Semua bisnis bersaing untuk mendapatkan pelanggan setia. Ada banyak cara untuk melakukan ini, salah satunya adalah membangun brand voice. Lebih mudah untuk terhubung dengan pelanggan Anda ketika bisnis Anda sudah memiliki merek. Tidak hanya itu, pelanggan merasa lebih dipercaya dan ingin menjadi bagian dari bisnis. Sebelum Anda mulai mengembangkan merek yang sehat, Anda perlu memahami bahwa prosesnya tidak dapat diselesaikan dengan cepat. Tentu saja, dibutuhkan waktu lama untuk mengembangkan strategi yang tepat sebelum menciptakan suara merek yang pada akhirnya berhasil.
Suara merek adalah kumpulan kata, istilah, tindakan, dan ekspresi yang dimiliki oleh suatu merek. Kompilasi diposting di media sosial merek untuk menarik perhatian konsumen. Suara merek juga berfungsi sebagai simbol yang menyampaikan produk. Dengan kata lain, suara merek Anda adalah bagaimana konsumen memandang merek Anda, dan persepsi itu adalah identitas merek Anda yang sebenarnya. Sebagai contoh, beberapa merek terkenal dengan ketenangan dan humornya dalam menyampaikan pesan merek mereka. Beberapa merek memilih untuk menyampaikan pesan mereka secara profesional. Pada dasarnya, semuanya tergantung pada audiens target merek Anda. Nada tidak dapat dipisahkan untuk menentukan suara merek Anda. Merek dan nada adalah dua hal berbeda yang sering diabaikan oleh perusahaan untuk membedakannya. Suara merek sebenarnya adalah kepribadian. Ceria, positif, skeptis, atau profesional. Nada adalah alat untuk mengkomunikasikan informasi melalui merek Anda.
Kelemahan dari suara merek adalah atribut manusia yang konsisten terkait dengan merek produk. Dari perspektif kepribadian merek, ini seperti beralih dari warna logo ke visual slogan karena memberikan kontribusi yang jelas pada kepribadian merek. Pelanggan adalah kunci untuk pengembangan merek yang berkelanjutan, jadi jangan meremehkan mereka, terutama untuk menciptakan kepribadian merek dalam strategi komersial Anda. Dalam strategi merek, membangun kepribadian merek sangat penting untuk menciptakan pesan merek yang konsisten sebagai pemilik bisnis. Pencitraan merek yang konsisten di seluruh platform dapat mendorong penjualan, terutama di era media sosial di mana kecerdasan merek adalah kuncinya. Selain itu, suara merek adalah salah satu cara terbaik untuk membangun ekuitas merek. Jika Anda ingin mendapatkan loyalitas merek, Anda perlu membangun merek dengan pesan yang konsisten. Pelanggan menghargai merek Anda karena mereka dapat dengan mudah mengenali merek Anda.
Untuk menentukan suara merek perusahaan, ada empat formula yang menentukan faktor-faktor seperti kepribadian, bahasa, dan tujuan, serta nada. Perlu memutuskan apakah sebuah pesan terdengar ramah, antusias, provokatif, berwibawa, atau profesional? Pilih dan gabungkan beberapa karakter. Suara Ini seperti alat atau sarana untuk mengkomunikasikan daya tarik merek Anda. Apakah pribadi, jujur, rendah hati, skeptis, atau ilmiah?Merek harus memilih nada yang tepat berdasarkan karakteristik merek mereka. Bahasa Bahasa yang digunakan dapat berbeda-beda. Merek hanya perlu memilih salah satu. Misalnya, apakah bahasa itu kompleks, serius, sederhana, kaya jargon, menarik, atau penuh hikmah?Kita tidak boleh melupakan tujuan penyampaiannya. Misalnya, menarik perhatian audiens Anda, mendidik, menginformasikan, atau menjual.
Suara merek Anda adalah bagaimana Anda mengomunikasikan merek Anda kepada pelanggan Anda. Metode komunikasi merek ini harus sesuai dengan kepribadian konsumen sasaran dan merek itu sendiri. Contoh kepribadian merek adalah cerdas, santai, menyenangkan, berwibawa, dan serius. Oleh karena itu, sebelum menemukan cara yang tepat untuk berkomunikasi, Anda harus terlebih dahulu memahami target konsumen Anda dan memastikan mereka sesuai dengan kepribadian merek Anda. Misalnya, Anda memiliki perusahaan pakaian modern untuk anak muda perkotaan. Tentu saja, sarana komunikasi adalah bahasa santai, bahasa Inggris baik-baik saja. Jangan meremehkan gaya linguistik dalam berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Itu karena suara merek merupakan faktor kunci dalam membangun hubungan pelanggan yang positif dan mengubahnya menjadi pelanggan setia.
Seperti disebutkan sebelumnya, suara merek Anda harus mengekspresikan kepribadian merek Anda. Jadi langkah pertama dalam pengembangannya adalah mendeskripsikan merek terlebih dahulu. Merek adalah kepribadian unik yang diproyeksikan merek melalui konten di berbagai platform komunikasi. Oleh karena itu, kepribadian ini harus ditentukan terlebih dahulu. Menilai kepribadian merek semudah menilai orang lain. Dalam hal ini, kepribadian merek dapat dibandingkan dengan karakter film. Tentu saja, agar karakter film lebih menarik dan dapat dipercaya penonton, mereka membutuhkan dialog yang menampilkan kepribadian mereka. Kosakata pemilihan karakter, nada suara, dan cara Anda mengomentari situasi dapat menjadi panduan. Bisa juga untuk perangko. Jika Anda dapat bertindak secara konsisten dalam menghadapi situasi tersebut, pelanggan Anda pasti akan mengenali ciri-ciri merek Anda. Anda juga dapat memilih kata dan frasa yang digunakan di media sosial untuk mempromosikan merek Anda. Bahkan, suara merek juga mencakup salam kepada penonton.
Semakin dikenal merek Anda, semakin mudah memasarkan produk Anda. Merek Anda harus mampu bersaing dengan merek lain yang sejenis. Berikut adalah beberapa tips dan trik untuk membantu Anda meningkatkan suara merek produk Anda, meningkatkan kesadaran produk Anda dengan lebih banyak konsumen, dan meningkatkan penjualan produk Anda. Sebelumnya, Anda dapat meneliti merek pesaing Anda untuk mempelajari karakteristik mereka. Mulailah dengan memilih kata dan sapaan untuk audiens Anda dan teliti kontennya. Anda dapat menggunakannya sebagai referensi untuk mengembangkan brand voice perusahaan Anda. Audit Konfirmasi Suara Merek
Setelah Anda memahami ekuitas merek dan audiens target Anda, Anda perlu mengonfirmasi suara merek yang diinginkan perusahaan Anda. Bagi Anda yang belum tahu, brand membutuhkan gaya bahasa tersendiri dalam hal pemasaran melalui konten digital, baik itu media sosial atau blog. Tapi rebrand sekarang. Cari tahu apakah itu mencerminkan nilai-nilai perusahaan Anda dan cocok dengan audiens target Anda. Pastikan untuk meninjau semua konten yang dibuat, termasuk media sosial, blog, dan situs web lainnya. Ini akan membantu Anda menentukan apakah suara merek Anda tepat untuk Anda. Misalnya, kesenangan dan keseriusan, formal dan informal, hormat dan tidak hormat, antusiasme dan fakta yang mengesampingkan. Jangan ragu untuk mengubahnya Suara merek Anda adalah salah satu elemen kunci dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda. Oleh karena itu, Anda harus selalu mengingat apakah suara merek Anda benar dan apakah Anda dapat membangun ikatan emosional dengan pelanggan Anda. Jika hasilnya bukan yang terbaik, jangan ragu untuk mengubah aturan gaya untuk menemukan alternatif terbaik. Kami mendorong pembuat konten dalam organisasi Anda untuk terus mengevaluasi Voice of Brand. Mengevaluasi Proposisi Merek Anda Banyak orang mengatakan bahwa suara atau reputasi merek adalah cerminan dari merek itu sendiri. Baik janji dan presentasi merek Anda sendiri sangat penting saat meneliti merek. Sebuah merek adalah citra sentral dari sebuah organisasi atau perusahaan. Janji merek tentu menjadi bagian penting dan harus menghubungkan produk dengan konsumen. Menciptakan janji merek yang hebat dan mewujudkannya adalah faktor kunci keberhasilan suara merek Anda. Banyak orang menganggap janji merek sebagai hal kecil, tetapi lebih dari itu, janji merek penting dalam mempengaruhi target pasar suatu produk. Content Scoring Tips dan trik selanjutnya yang bisa Anda gunakan adalah Content Scoring. Ini tidak hanya mencakup apa yang akan Anda posting, tetapi juga apa yang telah Anda posting. Sebaiknya hapus konten yang tidak sesuai dengan janji merek yang Anda buat untuk produk bisnis Anda. Memahami dan mengevaluasi konten sangat penting untuk keberlanjutan bisnis. Evaluasi Merek Anda Tip dan trik selanjutnya adalah mengevaluasi merek Anda sendiri. Saat mengevaluasi, Anda dapat melakukan ini dengan menggambarkan merek Anda dalam tiga kata yang menggambarkan merek Anda. Kapan pun Anda ingin memposting atau memposting sesuatu, pertama-tama coba gunakan tiga kata yang Anda gunakan untuk menentukan tujuan Anda sebelumnya. Mengembangkan Bagan Suara Merek Dengan mengembangkan Bagan Suara Merek, Anda secara tidak langsung dapat meningkatkan merek perusahaan Anda. Saat membuat bagan suara merek, Anda dapat mulai dengan mencari kata-kata yang cocok dengan tiga kata yang menggambarkan merek Anda. Bedakan setiap kata dengan definisi merek tentang apa yang harus dan tidak boleh dilakukan. Membuat dan memperluas bagan seperti ini mempermudah pengembangan suara merek Anda. Mencari Inspirasi Setelah mencoba mengembangkan suara merek bisnis, berikut adalah beberapa tips dan trik yang dapat Anda gunakan untuk memperkuat suara merek Anda dengan mencari informasi dan inspirasi yang relevan dari bisnis lain yang berpengalaman. Informasi yang Anda terima dapat menjadi inspirasi dan wawasan untuk mengembangkan brand voice Anda. Dokumen dan Berbagi dengan Rekan Setelah tips dan trik dari 1 sampai 6, tips terakhir yang dapat Anda lakukan adalah untuk mendokumentasikan segala sesuatu yang berhubungan dengan merek Anda dan membaginya dengan rekan-rekan Anda. Bahkan jika Anda mengerti, diharapkan karyawan Anda dapat melakukan kesalahan. Oleh karena itu, dengan mendistribusikan dokumen yang Anda buat, Anda dapat membuatnya mudah dipahami oleh karyawan Anda dan meminimalkan kesalahan. Secara Konsisten Kiat dan trik tambahan untuk memperkuat suara merek Anda adalah tujuh tip dan trik yang harus diikuti secara konsisten. Anda tidak dapat memaksimalkan pertumbuhan atau perkembangan merek suara Anda kecuali jika Anda mengikuti tips dan trik secara konsisten dan terus menerus.
Brand Voice Anda adalah cara Anda berbicara kepada pelanggan yang sesuai dengan gaya komunikasi yang menentukan citra perusahaan Anda. Suara merek Anda bisa berwibawa, optimis, cerdas, mudah didekati, atau lucu, asalkan ditujukan pada target pasar Anda dan selaras dengan nilai dan kepribadian merek Anda.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..