+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Mengenal Apa itu Google Business Profile, Fitur dan Cara Optimalisasinya

6 October, 2022   |   Inggihpangestu

Mengenal Apa itu Google Business Profile, Fitur dan Cara Optimalisasinya

Google mengganti nama Google Business menjadi Google Business Profile. Google Bisnisku adalah salah satu alat yang digunakan bisnis untuk menjangkau pelanggan mereka melalui internet. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk menarik lebih banyak pelanggan melalui informasi bisnis yang mereka berikan. Pengumuman perubahan nama ini tentu tidak mengejutkan. Itu karena ini bukan pertama kalinya platform tersebut diganti namanya. Alat tersebut, yang dimulai oleh Jurnal Mesin Pencari, disebut Google+ Lokal sebelum menjadi Google Places. Google Places telah berubah nama menjadi Google Bisnisku (GMB) dan sekarang kembali menjadi Profil Bisnis Google 'GBP'.
 

Apa Itu Google Business Profile


Google Business Profile pada dasarnya sama dengan Google Business. Tools yang disediakan oleh Google yang membantu Anda mengelola tampilan perusahaan Anda di halaman Google Penelusuran dan Google Maps. Setiap kali Anda membuka toko di halaman Google Penelusuran, Anda akan melihat informasi tentang toko Anda di sisi kanan layar, termasuk: Informasi alamat, jam kerja, nomor telepon, dan lain lain. Nah, Profil Bisnis Google memungkinkan Anda memasukkan informasi detail. Tujuannya adalah untuk menginformasikan informasi bisnis Anda ketika pelanggan mencari di Google. Alat ini tidak hanya memberikan informasi yang Anda masukkan, tetapi juga kolom peringkat dan peringkat langsung dari pelanggan Anda. Ulasan dan peringkat memiliki dampak positif pada bisnis Anda.
 

Kenapa Google My Business Berubah Menjadi Google Business Profile


Google Business Profile akan menjadi nama baru untuk Google Bisnisku ke depannya. Google mengatakan alasan nama baru itu adalah "untuk menjaga semuanya tetap sederhana." Artinya, kami membuat perubahan ini untuk memudahkan Anda mengelola Profil Bisnis Anda di Google Penelusuran atau Google Maps langsung dari aplikasi Google Bisnisku melalui antarmuka web atau aplikasi seluler. Google mengatakan sedang memigrasikan pengalaman web Google Bisnisku yang ada terutama untuk mendukung bisnis besar dengan banyak lokasi. “Ke depannya, kami mendorong usaha kecil untuk mengelola profil mereka langsung di Penelusuran atau Google Maps. Untuk kenyamanan, "Google Bisnisku" telah diubah namanya menjadi "Profil Bisnis Google", VP/GM Merchant Shopping Matt Madrigal mengatakan dalam sebuah pengumuman resmi. Pada tahun 2022, Google akan sepenuhnya menghentikan aplikasi Google Bisnisku. “Dan pada tahun 2022, kami akan menghentikan aplikasi Google Bisnisku sehingga lebih banyak bisnis dapat memperoleh manfaat dari pengalaman penelusuran dan peta yang ditingkatkan,” tambah Madrigal.
 

Menggunakan Google Business Profile Untuk Optimalkan Local SEO


Salah satu strategi SEO lokal terbaik untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi di mesin pencari (halaman hasil mesin pencari) dan menarik pelanggan lokal adalah dengan mendaftar dan mengoptimalkan Profil Bisnis Google Anda. SEO Lokal adalah proses optimasi SEO untuk bisnis Anda untuk mendapatkan peringkat pencarian lokal terbaik di mesin pencari Google. Sebagai pengguna, saya sering menemukan hal seperti itu ketika saya mencari sesuatu di Google. Misalnya, jika Anda mencari restoran terdekat. Dari penelusuran ini, Google akan otomatis menampilkan hasil restoran terdekat. Namun, mengklaim GBP hanyalah langkah pertama. Anda harus menyempurnakan profil bisnis Anda, meninjaunya secara teratur, dan memperbaruinya dengan informasi baru untuk memaksimalkannya.
 

Cara Mengelola Google Business Profile


1. Bisnis Multi-Lokasi: Kelola Profil Anda dari Google Business Profile Manager

Jika bisnis Anda berada di beberapa lokasi, atau jika Anda adalah agensi yang mengelola beberapa lokasi klien, cara terbaik untuk mengelola profil Anda adalah dengan masuk ke dasbor Pengelola Profil Bisnis Anda. Business Profile Manager memberi Anda fleksibilitas maksimum untuk mengelola beberapa profil dalam satu dasbor.

