+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Yuk Kenali Buzzer dan Perannya di Dunia Bisnis!

12 September, 2022   |   nurazliani

Yuk Kenali Buzzer dan  Perannya di Dunia Bisnis!

Apa Itu Buzzer?


Jika membahas mengenai dunia media sosial, kita kerap kali mendengar istilah buzzer. Apalagi ketika terdapat suatu topik atau isu yang viral dan populer di media sosial, pasti isilah buzzer sudah tidak terdengar asing lagi. Buzzer sendiri dinilai sebagai orang yang memiliki pengaruh tertentu, yang mendorong perubahan opini dari masyarakat.

Di Indonesia sendiri istilah buzzer sudah cukup populer di kalangan masyarakat, karena buzzer sendiri memiliki peran penting yang mendorong beberapa isu dapat trending di media sosial. Buzzer merupakan seseorang atau sekelompok orang yang menyuarakan pendapat yang sama mengenai suatu isu yang tersebar di media sosial.

Buzzer  media sosial memiliki dampak besar dalam membuat topik atau acara viral atau trending. Peran buzzer  juga  melekat pada isu-isu politik. Padahal, buzzer sendiri juga berkaitan dengan strategi pemasaran sebagai metode promosi.

Namun sebenarnya, apa itu buzzer?

Buzzer adalah individu atau kelompok yang melakukan kegiatan promosi atau mempengaruhi opini publik dengan menyuarakan opininya di media sosial. Di Indonesia sendiri, istilah buzzer sering dikaitkan dengan kampanye hitam dan oleh karena itu sering dicap negatif. Kampanye Hitam sendiri menyiratkan strategi yang dijalankan untuk mengalahkan musuh, meskipun Buzzer sendiri bukan satu-satunya yang negatif. 

Buzzer  juga bisa dijadikan sebagai strategi dalam kehidupan bisnis. Misalnya, idola K-pop yang baru saja merilis album memiliki banyak dukungan penggemar. Dukungan datang dalam bentuk mengunggah dukungan ke media sosial seperti Twitter dengan membuat dan mempromosikan tagar untuk judul lagu idola K-pop. 

Cara ini juga bisa dilakukan untuk menarik perhatian konsumen ketika ada merk kecantikan meluncurkan produk baru. Buzzer tumbuh subur di media sosial dengan produk ini. Salah satunya adalah memberikan ulasan penggunaan. Cara ini dapat memicu rasa ingin tahu dan memotivasi orang untuk mencoba produk Anda.

Buzzer ini bertugas untuk mengungkapkan rasa ingin tahu dan antusias terhadap produk baru perusahaan. Algoritma media sosial memungkinkan topik atau masalah yang sama yang sedang dibahas oleh banyak orang sehingga menjadi viral dan menjadi tren media sosial. 

Setelah berhasil viral dan mendapat perhatian masyarakat luas, hal ini dapat mendorong pelaku usaha untuk mendongkrak penjualan. Oleh karena itu, layanan buzzer dapat dikatakan sebagai salah satu taktik komunikasi pemasaran menguntungkan dalam dunia bisnis saat ini. 
 

Bagaimana Buzzer Bekerja? 


Tentu saja, cara kerja buzzer umumnya adalah dengan memanfaatkan kebebasan platform media sosial  populer seperti Instagram, Twitter, dan Facebook untuk menyiarkan isu dan isu tertentu secara virtual atau online. Meski terlihat lemah karena hanya direpresentasikan secara virtual, aktivitas buzzer biasanya terorganisir dan jumlah buzzer yang disebar banyak, sehingga berpengaruh kuat terhadap opini publik. 

Sebuah survei dari The Global Disinformation Order 2019 Global Inventory of Organized Social Media Manipulation menemukan bahwa ada banyak variasi dalam cara kerja buzzer media sosial di berbagai negara. Keragaman ini dibentuk oleh perbedaan ukuran kelompok buzzer dan lamanya waktu. 

Di banyak negara, kelompok buzzer beroperasi dengan membuat penampilan sementara di media sosial mereka untuk periode sebelum dan sesudah pemilihan. Cara kerja ini bertujuan untuk mempengaruhi opini publik tentang peristiwa politik penting dan mengubah sikap publik.

Negara lain memiliki grup buzzer yang terintegrasi ke dalam lingkungan media dan berkomunikasi dengan karyawan tetap. Para pekerja ini bertugas membentuk, mengontrol, dan menyensor percakapan dan informasi  di media sosial. Dengan kata lain, beberapa negara membentuk dan mempekerjakan kelompok yang terdiri dari beberapa orang untuk mengelola sejumlah besar akun  media sosial palsu. 
 
Mereka menggunakan strategi komunikasi tentang cara kerja buzzer ini. Studi ini  membagi aktivitas buzzer menjadi beberapa kategori. Secara khusus, membuat informasi yang salah atau manipulasi di media, melaporkan konten atau  akun bersama-sama atau secara agregat, strategi  berbasis  data, trolling, doxing atau pengalihan, membuat konten dan media online yang kuat.

Membuat informasi yang salah dan memanipulasi media adalah taktik komunikasi yang paling umum. Kekuatan siber secara aktif digunakan di 52  dari total 70 negara yang disurvei dalam penelitian ini, dengan berbagai konten media sosial (seperti video, meme, situs  berita palsu, atau manipulasi  media sosial lainnya) dibuat dan tujuannya adalah untuk menyesatkan. hadirin. Menurut penelitian ini, konten yang dibuat dan diunggah oleh Buzzer Group dapat ditargetkan untuk segmen atau kelompok pengguna media sosial tertentu.

Bagaimana buzzer bekerja dalam buzz marketing untuk perusahaan dan merek, penugasan buzzer ini biasanya mendahului penugasan key opinion leader. Perusahaan atau merek  menggunakan layanan Key Opinion Leader dengan jumlah pengikut yang besar dan status influencer yang disandangnya. Key Opinion Leader ini berada di garis depan dalam meluncurkan kampanye perusahaan, menyuarakan masalah, masalah, atau pendapat yang dibuat melalui platform. Setelah key opinion leader ini menyuarakan pendapatnya, kelompok buzzer akan menindaklanjuti. 

Kelompok buzzer kemudian mulai mendiskusikan pendapat yang didiskusikan oleh para Key Opinion Leader di media sosial masing-masing, menggunakan tagar yang sama untuk membantu meningkatkan opini dari Key Opinion Leader sehingga dapat viral atau trending.
 

Ciri-Ciri Buzzer


Buzzer memiliki kriteria yang mudah ditemukan. Berikut adalah ciri-ciri atau kriteria buzzer: 

-Akun buzzer biasanya selalu aktif dan dengan aktivitas media sosial, Buzzer akan sering memperbarui statusnya, memberikan komentar dan aktivitas lainnya. 

-Buzzer biasanya berpengaruh karena seringnya mereka berinteraksi sosial. 

-Akun buzzer biasanya memiliki banyak pengikut media sosial. Tentu saja, ini tidak mengherankan, karena seringnya interaksi yang dilakukan.

 -Buzzer biasanya melakukan tindakan yang memiliki pro dan kontra dan mengunggah postingan mengenai hal-hal yang memicu perdebatan.
 

Macam-Macam Buzzer


Buzzer dalam jenisnya, terbagi menjadi 2 yaitu sukarelawan dan komersial. Adapun beberapa bersifat sukarela, sementara yang lain menjual layanan mereka secara komersial. Kedua jenis buzzer ini memiliki arti yang berbeda. 

-Buzzer Sukarelawan 

Buzzer jenis ini didorong oleh ideologi atau rasa puas terhadap suatu produk atau jasa yang mereka sukai. Mereka melakukan hal tersebut secara sukarelawan tanpa mendapat bayaran apapun. Kecuali kebahagiaan yang hakiki. 

-Buzzer Komersial

Tak perlu dikatakan, jelas bahwa buzzer ini sebenarnya disewa untuk menjalankan bisnis periklanan atau menjalankan program berita tertentu.
 

Dampak Buzzer


Dari penjelasan di atas, Buzzer dapat menimbulkan kesan negatif karena dapat dianggap sebagai "penipu" yang menggunakan persona palsu atau sejumlah besar akun palsu yang dibuat untuk tujuan tertentu. Meski demikian, kehadiran buzzer di media sosial justru berdampak positif. Di bawah ini adalah penjelasan lengkap mengenai dampak positif dan negatif dari buzzer. 

Dampak Positif Buzzer

Berdasarkan uraian di atas, kita sudah tahu bahwa buzzer adalah pekerjaan atau profesi. Oleh karena itu, buzzer tentu tahu bahwa mereka memiliki dampak positif bagi mereka yang menjalankan tugasnya sebagai buzzer, yang sudah mengetahui tujuan dari agenda yang telah ditetapkan. Dapat dikatakan bahwa jangkauan pekerjaan buzzer juga sangat luas dan dapat  direkrut oleh  perusahaan, korporasi, politisi, pemerintah, organisasi bahkan individu. Oleh karena itu, keberadaan buzzer menjadi salah satu pilihan kerja yang bisa disebut fleksibel dan tidak membutuhkan banyak modal.

Dari penjelasan di atas, ketika menggunakan buzz marketing sebagai  strategi bisnis, yaitu sebagai komunikasi pemasaran, Anda juga dapat melihat bahwa kehadiran buzzer bermanfaat bagi perusahaan yang menggunakan layanan tersebut. Buzzer adalah opsi yang memungkinkan bisnis mencapai tujuan pemasaran mereka dengan meningkatkan kesadaran, meningkatkan keterlibatan, dan menghasilkan penjualan di komunitas yang lebih luas. 

Dampak Negatif Buzzer

Menggunakan layanan buzzer dapat juga untuk tujuan negatif. Dalam hal ini, buzzer dapat berdampak negatif. Layanan buzzer digunakan misalnya dalam serangan yang merusak citra merek pesaing atau lawan politik di media sosial. Penggunaan negatif buzzer ini tentunya dapat merugikan orang lain, apalagi jika pendapat yang disampaikan oleh buzzer tersebut adalah opini yang salah dan tidak berdasar yang diungkapkan sedemikian negatif.

Dalam contoh kasus seperti ini, tidak menutup kemungkinan juga penggunaan buzzer dapat menjadi bumerang bagi mereka yang merekrutnya. Sebab, pada zaman sekarang ini masyarakat sekiranya sudah cukup kritis untuk dapat memilah dan memilih, serta mencari tahu kebenaran informasi yang ada di media sosial. Jika masyarakat mengetahui latar belakang motif penggunaan buzzer yang negatif ini, maka citra mereka yang merekrut para buzzer dapat hancur.
 

Buzzer vs Influencer?


Ada banyak pilihan strategi pemasaran untuk meningkatkan kehadiran digital marketing perusahaan Anda di Internet. Salah satunya menggunakan jasa buzzer dan influencer. Berbeda dengan buzzer, influencer umumnya adalah orang-orang yang memiliki pengikut aktif di media sosial dan wajahnya terlihat jelas. 

Keuntungan menggunakan layanan influencer dibandingkan dengan layanan buzzer adalah produk Anda tampak berkualitas baik di mata calon konsumen. Kelemahannya adalah  menyewa jasa influencer untuk mendukung produk Anda, umumnya sangat mahal, dan influencer sendiri harus membuat pilihan tertentu. Tidak seperti influencer, apabila menggunakan buzzer, Anda mungkin tidak tahu siapa yang membantu memasarkan produk Anda dan mereka mungkin tidak peduli dengan kualitas produk Anda. Namun, pastikan Anda memperhatikan efektivitas kinerja mereka.  

Selain menggunakan buzzer dan influencer, Anda juga dapat meningkatkan SEO website Anda dan memanfaatkan iklan berbayar yang disediakan oleh media sosial untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda di internet. Ada banyak jalan menuju Roma, dan buzzer adalah salah satunya.
 

Kesimpulan 


Berdasarkan uraian di atas, kita tahu bahwa buzzer adalah individu atau kelompok yang menggambarkan, menyuarakan, atau mengkampanyekan isu, pendapat, atau topik yang sama di media sosial dengan tujuan tertentu yang telah ditentukan. Buzzer melakukan pekerjaannya secara pribadi atau sebagai pekerjaan. 

Biasanya para buzzer menggunakan platform media sosial populer seperti Instagram, Facebook dan Twitter untuk menyuarakan pendapat mereka secara virtual atau online. Dengan hanya pengetahuan dasar tentang cara menggunakan media sosial, buzzer bisa menjadi pilihan profesi paruh waktu yang fleksibel. 

Buzzer diklasifikasikan ke dalam kategori yang berbeda berdasarkan variasi cara kerjanya. Secara khusus, ada beberapa yang membuat media informasi atau manipulasi media, melaporkan konten atau  akun secara massall, strategi  berbasis data, trolling, doxing atau gangguan, membuat konten dan media online yang kuat. Buzzer dapat menimbulkan dampak positif maupun negatif, tergantung tujuan penggunaan jasa tersebut.

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda