Voice User Interface (VUI) | Pengertian dan Kenapa VUI sangat Penting di Zaman Sekarang?

Perlu Anda ketahui bahwa vui di pengguna hadir pada banyak bidang kehidupan. Kadang-kadang mereka cukup berguna, misalnya ketika penggunaan nirsentuh sangat penting, terlebih selama epidemi, pada khalayak umum, atau kapan saja di bangsal isolasi rumah sakit. Walaupun dalam kasus lain, vui bisa jadi sangat mengganggu, terutama saat kita harus mengatasi antarmuka yang dibuat dengan rancangan yang buruk atau salah konsep.
Banyak paper-paper dan yang terbaru ini terdapat sebuah artikel baru-baru ini dari Google yang berjudul “Bagaimana bantuan suara membentuk kembali perilaku konsumen” yang membuat peningkatan besar speaker pintar serta VUI menjadi lebih jelas.

Menurut artikel Google, 41% (persen) orang yang mempunyai speaker yang bisa dikontrol suara merasa ingin berbicara dengan orang lain. Baiklah, mengenai hal ini, akan dejelaskan lebih detail dan lengkap terkait apa itu pengertian Voice User Interface (VUI), fungsi, cara kerja, serta pentingnya di masa depan.

Pengertian Voice User Interface (VUI)

Berarti antarmuka pengguna suara (dalam bahasa Indonesia), Voice User Interface (VUI) merupakan antarmuka yang memungkinkan pengguna dalam mengontrol sistem atau perangkat lunak dengan keseluruhan atau sebagiannya dengan menggunakan perintah suara. Terdapat contoh untuh memikirkan sistem manajemen pada layanan pelanggan telepon, yang mana Anda perlu untuk memilih dari item menu dengan satu sentuhan tombol, namun pengguna disajikan pada pilihan melalui panggilan suara.

Penjelasan lebihnya Voice User Interface atau antarmuka pengguna suara ini merupakan sebuah teknologi yang memungkinkan pengguna dalam berinteraksi dengan sistem lewat perintah suara atau ucapan. Singkatnya, asisten virtual, seperti Siri, Google Assistant, serta Alexa, adalah contoh sederhana dari VUI.
Apa itu Antarmuka Pengguna Suara?

Seperti yang telah dibahas di atas, istilah yang mengacu pada teknologi suara ini cukup dikenal dengan sebutan voice user interface atau VUI. Ini merupakan praktik desain yang memungkinkan pengguna dalam berinteraksi dengan sistem untuk menggunakan suara mereka dan itu artinya tanpa ada gesekan di layar, tangan pun tak terlibat. VUI sangat penting pada era sekarang, terlebih lagi karena kita manusia berinteraksi dengan dunia di sekitar kita yang umumnya untuk berbicara pada orang yang berada pada jarak jauh. Pikirkan seluruh cara yang digunakan untuk berkomunikasi dengan orang-orang di sekitar Anda pada kehidupan sehari-hari Anda.
Mari kita lihat seberapa banyak yang mengetuk layar, menulis, maupun berbicara.

Dalam banyak konteks, suara adalah cara paling mudah dan efisien untuk berinteraksi dengan orang lain.
Suara menyampaikan emosi serta kepribadian, dimana sebuah suara langsung membangkitkan respons emosional serta menawarkan banyak informasi kaya seperti nada, niat, dan lain sebagainya. VUI memberikan platform untuk interaksi yang lebih efisien yang pribadi dibandingkan dengan bentuk antarmuka pengguna lainnya yakni mengetik pada keyboard karena ucapan merupakan sarana utama komunikasi manusia. Antarmuka pengguna suara cukup menjadi populer di masyarakat selama dekade terakhir, terutama dalam penggunaan smartphone.

Fungsi Voice User Interface (VUI)

Supaya lebih mudah dalam memahami apa itu arti dan pengertian Voice User Interface atau VUI ini, pastinya kita pun perlu mengetahui apa tujuan serta fungsinya secara khusus.

Terkait fungsi utamanya sendiri, VUI pastinya dapat membantu pengguna melakukan tugas-tugas seperti:

- Melakukan pencarian web (browsing).
- Belanja secara online.
- Bermain musik atau bernyanyi.
- Menyetel alarm, penghitung waktu, pengingat, dan lainnya.
- Mendapatkan pembaruan cuaca dan lalu lintas waktu nyata.

Cara Kerja dan Prinsip VUI atau Antarmuka Pengguna Suara

User Interface (UI) yang berbentuk suara sebenarnya adalah hasil dari kombinasi beberapa teknologi Artificial Intelligence (AI) yang termasuk Automatic Speech Recognition, Speech Synthesis, dan Name Entity Recognition.
UI dalam form suara tersebut tentunya bisa ditambahkan pada perangkat atau aplikasi di dalam.
Adapun infrastruktur back-end serta komponen ucapan Voice User Interface (VUI) yang didukung pada teknologi AI atau kecerdasan buatan ini selalu disimpan pada cloud pribadi atau publik tempat VUI untuk memproses suara serta ucapan pengguna.

Teknologi AI sendiri memahami maksud dari pengguna serta mengembalikan respons ke perangkat. Mengenai hal itu, sebagian besar perusahaan menyertakan Graphical User Interface (GUI) serta efek suara tambahan pada VUI untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik. Visual serta efek suara yang memudahkan pengguna untuk mengetahui kapan perangkat mendengarkan, memproses ucapan, atau merespons kembali end user.

Jenis Tipe Voice User Interface atau VUI

Sementara smart speaker sudah menghadirkan antarmuka pengguna suara ke banyak ruang keluarga, UI suara bukanlah perubahan yang baru. Mengenai sejarahnya sendiri, anda perlu tahu bahwa antarmuka pengguna suara pertama merupakan IVR singkatan dari Interactive Voice Response, sistem yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan sistem telepon dengan menggunakan metode ucapan.

Biasanya IVR hanya mengenali angka saja, tetapi tetap saja itu merupakan antarmuka pengguna suara yang mengawalinya. Jenis UI suara lainnya tentu saja merupakan speaker pintar dan asisten suara yang mengenali seluruh jenis natural language atau bahasa alami. Hal itu dapat membantu digital untuk mencapai tujuan umum yang terutama dalam penggunaan suara yang mana sebagai metode output.

Contohnya yaitu perangkat perintah suara atau yang biasa dikenal dengan Voice Command Device (VCD) merupakan perangkat seperti peralatan rumah tangga yang bisa dikontrol dengan suara. Untuk jenis dari tipe Voice User Interface (VUI) merupakan antarmuka pengguna multimodal yang bisa menggunakan semua cara untuk interaksi manusia-komputer seperti suara, sentuhan, penglihatan dan taktil. Antarmuka pengguna ini bukan untuk tujuan umum, tetapi dibuat untuk aplikasi tertentu dan digunakan pada konteks itu. Perintah suara bisa digunakan untuk aplikasi semacam ini yang mana semua atau beberapa tugas dalam pengguna.

Macam-Macam Manfaat Menggunakan Voice User Interface (VUI)

Apa saja macam-macam manfaat dalam menggunakan antarmuka suara pada pengguna ini?
Manfaat utama pada VUI adalah memungkinkan pengalaman hands-free yang bisa berinteraksi dengan pengguna dengan berfokus pada hal lain. Ini pastinya bisa menghemat waktu dalam kegiatan sehari-hari dan dapat meningkatkan kehidupan orang-orang dalam memeriksa cuaca atau menyetel jam alarm di malam hari sebelum beraktivitas di pagi hari.

Manfaat yang akan kita dapatkan saat mengimplementasik dan menerapkan Voice User Interface (VUI) yaitu sebagai berikut.

a. Alur kerja serta gaya hidup

Manfaat Voice User Interface (VUI) pertama yang akan kita bahas yakni dalam hal alur kerja serta gaya hidup.
VUI bermanfaat dalam produktivitas multitasking pada ruang kerja yang berkisar dari ruang kantor atau tenaga kerja di luar ruangan.

VUI ini dapat secara aktif berpartisipasi pada keselamatan pekerja dengan membantu pengguna pada alur kerja berbahaya, seperti lokasi konstruksi, mengemudi, kilang minyak, dan banyak lagi yang lainnya. Selain dari itu, perangkat tradisional seperti ponsel serta komputer bukan satu-satunya perangkat yang terhubung pada internet atau VUI. Perlengkapan seperti lampu pintar (smart light atau lamp), termostat, kunci pintar, serta Internet of Things (IOT) lainnya pun terhubung.

b. Individual

Manfaat berikutnya yakni dengan pengalaman individual, yang mana VUI dapat membawa masyarakat pada dunia yang lebih mudah diakses serta membantu memberikan kualitas hidup yang sangat baik.
VUI menguntungkan pengguna untuk penyandang disabilitas yakni tunanetra atau orang lain yang tak dapat beradaptasi dengan UI visual atau keyboard.

VUI pun cukup populer pada kalangan yang ahli dalam teknologi. Dengan bantuan VUI, orang tua bisa berkomunikasi dengan orang yang dicintai dan menggunakan perangkat yang tidak memiliki kebingungan dan frustrasi.

c. Pendidikan

Strategi pendidikan selalu memiliki pembaharuan pada sistem pendidikan pada segala usia.
VUI bisa menjadi learning tools atau alat pembelajaran yang mana ruang kelas berinteraksi dengan asisten suara dalam menciptakan pengalaman baru untuk memenuhi seluruh gaya belajar.
Karena VUI sangat mudah diakses, jadi pelatihan pun tak lagi diperlukan dalam penggunaannya karena teknologi ini telah membuatnya cukup mudah dipakai oleh audiens mana pun.

d. Inovasi teknologi

Saat VUI tumbuh dan berkembang dapat mengubah cara produk dirancang dan memulai permintaan pekerjaan baru. Desain VUI pasti menjadi keterampilan utama untuk desainer karena pengalaman pengguna yang selalu berkembang. Desainer pengalaman pengguna atau yang kita sebut dengan istilah User Experience (UX) dilatih untuk memberikan pengalaman untuk input fisik serta output grafis. Desain VUI cukup berbeda dari UX sebab pedoman dan prinsip desain yang tak sama, ini pasti akan mendorong desainer supaya lebih fokus terhadap desain VUI.

Menurut beberapa riset pada tahun 2019, diperkirakan 111,8 juta orang di negara Amerika Serikat akan menggunakan asisten suara tiap bulan, karena trend-nya naik 9,5% (persen) dari tahun lalu.
Sebab pengguna menggunakan asisten suara lebih dari sebelumnya, itu pada akhirnya akan dapat kebiasaan dan fungsi pada perangkat baru yang dapat dimiliki setiap orang.

Memang, akan sangat mudah untuk pengguna yang berbicara dengan perangkat daripada menggunakan perangkat dengan fisik setelah kebiasaan itu terbentuk. Ini akan menciptakan permintaan yang cukup tinggi untuk desainer berpengetahuan VUI dan berkontribusi dalam perubahan pada cara perangkat dirancang.
Contoh dari VUI (Voice User Interface).

Banyak perangkat antarmuka pengguna suara serta contoh suara yang tersedia di pasaran.
Misalnya, seperti Echo Dot, Google Home, Google Mini, Amazon, Alexa, Siri, Cortana, dan Google Assistant yang merupakan contoh perangkat VUI yang mengambil suara atau ucapan sebagai masukan dan mengembalikannya dengan cara yang sama.

Orang-orang yang menggunakan perangkat VUI pada kehidupan sehari-hari mereka dengan satu atau lain cara.
Sebagai contoh yaitu Alexa for Business Amazon yang bisa membantu pekerja dalam melakukan tugas-tugas yaitu dapat bergabung pada panggilan konferensi, memesan ruang konferensi, menemukan informasi penting, serta melatih karyawan.