Seorang manajer penjualan bertanggung jawab atas strategi penjualan perusahaan secara keseluruhan. Peran ini juga membutuhkan keterlibatan strategis dengan tim lain di luar penjualan. Secara umum, peran ini juga memungkinkan setiap aktor untuk menjalin hubungan dengan pembeli besar. Pekerjaan ini mungkin mengharuskan Anda melakukan perjalanan untuk menemui klien, bahkan ke luar kota, untuk memenuhi tujuan penjualan perusahaan Anda.
Sales executive adalah orang yang bertanggung jawab atas strategi penjualan perusahaan secara keseluruhan. Peran ini juga membutuhkan keterlibatan strategis dengan tim lain di luar penjualan. Secara umum, peran ini juga memungkinkan setiap aktor untuk menjalin hubungan dengan pembeli besar. Pekerjaan ini mungkin mengharuskan Anda melakukan perjalanan untuk menemui klien bahkan ke luar kota, untuk memenuhi tujuan penjualan perusahaan Anda.
Hampir setiap perusahaan memiliki manajer penjualan karena perannya yang begitu penting. Namun, industri yang berbeda memiliki nama yang berbeda untuk jabatan ini. Ambil dunia perusahaan periklanan, misalnya. Mereka menyebut posisi ini sebagai Manajer Akun. Di perusahaan asuransi, istilah yang biasa untuk posisi ini adalah penasihat keuangan. Di bawah ini adalah beberapa contoh tipe pemimpin penjualan perusahaan.
1. Sales executive Eksekutif penjualan adalah posisi umum di dunia startup. Pekerjaan Anda termasuk mengawasi penjualan perusahaan. Juga, bersama dengan tim, membuat dan mengembangkan target penjualan untuk produk dan layanan perusahaan. Dalam peran ini, Anda juga akan diminta untuk memberikan arahan, memantau kemajuan, dan menerima laporan dari perwakilan penjualan langsung Anda. Kemudian gunakan laporan untuk menganalisis data penjualan dan anggaran.
2. Account executive Manajer akun sering ditemukan di perusahaan kreatif yang membutuhkan pemahaman mendalam tentang produk dan layanan mereka. Posisi ini juga diperlukan untuk bertindak sebagai jembatan antara perusahaan dan klien. Eksekutif akun biasanya ditugaskan untuk memulai pertemuan dengan klien dan menyiapkan pengarahan dan anggaran. Jika Anda belum memiliki klien, Anda ditugaskan untuk menemukan bisnis baru yang akan menarik klien potensial. 3. Financial advisor Dalam dunia asuransi, penasihat keuangan identik dengan manajer penjualan. Mereka bertugas memberi nasihat kepada klien, baik individu atau bisnis, mengenai investasi, rekening tabungan, asuransi, dan rencana pensiun. Di beberapa perusahaan, penasihat keuangan bertanggung jawab untuk membantu klien mengembangkan rencana keuangan. Selain itu, mereka wajib memberikan nasihat asuransi dan rencana investasi.
Manajer penjualan umumnya bertindak sebagai jembatan antara perusahaan dan pembeli. Dari peran tersebut, mereka bertanggung jawab untuk melakukan negosiasi harga, pemesanan, dan pengiriman barang atau produk. Namun, pekerjaan ini juga berbeda dari perusahaan ke perusahaan. Ada dua jenis perusahaan. Yang pertama adalah business-to-business atau B2B. Yang kedua adalah business-to-consumer, atau B2C. Perbedaan ini nantinya akan memisahkan tanggung jawab dan pekerjaan.
1. Sales executive B2B
Secara umum, peran seorang pemimpin penjualan B2B cukup kompleks. Anda tidak hanya perlu memastikan bahwa barang, produk, atau layanan yang ditawarkan tim Anda dibeli, begitu juga tim pembuat keputusan Anda. Menurut National Association of Sales Professionals, penjual jenis ini mungkin hanya menawarkan layanan, bukan barang atau produk. Perusahaan dengan banyak jenis penjualan ini adalah konsultan atau perusahaan yang menyediakan layanan atau jasa tertentu.
2. Sales executive B2C
Ini adalah posisi penjualan untuk pelanggan individu, bukan untuk perusahaan besar. Contoh wiraniaga B2C adalah wiraniaga senior yang menjual mobil, keanggotaan gym, atau kartu kredit. Manajer penjualan B2C umumnya memiliki pengetahuan yang sangat mendalam tentang pasar dan pelanggan potensial.
Pada prinsipnya, tidak ada latar belakang pendidikan khusus yang diperlukan untuk pekerjaan ini. Siapapun bisa mengisi posisi ini. Memiliki keterampilan interpersonal yang baik adalah penting. Namun, perkembangan industri cenderung mempersempit posisi ini. Beberapa perusahaan sudah memiliki standar persyaratan minimum. Mereka berkisar dari lulusan dalam operasi dan manajemen hingga lebih dari 3 tahun pengalaman sebagai perwakilan penjualan. Ingatlah bahwa Anda biasanya membutuhkan kemampuan untuk berkomunikasi dalam bahasa asing. Selain kualifikasi di atas, ada beberapa keterampilan yang harus dikuasai untuk bisa sukses dalam pekerjaan ini. 1. Pengetahuan akan produk Mengetahui produk dan layanan yang Anda tawarkan dapat berdampak besar pada kinerja Anda. Dimulai dari bagaimana produk atau jasa tersebut bekerja, paket apa saja yang ditawarkan, dan manfaat dari penggunaan produk atau jasa tersebut. Tetapi bagaimana jika Anda tidak memiliki pengetahuan? Beberapa perusahaan telah memperkenalkan pelatihan dasar tentang produk dan layanan, serta perusahaan dan perusahaan untuk tenaga penjualan dan eksekutif. 2. Menganalisis prospek Berdasarkan kepentingannya, prospek adalah perusahaan, organisasi, atau pelanggan potensial yang dapat Anda jual. Jadi bagaimana Anda melakukan analisis prospek? Tenaga penjualan harus mampu membaca dan menerjemahkan data, pola spot, dan memahami kondisi pasar. Dari sana, Anda bisa mulai memetakan calon pelanggan. 3. Akuisisi dan retensi pembeli Keterampilan akuisisi (akuisisi pelanggan baru) dan retensi (retensi pelanggan yang sudah ada) sangat penting untuk posisi ini. Anda perlu akuisisi untuk mempertahankan penjualan, tetapi Anda perlu retensi untuk membeli secara teratur. Salah satu caranya adalah dengan memberikan layanan purna jual atau bonus kepada pembeli. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa pembeli ingin membeli atau menggunakan produk atau layanan secara teratur. Di sisi lain, kami melihat calon pelanggan baru sebagai peluang bagus untuk melakukan bisnis jangka panjang dengan perusahaan Anda. Juga, di mana keterampilan di atas penting adalah untuk menjaga pembeli Anda dari tangan pesaing Anda. Kehilangan pembeli tidak hanya membuat proses penjualan tidak berhasil, tetapi juga membuat lebih sulit untuk menghasilkan prospek baru.
Persaingan dalam dunia penjualan sangat ketat. Kegagalan mencari pembeli baru tidak hanya memotong margin penjualan Anda, tetapi juga memperkuat posisi pesaing Anda. Oleh karena itu, ada beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan matang-matang sebelum menerima pekerjaan ini. Diantaranya adalah:
1. Persaingan industri yang berat Bisnis penjualan membawa spesifikasi. Akibatnya, pekerjaan ini bisa sangat berat dan membuat stres. Secara umum, budaya kerja di industri ini dapat diciptakan oleh manajemen dan beberapa orang sangat kompetitif.
2. Lingkungan kerja yang dinamis Kondisi kerja di industri penjualan dan pengembangan bisnis sangat bervariasi dan dinamis. Itu semua tergantung pada target pasar dan pembeli Anda. Karena perubahan pasar bisa terjadi kapan saja. Kita juga harus pintar-pintar mengikuti perubahan tersebut. Misalnya, dalam transisi dari industri tradisional ke industri digital, manajer penjualan harus menggaruk-garuk kepala agar produk yang mereka jual tetap relevan. Saya juga bisa bertemu banyak orang dengan latar belakang yang berbeda. Karena itu, Anda harus nyaman dengan keragaman dan beradaptasi dengan baik.
3. Didominasi laki-laki Dunia penjualan biasanya didominasi laki-laki. Tapi jangan mundur. Bagi wanita, dunia penjualan bisa sangat bermanfaat. Itu karena, menurut HubSpot, wanita 11% lebih mungkin untuk memenangkan pelanggan daripada pemimpin penjualan pria.
Jalur karir satu pekerjaan ini sangat menjanjikan. Apa yang dikatakan prospek: Semakin banyak pengalaman dan keterampilan yang Anda miliki, Anda biasanya semakin dapat dipercaya. • Bertanggung jawab atas pelanggan besar dan bergengsi • Kepala produk utama perusahaan • Pelatihan dan pendampingan eksekutif penjualan junior Dari posisi ini, Anda kemungkinan besar akan dipromosikan menjadi Manajer Penjualan. Seorang manajer penjualan bertanggung jawab untuk mengawasi tim penjualan.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..