Engagement rate merupakan istilah yang sering digunakan dalam dunia digital marketing, khususnya social media marketing. Istilah tersebut digunakan sebagai alat untuk mengukur followers atau engagement pengikut di akun media sosial. Jadi mari kita lihat lebih dekat pada artikel berikut untuk mempelajari dan memahami lebih lanjut tentang tingkat keterlibatan.
Media sosial kini sudah menjadi bagian dari kehidupan manusia yang sepertinya sangat sulit dipisahkan. Platform ini dianggap sebagai cara tercepat untuk melepas penat dari aktivitas, berbagi pengalaman dengan banyak orang dan mendapatkan informasi terkini, salah satunya media sosial Instagram. Aplikasi ini adalah tempat banyak orang menghabiskan banyak waktu untuk mencari konten yang sangat mereka sukai. Selain itu, Instagram juga merupakan aplikasi untuk berbagi konten berdasarkan foto, gambar, atau desain yang menarik. Inilah mengapa banyak pemasar digital menggunakannya sebagai alat pemasaran yang ampuh. Pemasar ini biasanya lebih spesifik, mengarahkan merek dan penjualan ke banyak orang yang sesuai dengan standar merek perusahaan masing-masing. Sayangnya, saat ini masih banyak pemasar yang belum atau belum mengerti bagaimana cara terbaik menggunakan media sosial. Untuk alasan ini, sangat penting bagi semua pemangku kepentingan yang merupakan profesional media sosial untuk memahami tingkat keterlibatan. Engagement rate yang diambil dari situs web resmi Hopperhq merupakan metrik standar yang digunakan dalam pemasaran media sosial untuk mengukur kinerja konten di platform media sosial, khususnya Instagram dan Facebook. Metrik ini sangat penting untuk dipahami dan dipahami untuk mengevaluasi keterlibatan audiens dengan postingan yang diterbitkan oleh influencer dan pemasar digital. Jika konten Anda mendapat banyak perhatian dari pengikut Anda, kesadaran publik terhadap merek Anda otomatis meningkat. Engagement rate juga dapat digunakan sebagai alat penelitian untuk memahami keinginan audiens Anda berdasarkan seberapa banyak mereka berinteraksi dengan beberapa atau konten tertentu. Ini memungkinkan Anda menilai secara langsung postingan mana yang memiliki engagement rate tertinggi atau terendah.
Dilansir dari situs sosial Sprout melaporkan bahwa sebenarnya sangat sulit untuk meneliti faktor-faktor yang dapat mempengaruhi engagement rate. Selain itu, tidak ada definisi pasti tentang audiens yang terlibat, karena interaksi akan selalu berubah tergantung pada konteks dan media yang digunakan. Namun, setidaknya ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi engagement rate berdasarkan platform yang Anda gunakan. Untuk situs web, faktor yang mempengaruhi engagement rate adalah waktu rata-rata yang dihabiskan pengunjung di halaman, tampilan halaman rata-rata, scroll depth, bounce rate, jumlah pembagian, dan berbagai bentuk konversi. Dalam dunia media sosial, beberapa faktor yang mempengaruhi adalah jumlah like, share dan komentar pada konten. Untuk platform media sosial Facebook, faktor yang mempengaruhi adalah komentar, reaksi, klik, dan bagikan. Untuk LinkedIn, faktor yang mempengaruhi adalah posting, klik, keterlibatan, dan pengikut yang diperoleh. Ketika datang ke Instagram, suka dan komentar dapat mempengaruhi tingkat keterlibatan Anda. Untuk Twitter, retweet, komentar, dan suka adalah faktor yang mempengaruhi engagement rate. Di Pinterest, suka, komentar, dan pin memengaruhi tingkat keterlibatan. Untuk kampanye email, open rates dan click through adalah komponen dari rasio keterlibatan. Namun, sebagian besar kampanye multi-saluran biasanya mengukur tingkat keterlibatan di berbagai media. Selain itu, semua pemasar digital juga mendapatkan informasi tentang apakah strategi pemasaran mereka memenuhi tujuan mereka dengan memantau keterlibatan audiens. Jika dirasa kurang layak untuk berpartisipasi, sebaiknya tim marketing mengganti semua konten di dalamnya dengan sesuatu yang lebih baik.
Tingkat keterlibatan dapat menjadi metrik yang memakan waktu bagi pemasar karena ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat menggunakannya. Tingkat keterlibatan tidak hanya mengukur keberhasilan konten Anda, tetapi juga membantu Anda meningkatkan efektivitas kehadiran pemasaran Anda di media sosial . Di bawah ini adalah deskripsi lengkapnya. 1. Berikan Gambaran yang Lebih Jelas Tentang Apa yang Audiens Anda Lakukan Kebanyakan orang pada umumnya menyukai postingan karena mereka melihat orang di sekitar mereka melakukan hal yang sama. Jumlah suka yang tinggi tidak selalu berarti postingan tersebut bernilai baik bagi audiens Anda. Ini karena banyak konten yang sangat populer di SNS meskipun jumlah sukanya kecil. Inilah mengapa tingkat keterlibatan digunakan sebagai metrik untuk memfilter aktivitas para pengikut ini dengan mengungkapkan kebutuhan mereka dan berbagai hal yang sedang tren saat ini. 2. Kacamata Untuk Melihat Kinerja Pesaing Contoh sederhananya adalah penyanyi terkenal dunia Lady Gaga. Pada tahun 2015, Facebook memiliki tingkat keterlibatan hanya 0,6%. Faktanya, Anda harus tahu bahwa halaman Facebook resmi itu sendiri hanya memiliki tingkat keterlibatan 0,9%. Berdasarkan perhitungan Socialmediatoday, kita dapat menyimpulkan bahwa bahkan beberapa nama besar perusahaan bisa salah dalam hal pemasaran. Untuk alasan ini, tingkat keterlibatan dapat digunakan sebagai alat terbaik untuk mengevaluasi kinerja pesaing lain. Kompetitor akan memiliki nilai engagement rate yang lebih tinggi jika social media campaign yang mereka kerjakan benar-benar berkembang. Ini dapat digunakan sebagai media pembelajaran untuk tim pemasaran Anda dengan memantau bagaimana pesaing Anda menyampaikan pesan dan indikator strategis yang mereka gunakan setiap hari. Ini adalah kasus ketika jumlah pesaing berkurang. Pemasar dapat melihat apa yang menurunkan tingkat keterlibatan.
Like, comment dan share adalah beberapa metrik yang dapat Anda gunakan untuk mengukur tingkat keterlibatan. Namun, pengukuran ini sangat berbeda tergantung pada saluran yang Anda gunakan. Misalnya, untuk mengukur tingkat keterlibatan, Anda harus mempertimbangkan metrik yang disimpan dan menambahkannya ke metrik cerita Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk mengevaluasi dan mengukur tingkat keterlibatan di media sosial. 1. Engagement Rate By Reach Perhitungan tingkat keterlibatan berdasarkan jangkauan lebih akurat daripada perhitungan berdasarkan pengikut saja. mengapa? Tidak semua pengikut dapat melihat konten yang diposting di media sosial, sehingga orang yang tidak mengikuti Anda pun dapat melihat konten Anda. Angka jangkauan juga dipengaruhi oleh jumlah ERR yang dihitung dalam artikel. Untuk mengukur tingkat keterlibatan berdasarkan jangkauan, Anda dapat menggunakan rumus berikut: ER = Total engagements per post / Reach per post x 100. 2. Engagement Rate Post Jika jangkauan posting media sosial Anda sangat bervariasi, Anda dapat menggunakan Kalkulator Tingkat Keterlibatan Berbasis Pasca. Membagi dengan jumlah pengikut akan menstabilkan nilai tingkat keterlibatan. Namun, perhitungan ini mengasumsikan bahwa rumus yang digunakan adalah: ER = Total engagements on a post / Total followers x 100 3. Engagement Rate Impressions Perhitungan ini cocok digunakan pada kampanye yang membutuhkan perhitungan berdasarkan impresi. Namun, jumlah tayangan ini dapat berfluktuasi dan tidak tetap. Rumusnya adalah ER = Total engagements on a post / Total impressions x 100 4. Daily Engagement Rate Jenis perhitungan ini memudahkan untuk menentukan rentang tingkat keterlibatan per hari daripada per posting. Namun, metode ini tidak terlalu akurat. Nantinya, Anda akan kesulitan membedakan antara satu pengikut yang terlibat berulang kali dan banyak pengikut yang hanya terlibat sekali dalam sehari. Rumus yang dapat digunakan adalah ER = Total engagements in a day / Total followers x 100 5. Engagement Rate Views Nilai yang dihitung berdasarkan view sangat bagus jika brand atau merek Anda menjadi konten utama untuk mencapai engagement. Anda harus tahu bahwa tampilan berbeda dari tampilannya sendiri. Dengan kata lain, 1.000 penayangan mungkin berasal dari 300 penonton berulang. Untuk menghitungnya anda bisa menggunakan rumus ER = Total engagements on video post / Total video views x 100
1. Pastikan Halaman Anda Ramah Seluler Lebih dari 50% pengunjung situs web berasal dari perangkat seluler. Jika situs web Anda tidak ramah seluler, pengunjung Anda akan meninggalkan situs web Anda dengan cepat. Situs web yang ramah seluler tidak hanya memengaruhi tingkat keterlibatan, tetapi juga merupakan faktor penting dalam peringkat situs web Anda di halaman pencarian. Jadi, jika situs web Anda belum ramah seluler, Anda mungkin kesulitan mencapai tujuan menaklukkan halaman pertama Google. Untuk melakukan itu, pastikan halaman situs web Anda responsif. 2. Buat Konten Berkualitas Salah satu cara untuk meningkatkan traffic blog adalah dengan membuat konten berkualitas sebanyak mungkin. Salah satu tandanya adalah konten yang mampu menjawab pertanyaan penonton dengan tuntas. Anda juga harus menambahkan gambar tambahan yang menarik ke artikel Anda agar pembaca tidak bosan membaca artikel lengkapnya. Untuk menulis artikel yang berkualitas, Anda harus terlebih dahulu mengetahui audiens target Anda. Misalnya, jika target pasar Anda adalah pemula, sebaiknya tulis artikel dengan penjelasan yang mudah dipahami oleh pemula. 3. Posting pada Waktu Optimal Jika Anda ingin meningkatkan tingkat keterlibatan media sosial Anda, Anda harus memposting konten Anda pada saat audiens Anda paling aktif. Waktu kegiatan kelompok sasaran dapat bervariasi. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan melakukan posttest. Mulai posting pagi, siang, sore dan malam. Kemudian lihat skor interaksi mana yang paling tinggi. Ini juga berlaku saat memposting artikel ke blog Anda. Untuk menemukan hasil analitik Anda dengan lebih mudah, kunjungi Google Analytics. 4. Membalas Komentar Audiens Jika banyak pemirsa telah mengomentari konten Anda, harap balas sesegera mungkin. Jangan dibiarkan menganggur. Balasan yang Anda tulis sebenarnya bisa membuat pengikut Anda merasa diperhatikan dan didengarkan. Bahkan, Anda bisa memiliki pengikut setia. Bahkan, Anda tidak perlu membalas setiap komentar yang masuk. Apalagi jika komentarnya banyak. Setidaknya menjawab komentar menarik dan pertanyaan penting.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..