2. Bisnis Lokasi Tunggal: Kelola Google Business Profile Langsung dari Penelusuran Atau Aplikasi Google Maps

Untuk bisnis lokal dengan hanya satu lokasi, cara termudah untuk mengelola Profil Bisnis Google Anda adalah dengan menggunakan Google Penelusuran atau Google Penelusuran. Cukup masukkan nama perusahaan Anda dan kotak edit akan muncul. Anda juga dapat mengelola langsung dari aplikasi Google Maps. Untuk melakukannya, jika Anda masuk dengan alamat email Gmail yang Anda gunakan untuk mengelola profil Google Bisnis Anda, masukkan nama bisnis Anda di bilah pencarian dan kotak edit akan muncul. Anda kemudian dapat mengedit informasi perusahaan secara langsung di panel pengetahuan dengan mengeklik tautan Edit informasi perusahaan. Dari sini Anda dapat mengedit informasi dasar tentang profil perusahaan Anda. Anda juga dapat mengubah informasi tentang perusahaan Anda. Kategori, bisnis, hari kerja, jam kerja, dll. Selain itu, jika Anda melihat opsi Perbarui Pelanggan di panel pengetahuan, Anda dapat membuat pos pembaruan langsung dari penelusuran.
 

Cara Mengoptimalkan Google Business Profile


1. Edit Profile

Dengan mengklik bagian "Edit Profil", Anda dapat mengedit informasi dasar Anda seperti "About", "Kontak", "Lokasi", "Waktu" dan lain lain.

- Jam

Menurut Barometer Konsumen Google, 40% pencari bisnis ingin mengetahui jam kerja lokal. Ini berarti Anda harus selalu memperbarui jam tangan Anda, terutama saat Anda sedang berlibur. Anda dapat dengan mudah mengubah pembaruan jam kerja di Google Penelusuran. Pilih jam untuk melihat informasi lebih detail yang dapat Anda perbarui. Selain mengubah jam kerja, Anda dapat memilih dari opsi berikut:

- Buka dengan jam utama. 
- Buka dengan tanpa jam utama. 
- Tutup Sementara (Tunjukkan bahwa sebuah bisnis Anda akan dibuka kembali pada masa mendatang). 
- Tutup secara Permanen (Tunjukkan bahwa bisnis Anda sudah tidak ada lagi). 
- Anda bahkan memiliki sebuah opsi untuk menambahkan lebih banyak jam.

- Produk

Untuk menunjukkan apa bisnis Anda, Anda harus mencantumkan produk yang Anda tawarkan. Membuat daftar produk sangat mudah. Klik tombol Mulai dan jawab pertanyaan sederhana seperti:

- Nama sebuah Produk. 
- Kategori – Jika Anda belum menyiapkan sebuah kategori, Anda dapat membuatnya. 
- Harga atau Kisaran Harga. 
- Deskripsi pada sebuah Produk. 
- Foto atau image.

Setelah Anda memasukkan semua pada informasi, Anda cukup klik Publikasikan untuk menampilkan sebuah produk di Google Business Profile Anda.

- Menambahkan foto

Pencari lokal senang melihat foto Anda. Menurut Google, bisnis dengan foto menerima permintaan rute 42% lebih banyak. Oleh karena itu, penting untuk mengunggah citra perusahaan Anda. B. Bangunan, tanda, produk, layanan, anggota tim, dan aktivitas perusahaan Anda.

2. Promote

Saat Anda memiliki bisnis, Anda berada dalam mode pemasaran yang terus-menerus memikirkan strategi promosi. Klik tombol Beriklan dan Anda akan disajikan berbagai opsi untuk mempromosikan bisnis Anda menggunakan alat Profil Bisnis Google. ditampilkan. Berikut adalah berbagai cara untuk memasarkan dan mempromosikan bisnis Anda. Anda juga dapat mengeklik tautan untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google Ads, menambahkan foto, mendapatkan tautan cepat untuk meminta peninjauan, atau membuat pos.

3. Customers

Area Pelanggan membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk berhubungan dengan pelanggan Anda. Di bagian ini Anda dapat melihat dan membalas ulasan yang Anda terima dari klien dan klien Anda, melihat dan membalas pesan (ingat untuk membalas dalam 24 jam), dan pertanyaan apa pun yang diposting oleh orang-orang di bagian T&J. Anda juga dapat menjawab pertanyaan.
 

Fitur Baru Pada Google Business Profile


Pengumuman penggantian nama dari GMB menjadi Google Business Profile atau GBP ini juga menyertakan beberapa fitur baru. Sudah beberapa bulan sejak kami memiliki opsi untuk mengedit informasi profil bisnis Anda melalui pencarian. Namun, sekarang Anda dapat meninjau atau menyelesaikan masalah lain yang terkait dengan profil bisnis Anda langsung dari penelusuran.

1. Mengelola Profil Bisnis Melalui Google Business Profile

Jika mau, Anda dapat mencari nama bisnis Anda di Google Penelusuran atau Google Maps. Atau, Anda dapat melakukan pencarian Google untuk "Perusahaan Saya" untuk melihat perusahaan yang telah Anda lamar dan konfirmasi. Untuk melakukannya, cukup telusuri nama bisnis Anda di Google atau aplikasi Google Maps dan Anda akan diberikan opsi untuk memverifikasi profil bisnis Anda dan menyelesaikan masalah lain dengan profil Anda. Pemblokiran. Anda juga dapat mengedit informasi yang dilihat pengguna saat mereka menelusuri bisnis Anda di laman penelusuran atau peta. Informasi ini penting untuk diketahui konsumen tentang bisnis Anda. Sebagai contoh: B. Alamat Anda, jam kerja, membuat postingan, membalas ulasan, dll. Dalam beberapa bulan mendatang, bisnis dengan Profil Bisnis di Google akan dapat mengelola profil mereka secara langsung di Google Penelusuran dan Google Maps. Anda juga dapat memeriksa apakah profil Anda bersifat publik. Selain itu, Google Business Profile telah resmi merilis fitur call history atau riwayat panggilan untuk AS dan Kanada.
Fitur riwayat panggilan menampilkan informasi tentang panggilan masuk dari konsumen di profil bisnis Google. Fitur ini mencatat jumlah total panggilan tak terjawab, performa, dan riwayat panggilan. Anda juga dapat mengirim pesan langsung dari halaman pencarian. Anda juga dapat melihat pesan pelanggan secara langsung di Penelusuran (sebelumnya hanya tersedia di Maps). Tanda terima baca untuk kedua belah pihak tersedia. Akhir tahun lalu, pemilik bisnis dapat membalas pesan langsung dari tab Pembaruan aplikasi seluler Google Maps. Dengan opsi pencarian di masa mendatang ini, Anda dapat membalas pesan pelanggan dari situs Anda setelah mengetuk menu Pelanggan. Anda juga dapat mengatur pemberitahuan atau peringatan bahwa pesan Anda telah dibaca dari halaman pencarian dan Google Maps.

2. Performance Planner

Google Ads tidak hanya mempermudah pengelolaan profil bisnis Anda, tetapi Anda juga dapat merencanakan anggaran untuk strategi pemasaran bisnis Anda dengan bantuan Performance Planner. Performance Planner adalah alat yang memungkinkan Anda merencanakan strategi periklanan dan melihat bagaimana perubahan pada strategi tersebut memengaruhi metrik utama dan kinerja secara keseluruhan. Dengan tool ini, Anda dapat melihat proyeksi strategi pemasaran, menyesuaikan manajemen iklan untuk menjelajahi hasil, memahami peluang musiman, dan mengelola anggaran akun dan pemasaran.
 

Mengapa Harus Menggunakan Google Business Profile


Salah satu pengoptimalan mesin pencari atau strategi SEO terbaik yang dapat diterapkan oleh bisnis lokal yang memenuhi syarat adalah mengklaim profil bisnis Anda dan mengoptimalkan profil bisnis Google Anda. Anda dapat menggunakan strategi ini untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi di Google dan menarik pelanggan lokal. Namun, melamar Profil Bisnis Google hanyalah langkah pertama. Anda harus mengoptimalkan profil perusahaan Anda, meninjaunya secara teratur dan memperbaruinya dengan informasi baru. Selalu memperbarui Profil Bisnis Google Anda sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Sebuah studi oleh Ipsos Research menemukan bahwa memperbarui profil bisnis Anda membuat profil Anda 2,7x lebih dapat dipercaya dan memberi Anda reputasi yang lebih baik di profil bisnis Google Anda. Selain itu, profil bisnis Anda memberikan setidaknya 7x lebih banyak kunjungan ke calon pelanggan. Ini memengaruhi persentase yang meningkatkan peluang mengunjungi lokasi ini hingga 70%. Berdasarkan data tersebut, hingga 50% dari interaksi yang terjadi dapat atau dapat menghasilkan suatu transaksi, sehingga dampak keseluruhannya tentu menguntungkan bagi para pelaku bisnis. Banyak perusahaan lain juga tidak menyadari bahwa Google dan siapa pun dapat mengubah profil bisnis mereka. Informasi ini mencakup alamat Anda, jam buka, unggahan foto, ulasan, dan banyak lagi. Oleh karena itu, penting untuk meninjau Profil Bisnis Anda secara berkala di Profil Bisnis Google Anda untuk memastikan bahwa tidak ada perubahan yang salah pada profil Anda. Selain itu, sebagian besar penelusuran lokal di Google berasal dari profil bisnis yang dimiliki oleh Google di Profil Bisnis Google. Sejauh ini, desain website Google Business Profile tidak banyak berubah. Namun, dalam beberapa bulan mendatang, Anda dapat mengharapkan lebih banyak fitur dari situs web GMB lama untuk bekerja secara langsung dengan Google Penelusuran, Google Maps, dan aplikasi bawaan lainnya. Jika Anda mengikuti Google Bisnisku di media sosial dan forum bantuan, proses rebranding ke profil Google Bisnis Anda akan berlangsung dalam beberapa minggu.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda