+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Kenali Apa Itu Coaching: Prinsip, Manfaat, dan Jenis-jenis Coaching

19 September, 2022   |   endahpujiyahya

Kenali Apa Itu Coaching: Prinsip, Manfaat, dan Jenis-jenis Coaching

Apa Itu Coaching?



Berdasarkan Harvard Business Review, mengatakan coaching memberikan  kesempatan untuk bertindak sebagai sarana komunikasi kinerja  dua arah. Coaching perusahaan adalah metode pelatihan dimana seseorang lebih berpengalaman dan kompeten dalam konseling dan membimbing karyawan  untuk mengembangkan kemampuan individu, kinerja dan karir. 

Kata kunci dalam coaching adalah siapa yang menentukan tujuan yang ingin dicapai. Dalam hal ini, seorang pelatih tidak menetapkan tujuan tetapi seseorang yang dia dorong atau disebut pelatih. Jadi Pembinaan yang dimaksud bukanlah sarana mengajar atau memberi petunjuk. Secara umum pembinaan melatih seseorang untuk dapat berfungsi lebih baik, sebagai  pemimpin bagi dirinya sendiri, sebagai manusia pembelajar, untuk menyesuaikan diri dengan keadaan saat ini untuk terus tumbuh dan berkembang, serta mewujudkan ide dan gagasannya. Sehingga seseorang  dapat mengandalkan dirinya sendiri untuk membuat keputusan dan tindakan yang lebih baik.

Pembinaan dibedakan dengan kompetensi sumber daya manusia yang seperti pendampingan dan pendampingan, merupakan tahapan dalam  sistem disiplin progresif. Namun, coaching bukanlah pelatihan yang biasanya berbentuk kelas. Coaching bukanlah konseling, konseling atau terapi. Coaching ini adalah tentang membantu dengan mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik dan juga bertindak sebagai ahli. Coaching seringkali dianggap sama dengan mentoring, tetapi kenyataanya memang berbeda perbedaan coacing dengan mentoring diantaranya dari tujuan. Tujuan coaching adalah untuk membantu kliennya meraih potensi mereka sepenuhnya. Sedangkan Mentoring adalah proses atau kegiatan seseorang (mentor) membagi wawasan, skill, dan pengalamannya kepada orang lain (mentee). Tujuannya untuk membantu mentee tumbuh dan berkembang lebih baik lagi dari sebelumnya.
 

Prinsip Coaching



Tujuan utama Pembina adalah membuat pembinaan lebih efektif dan efisien dalam proses mencapai tujuan yang diinginkan atau diharapkan. Pelatih akan membantu siswa melalui pertanyaan untuk menemukan potensi mereka sendiri. Beberapa hal yang perlu diperhatikan dan dipahami selama coaching:


1. Kenali Orang Yang Akan Anda Latih

Anda harus menyadari bahwa Setiap orang membutuhkan perhatian dan pendekatan berbeda dalam pembinaan. Beberapa orang mungkin  pemalu dan membutuhkan bantuan untuk membangun kepercayaan diri mereka, sementara yang lain mungkin tidak suka basa-basi dan lebih suka menerima kritik yang membangun. Anda tidak dapat memperlakukan kedua kelompok secara setara. Untuk menemukan pendekatan yang tepat, Anda perlu mengetahui rekan kerja Anda, seperti bagaimana mereka belajar, tipe kepribadian mereka, kekuatan dan kelemahan mereka.


2. Pelajari Gaya Coaching Yang Berbeda

Setelah mengenal maid Anda dengan baik, Anda harus menggunakan metode pelatihan yang sesuai dengan kepribadiannya agar dia menjadi sasaran. Tugas Anda adalah menemukan, mempelajari, dan menguasai berbagai teknik pembinaan dan umpan balik yang efektif. (Kiat: Kumpulkan semua materi pelatihan, seperti modul pembelajaran, video, dan  laporan kemajuan dalam sistem manajemen dokumen yang aman.


3. Jangan Hanya Menganggap Pembinaan Sebagai Kewajiban

Hasil latihan tidak akan  terlihat dalam sehari. Dibutuhkan banyak waktu  dan banyak kesabaran untuk melihat perubahan  signifikan di area intim. Hal ini dapat menyebabkan pelatihan dianggap sebagai rutinitas, membosankan, dan harus dilakukan secepat mungkin. Jika  tujuan Anda hanya untuk mencapai target jumlah sesi latihan yang dilakukan, seperti dua sesi per minggu,  Anda dapat dengan mudah mencapainya. Namun, inti bisnisnya telah hilang, yaitu membantu orang lain  meningkatkan kinerja mereka. Jadi Anda harus memiliki tekad yang tinggi dan alasan  untuk menjadi seorang pelatih.


4. Memprioritaskan Penemuan Diri

Pelatih harus mampu memfasilitasi diskusi secara efektif untuk mengumpulkan informasi dan umpan balik dari pelatih. Mendorong rekan kerja untuk mencoba  mencari solusi atas suatu masalah akan berdampak lebih besar pada perkembangan mereka daripada memberikan jawaban langsung. Namun, pada saat yang sama, jangan abaikan gadis Anda. Jika mereka bingung dan butuh bantuan, segera bimbing mereka ke arah yang benar.

5. Memberikan Perhatian  Dan Arahan Yang Tidak Terbagi

Menjadi pelatih berarti  memastikan bahwa orang yang dilatih mampu melakukan tugas-tugas tertentu sesuai dengan kemampuannya. Mereka tidak hanya membutuhkan dorongan, meskipun itu penting. Memberitahu seseorang bahwa pekerjaan mereka baik atau buruk, tanpa perawatan lebih lanjut, tidak akan banyak membantu. Juga memberikan instruksi yang tepat dan jelas. Selain itu, Anda perlu memberikan perhatian penuh kepada orang-orang yang Anda latih saat Anda sedang melatih. Jika tidak,  Anda berisiko kehilangan sesuatu yang penting dan terlihat kasar.


6. Perubahan Pendapat

Kadang-kadang sulit bagi satu orang untuk memahami situasi orang lain. Hal itu terjadi karena mereka tidak pernah mengalaminya sendiri. Jadi, penting untuk fokus pada sesuatu yang berhubungan dengan orang yang Anda latih. Misalnya, ajukan pertanyaan seperti, "Jika Anda berada di posisi pelanggan yang  mengantri berjam-jam, bagaimana perasaan Anda jika layanan pelanggan tidak melayani Anda dengan baik?" atau "Jika Anda seorang pelayan di sebuah restoran, bagaimana perasaan Anda  ketika seorang tamu meneriaki Anda di depan orang banyak untuk sesuatu yang sebenarnya bukan kesalahan Anda?". Kuncinya adalah membuat naskah yang  menyentuh hati dan pikiran rekan kerja.


7. Tetap Sederhana

Saat melatih seseorang, mungkin ada lusinan topik yang ingin Anda bahas atau lusinan latihan yang ingin Anda sampaikan sebagai bagian dari pelatihan. Perlu Anda ingat satu hal bahwa setiap manusia memiliki kemampuan tertentu. Jangan melakukan terlalu banyak hal sekaligus karena ini akan membuat para gadis bingung dan kewalahan. Sebaiknya Anda membuat mereka fokus pada satu atau dua hal yang berdampak signifikan pada kinerja mereka.

 

Manfaat Yang Dapat Anda Peroleh Dari Pembinaan



Bagi banyak karyawan, penting untuk mengelilingi mereka dengan orang-orang yang ingin melihat mereka berkembang. Menyediakan pelatih dapat secara dramatis meningkatkan retensi.
Sebuah studi oleh Deloitte menemukan bahwa milenial yang memiliki pelatih dua kali lebih mungkin untuk bertahan di perusahaan selama lebih dari 5 tahun. Sebuah studi oleh Journal of Training  juga menegaskan bahwa tingkat retensi karyawan meningkat secara signifikan ketika manajer  menjadwalkan sesi pelatihan dengan tim dan berulang kali mengajukan pertanyaan.


1. Tingkatkan Prestasi Kerja

Apakah Anda memiliki karyawan yang tampak hebat di atas kertas dan berhasil dalam wawancara, tetapi tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan? Nah, jika demikian, pembinaan bisa menjadi jawaban dan cara untuk melepaskan bakatnya dan menjembatani kesenjangan dalam penampilannya. Satu studi menemukan bahwa tingkat kinerja rata-rata meningkat sebesar 17% di antara karyawan dengan pelatihan eksekutif.
 


2. Membangun Komunikasi Positif Dalam Organisasi



Menerapkan gaya pembinaan percakapan di  tempat kerja Anda akan mendorong komunikasi positif di antara semua anggota organisasi. Baik itu  dengan  jujur mendiskusikan masalah apa pun di tempat kerja atau mengungkapkan ide  ambisius dengan anggota tim lainnya. Pelatihan ini memudahkan karyawan untuk berbicara dan menangani masalah secara langsung.

Pembinaan dapat menjadi proses yang berharga bagi para pemimpin untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mengambil tindakan positif hari ini untuk menghindari masalah menjadi lebih buruk dari hari ke hari. Percakapan dua arah yang jujur ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi masalah pelanggan atau klien dan menunjukkan hubungan profesional Anda.

 

Bagaimana Cara Kerja Coaching?



Menurut Brenda Corbett dan Justin Kennedy, pelatihan dapat mengubah otak. Karena cara berpikir klien yang cenderung sama selama proses coaching  yang  menentukan perilaku dan persepsi terhadap praktik baru.

Akibatnya, jaringan saraf  baru terbentuk sebagai hasil dari perubahan lanskap otak, dan aktivitas yang sebelumnya sulit dilakukan menjadi kebiasaan yang mudah dilakukan. Menurut Kristin Constable, Dewan Forbes telah menyatakan bahwa ada
Tahapan dalam alur kerja coaching antara lain:


1. Awareness
Coaching bertentangan dengan cara berpikir seseorang, sehingga dia bisa mandiri. dunia tanpa menggunakan ego.


2. Clarity
Melalui pembinaan, itu merupakan cara untuk seorang individu dapat menceritakan dan menggambarkan masalah nyata dengan berfokus pada satu bagian pada satu waktu dan memisahkan realitas dari emosi.


3. Choice
Pelatihan memungkinkan Anda membatasi keyakinan Anda dan juga mengeksplorasi kemungkinan perubahan. Karena pelatih menciptakan koneksi saraf baru yang mempromosikan cara untuk berpikir dan berperilaku baru.


4. Action
Seseorang dapat berpartisipasi dalam suatu rencana atau latihan untuk meningkatkan cara untuk berpikir dan berperilakunya. Hal ini mendukung gaya hidup sebagaimana dimaksud serta menggali potensi yang ada dalam diri seseorang.
Namun, kita harus memberi perhatian khusus pada cara berpikir para peserta. Hanya saja dia melupakan kesadarannya, yang jelas merupakan pilihan. Jadi, sebelum Anda memulai pembinaan, Anda perlu  memilih tujuan pembinaan, mengidentifikasi pelatih dan jenis pembinaan yang tepat untuk kebutuhan organisasi. Berikut  pembahasan selengkapnya.

 

Jenis Coaching


Ada banyak jenis pelatihan. Menurut situs Positive Psychology, ada beberapa jenis coaching yang akan sering Anda temui, antara lain:


1. Executive Coaching
Menurut Kilburg tahun 1996, Executive coaching adalah hubungan saling membantu antara coach dan coach dan pelanggan dengan manajerialnya. wewenang dan tanggung jawab dalam suatu organisasi. 


2. Team Coaching
Pembinaan eksekutif terjadi karena berbagai alasan, termasuk mengintegrasikan ke dalam peran baru, berkonsultasi tentang strategi atau masalah kerja dengan anggota tim untuk mengoordinasikan upaya mereka dan menggunakan sumber daya secara efektif.


3. Directed Coaching
Directed Coaching adalah ketika seorang manajer dengan pengalaman bertahun-tahun memberi tahu karyawan mudanya apa yang harus dilakukan.


4. Laissez Faire Coaching
laissez faire coaching melibatkan karyawan di tempat kerja. Gaya ini cocok ketika anggota tim sangat efektif.


5. Non Directive Coaching
Pelatihan Non-Proaktif menarik pemahaman, kecerdasan, dan kreativitas dari orang lain melalui mendengarkan, bertanya, dan mengevaluasi. Itu tidak mudah bagi sebagian besar manajer.

6. Pelatihan Situasional
Pelatihan situasional melibatkan keseimbangan antara pelatihan terarah dan pelatihan tidak langsung. Seorang penulis merekomendasikan agar manajer mempraktekkan pembinaan non-direktif terlebih dahulu dan kemudian beralih ke pembinaan direktif tergantung pada konteksnya.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda