Apa Itu Marketing? Strategi Dan Fungsinya Bagi Bisnis

Apakah Kalian tahu kalau marketing adalah salah satu ujung tombak dri sebuah bisnis maupun perusahaan? Dengan melakukan strategi marketing yang tepat, maka bisnis akan memperoleh keuntungan yang maksimal. Terlebih lagi jika perusahaan tersebut memiliki strategi marketing sesuai dengan bisnisnya.
Marketing adalah proses atau kegiatan untuk mengenalkan produk atau jasa agar diketahui oleh konsumen. Marketing juga dapat berarti proses pemasaran produk atau jasa, mulai dari pembuatan strategi hingga apa yang dirasakan oleh konsumen.
Perkembangan dari dunia bisnis membuat proses marketing ikut berkembang juga. Salah satu bukti perkembangannya adalah munculnya marketing online yang dapat diartikan sebagai usaha perkenalan produk atau jasa lewat internet. Dulu pemasaran hanya terbatas pada bentuk fisik seperti papan reklame atau billboard, pamflet, hingga spanduk. Tetapi, sekarang sudah mulai merambah ke dunia digital seperti di social media, online advertising, dan lain sebagainya.
Mungkin banyak dari yang bertanya-tanya terkait apa saja strategi yang dapat digunakan dan bagaimana cara menjadi marketing yang handal? Jangan khawatir, karena di artikel kali ini kita akan membahas mengenai apa itu marketing dan berbagai strategi di dalamnya serta bagaimana cara menjadi marketing handal untuk bisa mendongkrak omset bisnis.

Apa Itu Marketing?

Sebelum membahas lebih lanjut mengenai strategi marketing, mari pahami dulu mengenai definisi dari marketing itu sendiri. Jadi, marketing adalah aktivitas dan proses menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat umum. Pemasaran awali dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia.
Sedangkan menurut Caroline Forsey dari Hubspot, marketing atau pemasaran adalah proses untuk membuat masyarakat tertarik pada produk atau jasa dari sebuah perusahaan. Untuk melakukan proses ini harus dilakukan riset pasar, analisis, dan pencarian pelanggan yang ideal.
Definisi dari pemasaran yang sangat luas menggambarkan bagaimana proses di dalam marketing itu sendiri bekerja. Pemasaran bahkan dimulai dengan proses pengembangan produk, metode distribusi yang akan dilakukan, penjualan produk atau jasa, dan periklanan.
Karena perkembangan teknologi membuat definisi marketing meluas. Saat ini ada dua jenis pemasaran yaitu online dan offline. Dua konsep itu hanya dipisahkan oleh mediumnya saja, di mana online menggunakan internet, sedangkan offline tidak.
Marketing mamainkan peran yang sangat penting dalam mengembangkan sebuah bisnis. Dapat dikatakan bahwa tidak akan ada bisnis yang sukses tanpa upaya marketing yang tepat. Karena pemasaran memungkinkan suatu perusahaan atau perusahaan untuk mencapai keuntungan sebagai berikut:
a. Meningkatkan Penjualan
b. Menjadi jembatan untuk membangun hubungan baik dengan pelangan
c. Sebagai satu media untuk melakukan branding
d. Sebagai sarana untuk mengembangkan produk

Strategi Marketing Untuk Bisnis

Berikut ini adalah beberapa strategi marketing yang dapat digunakan dan dipilih sesuai dengan kebutuhan bisnis yang sedang diterapkan:
1. Marketing Mix
Strategi yang satu ini merupakan sebuah strategi marketing yang biasanya digunakan untuk mencapai suatu target atau tujuan tertentu. Marketing mix adalah strategi marketing yang paling umum digunakan oleh para pelaku bisnis, baik itu perusahaan yang baru berdiri maupun perusahaan yang sedang berkembang.
Pada dasarnya, marketing ini terdirri dari tujuh elemen dasar yaitu price, product, promotion, place, people, physical evidnece, dan process. Untuk menerapkan strategi marketing ini, harus memulai dengan merancang sebuah produk terbaik yang dibutuhkan oleh konsumen dan harus mamastikan bahwa harganya terjangkau. Selain itu juga perlu membuat produk yang bisa terus eksis dengan berbagai upaya promosi. Jadi pada dasarnya, ketujuh elemen di atas harus tetap kita terapkan supaya bisa memperoleh hasil marketing terbaik.
2. Marketing Viral
Jenis marketing yang satu ini adalah strategi marketing yang dilakukan dengan cara memanfaatkan audiens untuk menyebarkan informasi tentang produk yang akan dipromosikan. Strategi marketing ini dapat menjadi pilihan untuk meningkatkan kepopuleran bisnis dalam jangka waktu yang singkat.
Mengapa sebuah bisnis harus menggunakan viral marketing? Karena strategi yang satu ini memiliki banyak sekali keutungan. Pertama yaitu dapat menghemat biaya untuk promosi. Yang kedua, marketing ini dapat menjangkau audiens yang lebih luas sehingga dapat menjadi salah satu upaya dalam meningkatkan brand awareness dengan lebih efektif. Dengan strategi ini, kemungkinan besar produk yang dipromosikan akan diulas di berbagai media, karena viralitasnya tersebut.
Jadi, bagaimana cara untuk memaksimalkan penggunaan dari strategi yang satu ini? Hal yang perlu diperhatikan adalah pastikan bahwa harus memahami target audiens yang tepat sesuai dengan produk yang sedang ditawarkan dan juga ciptakan sebuah informasi yang berkualitas dan juga emosional. Agar banyak orang yang mau membagikannya.
3. Guerilla Marketing
Guerilla marketing adalah salah satu strategi marketing yang dilaksanakan dengan melakukan promosi yang unik dan berkesan di mata konsumen. Bahkan, strategi ini sering mengejutkan konsumen dengan trobosan baru yang dilakukan oleh suatu brand. Contohnya, aksi skydiving yang dilakukan untuk mempromosikan produk Red Bull.
Lalu, mengapa sudah banyak bisnis yang mengadopsi strategi marketing ini? Karena secara anggaran yang digunakan tergolong lebih hemat karena fokus promosi memang ada di bidang kreatifitasnya. Dengan begitu strategi marketing tersebut juga lebih mudah untuk dilakukan karena terlihat unik dan lebih mudah dijalankan. Bagaimanapun, marketing ini sangat berkesan bagi calon pelanggan yang menyaksikan aksi promosi produk tersebut.
Untuk menerapkan guerilla marketing, harus terus mencari ide yang kreatif untuk mengenalkan produk yang akan dipromosikan. Selain itu, cobalah untuk memahami audiens supaya kesan yang dibangun menjadi lebih kuat. Selanjutnya, juga perlu menyampaikan sebuah pesan singkat dan jelas mengenai promosi yang dilakukan.
4. Trend Marketing
Trend marketing adalah strategi promosi produk yang dilakukan dengan cara mempelajari trend terbaru yang ada di masyarakat. Sebagai pemilik bisnis, sebaiknya tidak boleh melewatkan untuk mencoba strategi marketing ini. Sebab dengan adanya berbagai trend promosi yang terus berubah, penting untuk selalu menggunakan trend terbaru untuk mempromosikan produk bisnis.
Ada banyak sekali trend marketing yang sudah cukup populer sampai saat ini. Beberapa di antaranya yaitu dengan menggunkan AI (Artificial Intelligence) atau kecerdasan buatan untuk memahami apa yang diinginkan oleh konsumen. Salah satu hal yang dapat dilakukan yaitu dengan menggunakan Google Voice Search. Selain itu juga terdapat Chatbot, yaitu layanan live chat untuk para konsumen dengan menggunakan aplikasi yang secara langsung dapat meningkatkan kecepatan interaksi dengan konsumen secara langsung.
5. Experiential Marketing
Experiential marketing adalah strategi marketing yang dilakukan dengan cara mengajak para konsumen untuk merasakan pengalaman menggunakan produk yang telah dibuat. Strategi ini dinilai efektif karena mendorong konsumen untuk mendapatkan informasi secara langsung dengan kualitas produk yang ditawarkan. Ada lima jenis experiential marketing yang dapat lakukan.
Mulai dari pameran produk, menggelar sebuah event, mengadakan seminar, berbagi pengalaman imersif melalui Virtual Reality, hingga mempromosikan generated content. Dalam penerapannya, ada beberapa strategi yang dapat dilakukan untuk menjalankan experiential marketing.
Yang pertama adalah mendefinisikan dengan jelas tujuan promosi dengan jelas, seperti untuk membangun brand awareness atau lain sebagainya. Yang kedua adalah dengan membagikan pengalaman nyata yang tidak dibuat-buat. Ketiga yaitu dengan meminta feedback dari para konsumen yang telah menggunakan produk yang telah dibuat.
6. Email Marketing
Email marketing adalah salah satu cara promosi digital yang bertujuan untuk menawarkan produk kepada calon pelanggan melalui email mereka. Kanapa strategi yang satu ini menarik untuk dilakukan?
Hal tersebut dikarenakan:
a. Biaya yang dipakai relatif kecil namun hasilnya maksimal.
b. Mampunyai jangkauan yang luas dan diprediksi akan ada lebih banyak lagi orang yang menggunakan email.
c. Lebih dari 90 persen orang akan mengecek email setiap harinya.
d. Lebih efektif jika dibandingkan dengan media sosial.
e. Lebih mudah untuk menjangkau konsumen.
f. Sekitar 86 persen konsumen mau menerima email promosi dari produk langganan mereka.

Fungsi Dari Marketing

Berikut ini adalah beberapa fungsi dari marketing dalam sebuah perusahaan yang jarang diketahui:
1. Fungsi Pertukaran
Di dalam dunia marketing, konsumen bisa bebas untuk memilih produk dari brand mana saja dan menukarnya dengan uang atau dapat menukar produk dengan produk sendiri.
2. Fungsi Distribusi Fisik
Fungsi dari marketing salah satunya yaitu sebagai distribusi fisik dengan cara memindahkan produk dengan diangkut dan menyimpan produk tersebut. Produk-produk yang telah dimiliki oleh perusahaan akan didistribusikan kepada para konsumen. Baik melalui laut, udara, atau darat. Dalam hal tersebut, penyimpanan produk dilakukan supaya produk tetap terjaga pasokannya di pasar. Sehingga tidak akan terjadi kelangkaan ketika dibutuhkan oleh konsumen.
3. Fungsi Perantara
Untuk dapat memberikan produk hingga ke tangan konsumen, seorang marketinglah yang akan menghubungkannya dari pihak produsen ke pihak konsumen.
4. Fungsi Lainnya
Fungsi lain dari marketing tak hanya sebagai pertukaran, perantara, ataupun distribusi fisik saja. Tapi masih ada fungsi lainnya yang dimiliki oleh seorang marketing handal berdasarkan manajemen pemasarannya, antara lain:
a. Marketing Sales
Tugas utama dari marketing sales adalah menghasilkan penjualan dari produk yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Sehingga perusahaan memperoleh keuntungan dari setiap produk yang dijual.
b. Marketing Promosi
Marketing promosi memiliki tugas untuk memperkenalkan sebuah produk kepada para calon konsumen secara umum supaya produk yang sedang ditawarkan bisa lebih terkenal.
c. Marketing Riset dan Pengembangan
Marketing riset dan pengembangan bertugas untuk mencari sebuah informasi dari sebuah produk yang sedang diperlukan oleh konsumen. Selain itu, marketing juga perlu melakukan pengembangan pada produk yang sudah ada. Lalu melaporkannya kepada perusahaan supaya segera dilakukan perbaikan atau tindal lanjut terhadap produk yang sedang dikembangkan.
d. Marketing Communication
Marketing communication memiliki tugas untuk membuat hubungan baik antara produsen dan konsumen, perusahaan dan masyarakat sekitar, dan perusahaan pada pihak yang berkaitan dengan bisnisnya.

Demekianlah pembahasan tentang  apa itu marketing, strategi dan fungsinya jika anda ingin membuat situs marketing anda sendiri bisa menghubungi tim IDMETAFORA yang siap membantu anda dalam pembuatan situs web bisnis marketing anda.