Dalam dunia pemasaran, ada banyak jenis strategi pemasaran yang dapat diterapkan oleh bisnis. Di antara berbagai jenis strategi pemasaran dan rencana pemasaran, izin pemasaran harus dipertimbangkan. Seperti namanya, konsep dari strategi pemasaran ini adalah membidik lead penjualan (prospek) berdasarkan izinnya. Menurut Marketing Insider Group, pendekatan pemasaran ini tidak hanya dapat meningkatkan tingkat konversi prospek, tetapi juga dapat membuat manajemen prospek dan proses pembuatan prospek lebih hemat biaya. Faktanya, bisnis dapat menarik prospek potensial yang memenuhi syarat untuk menjadi pelanggan setia, meningkatkan tingkat pembelian berulang. Namun, strategi pemasaran ini juga memiliki beberapa kelemahan jika perusahaan tidak dapat menerapkannya secara optimal. Jadi apa konsep di balik strategi pemasaran ini?
Pemasaran izin, yang berasal dari HubSpot, adalah konsep pemasaran yang berfokus pada mendapatkan izin pelanggan sebelum menawarkan apa pun. Konsep pemasaran ini pertama kali muncul pada tahun 1999. Salah satu pakar pemasaran dan bisnis, Seth Godin, pertama kali menjelaskan konsep ini dalam bukunya, Permission Marketing: Strangers To Friends, Friends To Customers. Konsep strategi pemasaran ini berbeda dengan sifat umum pemasaran. Dimana tim pemasaran biasanya memasarkan tanpa memerlukan izin dari target pasar. Meskipun demikian, cara yang satu ini sangat efektif dalam membangun kepercayaan pelanggan (brand authority) dan menarik lead yang berkualitas, sebaiknya pengiklan tidak dipaksa untuk menerapkan strategi periklanan. Jadi calon pelanggan akan merasa lebih nyaman ketika pemasar menawarkan penawaran, promosi, dll. Contoh dari strategi pemasaran ini adalah berlangganan. Banyak merek sekarang menawarkan opsi berlangganan. Misalnya, merek yang mempelopori proses penjualan dan memberikan pertumbuhan yang didorong oleh produk. Oleh karena itu, pelanggan dapat memutuskan untuk terus menggunakan produk setelah pertama kali menggunakannya karena nilai dan kenyamanannya. Contoh lain adalah ketika mendaftar untuk buletin merek. Jika Anda memutuskan untuk mendaftar, Anda akan menerima email pemasaran yang berisi promosi, informasi diskon, penawaran produk musiman, dan banyak lagi. Bentuk pemasaran izin termasuk pemasaran email, pemasaran chatbot, pemberitahuan push web, dan pemasaran SMS. Di sisi lain, menurut Investopedia, konsep pemasaran izin sering dipandang sebagai kebalikan dari pemasaran langsung dan penjualan pribadi. Seperti yang kita ketahui, pemasar biasanya membuat penawaran seperti itu tepat dalam proses pemasaran langsung. Kadang-kadang, penjualan begitu intens sehingga tampaknya mendorong konsumen.
Seperti dijelaskan di atas, konsep pemasaran yang satu ini pada dasarnya membantu Anda menarik lead yang berkualitas. Karena jika seorang konsumen mengotorisasi penawaran kepada pemasar, itu berarti mereka telah menyatakan minatnya pada produk/jasa Anda. 1. Meningkatkan Kualitas Leads Manfaat pertama, tentu saja, adalah kemampuan untuk menghasilkan lead yang berkualitas. Jika seseorang bersedia menerima informasi atau pengetahuan produk tentang suatu produk atau jasa, berarti mereka tertarik dengan produk tersebut. Ini berarti peluang retensi pelanggan yang lebih tinggi dan tingkat konversi yang lebih tinggi. Orang-orang ini adalah apa yang kita sebut lead berkualitas. 2. Proses Pemasaran Lebih Mudah Jika ada yang tertarik dengan penawaran Anda, tentu proses pemasarannya lebih mudah dan lancar bukan? Secara tidak langsung, meminta izin terlebih dahulu sebelum terlibat dalam pemasaran memungkinkan kita untuk mempersempit dan mengelompokkan target pasar kita. Hal ini memudahkan untuk mengelola tidak hanya strategi kampanye pemasaran, tetapi juga metode dan pendekatan penjualan. 3. Mengurangi Biaya Pemasaran Keuntungan lainnya adalah penggunaan biaya pemasaran yang cenderung murah. Bayangkan mencoba menjual prospek berkualitas. Oleh karena itu, kemungkinan konversi lead juga lebih tinggi. Itu berarti Anda memiliki peluang besar untuk membeli. Dengan demikian, strategi ini bisa dibilang lebih efektif dan mengurangi biaya dengan biaya menjalankan proses pemasaran dengan prospek yang salah. 4. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Manfaat selanjutnya adalah Anda dapat meningkatkan jumlah pelanggan setia (customer loyalty). Pemasaran izin memberi calon pelanggan kesan positif terhadap merek Anda (citra merek). Jadi reputasi merek Anda terlihat sangat bagus. Akibatnya, jumlah penolakan menurun seiring dengan peningkatan penjualan. Karena semakin baik strategi pemasaran Anda, semakin positif citra merek Anda di mata pelanggan Anda. Dengan cara ini, pelanggan menjadi lebih mudah untuk melakukan pembelian ulang, menjadi tertarik, bahkan menjadi pelanggan setia.
Dalam Proses Pemasaran Meskipun banyak kelebihannya, strategi ini bukannya tanpa kelemahan. Berikut adalah beberapa hal yang dapat menjadi kelemahan pemasaran izin: 1. Jadi jangan heran jika prospek Anda berkualitas tinggi tetapi Anda mendapatkan lebih sedikit prospek daripada strategi pemasaran lainnya. Namun, prospek berkualitas baik lebih cenderung memberikan prospek pemasaran jangka panjang. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa strategi ini cocok untuk perusahaan yang mengutamakan kesuksesan pelanggan dan retensi pelanggan jangka panjang (customer retention). Bukannya perusahaan yang cenderung menargetkan lead sebanyak-banyaknya 2. Proses Pemasaran Lambat Kelemahan selanjutnya adalah proses pemasaran yang lambat. Alasannya adalah Anda tidak bisa mendapatkan perhatian calon pelanggan dan mendapatkan persetujuan mereka untuk menawar segera. Tidak hanya dapat menunjukkan keunggulan produk Anda, tetapi juga dapat membandingkan Anda dengan pesaing Anda seperti kampanye pemasaran lainnya. Namun demikian, peluang Anda untuk meningkatkan tingkat konversi lebih tinggi dan biaya pemasaran Anda minimal. Oleh karena itu, strategi ini merupakan pilihan yang tepat bagi perusahaan yang mengutamakan kualitas timbal dan efisiensi biaya pemasaran. Ini adalah ikhtisar tentang pemasaran izin dan pro dan kontranya. Secara keseluruhan, strategi pemasaran ini merupakan konsep pemasaran yang lebih efisien namun lebih menguntungkan. Pemasaran izin juga bisa menjadi salah satu strategi pemasaran hubungan yang paling efektif untuk menciptakan interaksi antara bisnis Anda dan pelanggan Anda. Penjualan lebih mudah dan lebih sering ketika perusahaan meluncurkan produk atau meluncurkan produk baru. Selain pemasaran izin, ada beberapa strategi pemasaran lain yang dapat Anda terapkan. Selain itu, Anda dapat memanfaatkan layanan digital marketing agency kami untuk lebih mengembangkan bisnis Anda. Strategi pemasaran yang dapat diterapkan antara lain growth hack marketing, inbound marketing, 360 digital marketing, dan data-driven marketing.
Sekarang, Anda mungkin sudah tahu bahwa pemasaran izin adalah teknik pemasaran yang murah. Dan itu bukan satu-satunya keuntungan. Manfaat lainnya termasuk mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat, membangun reputasi, dan meningkatkan prospek. Izin Pemasaran kemudian menghasilkan prospek baru. Ketika seseorang berlangganan konten Anda, mereka ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan yang ditawarkan bisnis Anda. Namun, pemasaran izin juga memiliki kekurangan. Misalnya, email pemasaran izin biasanya otomatis, jadi Anda harus berhati-hati untuk tidak mengirim terlalu banyak email. Saat mengirim email ke terlalu banyak pelanggan. Misalnya, setiap kali ada penawaran baru, penghargaan perusahaan, fitur, atau informasi, email menumpuk, pelanggan kehilangan minat untuk membuka, dan bahkan berisiko berhenti berlangganan. Hal yang sama berlaku untuk mengirim terlalu sedikit email. Pelanggan mungkin melupakan merek Anda. Kunci pemasaran izin adalah menyeimbangkan jumlah pesan dan waktu pengiriman.
Pemasaran langsung dalam pengertian tradisional sering disebut sebagai pemasaran buta. Misalnya, pada hari itu, agen penjual secara acak akan mengirim promosi ke rumah dengan kode pos tertentu di area tertentu. Perbedaan dari pendekatan pemasaran izin adalah bahwa makelar menggunakan blog dan situs web untuk berbagi konten tentang harga rumah, tarif hipotek, dan tip penjualan rumah khusus untuk area yang sama. Blog dapat menampilkan tautan berlangganan e-book atau buletin email dengan pertanyaan tentang prospek, masalah yang mereka miliki, dan kebutuhan. Misalnya, "Kapan saya harus membeli rumah?" atau "Apakah Anda berencana membeli rumah tahun depan?" dapat dilakukan. Jenis komunikasi ini membangun hubungan dengan pelanggan. Ketika saatnya tiba bagi mereka untuk membeli atau menjual real estat, mereka mungkin akan menghubungi agen real estat yang telah mereka hubungi.
Metode pemasaran ini harus melalui beberapa fase. Tahapan izin pemasaran adalah: 1. Tangkap Ini adalah tahap pertama mengumpulkan target potensial sebanyak mungkin. Tentunya semua teknik pemasaran melalui tahapan ini karena data harus dijadikan pedoman terlebih dahulu. 2. Sasaran Setelah pengumpulan data acak berhasil, langkah selanjutnya adalah menyortir dan memilih prospek berdasarkan data ini. Pilih klien yang merupakan perkiraan prospek. Anda dapat menargetkan menggunakan tolok ukur seperti usia atau pekerjaan (atau menambahkan kriteria lain untuk menyortir data dengan lebih tepat). Ringkas data target Anda. 3. Buat Pada langkah ini, Anda membuat materi yang nantinya akan Anda kirim ke penerima Anda. Anda juga dapat membuat materi yang disempurnakan untuk ditawarkan (terutama yang dapat dikirimkan nanti). 4. Serahkan Apabila bahan sudah siap, maka tahap selanjutnya akan diserahkan. Materi dikirim ke tujuan yang diurutkan dan dikirimkan ke orang yang tepat. 5. Pelacakan Fase pelacakan kadang-kadang disebut fase evaluasi. Ini berarti memeriksa dan meneliti apakah materi yang disiarkan memenuhi harapan pelanggan. Apakah pengiriman ini akan memengaruhi penjualan dan kesadaran merek? Apakah konsumen dipaksa untuk membeli? Dan masih banyak evaluasi lainnya.
Membuat pelanggan senang menerima informasi dari suatu perusahaan. Pemasaran yang dipopulerkan Seth Godin berbeda dengan pemasaran tradisional yang menyabotase prospek. Pemasaran izin bertujuan untuk membangun hubungan yang mendalam dan langgeng dengan pelanggan.
Permission marketing adalah pemasaran yang bertujuan membuat pelanggan senang menerima informasi dari suatu perusahaan. Pemasaran yang dipopulerkan Seth Godin berbeda dengan pemasaran tradisional yang menyabotase prospek. Pemasaran izin bertujuan untuk membangun hubungan yang mendalam dan langgeng dengan pelanggan.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..