Media Relation | Pengertian, Definisi, Fungsi serta Manfaatnya

Media Relation atau bisa pula disebut dengan Relasi Media adalah aktivitas menjalin hubungan/relasi dengan media massa, wartawan atau pers supaya menjalin kerjasama dan hubungan baik pada suatu organisasi, yang nantinya dapat berpengaruh pada pemberitaan atau pesan dalam media massa itu sendiri untuk menjaga kesan positif pada suatu organisasi yang dinaunginya.

Pada pekerjaan hubungan masyarakat, media relation pun sering kali diketahui sebagai penanganan krisis dengan memberitakan perihal hal-hal positif seputar perusahaan ketika perusahaan yang sedang dilanda isu negatif.
Dalam masa krisis metode terbaik penanganan hubungan media oleh public relation yakni dengan mengakui dan mengkoreksi kesalahan untuk menginfokan usaha-usaha ke depan & berita berita positif. Dalam hal ini baik pada media massa maupun public relation dalam posisi saling memanfaatkan serta saling diuntungkan satu sama lain.
 

Fungi Media Relation :

1. Menaikkan citra perusahaan

2. Menolong perusahaan keluar dari isu negative

3. Menaikkan hubungan pada berbagai publik

4. Menaikkan kepercayaan publik pada produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan

5. Menciptakan image positif dalam perusahaan di mata masyarakat

Banyak cara yang diterapkan praktisi public relation dalam upayanya guna membangun hubungan media yang baik dengan media massa, berikut cara nya :

Media Release: cara ini sering kita dengar sebagai Press Release, yang dimaksud dengan Press Release adalah teks berita yang dihasilkan oleh praktisi public relation mengenai isu atau pengenalan produk dan sosialisasi kebijakan wartawan dengan harapan akan dimuat dalam media massa.

Konferensi Pers : cara ini sering kali kita dengar, terutama dalam dunia Media Elektronik Tv. Bagi seorang public relation Konferensi Pers sangat efektif untuk isu yang sedang terjadi dalam organisasi tersebut

Kunjungan Pers: cara Kunjungan Pers hampir sama merupakan mengundang wartawan untuk datang, yang membedakan yakni situasi yang sedang dihadapi oleh organisasi.

Resepsi Pers : cara ini diterapkan untuk menjalin hubungan informal antar public relation dengan wartawan. Justru hubungan informal inilah yang dapat diterapkan senjata bagi seorang public relation saat dituntut untuk cepat menginfokan klarifikasi isu pada media massa.

Contoh seorang public relation menjalin kerja sama dengan media. Disini kita berikan sample kasus studi. Contohnya seorang klien yang ingin menyebar luaskan informasi positif terkait kebudayaan & kultur di Indonesia. Klien ini memiliki objective seperti dibawah :

1. Untuk menciptakan hubungan yang setimbang dan berkelanjutan yang dilandasi dengan rasa saling percaya dan menghormati antar kultur di Indonesia.

2. Untuk mendapatkan pengetahuan kebudayaan di Indonesia sebanyak mungkin.

3. Untuk mendapatkan tempat pada pemberitaan kultur di Indonesia dan berimbang mengenai hal-hal yang menguntungkan kebudayaan di Indonesia.

4. Untuk melengkapi data/info yang berhubungan dengan budaya di Indonesia dan cara kita melestarikan budaya Indonesia.

5. Untuk mendapatkan feedback dari masyarakat terkait kebudayaan di Indonesia.

Disini tugas praktisi pubic relation perlu bekerja sama dengan baik dengan pihak media massa, pers atau wartawan, supaya objective diatas tercapai. Media relation merupakan sebuah proses bekerja sama yang saling menguntungkan antara PR & Media. PR membuatkan press release yang baik terkait kebudayaan indonesia diteruskan dengan distribusi release ke media massa.
 

Pentingnya Media Relations

1. Media untuk Meningkatkan Brand Awareness

Fungsi penting media relation yang pertama merupakan yaitu sebagai alat untuk meningkatkan brand awareness dari sebuah perusahaan. Kampanye media relations yang kuat dapat membawa dampak baik bagi perusahaan. Brand awareness perusahaan dapat meningkat dengan sajian berita atau informasi positif yang disebarkan lewat media terpercaya.

Secara tak langsung, media berperan sebagai pihak ketiga yang akan membantu brand awareness perusahaan menjadi sangat berkembang. Lewat hal ini, perusahaan bisa mengembangkan data media yang berdasarkan beberapa faktor yakni industry, target audiens, jangkauan, dan masih banyak lagi.

2. Membangun Hubungan yang Baik dengan Media

Seperti yang diketahui Anda bahwa media relations berhubungan langsung dengan media. Hal ini bisa membantu membangun hubungan yang baik dengan media. Dengan mempunyai hubungan yang baik, besar kemungkinan media dapat melakukan kerjasama dengan perusahaan Anda untuk memberikan ulasan-ulasan yang positif.

3. Dapat Membantu Mengendalikan Krisis

Media relations merupakan jalan yang paling tepat guna mengembalikan krisis yang dialami oleh sebuah perusahaan. Pada sebuah perusahaan, krisis merupakan salah satu permasalahan yang bisa saja terjadi. Media relations bisa membantu mengembalikan kondisi perusahaan dengan memberikan informasi atau berita yang memiliki sifat positif terkait perusahaan tersebut. Melalui berita atau informasi baik yang disampaikan oleh media ini, diharapkan bisa mendatangkan feedback baik dari pelanggan sehingga bisa membantu memperbaiki krisis perusahaan. 
 

Skill Penting dalam Media Relations

Pada media relations, terdapat beberapa keahlian yang harus dimiliki. Skill-skill di bawah ini dapat membantu kesuksesan media relations.

1. Kemampuan Berkomunikasi

Keahlian pertama yang harus dimiliki adalah kemampuan berkomunikasi dengan baik. Kendati akan berhubungan banyak media, keahlian komunikasi dibutuhkan guna menjalin kerjasama atau mencapai kesepakatan. Setiap media mempunyai ciri khasnya masing-masing, hal inilah yang membuat Anda harus mempunyai kemampuan dalam berkomunikasi.

2. Problem Solving

Keahlian satu ini sangat penting untuk dimiliki pada dunia marketing. Apabila terdapat masalah saat mendiskusikan kerjasama, keahlian ini akan sangat berguna untuk menyelesaikannya.

3. Membangun Hubungan Baik

Keahlian relationship sangat dibutuhkan untuk membangun hubungan yang baik antara perusahaan dengan media. Kemampuan ini dapat membantu untuk membangun hubungan baik antara perusahaan dan media pada jangka panjang. Jika ketiga keahlian ini disatukan, media relations bisa berjalan dengan sempurna.
Demikianlah ulasan lengkap perihal media relations. Media relations merupakan salah satu perihal penting yang harus ada pada setiap perusahaan. 
 

Kegiatan hubungan media

Untuk melaksanakan hubungan dengan media, kegiatan yang dapat dilaksanakan antara lain sebagai berikut :

1. Kunjungan Media, aktivitas kunjungan media yang dilaksanakan oleh perusahaan dengan metode mengunjungi kantor media.

2. Konferensi Pers, pertemuan yang dibuat untuk wartawan, sampai wartawan mendapatkan informasi terupdate terkait berita tertentu.

3. Pertemuan Media, acara pertemuan antara media, organisasi serta suasana santai dan menghibur, untuk memperkuat hubungan organisasi dengan media.

4. Pemantauan Media, aktivitas yang dilaksanakan perusahaan/organisasi guna memantau isu/berita yang ada pada media.

5. Pengarahan Media, aktivitas untuk memberikan perintah pada media yang akan meliput acara dengan khusus.

6. Press Workshop, pelatihan yang diberikan pada perusahaan guna media mengenai topik-topik yang baru.

7. Media Clipping, aktivitas mengumpulkan berita-berita penting dalam media massa yang diarsipkan sebagai bahan berita oleh perusahaan.