Mengenal Google My Business dan Manfaatnya Bagi Pelaku Bisnis

Pengertian Google My Business

Google Bisnisku, juga dikenal sebagai Google Bisnisku, merinci berbagai informasi penting terkait profil perusahaan Anda, sehingga memudahkan calon pelanggan menemukan lokasi bisnis Anda.
Biasanya, ketika seseorang mengetik nama merek Anda, informasi yang diinginkan muncul di bagian atas atau samping halaman dengan petunjuk arah. Bagi para pelaku bisnis, keberadaan alat ini menawarkan banyak keuntungan, terutama untuk mempromosikan bisnis yang memberikan hasil yang memuaskan.
Lalu apa saja manfaat dari Google Bisnisku?

Manfaat Google My Business bagi Pelaku Bisnis

Mengutip dari halaman Google, berikut adalah beberapa manfaat dari penggunaan Google My Business:

1. Mengelola Informasi

Kontrol informasi apa yang dilihat pengguna Google saat mereka menelusuri bisnis Anda atau produk dan layanan yang Anda tawarkan. Perusahaan yang memverifikasi informasi dengan GMB dua kali lebih mungkin dianggap sah oleh pelanggan mereka.
Saat orang menemukan bisnis Anda di Google Maps atau Penelusuran, beri mereka akses ke informasi seperti jam buka, situs web, dan alamat bisnis Anda.

2. Berinteraksi dengan Para Pelanggan

Baca dan tanggapi ulasan pelanggan dan poskan foto yang memamerkan bisnis Anda. Bisnis yang menambahkan foto ke direktori mereka hingga 42% lebih mungkin menerima permintaan petunjuk arah di Google Maps.
Klik situs web juga meningkat sebesar 35% dibandingkan dengan perusahaan yang tidak.

3. Memahami dan Memperluas Keberadaan Anda

Dapatkan wawasan tentang cara pelanggan menelusuri bisnis Anda dan dari mana mereka berasal. Anda juga dapat melihat informasi seperti jumlah orang yang menelepon bisnis Anda langsung dari nomor telepon yang ditampilkan di halaman hasil mesin pencari lokal dan Google Maps.

4. Kesempatan Mendapat Review tentang Bisnis

Selain mendapatkan kesempatan untuk dipromosikan langsung dari Google Maps, Anda juga berkesempatan untuk menerima ulasan tentang bisnis Anda yang sedang berkembang dari pelanggan yang pernah bertransaksi atau mencoba produk atau layanan Anda menggunakan Google Bisnisku. Tawarkan untuk diri sendiri.
Tentunya ulasan pelanggan sangat berguna untuk meningkatkan brand awareness dan meningkatkan kredibilitas perusahaan Anda. Menariknya, Anda dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda. Caranya cukup dengan membalas review yang mereka berikan.
Perhatikan bahwa kekuatan WOM dan e-WOW masih merupakan strategi pemasaran paling efektif saat ini dan kekuatan besar dalam mempengaruhi pelanggan potensial. Dalam pemasaran itu sendiri, komunikasi memegang peranan yang sangat penting dalam keberhasilan strategi pemasaran Anda.

5. Meningkatkan Pengunjung Toko

Manfaat terakhir adalah Anda dapat meningkatkan jumlah pengunjung dan jika Anda memiliki toko fisik. Either way, fitur Google Maps memungkinkan Anda untuk melihat lokasi bisnis Anda dalam radius tertentu dan kata kunci yang teridentifikasi. Ini memudahkan untuk meningkatkan kunjungan di toko sambil membangun merek Anda.
Selain itu, Google Bisnisku menawarkan layanan pembuatan situs web gratis dengan prosedur sederhana. Ini sangat berguna bagi pengguna yang tidak memiliki situs web bisnis.
 

Cara Membuat dan Mendaftar Akun Google My Business

1. Akun Google diperlukan untuk membuat dan mendaftar akun Google Bisnisku. Jika Anda belum pernah membuat akun Google sebelumnya, kami sarankan untuk membuatnya terlebih dahulu. Namun, jika Anda pernah mendaftar ke layanan Google sebelumnya, Anda seharusnya sudah memiliki akun Google. Sekarang semuanya sudah siap, mari kita lihat cara mendaftar.
2. Pertama, kunjungi halaman Google Bisnisku (GMB) Anda. https://www.google.com/intl/id_id/business/ Klik menu Kelola Sekarang. Anda kemudian akan diarahkan ke halaman login akun Gmail pribadi Anda. Jika sudah membuat akun Gmail, silahkan login terlebih dahulu.
3. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir dengan detail bisnis Anda. Formulir tersebut nantinya akan muncul di GMB. Harap seakurat mungkin karena akan mempengaruhi halaman bisnis Anda. Hal pertama yang perlu Anda masukkan adalah nama perusahaan Anda. Kemudian klik menu "Selanjutnya".
4. Halaman ini meminta Anda untuk memasukkan alamat perusahaan Anda. Anda juga dapat menyembunyikan alamat bisnis Anda jika lokasi Anda tidak disertakan dalam kotak centang Sembunyikan alamat (ini bukan bisnis). Juga, centang "Saya mengirim barang dan jasa ke pelanggan saya". Nantinya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir data mengenai jasa pengiriman perusahaan yang ditentukan. Kemudian klik Berikutnya. Pilih opsi zona pengiriman Anda dan klik Berikutnya.
5. Pada langkah berikutnya Anda akan diminta untuk memilih opsi untuk kategori bisnis Anda. Pilih kategori yang sesuai dengan bisnis/perusahaan Anda. Kemudian klik saja "Selanjutnya".
6. Pada tahap ini, Anda akan diminta untuk mengisi formulir dengan detail kontak yang ingin ditampilkan atau ditampilkan kepada pelanggan Anda. B. Nomor telepon dan URL situs web perusahaan. Ini opsional/tidak wajib.
7. Untuk menyelesaikan proses pendaftaran, klik Berikutnya/Selesai dan konfirmasikan hubungan Anda dengan perusahaan yang Anda buat di atas.
8. Terakhir, Anda akan diminta untuk memilih opsi konfirmasi.

Mengapa kita harus menggunakan Google Bisnisku?

Mendaftarkan bisnis Anda ke Google Business tentu memiliki keuntungan tersendiri. mengapa? Berikut beberapa alasan untuk mencantumkan bisnis Anda di Google Bisnisku:

1. Mempermudah Calon Klien Menemukan Informasi Mengenai Bisnis Kamu

Selain itu, banyak calon pelanggan yang merasa kesulitan untuk membuka situs karena alasan seperti "mengganggu" atau "tidak tahu cara menggunakannya" saat mencari.
Saat Anda mencantumkan bisnis Anda dengan Google Bisnis, calon pelanggan tidak perlu mengunjungi situs web Anda untuk mempelajari bisnis Anda.

2. Media Komunikasi Calon Klien

Google Bisnisku menawarkan fitur 'tanya jawab' yang dapat Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan. Calon pelanggan dapat menanyakan banyak hal tentang bisnis Anda. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat dijawab oleh pelanggan atau pemilik bisnis lain.

3. Mempermudah Kamu Mendapatkan Review dari Klien

Google Bisnisku menawarkan fitur 'tanya jawab' yang dapat Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan. Calon pelanggan dapat menanyakan banyak hal tentang bisnis Anda. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat dijawab oleh pelanggan atau pemilik bisnis lain.

4. Bisnis Kamu Akan Muncul di Google Maps

Saat Anda menambahkan bisnis Anda ke Google Bisnisku, bisnis Anda akan otomatis muncul di Google Maps. Seperti yang Anda ketahui, Google Maps memudahkan calon pelanggan menemukan lokasi bisnis Anda.

5. Dapat Melakukan Analisis Klien

Google Bisnisku memiliki fitur "Wawasan" yang memungkinkan Anda membandingkan bisnis Anda dengan bisnis lain. Anda juga dapat melihat berapa banyak pelanggan yang menemukan bisnis Anda, dari mana asalnya, dan bagaimana mereka menemukan bisnis Anda.

6. Google Bisnisku Bisa Tampil Pada Semua Device

Google Bisnisku ramah seluler dan sudah didukung. Jadi calon pelanggan dapat dengan mudah menemukan bisnis Anda kapan saja, di mana saja menggunakan smartphone atau tablet mereka.

Kelebihan Dan Kekurangan Google BIsnisku

Kelebihan Google Bisnisku
Berikut ini diantaranya kelebihan dari google bisnisku,yakni :
1. Permudah pelanggan menemukan cabang Anda.
2. Bantu kami bersaing dengan kompetitor yang sudah online.
3. Ini akan menempatkan Anda selangkah lebih maju dari mereka yang belum online.
4. Perluas jangkauan pemasaran bisnis Anda.
5. Ini membantu Anda memaksimalkan situs web toko online Anda. Berikan kesempatan kepada pelanggan Anda untuk mengirimkan testimoni (peringkat) secara langsung.

Di antara banyak manfaat tersebut, ada manfaat lain yang dapat dirasakan pengguna. Namun, untuk memperbaiki kekurangan tersebut, Anda perlu mengetahui kekurangannya. Lihat daftar di bawah ini.

Kekurangan Google Bisnisku

1. Mendapatkan ulasan negatif (kampanye negatif) itu mudah.
2. Rentan terhadap penutupan oleh pesaing.
3. Alasannya cukup panjang dan tanpa kepastian.
4. Ini cukup sempit, sehingga mudah untuk dikalahkan oleh pesaing.
5. Sulit untuk menentukan koordinat titik yang tepat.