User centered design adalah bagaimana pengembang dan desainer produk digital membuat desain yang mudah digunakan. Hal ini dilakukan dengan memprioritaskan keterlibatan pengguna dalam proses, faktanya bahkan perusahaan besar seperti Microsoft mendasarkan keputusan mereka pada prinsip ini sepanjang waktu.
User centered design adalah proses yang berfokus pada satu atau lebih pengguna, desainer dan pengembang harus mempertimbangkan kebutuhan, tujuan, dan masukan pengguna saat membuat produk digital. Pasalnya, kenyamanan dan kepuasan pengguna dalam menggunakan produk sangat penting. Dengan begitu perusahaan dapat mengkomunikasikan suatu nilai atau kegunaan yang harus diterima dan dirasakannya, menurut ide xd, user centered design adalah proses desain berulang atau berulang di mana desainer berfokus pada pengguna dan semua kebutuhan mereka. Dalam proses kerja, desainer melibatkan pengguna sepanjang proses desain melalui berbagai penelitian dan teknik desain untuk menciptakan produk yang berguna dan mudah diakses. Pada dasarnya, semua produk yang diproduksi ditujukan untuk manusia, namun tidak semuanya selalu memenuhi kebutuhan pengguna. Sederhananya, user centered design adalah bagaimana Anda menciptakan pengalaman yang sesuai dengan pengguna produk tertentu. Dan proses desain ini sering dilihat sebagai kesempatan untuk memiliki efek emosional yang positif pada produk yang sedang dirancang.
1. Pilar user centered design Salah satu pilar user centered design adalah melibatkan pengguna dari awal hingga akhir dalam desain produk, penyertaan ini sangat penting karena fokus utama dari user centered design tidak lebih dari desain yang dibuat khusus untuk pengguna. Jadi lakukan semua yang Anda bisa untuk memahami pengguna dan memasukkan masukan mereka ke dalam pertimbangan desain Anda. 2. Mitigasi kesalahan Kesalahan tidak jarang terjadi, sebagian besar karena masalah teknis, namun ini juga dapat disebabkan oleh tindakan pengguna. Misalnya kesalahan terjadi ketika pengguna tidak dapat menggunakan fungsi aslinya dan tidak dapat melakukan apa yang diinginkannya. Masalah dan kegagalan semacam ini biasanya disebabkan oleh desainer yang tidak memiliki hubungan antara pengalaman pengguna yang baik dan apa yang sebenarnya mereka inginkan. Hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mencegah hal ini termasuk pengujian kegunaan, mengamati interaksi pengguna, dan memeriksa model mental pengguna. 3. Gunakan data ilmiah User centered design masih merupakan proses yang bergantung pada data dan sains, prinsip utama ini membantu desainer bekerja sesuai dengan tujuan yang diberikan. Desainer yang berpusat pada pengguna harus selalu membuat keputusan berdasarkan data karena data yang mereka tangkap harus dapat mencerminkan keinginan pengguna.
1. Riset pengguna Langkah pertama yang sangat penting dalam user centered design adalah riset pengguna, atau riset pengguna. Riset pengguna diperlukan untuk membantu developer dan desainer memahami target audiens untuk produk digital yang mereka kembangkan. Cari tahu tentang masalah umum yang dihadapi pengguna, konteks masalah, dan sebagainya, pastikan Anda memiliki target audiens atau audiens yang jelas dan tepat untuk produk Anda sebelum Anda memulai pengembangan, untuk melakukan ini Anda dapat mengatur kepribadian pengguna untuk memimpin tim Anda. 2. Kumpulkan solusi Setelah Anda mengetahui untuk siapa produk Anda dan masalah apa yang dimiliki pengguna Anda, langkah selanjutnya dalam user centered design adalah menemukan cara untuk memecahkan masalah secara kreatif dan teknis, hal ini dapat dicapai dengan mendefinisikan desain dan persyaratan bisnis. 3. Wireframing Sekarang kita tahu bagaimana memecahkan masalah pengguna, langkah selanjutnya adalah mengimplementasikannya menggunakan wireframes. Wireframing menciptakan kerangka kerja desain produk awal yang dapat dipahami oleh semua orang yang terlibat dalam proyek pengembangan produk, trial and error sangat alami pada tahap proses user centered design ini dan dapat memakan waktu yang sangat lama. 4. Pengujian Pengujian tidak boleh dilupakan dalam proses user centered design, setelah serangkaian proses desain dilakukan, prototipe yang dikembangkan harus selalu dibandingkan. Apa itu user centered design menurut Asosiasi Profesional Pengalaman Pengguna (UXPA), User centered Design adalah pendekatan desain yang menggunakan proses yang diinformasikan oleh orang-orang yang menggunakan produk. Dengan kata lain, untuk melakukan ini, desainer perlu mengenal penggunanya dengan baik, beberapa cara untuk melakukannya adalah dengan memahami poin rasa sakit dan model mental.
1. Sebagai panduan kerangka kerja Menurut produk salah satu alasan utama proyek TI gagal adalah pengalaman pengguna yang dirancang dengan buruk, hal ini diajarkan oleh Susan Weinschenk, Phd, Human Factors International, USA. Secara umum, kegagalan proyek disebabkan oleh alasan berikut: - Ketidakmampuan untuk memberi pengguna apa yang mereka butuhkan - Kegagalan untuk menyediakan sarana komunikasi yang memadai dengan pelanggan, pengembang, dan pengguna dan konflik kepentingan politik - Manfaat proyek tidak realistis dan evaluasi tidak dilakukan dengan benar. - Solusi untuk masalah ini adalah dengan menerapkan user centered design, yang dapat menyediakan kerangka kerja khusus untuk produk yang ramah pengguna. 2. Meningkatkan penjualan Jika Anda dapat merancang produk yang sesuai dengan kebutuhan, mereka pasti akan tertarik untuk membeli, apalagi jika produk Anda membantu memecahkan masalah yang mereka hadapi. Hal ini tentu berbeda jika Anda mendesain produk yang tidak consumer centric. Mereka tidak mendapatkan keuntungan apapun dari membeli produk Anda, padahal inti dari produk tersebut bisa memiliki banyak manfaat. 3. Peningkatan daya saing Menerapkan user centered design tidak hanya mendorong konsumen untuk membeli, tetapi juga membangkitkan rasa ingin tahu mereka. Konsumen setia biasanya ingin tahu bagaimana perusahaan dapat memberikan pengalaman pengguna terbaik, akhirnya merek Anda bisa mendapatkan banyak banyak perhatian orang, sehingga Anda dapat mengukur diri Anda terhadap pesaing Anda. 4. Tingkatkan keterlibatan dan kepuasan pengguna Bagaimana perasaan Anda ketika sebuah perusahaan benar-benar berusaha memahami kebutuhan Anda dan menciptakan produk yang sempurna untuk Anda? Anda harus merasa layak, bukan? Nilai ini pada akhirnya meningkatkan loyalitas pelanggan ketika konsumen atau pengguna ingin membangun dialog dengan merek Anda. Keterlibatan yang baik membuat bisnis Anda lebih sukses karena memuaskan pengguna Anda dan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.
1. Jarak pandang Pengguna perlu mengetahui apa yang mereka lakukan dengan produk dan bagaimana menggunakannya sejak awal. 2. Aksesibilitas Pengguna harus dapat mencari informasi dengan mudah dan cepat. Anda memerlukan berbagai cara untuk menemukan informasi, seperti tombol ajakan bertindak (CTA), opsi pencarian, dan menu. 3. Keterbacaan Teks harus dapat dibaca seperti Gunakan font, ukuran, dan warna yang sesuai. 4. Bahasa Kalimat pendek lebih disukai, semakin sederhana kata-katanya semakin mudah dipahami.
1. Penguasaan UX Menurut UX Mastery, label untuk setiap fase aktivitas UCD dapat bervariasi menurut perusahaan dan agensi. Anda juga dapat memiliki fase tambahan antara fase analisis dan desain, secara umum proses UX dapat direpresentasikan seperti diagram di atas. 2. Strategi menggambarkan merek, prinsip, dan visi jangka panjang organisasi, strategi yang mendasari menentukan tujuan, apa yang diharapkan, bagaimana mengukur keberhasilan, dan apa yang harus diprioritaskan secara keseluruhan. Contoh metode atau teknik yang digunakan seperti analisis pesaing, wawancara pemangku kepentingan. 3. Penelitian Proyek kompleks terdiri dari aktivitas penelitian pengguna menggunakan metode penelitian seperti wawancara pengguna dan survei. Fase penelitian adalah kunci untuk menciptakan pengalaman pengguna yang tepat. Contoh metode atau teknik yang digunakan seperti wawancara pengguna, kuesioner, survei buku harian 4. Analisis Tujuan dari fase ini adalah untuk mendapatkan wawasan dari data yang dikumpulkan selama fase penelitian, dalam kegiatan ini desainer UX juga berbagi dengan pemangku kepentingan dan pengguna akhir untuk melihat apakah asumsi tersebut valid. Contoh metode atau teknik yang digunakan seperti persona, diagram afinitas, peta pengamalan atau peta perjalanan pengguna 5. Pinterest Desain pada fase ini, desainer UX mencari umpan balik pengguna dan secara berulang menyempurnakan ide tersebut. Ide-ide ini dapat direpresentasikan sebagai prototipe kertas, gambar rangka, dan sebagainya jika Anda ingin menunda percakapan tentang identitas grafis, branding, atau detail visual, Anda memerlukan gambar rangka dengan fidelitas rendah. Contoh metode atau teknik yang digunakan seperti prototipe kertas, gambar rangka, moodboard, desain bersama, sprint desain. 5. Produksi Pada tahap ini desain high fidelity dibuat, konten dan aset digital dibuat, dan versi produk high-fidelity divalidasi oleh pemangku kepentingan dan pengguna akhir melalui sesi pengujian pengguna, pada fase ini, desainer UX berkolaborasi dengan developer untuk membahas ide desain yang telah dibuat.
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..