+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Visual Merchandising: Strategi Pemasaran Yang Tidak Kalah Penting Bagi Bisnis Ritel

31 October, 2022   |   emaaminahhhh

Visual Merchandising: Strategi Pemasaran Yang Tidak Kalah Penting Bagi Bisnis Ritel

Bayangkan berjalan ke mall dan memperhatikan bahwa salah satu toko roti menarik perhatian Anda. Saat Anda mendekati jendela, Anda akan menemukan berbagai makanan panggang lezat yang ditumpuk dengan indah di atas nampan kayu pedesaan.

Di sebelahnya ada keranjang penuh baguette dan tulisan tangan "Buatan Tangan" dan "Baru dipanggang setiap hari." Bahkan jika Anda tidak lapar, Anda tidak bisa menahan godaan. Tiba-tiba Anda membeli sekotak kue.

Ini adalah kekuatan visual merchandising. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi apa itu visual merchandising dan mengapa itu digunakan. Ini juga memberikan tip untuk menggunakan barang dagangan visual paling populer.

Mari kita mulai!

 

Pengertian Visual Merchandising


Visual merchandising adalah proses menyajikan atau menampilkan produk barang dagangan dengan cara  menarik secara visual. Etalase bertema, manekin, sepatu lari di dinding, dan buah segar yang ditata berdasarkan warna adalah contoh visual merchandising.

Mereka bisa sesederhana menumpuk  dan membuat tampilan kertas toilet menjadi piramida, atau serumit menciptakan kembali adegan dongeng. Intinya di sini adalah visual merchandising adalah penggunaan presentasi produk artistik untuk menarik perhatian dan minat pembeli.

Visual merchandising adalah praktik merancang dan menampilkan produk  serta menampilkan tampilan di lingkungan ritel dengan tujuan menarik pembeli dan meningkatkan penjualan. Visual merchandising sering dikatakan sebagai seni dan ilmu mengapa?

Ini adalah seni karena memiliki elemen visual. Proses ini menggunakan dan menyusun garis, warna, pencahayaan, proporsi, dan jarak untuk membuat presentasi seimbang yang indah. Ini juga merupakan ilmu karena memiliki tujuan tertentu dan menggunakan konsep-konsep dari psikologi untuk mempengaruhi emosi dan perilaku pembelian pembeli. Penempatan produk yang menarik memiliki dampak besar pada pengalaman pelanggan di toko  dan menampilkan tampilan. 
 

Fitur Visual Merchandising


Tata letak yang menarik minat secara visual adalah cara yang ampuh untuk menonjol dan menarik perhatian. Di toko fisik dan toko online, konsumen dibombardir dengan iklan visual dan berbasis teks. Dengan begitu bergantung pada pengalaman pelanggan di toko banyak produk yang berteriak, "Lihat aku!", mudah bagi konsumen untuk mengabaikannya.

Pekerjaan visual merchandiser bergantung pada pengalaman pelanggan di toko, termasuk toko, situs web, dan aplikasi seluler. Oleh karena itu, tugas utama merchandiser visual adalah merancang ruang yang menggabungkan nilai jual unik setiap produk dengan estetika merek secara keseluruhan dengan cara mengomunikasikan nilai setiap produk dan merek secara keseluruhan.

Menyesuaikan bergantung pada pengalaman pelanggan di toko untuk memberi dan menarik minat tahu pelanggan apa yang perlu mereka ketahui tentang produk atau merek Anda tanpa bergantung pada banyak teks. Semua orang tahu corong penjualan "AIDA" klasik. Perhatian, minat, keputusan, tindakan.

Barang dagangan visual ada di bagian atas corong ini. Dan tahap ini dirancang untuk menarik perhatian dan menarik minat memicu minat, dan melibatkan orang-orang yang seharusnya enggan membuat keputusan lebih aktif dalam proses pengambilan keputusan yang bergantung pada pengalaman pelanggan di toko

Pertimbangkan Alternatif: Setiap produk ditampilkan berdampingan dengan sedikit perbedaan. Tata letak toko tidak mengatakan apa pun tentang merek dan tidak mengundang pembeli untuk mengetahui lebih lanjut tentang barang dagangan. Kedengarannya seperti strategi yang cerdas bukan, karena itu Anda perlu menghadirkan tampilan yang menarik.

Jenis Visual Merchandising


Sebagian besar merek dan pengecer sudah memiliki strategi layering dan layout untuk presentasi visual dari produk yang mereka jual. Tetapi jika Anda ingin mengasah keterampilan Anda, bagaimana Anda bisa mulai menerapkan teknik merchandising yang berbeda di POS Anda?Disini akan menunjukkan caranya. Pikirkan tentang apa yang sudah Anda gunakan dan apa yang dapat Anda tambahkan ke campuran strategi penemuan produk Anda untuk menceritakan kisah produk dan merek Anda dengan cara yang berbeda.

Tampilan Interaktif

Teknologi layar sentuh adalah cara yang bagus untuk menarik orang lebih dalam ke gambar tertentu dan mempelajari lebih lanjut tentang produk atau lini produk tertentu untuk membuat tampilan. Ini bisa menjadi game petualangan pilihan Anda sendiri, atau termasuk virtual dan augmented reality.

Perusahaan mode seperti Rebecca Minkoff menggunakan teknologi ini di toko mereka. Sementara itu, pengecer barang-barang rumah tangga seperti Wayfair menawarkan aplikasi AR seluler yang memungkinkan Anda memilih desain dan melihat tampilannya di ruangan secara real time.

Tentu saja, interaktivitas tidak hanya harus datang dari solusi berteknologi tinggi. Misalnya, pemasaran lapangan adalah cara yang bagus untuk pamer. Ini bisa sesederhana meminta pelanggan Anda untuk mencoba produk Anda dan meminta umpan balik mereka.

Tampilan Windows

Kesan pertama yang Anda buat pada pelanggan Anda dapat membayar dividen besar untuk merek Anda jika dilakukan dengan baik. Sebuah etalase yang menarik perhatian pembeli dan menarik perhatian mereka saat mereka memasuki ruang ritel memungkinkan mereka untuk melihat produk lebih dalam. Tampilan etalase toko sangat fleksibel dan dapat digunakan dalam berbagai cara untuk menyampaikan pesan berharga tentang produk dan promosi baru.

Manekin 

Manekin adalah barang pokok di hampir setiap toko pakaian, dan untuk alasan yang baik. Mereka memungkinkan pelanggan untuk melihat seperti apa kostum seseorang tanpa semua orang mencobanya. Tetapi hanya karena mereka sudah cukup lama tidak berarti mereka ketinggalan zaman.Untuk menyajikan boneka dengan cara yang menarik dan tidak terduga.

Tanda

Sederhana namun efektif. Signage adalah teknik yang terbukti untuk mengkomunikasikan banyak informasi dengan cara yang mudah dipahami dan menarik perhatian. Ini bisa sesederhana poster yang menunjukkan banyak hal, atau serumit tanda digital yang menghibur dan memberi informasi. Seperti jendela toko dan manekin, signage adalah alat sederhana yang dapat disesuaikan dengan semua jenis pesan.
 

Tips  untuk Merchandising Visual yang Efektif


Meskipun teknik khusus yang Anda gunakan untuk visual merchandising itu penting, penting untuk mengingat keseluruhan strategi merchandising Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk menggunakan visual merchandising secara efektif.

Memahami Pelanggan Anda

Menciptakan merchandising visual yang efektif bukan hanya tentang menciptakan merek yang menarik secara visual dan tampilan yang menarik minat. Bagaimana Anda mempresentasikan produk Anda juga harus didasarkan pada apa yang penting bagi pelanggan Anda. Apakah pelanggan Anda menginginkan produk yang hemat biaya? Mencari kemewahan dan diferensiasi? Apakah mereka akan mengikuti tren mode terbaru? Strategi merchandising Anda harus mempertimbangkan semua ini saat merencanakan identitas visual toko dan saluran digital Anda.

Bercerita

Pelanggan segera memutuskan apakah akan mempelajari lebih lanjut, pergi ke toko, atau menelusuri halaman toko online Anda. Itulah mengapa sangat penting untuk menceritakan kisah yang dimulai dengan undangan. Jika mereka tertarik, tunjukkan kepada mereka apa yang Anda dapatkan saat membeli sesuatu. Jadilah kreatif dan pikirkan cara untuk menarik lebih dari sekadar mata pelanggan Anda. Apakah ada cara untuk menggunakan suara, sentuhan, rasa, dan bahkan bau untuk menciptakan pengalaman multidimensi? .

Pertimbangkan Pencahayaan, Warna, dan Mood

Bicara Soal Indra, Gunakan Store Design dan Visual Merchandising untuk Mengatur Mood Penting untuk Pencahayaan dapat mengarahkan pandangan pembeli ke tempat yang mereka inginkan. Warna-warna cerah dengan latar belakang netral menarik yang penasaran. Tampilan interaktif memungkinkan Anda berbicara tentang hal-hal menarik yang membuat orang berhenti dan mendengarkan. Bahkan jenis musik yang Anda mainkan di toko mengatakan sesuatu tentang produk atau merek.

Temukan Peluang Cross-Merchandising

Produk apa yang saling melengkapi? Menempatkan mereka bersama dalam satu tampilan mendorong pelanggan untuk membeli bersama dan meningkatkan ukuran keranjang secara keseluruhan. Toko kelontong adalah contoh paling nyata dari penerapan prinsip ini. Selai selalu dekat dengan roti, tetapi tepung tentu saja lebih dekat dengan bahan lain.

Namun sebagian besar pengecer lain menggunakan prinsip yang sama untuk bundling produk. Selain pemutar Blu-ray, pengecer elektronik juga menyediakan film Blu-ray. Jam tangan pintar ada di dekat Anda, seperti tali jam tangan pintar. Menggunakan kecerdasan ritel untuk memahami produk mana yang sering dibeli bersamaan dan berapa harganya dapat memberi Anda keunggulan di sini.
 

Tugas & Tanggung Jawab Visual Merchandiser


Dalam global retail, kegiatan seseorang visual merchandiser acapkalikali dikaitkan menggunakan planogram atau planning lebih jelasnya rapikan penempatan produk, tetapi nyatanya nir sebatas dalam hal itu saja.

Visual merchandiser memang mempunyai tugas primer buat merancang visualisasi penempatan produk pada pada sebuah toko. Penempatan tadi dilakukan secara strategis menggunakan pertimbangan eksklusif. Jenis, dimensi, gramasi, kategori, & kegunaan produk bisa sebagai faktor penentu visualisasi, dan tambahan faktor lainnya, misalnya produk sorotan (highlighted product), kejelasan pemajangan, sampai keterjangkauan antara pelanggan & produk.

Semua hal tadi dilakukan guna membentuk kemudahan bagi pelanggan pada menerima kebutuhan mereka. Selain berpusat dalam produk, visual merchandiser jua bertanggung jawab pada tahu calon pelanggan & elemen yg dimiliki toko. Pengetahuan akan fakta persona & demografi calon pelanggan bisa membantu seseorang visual merchandiser pada mengatur product placement atau display product-nya.

Misalnya, calon pelanggan A mempunyai norma berbelanja berupa menyemprotkan parfum sebelum dibeli & memakai preferensi merk eksklusif buat menentukan produk yg diinginkannya. Dengan begitu, visual merchandiser bisa menyediakan produk tester & mengelompokkan merk-merk eksklusif dalam satu tempat. Elemen toko pun terliput pada lanskap kerja seseorang visual merchandiser. Memperhatikan pencahayaan, dekorasi, layout, suara, & denah sama pentingnya menggunakan tahu produk juga memantau laporan penjualan bagi seseorang visual merchandiser.
 

Kesimpulan 


Pengertian Visual merchandising merupakan proses menampilkan produk ritel Anda supaya bisa dijangkau pelanggan menggunakan cepat, mampu ditampilkan atau dipajang secara jelas, & membentuk kemudahan lainnya bagi pelanggan pada menerima kebutuhan mereka.

Ada banyak aspek dalam merchandising visual, dan pengecer memiliki ratusan ide untuk dipilih saat mendesain tampilan mereka. Namun semua tips dan pembahasan di atas menjelaskan secara mendetail tentang pentingnya tata letak visual yang tepat untuk meningkatkan keuntungan bisnis. Namun visual merchandising bukanlah kegiatan yang 'mengatur dan melupakan'. Anda harus selalu memeriksa toko Anda untuk memahami di mana produk Anda bekerja dan di mana mereka tidak.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda