+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Mari Mengenal Apa itu Gamification, Elemen dan Manfaatnya bagi Bisnis

18 November, 2022   |   Pojiah

Mari Mengenal Apa itu Gamification, Elemen dan Manfaatnya bagi Bisnis

Pada masa ini, Gamification dipandang sebagai salah satu cara untuk menghilangkan penat setelah bekerja keras atau sekedar mengisi waktu luang dengan relaksasi. Di sisi lain, game memberikan kontribusi yang sangat besar dalam membangun bisnis. Metode ini disebut Gamification pada dasarnya, gamification adalah teknik untuk memprediksi apa yang akan terjadi di masa depan dengan cara yang unik untuk bisnis.

Dengan kata lain, Gamification adalah penerapan aturan game pada konteks non gamification serta aplikasi teknik dan konsep game ke dalam strategi pemasaran, dalam hal ini misalnya untuk mengembangkan perusahaan, dan meningkatkan kinerja serta meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang ada manfaat perusahaan yang menerapkan gameplay ini bisa Anda lihat pada ulasan berikut.
 

Apa itu Gamification?

Gamification adalah penerapan teknik dan konsep game untuk strategi pemasaran dengan kata lain, proses ini mengintegrasikan game ke situs web, aplikasi, atau komunitas perusahaan untuk meningkatkan minat konsumen. Aplikasi game menambahkan elemen dengan hadiah, tantangan, dan hal menarik lainnya terkait game ke situs web atau aplikasi. Ini membangkitkan minat pengguna untuk bergabung dan berpartisipasi dalam gamification. Terakhir, gamification dapat meningkatkan brand awareness, engagement, brand loyalty dan efek positif lainnya bagi bisnis.
 

Elemen Gamification

Gameplay mengandung elemen penting, elemen gameplay adalah poin, lencana, dan papan peringkat, berikut penjelasannya.

- Skor
Skor adalah hal pertama dan terpenting saat menerapkan gameplay, poin adalah cara mudah untuk mendapatkan keterlibatan, setiap pengguna menerima hadiah atau hadiah untuk menyelesaikan proses tertentu. Misalnya, pemberian poin ketika pelanggan melakukan pembayaran tunai gratis ketika tujuannya adalah untuk meningkatkan sistem pembayaran tunai, poin yang dikumpulkan oleh pelanggan ditukarkan nanti.

- Token
Token adalah jenis pengakuan ketika pelanggan dapat mencapai poin tertentu, misalnya saat pelanggan mencapai level setelah gamification game berkali-kali atau setelah membeli setelah jumlah tertentu.

- Peringkat
Leaderboard atau peringkat adalah metode yang menunjukkan hasil posisi klien dibandingkan dengan pengguna lain berdasarkan skor yang dicapai, berkat rating tersebut, pelanggan merasa lebih kompetitif dan ingin terus bersaing dengan pelanggan lainnya.
 

Apa saja tahapan Implementasi sebuah game?

Saat menerapkan gamification, perusahaan harus mengikuti beberapa pendekatan karena jika suatu aspek gameplay tidak terpenuhi maka sulit untuk diimplementasikan. Karena gamification merupakan strategi yang membutuhkan kerjasama tim dan melatih pemikiran kreatif dalam perusahaan, berikut ini setidaknya tata cara yang perlu Anda persiapkan jika ingin menggunakan gamification.

Melakukan analisis kompetensi pekerjaan saat merekrut atau menyeleksi karyawan baru, setelah menyelesaikan analisis kompetensi, putuskan apa yang Anda cari dalam game ini dan apa yang ingin Anda capai dalam pencarian ini, Anda juga harus menentukan dimensi apa yang ingin Anda gunakan sebagai ukuran keberhasilan.

Selanjutnya Anda perlu menentukan game mana yang cocok untuk digunakan, cobalah untuk memilih gamification, sebaiknya yang mengasah kemampuan berpikir dan kreativitas Anda, untuk menyelesaikan masalah. Pada langkah terakhir Anda harus menentukan kriteria evaluasi dari kriteria evaluasi tersebut dapat dilihat apa yang telah dicapai dan apa yang harus dievaluasi ke depannya.
 

Manfaat Gamification

Salah satu alasan utama perusahaan membutuhkan gamification adalah dampak positifnya terhadap perkembangan bisnis. Manfaat langsung dan tidak langsung adalah bahwa karyawan perusahaan kompetitif. Mereka bersaing (persaingan sehat dalam hal ini tentunya) untuk menjadi yang terbaik, manfaat gamification bagi bisnis yaitu sebagai berikut.

- Jangkau lebih banyak pengguna dan konsumen
- Konsumen dan pengguna merupakan hal yang paling penting bagi perusahaan.
- Sebagai perbandingan, konsumen dan pengguna adalah tulang punggung bisnis yang membuatnya tetap
- Berjalan dalam hal pendapatan semakin dekat suatu perusahaan berinteraksi dengan konsumen atau
  pengguna, maka semakin tinggi pula loyalitasnya, terutama bagi pengguna baru yang belum memahami fitur-
  fitur aplikasi yang ditawarkan perusahaan.
- Menjangkau konsumen melalui gamification merupakan prestasi tersendiri
- Penggunaan fitur ini sering kali mengundang pengguna untuk berdagang dan semakin tinggi skornya, semakin
  tinggi pula peluang untuk mendapatkan poin tertentu. 
 

Membantu dalam merencanakan strategi bisnis

Adanya Gamification juga dapat membantu dalam perencanaan strategi perusahaan, manfaat karyawan ini dipanggil untuk menyelesaikan masalah perusahaan di masa-masa kritis ini. Atau bagaimana cara meningkatkan penjualan dengan melakukan negosiasi dengan calon konsumen atau pembeli. Gamification seperti ini memberikan gambaran kepada pemimpin bisnis tentang langkah apa yang harus digunakan sebagai strategi selanjutnya untuk kelangsungan bisnis.

Strategi pemecahan masalah dan negosiasi seringkali penting untuk pengembangan keterampilan di angkatan bersenjata. Namun, cara ini juga bisa diterapkan pada perusahaan agar lebih baik dan kuat dalam berbagai persaingan bisnis.


Gamification Memotivasi karyawan

Manfaat Gamification selanjutnya adalah motivasi karyawan di perusahaan, langkah ini juga bisa menjadi cara baru untuk mengelola orang, terutama untuk meningkatkan kinerjanya. Tentu saja, sangat membosankan untuk mengelola staf atau karyawan dengan cara lama dalam memberikan arahan, alih-alih motivasi yang ditanamkan untuk sukses, karyawan bahkan tidak memikirkannya oleh karena itu, sangat sulit untuk diterapkan.

Beberapa perusahaan menggunakan gamification ini dan terbukti berhasil memotivasi karyawan terbaiknya. Misalnya, Nike menggunakan model gamification yang mereka, program seperti ini telah mengajarkan untuk lebih memahami sejarah perusahaan dan merasa menjadi bagian darinya. Selain itu, mereka tidak hanya mencintai merek mereka sendiri, tetapi mereka juga menularkan kecintaan itu kepada konsumen. Sehingga saat ini ada hubungan dua arah dan menawarkan benefit bagi karyawan yang mendorong semangat untuk melakukan yang terbaik.


Promosi inovasi baru Gamification

Selain fakta bahwa gamification dapat meningkatkan motivasi, diyakini juga dapat meningkatkan inovasi dan kreativitas karyawan. Untuk memanfaatkannya, sebagai pemimpin bisnis Anda setidaknya harus melakukan tiga hal, seperti mengunakan gamification untuk mendapatkan ide-ide baru, ini dilakukan oleh beberapa divisi di negara tertentu yang disebut Idea Street Games.

Dalam Gamification seperti itu, manajemen perusahaan melihat seperti apa penawaran yang bagus dan apa prioritas tertinggi di mata karyawan. Kemudian Anda dapat menjalankan simulasi gamification untuk merangsang kreativitas, seperti Go Leadership, dalam gamification ini karyawan menghadapi skenario yang sulit dan mencoba menyelesaikannya dengan cara mereka sendiri. Caranya dengan memahami karakteristik orang lain dan keadaan yang ada.

Dalam Gamification ini, karyawan harus berpikir out of the box anda mungkin berpikir bahwa gamification identik dengan anak-anak. Namun, dalam hal gamification adalah kunci kesuksesan, tujuannya untuk meringankan beban karyawan. Apakah itu Gamification kartu, konsol game, dan sebagainya, cara ini digunakan oleh perusahaan besar seperti Google saat mengembangkan proyek kreatifnya.
 

Gamification proses rekrutmen dan pelatihan yang lebih mudah

Terakhir, manfaat utama Gamification adalah memudahkan perusahaan menemukan talenta terbaik, metode unik ini pernah digunakan oleh badan intelijen dan keamanan Inggris GCHQ, yang membuat kode pesan rahasia saat merekrut mata-mata top. Kandidat yang sudah ada harus mengetahui isi pesan tersembunyi tersebut untuk dilanjutkan ke proses seleksi selanjutnya GCHQ dapat menggunakan tes dan pertandingan ini untuk menentukan siapa kandidat terbaik.

Perusahaan besar lainnya yang menggunakan Gamification adalah Daiichi Sankyo dalam pelatihan karyawan. Perusahaan farmasi asal Jepang ini mengembangkan game tersebut untuk mengobati pasien diabetes. Pelatihan ini menguji kesabaran dan keteguhan para karyawan agar menjadi karyawan yang pekerja keras dan gigih di perusahaan.

Apakah Anda sudah tahu apa itu game? Nah, setelah membaca ulasan di atas, Anda bisa menyimpulkan bahwa gamification adalah strategi keunggulannya adalah untuk meningkatkan kinerja dan meningkatkan bisnis. Selain gamification game, di era teknologi aktivitas bisnis dapat ditingkatkan dengan memanfaatkan website dan media sosial yang ada. Dibutuhkan hosting Indonesia terbaik dan terpercaya seperti layanan cloud.
 

Keuntungan dan kerugian Gamification

Keuntungan Gamification menurut survei Anyplace, gamification adalah cara untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, calon pelanggan dan mitra bisnis, memberi hadiah melalui gamification dapat meningkatkan loyalitas dan opini positif tentang merek atau produk. Selain itu, gamification memberi pengguna kesan pencapaian dan persaingan orang umumnya ingin dilihat dan dihargai karena melakukan pekerjaan dengan baik atau menang atas orang lain.

Oleh karena itu, gamification adalah cara untuk meningkatkan tingkat keterlibatan yang tepat last but not least, gamification juga membantu calon pelanggan mengenali diri mereka sendiri. Gamification memungkinkan Anda untuk mengelompokkan prospek sehingga penawaran pemasaran dapat dilakukan dengan lebih akurat.

Kerugian gamification game bisa menjadi kurang efektif jika terlalu sering terjadi, untuk membuat gameplay yang menarik, penting untuk menyeimbangkan aspek kooperatif dan kompetitif. Kemudian jangan memaksa pengguna untuk Gamification karena jika tidak dilakukan secara sukarela maka akan kurang menyenangkan atau berkesan, terkadang kelemahan lain dari gamification game adalah sulitnya membuat game sederhana tetap menarik untuk waktu yang lama.
 

Contoh Gamification

Gamification pemasaran yaitu contohnya desain game yang sangat populer adalah Goyang Shopee, goyang shopee adalah game yang juga merupakan kampanye pemasaran yang menarik dan disukai banyak orang karena hadiahnya yang menarik yaitu Koin Shopee. Koin Shopee diperoleh dengan menggoyangkan perangkat dan hasilnya dapat digunakan untuk produk diskon. Contoh lain yang sudah banyak diketahui orang adalah GoPoints yang mengajak pengguna untuk mendapatkan poin saat menggunakan layanan Gojek. Akumulasi poin dapat ditukarkan dengan kupon diskon berbagai layanan Gojek jadi ini adalah salah satu penjelasan untuk Gamification pemasaran. Gamification adalah strategi pemasaran yang kemungkinan besar akan populer selama bertahun-tahun yang akan datang, pastikan untuk berlangganan buletin blog Glints untuk kiat dan inspirasi pemasaran yang lebih hebat.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda