Bisnis menghabiskan miliaran rupiah untuk membuat merek mereka melekat di benak pelanggan mereka. Brand awareness adalah langkah pertama dalam penentuan posisi merek, ini adalah proses berkelanjutan yang tidak hanya membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan, tetapi juga mendorong pelanggan Anda yang sudah ada untuk membeli lebih banyak. Berikut adalah panduan untuk membantu Anda memahami apa itu brand awareness, apa itu, dan bagaimana mengukur dan meningkatkannya.
Brand awareness adalah sejauh mana suatu merek dikenali oleh khalayak sasarannya dan dikaitkan dengan suatu produk atau kategori produk. Brand awareness juga merupakan kemampuan konsumen dan calon konsumen dalam mengenali suatu merek, produk, atau jasa. Perusahaan membutuhkan brand awareness karena dari sinilah perusahaan membentuk basis konsumen maupun penjualan, memiliki brand awareness yang kuat adalah kunci bagi perusahaan agar bisa unggul dalam persaingan bisnis. Pasalnya, konsumen cenderung memilih produk atau jasa dari brand yang dikenalnya dan inilah yang membuat penjualan semakin meningkat.
Pelanggan telah terbukti lebih memilih merek terkenal daripada merek yang tidak dikenal. brand awareness adalah langkah pertama dalam membangun brand awareness. Tapi brand awareness tidak berhenti disitu pengenalan merek seperti berlian, semakin Anda memolesnya, semakin cerah warnanya. Berikut adalah beberapa fungsi brand awareness untuk bisnis dan produk Anda yaitu sebagai berikut: 1. Menciptakan kesadaran Brand awareness menyebar melalui saluran seperti rekomendasi, berita, dan media sosial ketika segala sesuatunya berjalan sesuai dengan rencana perusahaan, itu menciptakan persepsi positif di benak pelanggan. Misalkan seorang teman memberitahu Anda tentang sebuah restoran Jepang di mana dia memiliki pengalaman yang luar biasa, bahkan jika Anda tidak pergi ke restoran, ada kemungkinan Anda akan merekomendasikannya kepada seseorang yang dapat memberi saran tentang restoran Jepang. 2. Membangun kepercayaan Brand awareness menciptakan kepercayaan, melihat orang-orang berinteraksi dengan suatu merek dan memiliki pengalaman positif membangun kepercayaan terhadap merek tersebut, meskipun mereka belum mencobanya. 3. Membuat jaringan Dengan perencanaan yang baik, kesadaran menyebar merek menciptakan jaringan yang dapat Anda gunakan untuk menyebarkan informasi lebih lanjut. 4. Membuat Asosiasi Ketika dilakukan dengan benar, brand awareness menciptakan asosiasi. Asosiasi ini terdiri dari dua jenis yaitu: Dimana orang memikirkan merek ketika menemukan kategori produk, mengetahui jenis brand awareness sangat penting bagi pemasar, karena strategi pemasaran saat ini dan masa depan akan dirancang sesuai dengan brand awareness saat ini di pasar sasaran. 5. Meningkatkan penjualan Fungsi dari brand awareness adalah untuk meningkatkan penjualan, jika memiliki branding yang baik untuk merek, dapat meningkatkan penjualan. Bahkan jika harganya naik, pelanggan akan membeli produk jika mereka sudah percaya.
1. Brand recall Brand awareness adalah kemampuan seorang pelanggan untuk mengenali dan membedakan suatu merek dari orang lain ketika mereka menyentuhnya. Jenis brand awareness ini tidak mengharuskan pelanggan untuk mengingat nama mereka, ini semua tentang pelanggan Anda mengenalinya dalam presentasi etalase dan kemasan visual Anda. 2. Pengakuan Pikiran Atas Penarikan kembali merek Ingatan merek adalah ingatan spontan suatu merek ketika pelanggan diminta oleh kategori produk. Sebagian besar pengguna hanya mengingat 3 sampai 5 nama merek. Hal ini dipengaruhi oleh faktor personal dan brand seperti tingkat pendidikan, penggunaan, dan strategi pemasaran perusahaan, merek-merek ini adalah bagian dari kumpulan pelanggan yang dihasilkan. 3. Top of Mind Awareness Top of Mind Awareness adalah seperangkat merek yang selalu dibeli pelanggan, ini adalah pertimbangan pelanggan termasuk merek dalam pertimbangan ini adalah tujuan akhir dari setiap pemasar.
Pengenalan merek dibangun dengan membangun hubungan pelanggan yang positif dan langgeng. Sesuaikan strategi brand awareness sehingga penawaran dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan sedikit usaha. berikut dibawah ini merupakan cara Meningkatkan Brand Awareness yaitu sebagai berikut: 1. Tetap pada produk Strategi brand awareness yang kuat berkisar pada produk yang kuat, memenuhi kebutuhan pelanggan tanpa mendorong mereka terlalu keras. Berfokuslah untuk menciptakan proposisi nilai yang unik dan menarik yang akan disukai pelanggan Anda untuk dibagikan. Misalnya, WhatsApp membuat aplikasi pesan instan gratis pada tahun 2009. Pada saat itu, sebagian besar pemirsa masih berkomunikasi melalui pesan teks berbayar IM gratis ini memungkinkan Anda untuk berbagi produk dengan semua teman Anda tanpa memaksa WhatsApp. 2. Penekanan pada posisi dan individualitas Penentuan posisi itu penting, merek menggunakan strategi penentuan posisi yang cerdas untuk meningkatkan brand awareness. Anda dapat memposisikan diri Anda sebagai produk premium di pasar yang penuh dengan komoditas atau sebagai produk ekonomis di pasar yang penuh dengan produk premium. Carilah posisi yang diinginkan tetapi belum dimanfaatkan yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan brand awareness. Contoh sempurna dalam menggunakan pemosisian dan kepribadian untuk membangun brand awareness adalah Apple. Perusahaan telah menetapkan dirinya sebagai merek pilihan berkualitas tinggi untuk semua orang di industri smartphone, ini menciptakan pengikut kultus yang bertindak sebagai fanboy merek dan menyebarkan pesan merek. 3. Tawarkan sesuatu secara gratis (tetapi tetapkan batas) Spread gratis seperti api, ini lebih dari sekadar indikator harga. Ini adalah pemicu emosional yang sangat kuat sehingga seringkali sangat menggoda sehingga orang ingin mencoba sesuatu yang ditawarkan secara gratis, baik mereka menginginkannya atau tidak. Memberikan sesuatu secara gratis adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan brand awareness, namun bila dipadukan dengan prinsip kelangkaan, efektivitasnya berlipat ganda. 4. Ikatan dengan merek terkenal Cara yang bagus untuk meningkatkan brand awareness adalah membuat merek terkenal lainnya berbicara tentang Anda kepada audiens Anda. Bermitra dengan merek mapan berarti perusahaan dengan dukungan yang baik, pemberi pengaruh, selebritas, dan sbagainya. Facebook menggunakan strategi ini untuk bermitra dengan sejumlah influencer yang antusias untuk menyebarkan kesadaran akan produk mereka yang baru diluncurkan, Facebook Watch. 5. Menerapkan SEO Sudah menjadi hal umum, bahwa salah satu kegunaan SEO adalah membuat brand dan konten yang kamu hasilkan khususnya di website menjadi mudah ditemukan di internet. Seperti yang kamu ketahui, bahwa ada jutaan konten dengan berbagai keyword di internet. Sehingga akan menjadi tantangan tersendiri ketika kamu menggunakan internet sebagai jalan untuk meningkatkan brand awareness. 6. Gunakan campuran pemasaran masuk dan keluar Periklanan jelas merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan brand awareness. Namun, ini adalah metode push dan tidak semua orang membentuk persepsi positif terhadap merek melalui iklan atau bentuk pemasaran keluar lainnya, di situlah pemasaran masuk masuk. Pemasaran masuk adalah teknik pemasaran tarik yang menggunakan strategi non-intrusif dan bertarget seperti pemasaran konten, pemasaran media sosial, pemasaran acara, dan optimisasi mesin pencari, tingkatkan brand awareness, tarik pelanggan potensial, dan ubah mereka menjadi prospek dan pelanggan yang sebenarnya. Untuk hasil terbaik, gunakan kombinasi pemasaran masuk dan keluar beriklan di blog Anda yang berfokus pada lalu lintas mesin pencari bisa menjadi strategi awal yang bagus. 7. Mudah untuk dibagikan Dalam beberapa kasus, pekerjaan kesadaran dapat didelegasikan kepada klien yang sudah ada. Perhatikan kebiasaan mereka menggunakan apa yang Anda butuhkan. Banyak aplikasi e-niaga memiliki opsi untuk 'Berbagi produk ini dengan teman' atau 'Dapatkan rekomendasi dari teman', memungkinkan pelanggan untuk berbagi produk yang diminati. Ini meningkatkan brand awareness karena semakin banyak orang mendengar tentang produk Anda dari orang yang mereka percayai. 8. Tawarkan insentif untuk mempromosikan merek Anda Memulai program rujukan atau berinvestasi dalam strategi afiliasi seringkali merupakan ide yang bagus, strategi mendelegasikan pekerjaan menyebarkan brand awareness seperti itu kepada orang lain biasanya lebih murah daripada melakukannya sendiri, rekomendasi juga lebih persuasif daripada iklan. Siapkan program rujukan yang menarik sehingga pelanggan Anda yang sudah ada mendapatkan nilai ketika mereka merekomendasikan merek atau produk Anda kepada orang lain. Demikian juga, menawarkan tingkat komisi yang baik menarik banyak afiliasi berbakat dan memiliki banyak pengikut. Selain itu, yang lain seperti menawarkan versi bebas iklan ketika pengguna membagikan merek mereka, kehidupan ekstra dalam game, atau menawarkan diskon khusus ketika mereka mendapatkan lebih banyak pengguna. Insentif juga dapat digunakan untuk meningkatkan brand awareness.
Seperti disebutkan sebelumnya, brand awareness tidak dapat diukur dengan sempurna namun, Anda dapat meninjau aktivitas Anda untuk mendukung strategi Anda dan mengumpulkan data untuk mengembangkan strategi baru. Berikut adalah beberapa cara untuk mengukur apakah strategi brand awareness Anda berhasil. Pemilihan cara terbaik untuk mengukur brand awareness adalah dengan menjangkau audiens target Anda dan mengajukan pertanyaan tentang merek Anda kepada mereka. Anda dapat mengalihdayakannya ke pakar, menghubungi mereka secara langsung, atau melakukannya sendiri menggunakan alat online seperti SurveyMonkey, Google, dan lainnya.
Ini adalah diskusi brand awareness lengkap dimana Anda dapat memperluas pengetahuan Anda dan menciptakan kesadaran yang akan membantu bisnis dan produk Anda. Membangun brand awareness itu sulit, dan dibutuhkan banyak usaha dan uang untuk melakukan kampanye yang direncanakan. Untuk mencatat semua pengeluaran dan pendapatan untuk bisnis Anda, Anda harus menggunakan sistem akuntansi yang dapat menangani semua kebutuhan pencatatan keuangan dan pemantauan keuangan di seluruh bisnis Anda. Bagi Anda yang memiliki bisnis, Anda perlu mencatat keuntungan secara akurat. Dengan ide bisnis online yang berbeda untuk dipilih, Anda harus dapat menemukan opsi yang sesuai dengan minat, kebutuhan, dan anggaran Anda. Untuk membantu dan mempermudah pengelolaan bisnis anda, tim IDMETAFORA menawarkan Jasa pembuatan website Enterprise resource planning (ERP) adalah aplikasi bisnis yang terintegrasi. Aplikasi ERP membantu proses operasional bisnis yang luas dan mendalam, seperti yang ditemukan dalam proses pembelian, pengelolaan gudang, penjualan, keuangan, SDM, distribusi, manufaktur, layanan, dan rantai pasokan. Hubungi kami di No : 0896 6423 0232 atau 0813 9399 3723 Jl. Damai, Sleman, Yogyakarta PT Metafora Indonesia Teknologi
Kesempatan lowongan magang terbaru di tahun 2024
Baca Selengkapnya..