+62 896 6423 0232 | info@idmetafora.com
Software ERP Indonesia IDMETAFORA


Mengenal Lebih Jauh Mengenai Broker! Yuk Simak Penjelasan Dibawah Ini

31 August, 2022   |   Silfiya

Mengenal Lebih Jauh Mengenai Broker! Yuk Simak Penjelasan Dibawah Ini

Pengertian Broker 


Apa yang terlintas di benak kita saat mendengar kata broker? Saat bermain saham dan forex memang dapat membuat pundi-pundi bertambah. Tetapi, ketika akan masuk ke dalam dunia forex, Anda tidak dapat secara langsung melakukan transaksi. Anda membutuhkan bantuan seorang broker karena yang harus dilakukan pertama kali adalah membuat rekening dari broker.

Sejatinya, tugas sekunder dari seorang broker adalah membuat rekomendasi kepada investor berdasarkan analisis saham, sama seperti ekonomi dan pasar, reputasi pemilik perusahaan serta informasi lain yang berkaitan dengan tindakan-tindakan tersebut di pasar modal. Rekomendasi ini juga mempengaruhi reputasi seorang broker, makin banyak rekomendasi broker, maka akan semakin tinggi reputasi seorang broker.

Broker di dalam bahasa Indonesia, kerap disebut dengan pialang saham. Broker merupakan salah satu istilah yang kerap di dengar berkaitan dengan pasar saham. Menurut KBBI, broker adalah pedagang perantara yang menghubungkan pedagang satu dengan pedagang lain dalam hal jual beli atau penjual dan pembeli.

Selain itu, selain istilah, broker adalah individu maupun sebuah perusahaan yang berperan sebagai perantara antara investor dan pedagang efek. Karena, pedagang efek hanya menerima pesanan dari individu maupun perusahaan yang menjadi anggota dari bursa tersebut. Sehingga trader dan investor individu membutuhkan jasa dari anggota bursa tersebut.

Selain untuk mengeksekusi permintaan klien, broker juga dapat melakukan penelitian, rencana investasi, serta analisa pasar kepada investor. Mereka dapat juga melakukan cross-selling produk serta layanan keuangan lainnya yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan pialang mereka. Saat ini, dengan kecanggihan teknologi, broker online sering bermunculan dimana-mana.

Tugas dan Tanggung Jawab Broker


Dibawah ini merupakan tugas dan tanggung jawab broker :

Menilai Kebutuhan Pelanggan

Sebagai seorang broker, berarti harus punya wawasan menyeluruh terkait produk serta layanan. Memberikan saran kepada pelanggan dan bimbingan, memahami produk maupun layanan apa yang sedang dibutuhkan.

Berkomunikasi dengan jelas serta akurat dapat mempercepat pelanggan untuk menemukan apa yang mereka cari. Pialang juga wajib meningkatkan pengetahuan seiring dengan berjalannya waktu melalui seminar dan pelatihan khusus. 

Menyediakan Layanan Pelanggan

Memberikan layanan terbaik untuk pelanggan merupakan fungsi utama seorang pialang. Pialang harus terus menjaga hubungan, yang berarti menilai kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi masalah klien, merekomendasi solusi, serta mendampingi secara rutin.

Melakukan Penjualan

Tugas terakhir seorang broker adalah meningkatkan transaksi jual beli bisnis. Tugas itu tentu tidaklah mudah, mereka harus mengedukasi pelanggan sampai menuju kesepakatan. Di sisi lain, seorang broker berarti harus memastikan tidak ada kekecewaan dari pihak yang terlibat.

Proses Transaksi

Setelah selesai dengan kesepakatan, seorang pialang kemudian bertanggung jawab untuk menyiapkan serta melengkapi semua dokumentasi dan dokumen yang diperlukan untuk penjualan. 

 Fokus Komunikasi

Komunikasi yang tepat dan efisien harus menjadi prioritas. Itulah kunci berkomunikasi dengan jelas dan konsisten selama menjadi broker merupakan hal yang penting. Selain komunikasi yang tepat dan menyeluruh, dapat juga membangun hubungan kuat dengan klien supaya merasa nyaman bersikap terbuka dan jujur.

Perlakuan Klien Sebagai Kerabat

Walaupun hubungan dengan klien bersifat profesional, pendekatan secara ramah seperti selayaknya kerabat sendiri merupakan langkah yang sangat membantu. Sebagai seorang broker artinya mampu melihat kecocokan pribadi, kemudian lakukan pendekatan ini berdasarkan jenis serta kepribadian klien.

Berpikir Positif

Pancarkan energi serta kepercayaan diri yang ingin klien rasakan mengenai pekerjaan kamu. Antusiasme dan semangat broker merupakan ciri kepribadian yang menarik serta membuat orang senang berada di dekatnya. Dan pada akhirnya, klien senang bekerja dengannya.

Berbagi Pengetahuan

Apabila klien tidak memahami dalam bidang keahlian anda, mungkin mereka merasa tidak tahu mengenai seluk-beluk prosesnya. Hal ini dapat membuat proses bisnis terputus karena berakhir pada kebingungan. Broker berarti harus memulai komunikasi dengan memberikan informasi yang bersifat edukatif agar membantu klien memahami apa yang anda lakukan.

Berpikiran Terbuka

Agar membangun hubungan klien yang kuat dan langgeng, tugas broker adalah harus dapat mempercayai serta mengandalkan anda sebagai ahlinya. Itulah mengapa sangat penting untuk mempunyai wawasan yang luas serta sudut pandang terhadap semua hal.

Sesuai Harapan

Salah satu cara terbaik seorang broker adalah untuk membangun klien yang kuat dengan mengembangkan reputasi sebagai profesional yang memberikan hasil yang tidak realistis. Dengan menetapkan harapan yang masuk akal, anda memberi diri sendiri sebuah kesempatan untuk benar-benar membuat klien terkesan dan memposisikan diri sebagai seseorang yang ingin terus bekerja sama.

Pahami Tujuan Klien

Supaya berhasil, tujuan utama seorang broker adalah wajib memahami klien di tingkat mikro dan makro. Di tingkat mikro, anda pasti ingin memahami tujuan serta sasaran rencana bisnis yang ada, Tetapi pada tingkat makro, anda pasti ingin memahami bagaimana proyek ini cocok dengan mereka secara keseluruhan.

Bicara Sesuai Dengan Bahasa Klien

Konsultan yang sukses dapat beradaptasi dengan gaya, formalitas, serta metode komunikasi yang disukai oleh klien mereka. Dari pada hanya terpaku pada hal yang kaku. Semisal, klien anda mungkin lebih suka rapat video atau memilih untuk mengirim pesan teks daripada email. Memanfaatkan kecerdasan emosional dengan memahami mengapa pelanggan merasakan dan mendekati situasi dengan cara tertentu. 

Memberi Apresiasi

Jika anda sudah berkecimpung dalam bisnis ini selama bertahun-tahun, akan mudah terjebak dengan kebiasaan lama. Ingat, komunikasi merupakan kunci untuk membangun sebuah hubungan yang dapat dipercaya. Berbicara dengan klien anda untuk merasakan apa yang paling mereka hargai dan kemudian menggabungkan preferensi dengan alur kinerja.


Jenis-jenis Broker


Terdapat lima jenis broker, di bawah ini adalah jenis beserta penjelasannya :

Retail Broker 

Retail broker merupakan pialang ritel. Broker ritel membantu investor dan menerima komisi dari setiap transaksi yang sesuai dengan instruksi pelanggan.

Full-Service Broker 

Full-Service broker merupakan broker yang layanan penuh, seperti memberikan laporan hasil analisis, pemberian informasi, melaksanakan perintah transaksi investor, dan memelihara rekening investor. Full-Service broker cocok untuk investor yang tidak banyak memiliki keahlian membaca situasi pasar ataupun tidak memiliki waktu luang untuk menganalisis pasar. Sebab memberikan pelayanan penuh, full-service broker mendapatkan komisi tinggi dari investor.
 
Deep Discount Broker

Broker jenis ini menawarkan layanan paling sederhana yang  hanya mengeksekusi pesanan untuk penjualan maupun pembelian pengelolaan akun konsumen. Komisi untuk broker ini rendah daripada broker dengan layanan penuh.

Discount Broker 

Jenis Discount Broker ini merupakan yang memberi layanan berupa menjalankan perintah membeli maupun menjual di bawah arahan pelanggan serta menawarkan saran dalam bentuk laporan analisis maupun informasi terbaru. Investor yang menggunakan layanan discount broker umumnya sudah mempunyai pengetahuan dasar mengenai pasar modal serta dapat membaca data yang telah disediakan oleh pasar modal. 

Online Broker

Jenis broker ini merupakan broker yang memberikan layanan melalui internet. Dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi, broker online semakin banyak yang berminat oleh masyarakat dikarenakan publik dapat mencoba transaksi ekuitas dengan hanya bermodalkan Rp. 10.000. Karena diproses melalui internet, transaksi dapat juga dilakukan kapan saja dan dimana saja. Komisi yang dibayar juga lebih murah dibandingkan broker konvensional.

Tips Memilih Broker yang Baik


Di bawah ini merupakan tips dalam memilih broker yang baik agar tidak tertipu :
Sebagai trader, ada baiknya jika anda memilih seorang broker yang secara regulasi dapat menyesuaikan persyaratan deposit yang telah ditentukan dan kesesuaiannya dengan jumlah dana yang dimiliki oleh para trader.

-Pastikan broker mempunyai kemudahan dalam melakukan withdraw dan tidak hanya mudah dalam melakukan deposit. Pilih broker yang memproses penarikan serta pemasukan dana hanya dalam satu hari proses saja.
-Usahakan untuk biaya komisi, bunga (swap), serta selisih harga jual dan beli rendah. Hal ini menentukan jumlah keuntungan dan kerugian yang anda peroleh saat melakukan aktivitas trading.
Pilihlah broker dengan jumlah pair yang banyak. Hal ini akan menguntungkan para trader jika salah satu pair dalam kondisi sideway atau kebuntuan profit.
-Pilih juga broker yang memiliki reputas, software, serta platform terbaik dan layanan dengan fasilitas online 24 jam.


Manfaat Menggunakan Broker yang Tepat


-Broker memahami harga serta tren properti yang dijual di daerah yang anda inginkan, Dengan begitu, anda mengetahui kelemahan serta kelebihan berinvestasi di sana. Dan uang yang anda investasikan tidak akan sia-sia.

-Broker juga harus menempatkan diri sebagai penasihat dalam hal jual beli tanah serta bangunan, bukan sebagai perantara.

-Broker yang tepat tahu kapan harus menyimpan uang serta kapan saat yang tepat untuk berinvestasi.

-Broker dengan tepat mengarahkan anda untuk memilih rumah serta tanah yang sesuai kemampuan dan kebutuhan.

Macam-macam Broker 

Di bawah macam-macam pengertian broker :

Broker Saham 

Broker saham merupakan perantara yang mengelola serta melaksanakan pembelian dan penjualan saham. Tugas dari broker saham yaitu menerima pesanan dari pelanggan dan mencoba memenuhinya dengan harga terbaik. Dan sebagai imbalannya, pialang saham akan menerima bayaran yang disebut dengan komisi.

Broker Forex

Broker forex merupakan valuta asing yang melayani membeli serta menjual mata uang atas nama anda sebagai ritel. Manfaat dari memiliki broker forex adalah mendapatkan akses pasar 24 jam dan kemampuan untuk berspekulasi tentang pasangan mata uang di seluruh dunia.

Agen Pinjaman

Broker pinjaman merupakan perantara kredit. Mereka memberikan bantuan kepada klien untuk memilih opsi pinjaman yang cocok. Mereka juga membantu mendapatkan pembiayaan bagi orang yang membutuhkan dengan bunga kompetitif, serta periode pembayaran.

Broker Leasing 

Broker leasing merupakan perantara kredit pada bidang sewa guna usaha yang pembayarannya menggunakan angsuran. Klien utama pada broker leasing termasuk badan hukum serta organisasi.
 
Agen Properti

Agen properti merupakan perantara antara penjual dan pembeli real estat komersial, Kemudian, pialang harus membantu klien menjual, menyewakan, maupun membelinya.

Broker Bisnis

Broker bisnis menawarkan layanannya untuk membeli serta menjual bisnis yang sudah ada. Mereka biasanya berurusan dengan penilaian bisnis, mengambil bagian dalam negosiasi dengan pembeli potensial, serta umumnya membantu dalam penjualan bisnis.
 

Liputan Software ERP IDMETAFORA Indonesia!

Jika anda merasa artikel ini bermanfaat, bagikan ke pengikut anda melalui tombol dibawah ini:



Software ERP Indonesia

Artikel rekomendasi untuk Anda