itu berarti perlu disederhanakan sesegera mungkin.
 

Cara Menurunkan Bounce Rate

Bounce rate merupakan data yang dipengaruhi oleh banyak faktor. Oleh karena itu, strategi menurunkannya juga berbeda.
Seperti dikutip dari HubSpot dan Neil Patel, langkah-langkah yang bisa kamu lakukan antara lain:

1. Tingkatkan kecepatan memuat halaman
Apa yang kamu lakukan ketika membuka sebuah website, kemudian loadingnya lama? Biasanya orang akan mencari informasi di website lain. Ini akan meningkatkan rasio pentalan situs web kamu.

2. Hindari hal-hal yang mengganggu pengalaman pengguna
Ketika kamu telah berhasil masuk ke situs web dan membaca informasinya, tiba-tiba sebuah jendela pop-up besar memblokir apa yang kamu baca. kamu mungkin merasa tidak nyaman. Beberapa orang bahkan memilih untuk meninggalkan situs tersebut dan pergi mencari situs lain. Meninggalkan orang itu adalah sesuatu yang dapat meningkatkan rasio pentalan situs.

3. Jadikan situs web kamu ramah seluler
Tahukah kamu bahwa saat ini sebagian besar pencarian dilakukan di ponsel? Oleh karena itu, membuat situs web yang ramah seluler sangat penting saat ingin mengurangi rasio pentalan. kamu dapat memverifikasi ini melalui berbagai alat, seperti alat pengujian ramah seluler Google.

4. Pilih keyword dan konten yang tepat
Dengan memilih keyword dan memasukkan konten yang tepat, tak sekadar clickbait saja, orang tentu akan membaca halaman situs dengan baik. Ia tak perlu kembali ke halaman pencarian Google, yang dapat membuat bounce rate-mu naik.

Oleh karena itu, pemasangan keyword dan konten berkualitas dapat menjadi salah satu cara untuk menekan bounce rate.

5. Buat deskripsi meta yang baik
Sebelum mengklik halaman di halaman pencarian Google, seseorang dapat membaca potongan konten halaman melalui deskripsi meta. Deskripsi meta ini memberi harapan kepada pembaca tentang seperti apa postingan kamu nantinya.

Dengan melakukan meta description yang tepat dan mendeskripsikan isi konten secara akurat, maka bounce rate bisa ditekan. Pasalnya meta description yang ia baca terkait dengan apa yang kamu sajikan dalam konten. Itu akan hidup di situs web, bahkan berinteraksi dengan berbagai elemen yang kamu masukkan. Untuk itu meta description inilah yang dapat mempengaruhi bounce rate.

6. Tulis konten dengan subheading atau poin-poin
Memiliki konten dengan banyak poin atau subheading akan membuatnya jauh lebih mudah dibaca.  Ini membuat konten tidak terlihat banyak, sehingga pembaca merasa nyaman. Ia pun tidak perlu kembali ke halaman pencarian, yang dapat meningkatkan bounce rate.

Tentu saja, ini merupakan sebagian dari banyak sekali hal yang mempengaruhi dan dapat menurunkan, atau malah meningkatkan bounce rate.