Social media marketing merupakan salah satu bidang serta strategi pemasaran yang banyak dipakai saat ini. Singkatnya, social media marketing adalah sebuah teknik pemasaran untuk mempromosikan bisnis dengan menggunakan jejaring sosial sebagai platform. Banyak hal yang harus diketahui oleh Anda mengenai dasar-dasar social media marketing, terutama bagi orang yang berkecimpung di dunia bisnis. Untuk lebih penjelesan lebih lanjutnya simak pembahasan dibawah ini.
Social Media Marketing meruupakan proses pemasaran bisnis, layanan, atau produk Anda dengan melalui jejaring sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, serta TikTok. Sederhananya, Social Media Marketing merupakan proses membuat konten dan membagikannya lewat media sosial guna menghasilkan interaksi antara bisnis Anda serta target audiens. SMM adalah salah satu upaya untuk memasarkan sebuah produk melalui media sosial, baik secara organik, berbayar (iklan), atau berbagai strategi jaringan.
Tujuan dari social media marketing ialah untuk membangun hubungan antara bisnis Anda dan para pembeli melalui konten interaktif (keterlibatan). Semakin tinggi keterlibatan konten Anda di media sosial, semakin besar pula kemungkinan orang untuk membagikannya. Media sosial saat ini mendominasi internet dengan 4,2 miliar pengguna di seluruh dunia. Maka tak heran jika Anda ingin menggunakan media sosial sebagai saluran pemasaran.
92,5% orang Indonesia yang mempunyai akses internet dalam penggunaan media sosial. Dari data tersebut dapat kita simpulkan bahwa media sosial mempunyai jangkauan demografi yang sangat besar. Jika Anda merancang strategi pemasaran media sosial yang baik, bisnis Anda bisa menjangkau pembeli yang berbeda dengan lebih mudah serta efisien. Selain dari itu untuk meningkatkan efisiensi pemasaran, pemasaran media sosial mempunyai beberapa manfaat untuk bisnis Anda. Berikut adalah manfaatnya: 1. Brand awareness pasti meningkat Mempresentasikan bisnis Anda untuk target audiens tentunya menjadi tujuan yang paling diutamakan dari setiap upaya pemasaran, social media marketing tak terkecuali. Dibandingkan dengan metode periklanan tradisional, media sosial menawarkan cara yang sangat mudah dan cepat guna menjangkau lebih banyak orang. Ini berarti Anda bisa menggunakan pemasaran media sosial untuk menjangkau lebih banyak lagi orang tanpa menghabiskan uang serta waktu untuk menyewa iklan dan papan iklan pada Log Street TV.Saat semakin banyak orang melihat konten Anda pada media sosial, semakin banyak pula brand awareness yang dimiliki bisnis Anda. Sebagai contoh, Grab mempunyai akun untuk seluruh social media populer seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan TikTok dengan memakai logo yang sama guna memperkuat brand awareness perusahaan. Dengan demikian, maka semua masyarakat akan lebih mudah mengenali akun resmi seperti perusahaan Grab yang berdasarkan logo dan skema warna hijau-putih yang digunakan. 2. Memicu Perbincangan Tentang Bisnis Anda Strategi social media marketing yang kuat dapat menciptakan perbincangan seputar bisnis, produk, atau brand Anda pada internet. Biasanya, produk yang cukup terkenal dengan otomatis dan aka sering dibicarakan oleh masyarakat. Tapi, ada juga beberapa brand yang dengan sengaja membuat campaign viral untuk meningkatkan visibilitas pada produk mereka. 3. Peluang Social Listening Social listening adalah upaya untuk memantau percakapan topikal pada konteks sosial. Dengan memakai metode ini, Anda bisa mempelajari apa yang sedang dibahas serta dianggap penting oleh kelompok target Anda. Social listening memungkinkan Anda untuk menemukan masalah yang dihadapi pembeli Anda dan membuat konten yang berkaitan dengan pemecahan masalah tersebut. 4. Meningkatkan traffic yang mengarah ke website Anda Salah satu manfaat terbesar dari social media marketing ialah meningkatkan traffic untuk situs web bisnis Anda. Jika bisnis Anda menjual produk lewat situs web atau toko online, Anda bisa menggunakan SMM untuk mengarahkan traffic pada situs web tersebut dan untuk meningkatkan peluang Anda untuk berbisnis. 5. Meningkatkan Kualitas dari Customer Service Menurut survei Microsoft, 96% orang di seluruh dunia yakin bahwa layanan pelanggan adalah faktor penting dalam menentukan loyalitas mereka kepada perusahaan/merek. Survei yang sama menemukan bahwa sekitar 30% orang sudah menggunakan media sosial untuk mengeluh terkait merek. Oleh sebab itu, media sosial bisa digunakan sebagai saluran layanan pelanggan guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
1. Instagram Instagram merupakan media yang paling populer, sekarang ini sudah menjadi sebuah alat untuk berbisnis yang mumpuni. Anda yang sebagai pebisnis tidak boleh melewatkan promosi produk pada platform ini. Manfaat instagram bagi bisnis dapat di Anda rasakan yakni untuk mempermudah proses promosi produk Anda. Mulai dari promosi melalui postingan, memiliki kerjasama dengan influencer lain, dan bisa pula memakai instagram ads. Saat ingin menarik perhatian pengguna Instagram, Anda perlu membuat konten dengan visual yang menarik perhatian. Dalam konteks social media marketing, Instagram adalah media yang baik untuk bentuk visual iklan seperti foto katalog serta short. Pada Instagram juga memilki beberapa fitur engagement yang dapat Anda gunakan, seperti: B. Polling dan pertanyaan yang bisa digunakan dalam cerita. Selain dari itu, Anda dapat mengaktifkan fitur IG Shopping yang membantu Anda untuk memasukkan detail produk di postingan Anda. 2. Facebook Sekarang Facebook merupakan social media dengan jumlah pengguna paling banyak di seluruh dunia. Dengan menggunakan facebook Anda bisa terhubung dengan jutaan orang di seluruh dunia. Tidak heran jika semakin banyak perusahaan memilih untuk memasarkan bisnis mereka di Facebook. Facebook menawarkan fitur-fitur lengkap untuk bisnis seperti Facebook Ads, Facebook Page, Facebook Marketplace, dan bahkan fitur monetisasi untuk konten video seperti pada YouTube. Pebisnis yang menempatkan bisnis pada platform facebook ini biasanya membuat status terkait produk atau jasa untuk ditawarkan, status tersebut bisa di bagikan langsung pada grup, page, dan pada marketplace. Hal tersebut akan dilihat oleh banyak orang jika penawaran yang Anda berikan baik dan benar. 3. TikTok Pendatang baru pada dunia media sosial serta video sharing platform, TikTok sudah diminati oleh lebih dari 1 milliar orang dari seluruh dunia. Sekarang ini di tiktok telah menyediakan Tiktok Shop, yang mana pengguna bisa jualan dan belanja online di aplikasi tiktok. Perkembangan aplikasi ini cukup menjanjikan untuk dijadikan media sebagai berbisnis. TikTok jug sudah menawarkan fitur seperti pemasangan iklan dan shoppable video yang bisa Anda manfaatkan guna meningkatkan penjualan produk secara langsung. Anda dapat memanfaatkan aplikasi tiktok ini untuk mempromosikan bisnis dan produk Anda, konten-konten yang di sebarluaskan di tiktok dapat guna membangun Brand Image yang bagus dan baik saat Anda memanfaatkan serta mengiptimakannya dengan baik dan benar. Anda pun bisa memakai aplikasi Tiktok guna membangun brand personal Anda. Saat Anda ingin memulai untuk menjadi influencer, Tiktok ini bisa menjadi media yang tapat untuk Anda yang ingin terkenal dan ingin memulai bisnis. Sebab pengguna di Tiktok ini memiliki jumlah yang banyak, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda untuk mengekspresikan keahlian Anda serta untuk memulai bisnis.
1. Bentuk Profil Audiens yang tepat Langkah pertama untuk mengembangkan strategi social media marketing yang baik ialah tentukan terlebih dahulu profil pembeli Anda. Idealnya, Anda harus membuat profil pembeli yang sesuai dengan target bisnis Anda. Profil pembeli bervariasi secara detail, namun informasi dasar yang biasa dipakai untuk mengidentifikasi pembeli mencakup kelompok usia, jenis kelamin, pekerjaan, serta minat. Dengan mengetahui profil pembeli Anda, Anda bisa langsung menyimpulkan preferensi konten mereka. 2. Pilih tempat platform yang tepat Untuk memilih platform yang tepat, Anda harus melakukan pengamatan terlebih dahulu terkait target pasar dan media sosial mana yang sering dipakai oleh target pasar Anda. Dengan seperti iti, Anda akan tau media sosial mana yang sudah tepat untuk dijadikan strategi pemasaran. 3. Mengikuti trend yang sedang populer saat membuat konten Setelah Anda memahami platform yang akan digunakan, buat konten yang tepat untuk selera pembeli Anda. Jika mayoritas, memakai Instagram, dapat dipastikan mereka lebih menyukai konten visual seperti foto, infografis, dan reels yang dalam bentuk video. Pastikan konten yang Anda buat merupakan sebuah konten yang mengikuti kondisis yang sedang trending atau sedang dibicarakan.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..