+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Mengenal Servant Leadership: Pengertian dan Prinsip-prinsipnya

2 September, 2022   |   Fajri

Mengenal Servant Leadership: Pengertian dan Prinsip-prinsipnya

Manusia secara alami diciptakan sebagai makhluk sosial, sebagai makhluk sosial manusia tentunya saling berkomunikasi dan saling membantu. Wujud dari adanya komunikasi dan kemampuan untuk saling membantu dapat dilihat dalam pembentukan kelompok, lembaga, dan organisasi. Organisasi umumnya memiliki fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengelolaan. Jika salah satu dari elemen ini tidak terpenuhi atau tidak berfungsi dengan baik, tujuan organisasi dapat terhambat, peran manajer diperlukan untuk menjalankan fungsi manajemen ini. Pemimpin adalah orang yang memiliki wewenang untuk menjalankan suatu organisasi atau lembaga. Kemampuan seorang pemimpin dalam memecahkan masalah sangat diperlukan untuk menjadi panutan dan pemacu bagi orang-orang yang dipimpinnya. Kemampuan ini biasa disebut kepemimpinan.

Menurut teori yang ada, setiap orang yang dipilih atau dipilih untuk kepemimpinan harus memiliki kualitas kepemimpinan yang unik. Ada berbagai jenis gaya kepemimpinan yang dapat diterapkan pada organisasi Anda salah satu yang paling unik adalah Servant Leadership. Kesamaan dari kebanyakan gaya kepemimpinan adalah bahwa pemimpin memiliki kekuasaan mutlak, tetapi servant leadership menawarkan gaya kepemimpinan yang berbeda. Dalam gaya kepemimpinan ini, para pemimpin meninggalkan sifat otoriternya dan melayani karyawannya sepenuhnya. Bukankah gaya kepemimpinan ini menarik? Jika ingin tahu lebih lanjut, simak penjelasan lengkapnya di bawah ini. 


Pengertian servant leadership 


Servant leadership adalah jenis kepemimpinan yang beranggapan bahwa tujuan utama seorang pemimpin adalah untuk melayani karyawan. Selain itu, manajer harus selalu mendukung karyawan mereka dalam mengembangkan keterampilan mereka. Salah satu hal yang membedakan servant leadership dengan tipe kepemimpinan lainnya adalah tujuannya, Pemimpin yang mempraktikkan hal ini tidak mau memperlakukan orang lain sebagai bawahan. Istilah servant leadership  diciptakan oleh Robert K. Greenleaf dalam esainya tahun 1970 The Servant as Leader. Dalam esainya, ia menjelaskan bahwa para pemimpin berfokus pada pertumbuhan dan kesejahteraan masyarakat dan komunitas tempat mereka tinggal. Investopedia juga menjelaskan bahwa tujuan dari sistem servant leadership adalah membuat interaksi antara manajemen dan karyawan lebih sinergis. Diyakini bahwa ketika pemimpin bisnis mengadopsi jenis kepemimpinan ini, karyawan termotivasi untuk menjadi lebih produktif.


Prinsip Servant leadership


1. Mendengarkan
Seorang pemimpin harus menjadi pendengar yang baik. Ini membantu para eksekutif mengenal orang-orang yang bekerja dengan mereka. Tentu saja, menjadi pendengar yang baik dapat membantu para pemimpin menemukan cara untuk mendukung pertumbuhan karyawan.

2. Empati
Manajer yang tidak mampu menunjukkan empati akan kesulitan untuk menjangkau karyawannya. Jika pemimpin bisa berempati, pasti akan mengarah pada pertumbuhan bawahannya. Empati memungkinkan manajer untuk memahami keinginan dan kebutuhan karyawannya.

3. Penyembuhan
Fokus utama dari servant leadership adalah mendukung karyawan dan memberikan kenyamanan agar dapat terus berkembang. Menurut prinsip ini, manajer harus memahami bahwa tidak semua karyawan dapat dengan mudah bekerja sama. Oleh karena itu, para manajer harus menciptakan lingkungan kerja di mana semua karyawan merasa nyaman dan di mana mereka merasa paling betah.

 4. Keyakinan
Seorang pemimpin yang menggunakan servant leadership harus selalu memiliki rasa diri yang baik. Dia harus mengetahui posisi dan persepsi karyawan tentang dirinya, kesadaran diri juga membantu para pemimpin.

5. Percaya diri
Komunikasi adalah keterampilan yang harus dimiliki setiap pemimpin. Tidak hanya harus bisa berkomunikasi dengan lancar, tetapi juga harus percaya diri, pemimpin harus tahu bagaimana membimbing dan membujuk karyawan untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik. Kepemimpinan seorang  selalu mengutamakan kesamaan pola pikir antara dirinya dan stafnya sebelum menyelesaikan suatu tugas, oleh karena itu tidak ada keputusan sepihak oleh pemimpin.

6. Konseptualisasi
Konseptualisasi berarti bahwa para pemimpin yang menggunakan jenis kepemimpinan ini dapat memimpin tim mereka menuju kesuksesan. Ia harus mampu merencanakan dengan matang setiap tujuan yang ingin dicapai, kemudian bagikan tujuan tersebut dengan anggota tim Anda. 

7. Memprediksi masa depan
Tujuan utama dari prinsip servant leadership adalah untuk memprediksi bagaimana tim akan berperilaku di masa depan. Untuk dapat membuat prediksi, manajer perlu melihat apa hasil kerja karyawan sebelumnya, kemudian gunakan informasi ini untuk membuat rencana yang lebih matang untuk masa depan.

8. Bertanggung jawab atas Service
Dalam servant leadership, pengurusan identik dengan akuntabilitas kemampuan seorang pemimpin untuk menerima tanggung jawab. Pemimpin perlu memahami pentingnya tanggung jawab mereka, dengan cara ini ia dapat menjunjung tinggi dan menjunjung tinggi keyakinan dan harapan karyawannya.

9. Komitmen untuk pertumbuhan 
Seperti disebutkan sebelumnya, tujuan servant leadership  adalah untuk membantu karyawan terus tumbuh dan meningkatkan keterampilan mereka. Oleh karena itu, pemimpin harus dapat membantu dan membantu setiap karyawan dalam meningkatkan kualitas keterampilannya. Misalnya melalui pelatihan yang tepat sebelum tugas didelegasikan kepada karyawan.

10. Membangun komunitas
Prinsip utama dari servant leadership adalah kemampuan untuk menciptakan komunitas dan lingkungan kerja yang ramah dan harmonis. Semua karyawan menginginkan tempat kerja yang nyaman, sekarang peran pemimpin di sini sangat penting, semua karyawan harus nyaman dalam bekerja. Tidak hanya lingkungan kerja, budaya kerja yang diterapkan juga harus positif.

Dalam tipe kepemimpinan ini, pemimpin menjadi karyawan untuk mendukung kesuksesan karyawannya daripada bertindak otoriter. Selain servant leadership, ada berbagai jenis kepemimpinan seperti Situasional, otoriter, partisipatif, dan lain-lain. Bentuk servant leadership sesuai dengan keadaan sekitar. Ada tiga jenis kepemimpinan: konteks dan budaya, tipe pemimpin, dan penerimaan pengikut. yaitu sebagai berikut:

1. Konteks norma dan budaya
servant leadership terjadi dalam konteks organisasi dan budaya tertentu.

2. Karakteristik pembaca
Karakter yang membentuk bagaimana individu menjalankan servant leadership biasanya muncul tanpa paksaan. Orang-orang inilah yang membawa kualitas dan ide mereka sendiri ke dalam situasi kepemimpinan.

3. Mempekerjakan pengikut
Jika seorang anggota suatu lembaga atau organisasi mendambakan seorang pemimpin yang melayani, maka servant leadership  akan berdampak positif bagi kemajuan dan perkembangan lembaga tersebut. Sebaliknya, jika bawahan tidak mau melayani pemimpin hal ini akan berdampak negatif bagi organisasi. melampaui persyaratan dasar tugas mereka, servant leadership  juga mempengaruhi fungsi tim organisasi. berdampak pada masyarakat. Jadi hasil lain dari penerapan servant leadership adalah memiliki dampak positif pada masyarakat.
 

Fungsi dan Model servant leadership 


- Kurangi persaingan dalam organisasi Anda
Para pemimpin yang terlayani dengan baik hendaknya memberikan kekuatan mereka dan berusaha untuk membantu orang lain tumbuh dan menjadi mandiri. menunjukkan bagaimana Model Kepemimpinan Servant dimulai dengan kondisi yang sudah ada sebelumnya seperti latar belakang budaya, tipe pemimpin, dan tingkat penerimaan pengikut. Selanjutnya, kami menggambarkan perilaku pemimpin yang melayani dan menggambarkan hasil yang dicapai pada akhirnya. Bagian pertama menunjukkan bahwa kondisi, konteks, dan budaya yang ada menunjukkan bahwa servant leadership  tidak muncul dengan sendirinya, tetapi dalam konteks organisasi dan budaya yang ada keduanya mempengaruhi servant leadership.

Gaya kepemimpinan menunjukkan bahwa individu membawa kualitas dan ide unik untuk memimpin dalam situasi kepemimpinan. Beberapa memiliki keinginan kuat untuk melayani dan memimpin, sementara yang lain merasa didorong oleh rasa misi yang lebih tinggi. Selain itu, individu berbeda dalam hal perkembangan moral, kecerdasan emosional, dan daya tahan. Untuk membantu pengikut kami tumbuh dan sukses. Dengan kata lain, perilaku ini terkait dengan pengetahuan dan pemahaman pemimpin yang melayani tujuan pribadi dan profesional pengikut. Sehingga pemimpin dapat mendukung dan membantu tujuan pengikutnya. Perilaku etis menyatakan bahwa seorang pemimpin yang melayani harus melakukan hal yang benar dengan cara yang benar. Perilaku etis yang dimaksud meliputi keterbukaan, kejujuran, dan keadilan kepada orang yang beriman.

- Tingkat penerimaan pengikut
Tingkat atau kemampuan penerimaan seorang pengikut merupakan faktor yang mempengaruhi pemimpin yang bekerja untuk mewujudkan hasil yang ada seperti pada kinerja Jabatan Pribadi dan Organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak semua pengikut lebih suka dilayani sebaliknya, ketika pengikut memiliki kebutuhan dan ingin dilayani, servant leadership dapat membantu menghasilkan kinerja dan perilaku organisasi yang unggul. Perilaku Pemimpin Servant mencakup konseptualisasi, pemulihan emosional, memprioritaskan pengikut, mendukung pertumbuhan dan kesuksesan pengikut, perilaku etis, pemberdayaan, dan menciptakan nilai bagi masyarakat.

- Meningkatkan egalitarianisme
Semua manusia diciptakan sama dalam organisasi dan sistem terdapat perbedaan posisi, tetapi pemimpin yang menganut servant leadership berperilaku adil. Membayangkan, dalam arti konseptual, mengacu pada pemahaman menyeluruh tentang organisasi, masalah visi dan misi, kegunaannya, dan kompleksitas masalah oleh para pemimpin yang mereka layani. Pemulihan emosi berarti para pemimpin yang Melayani harus peka terhadap masalah pribadi dan kesejahteraan orang lain. Ini berarti terus-menerus menemukan masalah pengikut Anda, meluangkan waktu untuk mendengarkan dan menemukan solusi untuk masalah yang mereka hadapi. Mendahulukan pengikut, dan dengan demikian yang lain terlebih dahulu, adalah sifat mendasar dari servant leadership. Hal ini dilakukan dengan mengutamakan kepentingan dan keberhasilan pengikut di atas pemimpin dan dengan tindakan dan kata-kata yang menunjukkan bahwa pengikut diprioritaskan. Pemberdayaan berarti melayani pemimpin dan harus memberikan kebebasan kepada pengikut untuk mandiri, membuat keputusan sendiri, dan mandiri. Selain itu, pemimpin yang melayani harus menanamkan kepercayaan pada kemampuan pengikut mereka untuk berpikir dan bertindak untuk diri mereka sendiri, karena mereka diberi kebebasan untuk menangani situasi sulit dengan cara mereka sendiri.

- Membuat kepedulian dalam masyarakat
Individu yang peduli terhadap orang lain dapat memberikan dampak positif bagi organisasi dan menumbuhkan rasa kepedulian masyarakat di antara anggota organisasi. Pengabdian kepada masyarakat ini dapat membuat suatu organisasi atau lembaga lebih dikenal dan membawa perubahan di masyarakat. Tingkatkan keterlibatan dalam organisasi Anda jika servant leadership memiliki pengaruh yang erat atau terikat dengan perusahaan, maka karyawan tersebut mengabdikan diri pada organisasinya dan mau dan mau melakukan tugas-tugas di luar wilayah tanggung jawabnya dan menciptakan nilai bagi masyarakat. Jadi, melayani seorang pemimpin dengan sengaja dan sadar menciptakan nilai bagi masyarakat. Pemimpin yang melayani berpartisipasi dalam kegiatan komunitas dan mendorong pengikut untuk menjadi sukarelawan untuk tujuan amal. Kinerja dan pertumbuhan pengikut, ini berarti bahwa model kepemimpinan yang membantu sebagian besar pemimpin bertindak difokuskan pada pengakuan kontribusi pengikut mereka dan membantu mereka mencapai potensi mereka. 


Kesimpulan


Pemimpin adalah orang yang memiliki wewenang untuk menjalankan suatu organisasi, lembaga atau perusahaan. Kemampuan seorang pemimpin dalam memecahkan masalah sangat diperlukan untuk menjadi panutan dan pemacu bagi orang-orang yang dipimpinnya. Bagi Anda yang memiliki bisnis, Anda perlu untuk melihat kinerja kualitas pada karyawan. Untuk membantu dan mempermudah pengelolaan Anda dalam melihat dan mengetahui kinerja karyawan dalam perusahaan, tim IDMETAFORA menawarkan Jasa pembuatan website Enterprise resource planning (ERP) adalah aplikasi bisnis yang terintegrasi. Aplikasi ERP membantu proses operasional bisnis yang luas dan mendalam, seperti yang ditemukan dalam proses pembelian, pengelolaan gudang, penjualan, keuangan, SDM, distribusi, manufaktur, layanan, dan rantai pasokan.
 
Hubungi kami di No : 0896 6423 0232 atau 0813 9399 3723.
Jl. Damai, Sleman, Yogyakarta.
PT Metafora Indonesia Teknologi
 

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda